COLPATRIA
La bienvenida por parte
del asesor fue pertinente
Escucho con interés su
necesidad
Presento empatía con su
necesidad
La información que
recibió fue clara
Las alternativas sobre
clases de operaciones de
crédito que le ofreció
fueron pertinentes
La forma de expresarse el
Asesor fue clara
La presentación personal
del Asesor es acorde a su
trabajo
La actitud del Asesor es
acorde con el servicio
que presta la entidad
financiera
3.3. –
3.3.4
POLITICAS CREDITICIAS
 Gracias a los criterios
que están
establecidos en estas
políticas es posible
saber a quién aprobar
o no un crédito,
evitando fraudes.
 Evita riegos
innecesarios
 Ejerce una vigilancia
constante sobre las
cuentas por pagar
 Emprender rápidos y
CAJA SOCIAL BANCO BOGOTA
Si, se mostró amable a la Si, tenía energía y actitud Si, trasmitía positivismo
hora de saludar.
Si Si Si
No, no busco soluciones a la Si, se comportó de una Si, se comportó de una
necesidad. forma bastante amable forma bastante amable
para satisfacer mi para satisfacer mi
necesidad necesidad
Si, más sin embargo no daba Si Si
soluciones.
No, se limitó a decir que no Si, ofreció tipos de crédito Si, ofreció tipos de crédito
se autorizaba el crédito. y como obtener y como obtener
puntuación puntuación
Si Si Si
Si Si Si
No, tenía actitud grosera. Si, era amable y empático. Si, era amable y empático.
MEDIO DE PAGO EN
POLITICAS COMERCIALES COMERCIO EXTERIOR
MONEDA EXTRANGERA
 La política comercial  Cheque personal:  Es la compra y
de una entidad son Documento venta fuera de
las reglas que emitido por un las fronteras del
definen su negocio importador contra país.
y los términos bajo la cuenta que  El país tiene que
los que se llevan a mantiene en su tener economía
cabo las relaciones banco a favor del abierta para
con sus clientes. exportador. poder tener
 Con frecuencia, las  Orden de pago comercio
entidades recurren simple: más internacional
a su política conocida como  Para solo
comercial para no transferencia, intercambiar
entablar relaciones donde el bienes y servicios
 eficaces esfuerzos de con un posible importador pide a se hacen
cobro y reaccionar cliente. su banco para que acuerdos o
rápidamente ante los pague a un tercero convenios
indicios de peligro, -El banco puede escudarse un monto comerciales
que señalan la en la política comercial en determinado.  La entrada y
posibilidad de casos como:  Orden de pago salida de
pérdida de una documentaria: productos genera
cuenta  Puede no facilitarnos una Petición del flujo de divisas, y
 Se aplican a todo determinada tarjeta de importador a su se ve notado en
cliente crédito que desearíamos banco, para pagar el tipo de
obtener. a un tercero un cambio.
 Puede negarse a un monto  Se consiguen
acuerdo para reunificar determinado con bienes más
nuestras deudas. base a la baratos y
 También negarse a presentación de variados.
financiar una operación o documentos.
a conceder un crédito a  Remesa
pesar de cumplir los documentaria: Es
requisitos que solicita. cuando el
 Incluso, no adaptar un exportador
producto bancario a las entrega al banco
circunstancias personales unos documentos
(por ejemplo, que nos para que haga el
quiten la función de una cobro. (Es utilizada
tarjeta para sentirnos cuando el nivel de
más seguros en caso de confianza del
hurto o pérdida) comprador y
 El banco puede decidir vendedor es
si hacernos clientes o media)
no.

3.3.9

CREDITO HIPOTECARIO PERÚ CREDITO HIPOTECARIO COLOMBIA

 Financia cualquier tipo de terreno,
ampliaciones, remodelaciones y
construcción.
 Moneada nacional o extranjera
 El monto mínimo es de 15.000 soles
($16,064,385 pesos)
 El banco da hasta el 90% del valor del
 El cliente debe pagar el 30% del valor
del inmueble como cuota inicial
 La cuota mensual no debe superar el
30% de los ingresos del cliente
 Si se toma un crédito a 10 años en
cuota fija se pagará Aprox. $1.000.000
de cuota
 inmueble
 Da hasta 6 meses sin pagar la cuota
 El plazo máximo son 30 años para
pagar
 La cuota inicial debe ser mínimo del
10%
 Si la cuota es lo mayor posible, el
interés va a ser menor.
 Se recomienda generar el crédito en la
moneda que recibe sus ingresos
 Observar la tasa de costo efectivo
anual del crédito
 Ingreso mensual de 1.500 soles
($1,606,438.50 pesos)
 Más de un año en el centro laboral
GASTOS ADICIONALES
 Impuesto alcabala
 Impuesto predial
 Arbitrios
 El banco exigirá ingresos mensuales:
Empleado:
 Certificación laboral donde se
especifique el ingreso mensual y
tipo de contrato
 Certificados de ingresos y
retenciones
Independiente
 Extractos bancarios
 Declaración de renta
 Explicación de donde provienen
sus ingresos
 El banco evaluará el inmueble ya que
debe certificar que el inmueble es
apto de ser una garantía real del
dinero que se presta (hipotecado)