EVOLUCIÒN DEL MARKETING

INTEGRANTES:
JACOME RODRIGUEZ DAYANNA MICHEL
MARTINEZ ORELLANO DIEGO ANDRES
PEREZ MUÑOZ KEDDY
AGUDELO SALINAS DANIELA
CARDILES CORONEL OSCAR

ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS
FUNDAMENTOS DE MERCADEO - UNIVERSIDAD POPULAR DEL CÈSAR
2020
American Marketing Asociation (A.M.A.), el marketing es una forma de
organizar un conjunto de acciones y procesos a la hora de crear un producto “para
crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones” y su
finalidad es beneficiar a la organización satisfaciendo a los clientes.

Es evidente que han ocurrido muchísimos acontecimientos importantes a lo largo de

la historia, marcados por mentes creativas, revolucionarias y estrategias que se abarcaron
para satisfacer las necesidades humanas. Los cuales han influido de manera significativa en
el mercadeo “marketing”.
hablando de los orígenes del término que hoy por hoy está a flote y del cual depende la
mayoría de las exigencias de la sociedad, podríamos decir que su expresión más primitiva
es la época del trueque, donde el hombre pudo darse cuenta de qué podría adquirir
cualquier bien o alimento que él no producía, pero qué necesitaba por cosas qué no
necesitara o ya tenían demasiado ( allí se vieron reflejados los primeras señales de lo que
era la sobreproducción)
Como es bien sabido el marketing ha sido muy cambiante con los pasos de los años, se
tenía el interrogante de cómo incrementar las ventas y ese el punto de partida de los
cambios. Muchas de las empresas se centraban en la producción y fabricación de artículos
sin tener en cuenta a las personas, para ellos la clave estaba en producir en cantidad
porque así se podría vender en cantidad y no, no tenían presente la idea de la oferta y la
demanda. Con el paso de los años los ideales del marketing empezaron a enfocarse en
cómo las personas podrían comprar nuestros productos. “Ha pasado de centrarse en la
producción a enfocarse en los clientes” tratando de cada día ofrecer servicios más
personalizados, o bueno, cien porciento personalizados a las necesidades de los clientes.

es evidente que la evolución del mercadeo ha sido muy cambiante, se puede observar
etapas en las cuales el mercado ha interactuado, desde trueques o permutaciones como se
conoce actualmente; nació además la etapa monetaria en donde los griegos en el siglo VII
tasaron el valor de los productos y servicios monetariamente que dio paso a la revolución
industrial en donde nació o se dio la producción en masa y la forma de mercadear se volvió
un poco más eficiente gracias al envió de mercancía a nivel nacional e internacional y en
donde las personas se vieron obligadas a buscar nuevas técnicas de marketing; las guerras
mundiales en donde se dio un salto en el marketing exorbitante por los medios de
comunicación masivos que tomaron fuerza en esa época, con las llegadas de los
ordenadores y el internet, QUE DIO LUGAR AL MERCADEO ELECTRÓNICO.

QUÈ ES EL MERCADEO podemos decir que mercadeo es un conjunto de acciones

mediante las cuales una empresa estudia las necesidades o problemas característicos de
un público, sea este una persona u otra empresa, y partir de ellos establece estrategias
para descubrir cómo resolverlos a través de su producto o servicio.
Philip Kotler Norteamericano nacido en 1931, es uno de los considerados padres del
mercadeo a nivel mundial. Kotler define el Mercadeo como: “…un proceso tanto
administrativo como social, por el cual las personas obtienen lo que desean y necesitan a
través de la generación de deseo, oferta e intercambio de productos de valor.”

● ¿Cómo está representado el marketing en la actualidad?

Actualmente, para ser más específicos; en el año 2020. El mundo entero se ha visto
envuelto por una crisis mundial; el covid-19 o mejor conocido cómo el coronavirus.
Debido esto, todos los países del mundo se han visto obligados a tomar medidas de
seguridad con tal de proteger a todas las personas que en ellos habitan.
ahora, la pregunta es: ¿qué hacen las empresas en estos casos? Es de saber común que
en tiempos normales, las personas recurren a las entidades, u organizaciones por un bien o
servicio, pero por culpa de esta pandemia, estos mismos no pueden salir, deben
mantenerse a salvo. Entonces… ¿Qué hacen en esas empresas para mantenerse a flote?
Cómo ya sabemos, se le llama marketing a todas esas estrategias y estudios que tienen
como objetivo mejorar la comercialización de un producto o servicio. Esta busca la mejor
forma de vender; por así decirlo. En este caso especial; el marketing digital entra como una
tendencia que llega para quedarse.

● ¿Qué es el marketing digital?

se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los

consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de
captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades. La
finalidad que persigue el marketing online es aprovechar las oportunidades que Internet nos
brinda para potenciar un negocio o marca con sus productos o servicios de manera más
eficiente

● La pandemia del covid-19

ha impactado de una forma violenta en todos los sectores de la economía y ha provocado
un estancamiento del crecimiento económico a pesar de todos los mecanismos que se han
implementado para garantizar la sostenibilidad de las empresas.
Con el brote de este virus todo ha cambiado y los negocios se han tenido que enfrentar a
nuevos desafíos. esta es una situación nueva para todos pero eso no significa que hay que
cruzarse de brazos por lo tanto los negocios se han visto en la necesidad de utilizar nuevos
métodos de mercadeo y han apostado fuertemente al marketing digital
Desde el inicio de la pandemia el comportamiento de las personas ha cambiado
sustancialmente en todos los aspectos posibles, aunque mayor mente en lo psicológico,
creando un miedo por acercarse o tocar a las personas. Creando de esta manera un daño
no pronosticado en los mercados y empresas de todo el mundo, los negocios que
dependían de la visita de sus clientes, al no poder innovar o reinventar nuevas formas de
vender o llegar al público, cerraron sus puertas, pymes que no contaban con las
herramientas necesarias para poner en marcha nuevas estrategias quebraron, el covid-19
trajo consigo el aislamiento obligatorio y se dejó atrás las visitas a tiendas, centros
comerciales, cines, parques de diversiones, conciertos y diferentes sectores como el
turístico (vuelos, hotelería) que aportan gran parte de los ingresos de la economía de un
país y que dependían de la visita de los consumidores. El mercadeo o la forma de vender
tomó un giro abrupto en pocos meses y fueron las redes sociales, páginas web y publicidad
digital quienes tomaron el mando del mercado, lo que conocemos como marketing digital,
de forma acelerada las organizaciones realizaron un cambio competente en toda sus
activida, procesos y formas de llegar al público, creando anuncios y promociones que
despierten la curiosidad del público sin tener que salir de casa. Aunque existan diversas
estrategias para llegar al mercado y a nuevos clientes, negocios como gimnasios, hoteles,
parques, discotecas, licorerías etc. Están limitados a esperar una solución o invertir
cantidades enormes para continuar sus actividades de formas seguras, limitando la entrada
de personas, utilizar las mayores medidas higiénicas para evitar la propagación del virus. Al
llegar a convertirse en negocios casi totalmente online, las promociones, regalos y cupones
son utilizados por muchas empresas para atraer más clientes, aunque muchas de estas le
realizan únicamente por vender, muchas de las organizaciones piensan en el capital
humano que está desempleado por el quiebre o recorte de personal causado por el virus y
son conscientes de que las necesidades de los consumidores son ahora diferentes y, por
ello, han adaptado un mensaje de marketing para conectar mejor con sus audiencias en
casa.