CUADROS CLÍNICOS PSIQUIATRICOS ASOCIADOS A LA CARGA

MENTAL POR EXTENSAS JORNADAS DE TRABAJO EN LOS DRAGONEANTES

DEL COIBA

LAURA ANDREA CASTAÑO SANCHEZ ID: 679364

KAREN JULIETH OLIVERA CASTRO ID: 670834

SANDRA MILENA SARAY SABOGAL ID: 459830

VALENTINA VARGAS TAO ID: 663387

DOCENTE: JACID MONTOYA TORRES

NRC 13338

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

ASIGNATURA: INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN

IBAGUÉ TOLIMA

2018
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Introducción

La carga mental está adquiriendo una mayor importancia debido a las nuevas

organizaciones de los puestos de trabajo, debido a esto hay más atención a los riesgos

psicosociales buscando prevenir enfermedades laborales y excusas permanentes del servicio.

Los dragoneantes del cuerpo de custodia de vigilancia del INPEC, se ven afectados

por depresión, trastornos afectivos, ideación suicida estrés postraumático, aucciones visuales,

delirio de persecución y cualquier tipo de enfermedad que conlleva a tener un cuadro clínico

psiquiátrico.

Con estos antecedentes de la carga mental se ven afectados para realizar sus

actividades diarias y vida personal, de esto derivan las excusas del servicio, y la reubicación

constante de sus labores y afectación para la institución, generando más sobre carga laboral y

mental al personal que se encuentre laborando.

Por eso en esta investigación está enfocada en indagar sobre los tipos de cuadros

clínicos que conlleva a trastornos psiquiátricos en el personal que desempeña labores de

custodia del INPEC, debido a la presión y responsabilidades, disposición y encierro que

manejan, generándoles esto una carga mental y afectación a su salud mental y psicosocial

para este personal.

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Planteamiento del problema

En la actualidad la sociedad y las organizaciones en general, están prestando una

mayor atención a los riesgos psicosociales buscando así métodos para prevenir las distintas

enfermedades laborales causadas por este riesgo.

Los dragoneantes del cuerpo de custodia y vigilancia del INPEC, cada vez se están

viendo más afectados por depresión, trastorno afectivo tipo maniaco, ideación suicida, estrés

postraumático, alucinaciones visuales, estrés agudo y cualquier tipo de enfermedad

psicológica que los lleve a tener un cuadro clínico psiquiátrico.

Ante los diferentes casos de dragoneantes, existe una suposición de que estos hechos

se presentan por las largas y agotadoras jornadas de trabajo, sin embargo, se necesita indagar

más a fondo las causas que puede generar este riesgo.

Está investigación está enfocada a los dragoneantes del COIBA de Ibagué, con el

objetivo de indagar sobre las causas y determinar cuáles son los tipos de cuadros clínicos

psiquiátricos que presentan.

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Justificación

La presente investigación se enfocará en determinar cuáles son los cuadros clínicos

psiquiátricos que afectan a los dragoneantes de los pabellones del Coiba-Ibagué, porque se

han presentado casos en los que dragoneantes han llegado a suicidarse por carga mental.

Los dragoneantes tienen que estar disponibles 24 horas al día los 7 días de la semana,

esto conlleva a que ellos no tengan jornadas de descanso plenas, no puedan compartir con sus

amigos y familiares y no puedan relajarse por un momento; cuando ellos deciden ingresar al

INPEC, son conscientes de que asumen un compromiso con la entidad, pero la sobrecarga

laboral que se genera, está llevando a estas personas a cometer actos de los cuales no están

plenamente conscientes.

En la actualidad, se está dando mucha importancia al tema de la carga mental en los

trabajos, porque puede ser una enfermedad silenciosa que va generando daños en el ser de las

personas, el trabajador está sometido a más exigencias de las normales, por esto no pueden

cumplir sus funciones principales y la productividad.

Los dragoneantes tienen una sobrecarga laboral que puede generar un mal desempeño

en sus funciones, también están expuestos a muchos peligros tanto para su salud mental como

para su salud física, por esto muchos de ellos se ven sometidos por enfermedades mentales y

aun así no tienen tiempo para descansar.

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OBJETIVOS

 Objetivo General

Analizar los tipos de cuadros clínicos psiquiátricos asociados a la carga mental

en los dragoneantes de los pabellones

 Objetivos específicos

-Identificar las causas que pueden generar estos tipos de cuadros clínicos

psiquiátricos

-Deducir cuales son los cuadros clínicos más comunes en los pabellones

-Identificar los síntomas de alarma de los dragoneantes que pueden presentar

un cuadro clínico psiquiátrico

Hipótesis

¿El aumento del cuadro clínico psiquiátrico está asociado con la carga mental en los

dragoneantes de los pabellones?

Los cuadros clínicos psiquiátricos si están asociados a la carga mental debido a que algunos

dragoneantes; presentan los síntomas que de esta derivan y algunas consecuencias las cuales

son: (Trastornos en el comportamiento, Síntomas de disfunciones fisiológicas, Aumento del

número de errores, Deterioro en la calidad del trabajo, Insatisfacción y desmotivación,

Alteraciones en el estado de ánimo, Incremento en la tasa de accidentabilidad); con base a lo

anterior el cuadro clínico psiquiátrico si está asociado a la carga mental debido a las largas

jornadas laborales con las que concurren día a día. Se Realizó algunas entrevistas a los

uniformados del cuerpo de custodia y vigilancia DRAGONEANTES, y basándonos en el

proyecto; les realizamos algunas preguntas que con llevaron con el cuestionamiento que se

tenía hacia el proyecto arrojando un resultado positivo hacia la investigación.

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Marco teórico

Los autores O’Donnell y Eggemeier (1986) definían la carga mental como la parte

de la capacidad limitada de operador que se requiere en un momento Dado para realizar una

determinada Tarea, si esta excede los recursos Disponibles, su realización es defectuosa.

Como características comunes se pude destacar que la carga mental del trabajo debe

optimizarse para evitar la infra carga y sobre carga. (Wieland Eckelmann en 1992). Si la

carga mental es prolongada o demasiado intensa, puede causar a corto plazo situaciones de

fatiga y monotonía, y a largo plazo el problema de estrés. (Richter. 1998), para poder

prevenir la carga mental se deben hacer pausas cortas y frecuentes.

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Marco conceptual

Según el ISO-10075 se entiende carga mental como el conjunto de requerimientos

físicos y mentales a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral. La

carga de trabajo va a venir determinada por la interacción entre el nivel de exigencia de la

tarea y el esfuerzo que debe realizarse para llevar a cabo esa tarea.

La consecuencia más directa de una carga mental de trabajo inadecuada es la fatiga

Mental, que aparece cuando, para realizar una tarea, el trabajador debe hacer un esfuerzo

(Mental o intelectual) prolongado, al límite de sus capacidades. Es decir, aparece cuando el

esfuerzo que se le exige al trabajador excede su capacidad de respuesta.

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Marco contextual

El tema de investigación inicia desde Colombia lo cual hay 138 cárceles, donde nos

vamos a enfocar en la cárcel coiba- Ibagué ubicada en el barrio Picaleña, allí nos vamos

centralizarnos el sitio de los pabellones donde se encuentras los dragoneantes que se

encargados de vigilar los delincuentes las 24/7(veinticuatro siente). El cual se comienza a

descubrir bajo rendimiento laboral por la carga mental en las personas encargadas de este

lugar, que les ha generado: trastornos mentales, inestabilidad emocional y agotamiento

físico.
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Marco histórico

 1982: el Comité Mixto de la OMS/OIT hace referencia a los riesgos psicosociales a

través de un estudio con la población migrante en algunas partes del mundo, sobre la

incidencia de los factores psicosociales en la prevención de accidentes.

 1982: Ginebra en 1982, se encuentran recomendaciones sobre los horarios de las

jornadas laborales diurnas y nocturnas sobre quiénes son las personas ideales para

estas jornadas según la edad, también se pueden ver recomendaciones acerca del

abuso laboral y muchas otras más recomendaciones que hacen referencia a los

factores de riesgos psicosociales

 1983: el Comité Mixto de la Organización Internacional del Trabajo y la

Organización Mundial de la Salud (OIT-OMS) agrupó las investigaciones que se

habían realizado sobre cómo éstos afectaban la salud de los trabajadores.

 1984: el 18 y el 24 de septiembre, en Ginebra, se llevó a cabo la novena reunión sobre

Medicina del Trabajo con el nombre de: “Factores Psicosociales en el Trabajo:

Naturaleza, incidencia y prevención” (5). En la introducción, se presenta la

industrialización como la causante de la presencia de los factores de riesgo

psicosociales en los países en desarrollo, presentándolos como factores estresantes y

trastornos derivados de los mismos, causando problemas graves entre el 5 y el 10% de

los trabajadores, teniendo consecuencias “a nivel psicológico, fisiológico y del

comportamiento”

 1988: la OMS definió los factores psicosociales del trabajo como “aquellas

características de las condiciones del trabajo, de la organización y los factores

emocionales vinculados al puesto de trabajo que afectan la salud de las personas a

nivel fisiológico y psicológico”.

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 1989: unas 7 décadas después de que en Colombia se comienza a trabajar por el

bienestar físico de los empleados, comenzamos a hablar de riesgo psicosocial y a

darle verdadera importancia a este.

 2006: Decreto 1010 de 2006, por medio del cual se adoptan medidas para prevenir,

corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las

relaciones de trabajo. Como se ve en el Artículo 1: “La presente ley tiene por objeto

definir, prevenir, corregir y sancionar las diversas formas de agresión, maltrato,

vejámenes, trato desconsiderado y ofensivo y en general todo ultraje a la dignidad

humana que se ejercen sobre quienes realizan sus actividades económicas en el

contexto de una relación laboral privada o pública”

 2007: En Colombia, es solo hasta el año 2007 que el Ministerio de la Protección

Social a través de “Primera Encuesta Nacional de Condiciones de Salud y Trabajo en

el Sistema General de Riesgos Profesionales” (9), que se presenta la percepción que

tienen los trabajadores sobre los riesgos psicosociales en el trabajo.

 2013: En el año 2013, el Ministerio de Protección Social crea la Ley 1616 de Salud

Mental, que en el Artículo 9 le exige a las Administradoras de Riesgos Laborales

(ARL) acompañar a las empresas en “el monitoreo permanente de la exposición a

factores de riesgo psicosocial en el trabajo para proteger, mejorar y recuperar la salud

mental de los trabajadores”

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Marco legal

 RESOLUCIÓN 1016 DE 1989:

A partir de esta, se observa una normatividad que comienza a hablar sobre la

identificación de riesgos psicosociales como lo son el Artículo 11: “Identificar los agentes de

riesgos físicos, químicos, biológicos, psicosociales, ergonómicos, mecánicos, eléctricos,

locativos y otros agentes 14 contaminantes, mediante inspecciones periódicas a las áreas,

frentes de trabajo y equipos en general”. Y el Artículo 12: “Diseñar y ejecutar programas para

la prevención y control de enfermedades generadas por los riesgos psicosociales

 RESOLUCION NUMERO 2358 DE 1998

“Por la cual se adopta la Política Nacional de Salud Mental”

La Política Nacional de Salud Mental pretende ubicar sus distintos componentes en el

proceso de modernización del Estado, enmarcado legalmente en la Constitución Nacional, la

descentralización institucional y la reforma al Sistema de Seguridad Social en Salud, Ley 100

de 1993, adaptados a los procesos coyunturales de desarrollo del talento humano, las

particularidades territoriales, la problemática social vigente del país, considerando los

recursos de inversión destinados para Salud Mental, los institucionales y la

complementariedad intersectorial.

 ISO 10075-1: 2001 PRINCIPIOS ERGONÓMICOS RELATIVOS A LA

CARGA DEL TRABAJADOR MENTAL:

Su objetivo es definir una serie de términos relativos a la carga de trabajo mental

(CTM), especialmente presión (stress), y tensión (strain), mental, así como las consecuencias

de esta última (no siempre negativas por cierto) y también explicar las relaciones entre los

conceptos que se han considerado. (España)

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 ISO 10075-2:2001. Principios ergonómicos relativos a la carga de trabajo mental.

Parte 2: Principios de diseño:

Proporciona orientaciones básicas para el diseño de los sistemas de trabajo. Aunque

considera que la CTM es el efecto de una interacción compleja de factores individuales,

técnicos, organizativos y sociales, sólo trata del diseño de factores técnicos y organizativos.

Es importante resaltar tres puntualizaciones:

a) No se limita sólo a actividades que pudieran describirse como cognitivas o

mentales en sentido estricto, sino que se refiere a toda clase de actividad profesional (incluso

predominando la carga física);

b) se dirige a todas aquellas personas implicadas en el diseño y utilización de sistemas

de trabajo (proyectistas, empleadores y empleados);

c) es de aplicación a sistemas de trabajo tanto nuevos como en uso. (España)

 ISO 10075-3:2005. PRINCIPIOS ERGONÓMICOS RELATIVOS A LA

CARGA DE TRABAJO MENTAL. PARTE 3: PRINCIPIOS Y REQUISITOS

REFERENTES A LOS MÉTODOS PARA LA MEDIDA Y EVALUACIÓN DE

LA CARGA DE TRABAJO MENTAL:

Esta norma no propone un método o instrumento de evaluación o medida de la carga

mental, sino que comenta los requisitos que deben cumplir este tipo de métodos o

instrumentos.

Establece tres niveles de métodos de evaluación y medida en función del nivel de

precisión:

Nivel 3, con fines orientativos;

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Nivel 2, para discriminación;

Nivel 1, para medidas precisas. (España)

 Ley 1010 del 2006

Por medio del cual se adoptan medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso

laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo. Como se ve en el

Artículo 1: “La presente ley tiene por objeto definir, prevenir, corregir y sancionar las

diversas formas de agresión, maltrato, vejámenes, trato desconsiderado y ofensivo y en

general todo ultraje a la dignidad humana que se ejercen sobre quienes realizan sus

actividades económicas en el contexto de una relación laboral privada o pública”

 RESOLUCIÓN 2646 DE 2008:

Se organiza y se busca proteger a los empleados de los riesgos psicosociales que

puedan aparecer en las diferentes organizaciones y empresas en nuestro contexto colombiano

 LEY 1616 DE 2013

“Por medio de la cual se expide la ley de Salud Mental y se dictan otras

disposiciones”.

ARTÍCULO 5o. DEFINICIONES: Para la aplicación de la presente ley se tendrán

en cuenta las siguientes definiciones:

PREVENCIÓN PRIMARIA DEL TRASTORNO MENTAL: La Prevención del

trastorno mental hace referencia a las intervenciones tendientes a impactar los factores de

riesgo, relacionados con la ocurrencia de trastornos mentales, enfatizando en el

reconocimiento temprano de factores protectores y de riesgo, en su automanejo y está dirigida

a los individuos, familias y colectivos.

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TRASTORNO MENTAL: Para los efectos de la presente ley se entiende trastorno

mental como una alteración de los procesos cognitivos y afectivos del desenvolvimiento

considerado como normal con respecto al grupo social de referencia del cual proviene el

individuo. Esta alteración se manifiesta en trastornos del razonamiento, del comportamiento,

de la facultad de reconocer la realidad y de adaptarse a las condiciones de la vida.

PROBLEMA PSICOSOCIAL: Un problema psicosocial o ambiental puede ser un

acontecimiento vital negativo, una dificultad o deficiencia ambiental, una situación de estrés

familiar o interpersonal, una insuficiencia en el apoyo social o los recursos personales, u otro

problema relacionado con el contexto en que se han desarrollado alteraciones experimentadas

por una persona.

ARTÍCULO 9o.

Promoción de la salud mental y prevención del trastorno mental en el ámbito laboral.

Las Administradoras de Riesgos Laborales dentro de las actividades de promoción y

prevención en salud deberán generar estrategias, programas, acciones o servicios de

promoción de la salud mental y prevención del trastorno mental, y deberán garantizar que sus

empresas afiliadas incluyan dentro de su sistema de gestión de seguridad y salud en el

trabajo, el monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el

trabajo para proteger, mejorar y recuperar la salud mental de los trabajadores.

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