Actividad evaluativa taller eje 3

Grupo 041

Miguel Angel Rios

Proceso Administrativo

Universidad del Área Andina

Bogotá, Colombia

Profesor (a):
Karen Viviana Novoa Lopez
 Visitar una empresa real e identificar las técnicas cualitativas y cuantitativas de

dirección y control-planeación (fase dinámica).

La historia de COOPIDROGAS se inició el 20 de junio de 1969, fecha en la que 20 droguistas

detallistas de Bogotá, afectados por los bajos márgenes de comercialización que recibían de
los distribuidores de medicamentos y ante la dificultad de comprar directamente a los
laboratorios, por el poco volumen individual de sus operaciones, optaron por crear una
empresa asociativa solidaria, que denominaron Cooperativa de Pequeños Droguistas Ltda.
(COPIDROGAS), la cual fue reconocida como persona jurídica sin ánimo de lucro por la
Superintendencia Nacional de Cooperativas, mediante Resolución No. 907 del 20 de
noviembre del mismo año.

Unos meses después, los directivos de la naciente cooperativa hicieron los primeros contactos
con los laboratorios para adquirir directamente de estos los productos que requerían los
asociados, quienes al principio fueron literalmente unos toderos, ya que se encargaban de
manejar los pedidos, separar las mercancías y llevarlas personalmente a las droguerías, y
desarrollar la mayor parte de las funciones administrativas. Todas estas labores se ejecutaban
improvisadamente en un pequeño local ubicado en el sector de Chapinero de la capital
colombiana, donde las cajas de cartón en las que llegaban los productos servían como
escritorios. Estas dificultades se superaron paulatinamente gracias al espíritu de solidaridad
que animaba a estos emprendedores y al convencimiento de que la unión y el esfuerzo mutuo
les permitirían importantes beneficios económicos y sociales.

En el 2008, respondiendo a una necesidad de expansión de la Cooperativa, pues la bodega de

la avenida 68 era insuficiente para su desarrollo y, dada su importancia en el ámbito
empresarial del país, requería de una sede moderna y eficiente que albergara a todos sus
funcionarios y que además cumpliera, específicamente, con sus necesidades de movilidad,
seguridad, logística y ubicación estratégica para la recepción de mercancías, el manejo de sus
comunicaciones y, por supuesto, para el bienestar de su equipo humano de trabajo, eje
fundamental de su accionar. Fue así como se adquirió un lote de 70 mil metros cuadrados en
el corredor industrial del municipio de Cota, para realizar lo que sería el proyecto “Nueva sede
COPIDROGAS 40 años”, con un área de construcción de 23.000 metros cuadrados, el cual
contemplaba que tanto el edificio administrativo como el Centro de Distribución se
concentraran allí y entraran en operación total en el año 2010.

En el año 2015, la Cooperativa, atendiendo la decisión de la Alianza Cooperativa Internacional

(ACI) de identificar mundialmente al sector con las letras C, O, O, P, “para darles unidad gráfica
y lograr que se les reconozca como integrantes de un movimiento internacional”, hace las
adaptaciones correspondientes y pasa a llamarse COOPIDROGAS, con doble ‘o’. 
Así mismo, en concordancia con estos cambios, el Consejo de Administración decidió
modificar la imagen visual del logo de la Cooperativa con el objeto de actualizarlo, adecuarlo a
su misión institucional e introducirle los colores amarillo, azul y rojo, con lo cual se demuestra
su nacionalidad colombiana y el compromiso que tiene por el país. 
Se trata de un hexágono que relaciona la marca con el sector cooperativo y proyecta valores
de:

 Unión 
 Experiencia
 Calidez 
 Integralidad
 Seguridad 
 Protección

Está compuesto por tres formas idénticas que representan, cada una, la letra “C” y que giran
en torno a su eje central, significando el encuentro y la asociación entre sus afiliados. También
simbolizan la unión entre la modernidad y la tradición, entre una gran cadena nacional y el
compromiso de cada uno de sus afiliados.

Misión
La Cooperativa Nacional de Droguistas Detallistas (COOPIDROGAS), es una empresa asociativa
de la economía solidaria, sin ánimo de lucro, que tiene como objetivo proteger y propender
por el desarrollo empresarial y la dignificación del droguista detallista, para lo cual efectúa la
distribución de bienes en las mejores condiciones de precio, calidad, surtido y abastecimiento
que demandan los consumidores en los establecimientos de sus asociados, a los cuales les
presta otros servicios complementarios con valor agregado y de alta calidad.

En cumplimiento de su misión, COOPIDROGAS procura satisfacer las necesidades de carácter

económico, personal y familiar de los asociados para mejorar su bienestar comercial, social y
cultural, sobre la base de la ayuda mutua y de los demás principios y valores cooperativos, con
una participación activa en los sectores solidario y de la salud, para que con su acción y la de
sus afiliados se beneficie también la comunidad en general.

Visión
COOPIDROGAS será la organización más importante, líder, eficiente y sólida de la distribución
de productos farmacéuticos y populares en Colombia, especializada en atención de droguerías
y reconocida nacionalmente como una entidad con los más altos estándares de calidad en el
servicio y orientada hacia la satisfacción de los asociados, de los clientes internos y externos. 

Las droguerías de nuestros asociados (as) serán reconocidas por los consumidores finales
como la cadena de farmacias detallistas más ética, confiable, moderna, organizada y con el
mejor servicio al cliente del país.

Valores
Estos valores deben guiar el comportamiento de la Cooperativa y recogen los que la Alianza
Cooperativa Internacional adoptó para este tipo de entidades:

 Solidaridad

 Equidad

 Democracia

 Honestidad

 Responsabilidad social

 Lealtad

 Responsabilidad propia

 Respeto

 Disciplina

 Ética

Administración de la Cooperativa
De conformidad con la ley, el Estatuto y los principios cooperativos, COOPIDROGAS se
administra en forma autogestionaria y democrática, por intermedio de los siguientes órganos:
  Asamblea General: órgano máximo de administración de la Cooperativa, integrado
por asociados o delegados elegidos democráticamente por ellos mismos en las
Asambleas Regionales.
 Consejo de Administración: órgano permanente de administración de la Cooperativa,
subordinado a las directrices y políticas de la Asamblea General, conformado por
asociados hábiles elegidos democráticamente.
 Junta de Vigilancia: órgano a cargo del control social de la Cooperativa, que controla
que todas las acciones de los demás órganos se ajusten a las prescripciones legales,
estatutarias, reglamentarias y, en especial, a los principios cooperativos.
 Gerencia: representación legal de la Cooperativa, encargada de ejecutar las decisiones
de la Asamblea General y el Consejo de Administración.
 Revisor Fiscal: órgano encargado de la fiscalización general de la Cooperativa y la
revisión y vigilancia contable.
 Comités Técnicos Asesores: estos sirven como apoyo al Consejo de Administración.
En la actualidad se tienen establecidos los siguientes: Comercial, Previsión y Seguros,
Financiero y de Control, Admisiones, Asistencia Técnica, Farmacenter, Educación y
Bienestar, Recreación y Deportes, así como el Consejo Editorial.
 Comités Regionales: colaboran en los programas de vinculación de nuevos asociados
y en la adopción de los programas de educación y de recreación, así como en aquellos
asuntos que delegue el Consejo de Administración.

Naturaleza jurídica
COOPIDROGAS es una persona jurídica de derecho privado, organismo cooperativo de primer
grado que forma parte de las entidades de la economía solidaria, empresa asociativa sin
ánimo de lucro, de patrimonio variable e ilimitado, de responsabilidad limitada que presta
múltiples servicios integrados a sus asociados, cuyo número también es variable y está regida
por las disposiciones legales vigentes y en especial por la legislación cooperativa y la economía
solidaria, así como los principios, valores y fundamentos administrativos acogidos por la
Alianza Cooperativa Internacional.

La duración de la Cooperativa es indefinida, sin perjuicio de poderse disolver y liquidar en

cualquier momento en los casos y las formas establecidas por la ley y los estatutos.

Acuerdo Cooperativo
COOPIDROGAS tiene como objetivos del acuerdo cooperativo proteger y propender por el
desarrollo y dignificación del droguista, para lo cual efectuará la distribución de bienes en las
mejores condiciones de precio, calidad y abastecimiento; fomentará el ahorro de sus
asociados y generará recursos para la utilización de créditos; prestará diversos servicios que
procuren satisfacer las necesidades de carácter personal y familiar; promoverá el bienestar
social de sus asociados, la solidaridad y la ayuda mutua. Igualmente, la Cooperativa participará
en forma activa en el desarrollo social, en el área de la salud, en beneficio de los afiliados y de
la comunidad en general.

Código de Ética
Con fundamento en el Código de Ética y la Consulta Cooperativa Social y Comercial que ha
adoptado la Cooperativa Nacional de Droguistas Detallistas (COOPIDROGAS), los asociados
firman un compromiso que los obliga a:

 Respetar la normatividad legal del Estado colombiano.

 Acatar las disposiciones estatutarias de la Cooperativa, los reglamentos y demás
determinaciones establecidas por los órganos de dirección. 
 Guiar las relaciones con la Cooperativa y los asociados dentro del marco de la doctrina,
principios y valores establecidos por la Alianza Cooperativa Internacional. 
 Actuar de manera honesta y leal en las relaciones comerciales con la Cooperativa. 
 Mantener una adecuada presentación en las droguerías. 
 Ofrecer un trato cordial y respetuoso a la clientela y al público consumidor de
medicamentos, y procurar otorgar las mejores condiciones de venta. 
 Respetar los precios máximos fijados al público consumidor de los medicamentos y
procurar otorgar las mejores condiciones de venta.
 Rechazar cualquier negociación indebida de medicamentos. 
 Evitar la formulación de medicamentos o sugerir el cambio de las prescripciones
médicas, así como tampoco entregar productos controlados sin la respectiva
presentación de la fórmula.
 Manejar responsable y adecuadamente el servicio de inyectología. 
 Mantener cordiales, leales y estrechas relaciones con los droguistas detallistas y
valorar la importancia de la unión y la defensa común de los intereses del gremio. 
 Garantizar la procedencia clara y diáfana de los capitales invertidos en las droguerías. 
 Preocuparse por recibir una capacitación permanente que mejore el bienestar
personal, familiar y el de la droguería. 
 Vincularse a la comunidad, procurando el reconocimiento social y la confianza de esta
y, en la medida de sus posibilidades, colaborar y preocuparse por los temas
ciudadanos y del medio ambiente.

Despacho de mercancías
COOPIDROGAS posee una alta tecnología de preparación de pedidos que facilita realizar
entregas a las droguerías en el menor tiempo posible, cada sede tiene una programación de
toma de pedidos que permite unificar la carga y realizar entregas de manera ágil. Se debe
consultar en cada sede el programa de cortes y despachos, el cual también está disponible
en www.copidrogas.com.co, opción SIP Asociados. El horario de atención en oficinas es de
lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. y los sábados de 7:30 a.m. a 12:30 p.m.