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Introducción
¿Cuántas veces nos han ayudado en nuestras vidas? ¿Qué sería de nosotros y nosotras si nunca
nadie nos hubiese echado una mano en algún momento de nuestra existencia?
Seguramente todos y todas hemos sido ayudados muchas veces en nuestras vidas, por nuestros
amigos, familiares, compañeros de trabajo, vecinos o incluso por personas que no conocemos de
nada y que nunca hemos vuelto a ver. Todos y todas tenemos, seguro, algún ejemplo de estos
casos, de pequeñas ayudas que nos hacen la vida más cómoda y de otros que, pequeños o
grandes, supusieron también cambios más importantes en nuestro destino y que nos han ido
construyendo como personas.
El valor de la ayuda es algo que los seres humanos reconocemos como positivo. Sin embargo,
vivimos en un mundo en el que cada vez se pone más en cuestión por algunos poderes a las
personas que dan un paso adelante y ayudan a los demás; defensores y defensoras de derechos
humanos, rescatadores, periodistas que son amenazados, encarcelados o asesinados por hacer su
trabajo…al mismo tiempo que se tiende a minimizar, por pequeña y por tanto inútil para generar
los grandes cambios que necesitamos para construir un mundo más justo, la ayuda que millones
de personas dan y reciben a diario, las personas que apoyan y son parte de diferentes
asociaciones, colectivos u organizaciones que se preocupan por las múltiples causas que les
movilizan más.
Ayudar nos permite expresar la colaboración o la cooperación que alguien realiza a instancias de
una determinada actividad o que se le brinda a un individuo en el marco de una actividad o tarea
que está desplegando, o en una situación apremiante que está viviendo, ya sea económica o
emocional.
CAPITULO (12)
AYUDA
Teoría del intercambio social y normas sociales
Una explicación es que las interacciones humanas están guiadas por la economía social. No solo
intercambio de bienes materiales y dinero sino también bienes sociales: amor, servicios,
información, estatus.
Las normas, los “debes” de nuestra vida, son expectativas sociales. Prescriben el
comportamiento apropiado. Los investigadores que estudian la conducta de ayuda identificaron
dos normas sociales que motivan el altruismo: la norma de reciprocidad y la norma de
responsabilidad social.
Esta teoría no afirma que vigilemos de manera consciente los costos y recompensas. Solo que el
hecho de considerarlo pronostica nuestra conducta.
Ejemplo: donar sangre en una acompañada e donación en nuestra universidad.
Costos de donar sangre costos de no donar sangre
Pinchazo de la aguja culpa
Tiempo desaprobación
Fatiga
Debilitamiento
Beneficios de donar sangre beneficios por no donar sangre
Sentirse bien por ayudar a los demás ahorrarse tiempo, incomodidad
Refrigerio gratuito
Aumento de la emoción positiva
Las recompensas que motivan la ayuda pueden ser externas o internas:
Recompensas externas recompensas internas
Ayudar a alguien que esta desmayado te hace sentir bien contigo mismo
En las vías del tren, porque si lo atropella el tren te da autosatisfacción
No puedo ir al trabajo. = no recibirá su paga
Por la jornada laboral.
El aumento de la emoción positiva y la salud física. Está en el efecto
Hacer bien/ sentirse bien
Dar aumenta la felicidad. El hecho de ayudar a los demás puede recompensarnos a nosotros
mismos.
Reducción de la emoción negativa
Los beneficios de ayudar también incluyen reducir o evitar emociones negativas
La angustia
La culpa: motiva a ayudar y repetir el daño, elevan la sensibilidad y mantiene la cercanía en las
relaciones.
En el escenario de sentirse mal/ hacer el bien:
El estado de ánimo negativo, el enojo produce cualquier cosa menos compasión.
Otra excepción es la aflicción profunda:
La gente que sufre por la pérdida de un conyugue o un hijo sea por muerte o separación, pasa por
un periodo intenso de preocupación por si misma; que le impide dar a los demás.
Si la persona no está preocupada por si misma por la depresión o la aflicción, las personas tristes
son individuos sensibles y serviciales.
Sentirse bien/hacer el bien:
Las personas felices son serviciales. Esto ocurre en niños y adultos sin importar de donde
proviene el buen estado de ánimo.
Normas sociales
Son los “debes” de nuestra vida, son expectativas sociales.
GÉNERO
Se realizaron 172 estudios en los que se recibió la ayuda de cerca de 50.000 individuos entre
ellos hombres y mujeres en el cual se compararon las conductas de ayuda. Los resultados
expresaron que en situaciones potencialmente peligrosas en las que se deba ayudar a un
desconocido (como echarle la mano a una persona que se le desinflo una llanta), es más
frecuente que se ofrezca un hombre.
También hay momentos en los que aparece las normas de género, "mujeres y los niños primero"
en estas situaciones se ve implicado el tiempo que se tenga para reflexionar ya que si es un
momento de pánico y este es muy corto, el estudio realizado comparte que los hombres tiene más
probabilidad de sobrevivir que las mujeres
FE RELIGIOSA
Las personas al ver la ayuda desde un aspecto religioso sienten que están actuando bien frente a
Dios y que aumentan su ser espiritual por lo tanto se vuelven más consistentes y colaborativas
cuando se trata de dar y ayudar a los demás. El individuo actúa de manera filantrópica ante la
sociedad buscando hacer el bien sin interés alguno.
Reducción de la ambigüedad y aumento de la responsabilidad
Describe los dilemas que enfrentan los espectadores, entonces la ayuda debería aumentar si
inducimos a la gente a interpretar de forma correcta un incidente y asumir la responsabilidad.
Peticiones personalizadas
Las peticiones personales son más eficaces que los carteles y los anunciados en los medios de
comunicación si vienen de amigos, y las peticiones no verbales personalizadas también pueden
ser eficaces (como mirar directo a los ojos).
La fuerza de la influencia personal ya no está en duda. A diferencia de las personas que donan
sangre de manera repetida, los nuevos donadores acudieron por invitación personal de alguien.
Culpa y preocupación por la autoimagen
Antes señalamos que las personas que se sienten culpables actuarán para reducir su culpa y
restaurar su valía propia. Ofrecen otra manera práctica de despertar la preocupación por la
autoimagen: pida una contribución tan pequeña que sea difícil negarse sin parecer un tacaño.
Cialdini (1995) lo descubrió cuando una mujer que hacía campaña por la asociación de
organizaciones benéficas United Way llegó a su puerta.
Sobre el altruismo
Es una conducta humana y caritativa, donde no se espera nada a cambio, dando lo mejor a los
demás de sí mismo, es decir que prefiere sacrificar su propio bienestar por el de los demás, es
una conducta pro social, ¿que con lleva a esta conducta?, según el libro de psicología social
tercera edición “la culpa y la preocupación de la auto imagen” esta manera de ayudar a la gente
sin pensar en su propio bien, sino ayudar a la sociedad.
Según Darwin en un estudio que realizo llamado “la evolución de las especies” el altruismo es un
“elemento constitutivo del ser humano” tiene un factor emocional que es el ayudar
intencionalmente con el fin de reducir el malestar en otra persona.
En la exclusión moral se trata de omitir a ciertas personas del propio circulo de preocupación
moral, es decir que todo tipo de daño lo justificara hacia ella, desde la discriminación hasta el
genocidio, la explotación o la crueldad ocasionada pues todo esto se vuelve adaptable, en estos
individuos, consideran que los demás son parte de su familia.
Existen cinco casos de altruismo, el proto altruismo, altruismo degenerativo, altruismo
conflictivo, pseudoaltruismo, y altruismo psicótico.
No todas las personas sienten solidaridad por los demás, pero el altruismo permite sentir placer
por ayudar, y de forma desinteresada, sentir una energía gratificante, junto con la cooperación al
desarrollar algún tipo de ayuda a cambio de nada, estas acciones de los individuos altruistas
tienen una capacidad en su cerebro de libarse de estrés a causa de la ayuda que brinda, su cerebro
activa la hormona como la oxitocina liberando lo de este.
ESTUDIO DE CASO: AYUDA PARA PREVENIR QUE EL CORONAVIRUS SIGA SU
REPRODUCCION
RELIGIÓN
Desde el pasado 12 de marzo en una reunión el puesto de mando unificado PMU, que se ha
dispuesto por la pandemia de coronavirus se anunció la declaratoria de la emergencia sanitaria en
todo el país. A raíz de la declaratoria de la organización mundial de la salud OMS.
Desde este momento la iglesia católica colombiana emitió un comunicado por cada arquidiócesis
que “se suspende el culto público en todos los templos de las diócesis. Para la celebración entre
semana de la eucaristía se permite el ingreso de las personas por una puerta lateral o la casa cural
y en las actuales circunstancias la participación de la eucaristía en forma virtual (televisión,
radio, redes) es válida”.
Esto es con el fin de no propagar más el virus en concentraciones de gran cantidad de personas.
Todas estas restricciones rigen a partir de miércoles 18 de marzo hasta sábado 4 de abril.
propagación y gravedad. Su contagio fue esparcido 169 países y ha cobrado gran cantidad de
vidas. Una de las principales medidas impartidas por los gobiernos son el aislamiento total para
vez se alerta más y no es para menos ya que los niveles de propagación son altamente
contagiosos, sin embargo, los profesionales de la salud han actuado de manera responsable
enfrentándose a esta problemática, poniendo en riesgo su vida para atender esta emergencia
Pero no solamente ellos son los que han actuado para mitigar las consecuencias que trae consigo
este virus. Un caso se presentó en Medellín un vendedor ambulante que, debido a las
grupo de personas al percibir esta situación decidieron realizar una colecta y ayudarle
Esto refleja que las personas somos más empáticas en momentos difíciles.
No solo este caso se ha presentado, un grupo de moteros se solidarizó con las familias de los
vendedores informales y decidieron entregar mercados para mitigar las necesidades de los
vendedores en esta cuarentena. Con la ayuda y empatía de todos se puede sobrellevar la crisis.
El contagio por el coronavirus (covid -19) crece más rápido de lo normal, se debe tener
conciencia de la responsabilidad tan grande que tenemos como país para prevenir el contagio en
más personas, tomar en cuenta el aislamiento, si ya son portadores y de tener los cuidados
indicados por el gobierno y el ministerio de salud.
Una persona altruista se preocupa y ayuda, aunque no se le ofrezca ni espere ningún beneficio a
cambio. Nosotros como sociedad tenemos conciencia de la crisis que atraviesa el país en estos
momentos por tanto se han tomado protocolos de confinación antes esta situación, la
responsabilidad que tenemos como comunidad es hacer cumplimiento de todo lo que nos ordene
el gobierno nacional, es una de las formas por las cuales nos ayudamos y ayudamos a los demás.
El Ministerio de Salud informó que ya son 145 las personas diagnosticadas con Covid-19. A las
11 se publicó que hay 17 personas más con esta pandemia: Los pacientes diagnosticados se
encuentran en diferentes zonas del país.
Los ciudadanos a nivel nacional están acatando ordenes de confinamiento para reducir el
contagio, haciendo que no sea masivo, el país se prepara para contener y virus y evitar más
contagio, somos conscientes de lo grave que es esta situación, todas las personas están las calles
llevan tapabocas, se implementan en los hogares el lavado debido de las manos y el cuidado que
se debe tener con adultos mayores y niños
El mundo toma medidas también para que, en cada país, los ciudadanos sepan de estrategias
implementadas para evitar desinformación de esta pandemia. YouTube reveló una iniciativa que
busca ponerle freno a la desinformación sobre el coronavirus con un "apartado de noticias" en su
página principal que promueve "contenido autorizado.
Esto como mediadas de apoyo para que el mundo y nuestro país tengan más información de lo
grave que es, creando conciencia en la sociedad para que todos nos unamos y nos ayudemos.
Conclusión
Nosotros llegamos a la conclusión de que la ayuda es unas motivaciones fundamentales y de
muchas otras que luchan contra las desigualdades y la injusticia. En pocas palabras, se trata de
las acciones concretas de particulares sobre todo, entidades que luchan contra las desigualdades,
Sin embargo la mejor forma de alcanzar cambios reales es a través del esfuerzo de muchas
manos para consiguen una mejor forma de ayuda, también nos dimos cuenta que las influencias
internas en la decisión de ayudar (como la culpa y el estado de ánimo) y también las influencias
externas