Capacitación y desarrollo

Capacitación. - Actividades que ayudan a brindar conocimientos y habilidades que son

necesarias para que puedan rendir bien en su trabajo.

Desarrollo. -

Identificar la estructura, que es l que mas necesita la gente, en lo que mas neceista
capacitarse el banco

La capacitación debe ir de acuerdo con la cadena de valor.

Estrategias de capacitación y desarrollo

Debe empezar desde los puntos de cadena de valor.

Toda empresa debe tener un presupuesto de capacitación,

FACTORES Que influyen en la capacitación y desarrollo

1. Apoyo de la alta gerencia, tiene que haber apoyo tus empelados deben de
capacitar en las nuevas formas de vender, relacionarse con el cliente. Si no hay
decisión gerencial no hay buena capacitación

Ventajas de la capacitación. –
- Refuerza las capacidades individuales y colectivas

 Impulsar el desarrollo profesional de tus colaboradores

 Cubrir necesidades de la organización y la industria a la que pertenece el
trabajador
 Al invertir en el desarrollo de habilidades clave en los empleados, aumenta
la probabilidad de que sean ellos los futuros líderes de la organización, ya
que conocen la forma interna de trabajar y pueden continuar hacia el logro
de las metas por alcanzar.
 Reduce el reemplazo de empleados,

2. Tecnologia.
3. Complejidad del mundo .-la globalizacion es la ciruclacion de productos y
srvicios sin muchas restricciones. Ha hecho el mundo mas simplero pero
mas coplejo para las empresas.
4. Estilos de aprendizaje . – no todo el mundo puede aprender tan rapido
como tu