ASECMIPYMES

PROCESO DE GESTION ADMINISTRATIVA

VERSIÓN: 01
CÓDIGO: AS-TRE-01 PÁGINA 1 de 2

1. CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO

OBJETIVO DEL PROCESO:
Administrar de manera eficaz y eficiente los recursos
físicos y servicios generales, requeridos por los
diferentes procesos de la Entidad para el
cumplimiento de la misión institucional.
ALCANCE:
Inicia con la identificación de necesidades de
recursos físicos incluyendo su administración y
termina con los requerimientos atendidos.

RESPONSABLE: PARTICIPANTES:

Gerente Director administrativo y financiero, Director de consultoría y

secretaria

FACTORES CLAVES DE ÉXITO: INDICADORES:

Planificación estratégica  Número de empresas beneficiadas por las consultorías
Medir el desempeño o asesorías
Comunicación oportuna y adecuada de las diferentes necesidades  Cumplimiento de los planes ejecutados por la dirección
del proceso.  Recaudo efectivo de la cartera
Objetividad

REQUISITOS: (Norma, Ley, Organización) RECURSOS: (Humano y Infraestructura)

Norma ISO: Humano:

4.1 Requisitos generales Personal idóneo y capacitado
4.2.3 a, b, c, d, e, f,g - control de documentos Infraestructura:
4.2.4 Control de registros 5.3 a, b, c, d, e,f Política de Financiero
calidad Técnico
5,4,1 Objetivos de la calidad Infraestructura
Material de oficina
5,5,1 Responsabilidad y autoridad Computadores
5.5.3 Comunicación interna
5.6.2 a, b, c, d, e, f, g, h - Información para la revisión
6.1 a, b Provisión de recursos
6.2.1 Generalidades
6.2.2 a, b, c, d, e Competencia, toma de conciencia y
formación 6,3 a, b, c Infraestructura
6. 4 Ambiente de trabajo
7.4.3 Verificación de los productos comprados
8.2.3 Seguimiento y medición de los procesos
8.4 a. b. c. d Análisis de datos
8,5,1 Mejora continua
8.5.2 a, b, c, d,e,f Acción Correctiva
8.5.3 a, b, c, d, e, Acción preventiva
Organización:
Reglamento interno de trabajo
Planes de acción
Estructura organizacional
DOCUMENTOS: REGISTROS:
Reglamento interno de trabajo
Informes financieros
Informes de desempeño
Procedimiento de auditoria

2. CONTENIDO
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PROCESO DE GESTION ADMINISTRATIVA
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: AS-TRE-01 PÁGINA 1 de 2

P-H-V-A ACTIVIDADES RESPONSABLE DESCRIPCIÓN

Se analiza la situación actual de la organización a través de un
INICIO
INICIO diagnostico a partir de un análisis DOFA, se tienen en cuenta
las políticas y directrices de la organización para definir así la
1P Proceso de plataforma estratégica.
Proceso de Gerente
Direccionamiento
Direccionamiento
Estratégico
Estratégico

Se realiza la divulgación del plan estratégico, para dársela a

conocer a los directivos para que estos encaminen sus planes
2H Divulgación
Divulgación del
del plan
plan Gerente de acción
estratégico
estratégico

Gerente, Director La empresa realiza acciones para el cumplimiento; para la

Implementación
Implementación del
del administrativo y programación de esas acciones y verificar su cumplimiento se
plan formulan los planes de acción.
3H plan estratégico
estratégico financiero y
Director
consultorías
Gerente, Director Se realiza el monitoreo permanente para ver cómo se está
Realizar
Realizar el
el monitoreo
monitoreo administrativo y llevando a cabo la implementación del plan estratégico
4V financiero y
Director
consultorías
Director Se elaboran los planes necesarios
Elaboración de administrativo y
5H planes financiero y
Director
consultorías
Director Una vez formulados los planes se divulgan a todos los
responsables de procesos y en los medios de comunicación
Divulgar los planes administrativo y
6H que tiene la entidad
financiero y
Director
consultorías
Todos los planes se ejecutan de acuerdo a la metodología
propuesta en los mismos y dando cumplimiento metas y
Ejecución acciones formuladas
7H
Ejecución de
de planes
planes Responsables de
procesos

Director Se verifica el cumplimiento y la ejecución de los planes

Seguimiento de administrativo y haciendo seguimiento a las actividades y metas planteadas

8V planes financiero y
Director
consultorías
Director Se consolida la información que se le va presentar al gerente
Presentar informes administrativo y La cual sirve de insumo para saber si se lograron las metas
9H financiero y planteadas
Director
consultorías

FIN
FIN
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