Olva Courier brinda servicios de logística integral a través de courier, transporte
de encomiendas y servicios colaterales con calidad y eficiencia. Uno de los de problemas que podemos encontrar en la empresa Olva Courier es que presenta deficiencia en su servicio logístico, no llega a todas las zonas del Perú. Debido a la pandemia Covid19 el sistema de logística de Olva Courier no se dio abasto porque no pudo realizar la entrega de forma inmediata, posibles soluciones a estos problemas serian:
Reducir los costes, estrechar la lealtad de sus clientes y abrir nuevos
horizontes empresariales. Mejorar la falta de comunicación y los objetivos disonantes entre áreas provocarán una descoordinación entre los departamentos de ventas, marketing y gestión logística. Promover la integración y coordinación entre departamentos, definir y comunicar a todas las áreas los elementos y servicios que presentarán a los clientes. La utilización de herramientas tecnológicas capaces de automatizar los seguimientos de las entregas y recogidas. Contratar más personal parte de la gestión de las operaciones del área logística (transporte, chóferes). Aplicación de tecnología en cadena de suministro son herramientas que facilitan la visibilidad en la cadena de suministro, aportando información acerca de los procesos y mejorando el intercambio de datos entre todos los miembros de la cadena. Sistemas básicos son: ERP: sistemas integrados de gestión RFID: sistemas de identificación por radiofrecuencia S&OP y CPFR: son tecnologías B2B y ayudan al procesamiento de órdenes en la entrega de productos TMS: gestión de transporte. Se usa en relaciones colaborativas con transportistas, proveedores y clientes CGA: Sistema de Gestión de Almacenes Vamos a gestionar los stocks de manera sincronizada para la optimización de inventarios.