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ARTE DE NEGOCIAR
MAYO 2, 2013 RICARD LLORIA 9 COMENTARIOS
Hoy, voy a hablaros de la negociación, de sus “leyes”, partir de la experiencia que he ido
adquiriendo y de las diferentes situaciones que me he ido encontrando durante la trayectoria
profesional. Cada vez hay más tipos de variantes que puede decantar una negociación hacía
un lado u otro, con esto lo que os quiero decir que no todos los productos o servicios, o
simplemente una negociación en nuestra vida misma, en el trabajo, con los miembros de un
mismo equipo, como se refiere la palabra, pura y dura, se pueden establecer unos
parámetros.
“La negociación es básicamente una estrategia, un plan de acción que tiene algo de arte y
algo de ciencia, algo de habilidad y algo de análisis, algo de inspiración y algo de
razonamiento“
La negociación es una herramienta natural al ser humano, en la política, en el trabajo y en
las relaciones personales. Y saber negociar no consiste en ser una persona dura o
avasalladora, ni en controlar emocionalmente una situación. Basta con emplear
planteamientos estratégicos constructivos. La esencia común a todo tipo de negociación,
establece unos principios universales y prácticos, que se ilustran con sucesos y situaciones
reales extraídos de la historia, la literatura y del mundo de la empresa.
Negociar con éxito no resulta una tarea difícil. Es cuestión de practicar aplicando las 12
leyes que invariablemente determinan toda negociación, y que parten del principio de que
ser inteligente es mejor que ser agresivo. Estas leyes constituyen una valiosa fuente de
inspiración cuando el Autor Sr. Alfred Font Barrot, expone en su libro “Las 12 leyes de
negociación”, cuyo libro recomiendo de leer, ya que narra de manera brillante y con mucha
lucidez, casos prácticos y reales en que fueron aplicadas bien, enseña también aquellos que
no las tuvieron en cuenta, y lo que sucedió como consecuencia.
A continuación os dejo una infografía de diferentes departamentos en el mundo empresarial
pueden someterse a un proceso de negociación:
Realizada por
@Rlloria
Las Doce leyes que el Sr.Alfred Font plantea en su libro son:
2. Reconocer y desplegar los movimientos que afectarán las expectativas de los demás en el
sentido que nos conviene, controlar el lenguaje verbal y eso incluye tanto las palabras como
los silencios, también, en la medida de lo posible, el no-verbal.
4. Ser imaginativo en las diversas combinaciones que podemos estimar de igual valor para
integrar un acuerdo, introducir expectativas de futuro si eso mejora el nivel de cooperación,
hacer crecer el pastel que se va a repartir para que al final nos toque una porción mayor…
Aptitudes en la negociación:
NEGOCIAR CON ARTE y conseguir que los demás se salgan con la TUYA