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NOMBRES Y MATRICULA:
RUTH LESLIE ALACALÁ ARIAS- 8680
DANIELA MICHELL BALLÓN GARCIA- 19615
JAVIER GUTIÉRREZ CHOQUE- 19999
CURSO: 10° SEMESTRE
MATERIA: SEMINARIO PSICOLOGIA LABORAL
FECHA: 09/2020
RURO-BOLIVIA
ANEXO 1
ENTREVISTA
Entrevistado:
Entrevistado:
Entrevistado:
Entrevistador: ¿Cuáles son las habilidades con las que se debe contar como administrador de
Entrevistadora:
Entrevistador: Si es tan amable, me podría señalar ¿en qué esta basado el hospital para el
Entrevistado:
Entrevistado:
Entrevistador: ¿De qué manera se estimula el desempeño laboral de los trabajadores?
Entrevistado:
Entrevistador: ¿Cree que existe pueda existir alguna disconformidad en sus trabajadores con
Entrevistado:
laboral?
Entrevistado:
su área?
Entrevistado:
Entrevistado:
Entrevistador: ¿Cuáles son los factores que se consideran que intervienen para lograr un
Entrevistado:
Entrevistador: ¿Considera que se debía trabajar estos aspectos para mejorar la productividad
Entrevistado:
ENTREVISTA
Entrevistado:
hospital?
Entrevistado:
Entrevistado:
Entrevistado:
Entrevistador: ¿Cómo se siente frente a las situaciones que no fueron llevadas a cabo?
Entrevistadora:
Entrevistador: puede señalarme ¿hace cuánto tiempo es que se empieza a sentir así?
Entrevistado:
Entrevistador: ¿Qué sucesos le hacen dar cuenta que su trabajo es agotador?
Entrevistado:
Entrevistador: ¿Cuáles son los factores que afectan para que pueda cumplir con su labor?
Entrevistado:
Entrevistado:
Entrevistado:
Entrevistador: ¿Usted como hace frente a las limitaciones que se presentan en su trabajo?
Entrevistado:
Entrevistado:
Entrevistado:
Necesidades de Eduardo
ANEXO 3
I. DATOS GENERALES
NOMBRE COMPLETO:
3. ¿De qué manera las condiciones del ambiente físico de su trabajo influyen en la forma
que desempeña su trabajo?
a. Más de 4 ( ) b. De 2 a 4 ( ) c. De 0 a 1 ( )
12. ¿Cree Usted que existe justicia en el pago de remuneraciones para todos los
trabajadores de la institución?
14. ¿Considera Usted que el hospital debería dar incentivos y/o reconocimientos a su
personal con base a los méritos alcanzados?
Supervisión
Apreciaciones de funcionalidad y significación de superiores en
la supervisión dentro de la actividad laboral en tanto relación de
apoyo y orientación para las tareas que forman parte de su
desempeño diario.
Ejemplo de ítems en esta área son:
El supervisor brinda apoyo para superar los obstáculos que se
presentan.
La evaluación que se hace del trabajo, ayuda a mejorar.
Comunicación
Percepción del grado de fluidez, celeridad, claridad, coherencia y
precisión de la información relativa y pertinente al
funcionamiento interno de la empresa como con la atención a
usuarios y/o clientes de la misma.
Ejemplo de ítems en esta área son:
Se cuenta con acceso a la información necesaria para cumplir
con el trabajo.
La institución fomenta y promueve la comunicación interna.
Condiciones laborales
Reconocimiento de que la institución provee los elementos
materiales, económicos y/o psicosociales necesarios para el
cumplimiento de las tareas encomendadas.
Ejemplo de ítems en esta área son:
La remuneración es atractiva en comparación con otras
organizaciones.
ANEXO 5
CUESTIONARIO DE MOTIVACIÓN
LABORAL
Nombre:
Edad: 18 a 24 25 a 46 47 a 59 mayor a 60
Profesión:
Cargo:
Años de trabajo:
1= Muy en desacuerdo
2= Algo en desacuerdo
3= Indeciso
4=Algo de acuerdo
5= Muy de acuerdo
laborales
acuerdo
trabajo
a mi alrededor
13 Disfruto trabajar con otros más que trabajar sólo 1 2 3 4 5
2.- MARQUE CON UNA (X) LA MOTIVACIÓN QUE MÁS RECIBE DENTRO SU
TRABAJO
Valoración de ideas Felicitación verbal Respeto del tiempo libre
Memorando de felicitaciones Oportunidades de aprendizaje Ninguno
3.- MARQUE CON UNA X LA DESMOTIVACIÓN QUE MÁS LE AFECTA DENTRO SU
TRABAJO
Falta de autonomía Lentitud y burocracia Exceso de carga laboral
Sin oportunidad de aprendizaje Trato injusto Mal Equipamiento laboral
Objetivo de cuestionario de motivación laboral
El objetivo es que, con el cuestionario de motivación laboral, el director del hospital pueda
conocer el nivel de satisfacción de sus trabajadores y tomar decisiones para mejorar el
hospital, también ayuda al trabajador a reflexionar acerca de su puesto de trabajo y a
plantearse si realmente le apasiona y cumple con sus expectativas profesionales.
ANEXO6
ESCALA DE SATISFACCIÓN GENERAL
(WALL, COOK Y WARR;1976)
Nombre:
Cargo:
Fecha:
Sexo:
Instrucciones
Enumere del 0 al 6 en la columna derecha. El número correcto de su grado de satisfacción
que usted crea correspondiente.
Si algún número no se corresponde exactamente, por favor asócielo con la condición más
semejante de su puesto.
OBJETIVOS:
Realizar una evaluación del grado de satisfacción laboral en los profesionales del Hospital.
METODO
-Responsabilidad
-Promoción
-El horario-
La remuneración
DIAGNOSTICO
Tras aplicar los instrumentos para el diagnóstico se puede inferir que los trabajadores del
hospital manifiestan características del Síndrome de Burnout, a causa del excesivo estrés
laboral de los últimos tres meses que se ha estado viviendo, en donde se dan cuenta que el
trabajo que realizan es agotador y deduce un conflicto entre la manera de proceder en el
entorno laboral.
Por esta razón se requiere una intervención para que los trabajadores puedan adaptarse de
forma óptima a su entorno laboral y así poder cumplir las expectativas que tienen respecto a
su trabajo.
Primera técnica
Objetivos:
Tiempo necesario:
Lugar:
Espacio amplio que permita que los integrantes del grupo puedan sentarse en círculo.
Materiales necesarios:
- Ninguno.
Procedimiento de aplicación
Pasos a seguir:
a) El facilitador del grupo pedirá que todo el mundo piense qué 30 segundos de su vida
querrían volver a vivir en el hipotético caso de que sólo les quedara ese espacio de
tiempo de vida.
b) Reflexionar en ese grupo. Si el pensamiento es íntimo y si no se quiere compartir con
el resto del grupo, la persona no debe sentirse obligada.
c) El facilitador podrá guiar la reflexión con las siguientes preguntas: ¿Qué dice tu
elección acerca de ti como persona?, ¿qué talentos o pasiones estás descuidando?
Discusión
La tarea del facilitador en esta técnica es alentar a las personas a que luchen por sus sueños y
que piensen si están actuando de la manera correcta en función a lo que realmente desean en
su vida.
Utilidad
La técnica tiene como utilidad que la persona pueda identificar las motivaciones personales,
técnica que puede ser aplicada individual o grupal.
Segunda técnica
Remover obstáculos.
Objetivos:
- Permita hacer una planificación del trabajo, al ver con qué elementos se toma en
cuenta y que dificultades hay que enfrentar.
Materiales:
Procedimiento de aplicación
Pasos a seguir:
Ejemplos: en esta hoja están las actividades y metas que nos habíamos propuesto, veamos qué
hemos logrado realizar hasta ahora:
- No hemos logrado realizar todas las actividades planificadas, por ejemplo, no hicimos
cursos de actualización.
- La asistencia a clases ha tenido dificultades, doctores no asisten a dar clase a los
internos.
- Existen aún estudiantes evaluados de insuficientes, no se hace una evaluación de
internistas.
b) Se prepara de antemano una serie de preguntas básicas que permitan ubicar los
"Obstáculos" que ha habido para realizar el plan de trabajo o funcionamiento del
grupo. Y ya sea de forma individual o en grupo (según el número de participantes y el
tiempo) se deben responder de forma honesta y critica.
obstáculos vemos dentro del grupo que impiden la realización de los programas que tenemos?
c) Los grupos o personas escriben en las tarjetas sus opiniones (una opinión por
indisciplinado.
d) Se hace una clasificación de las tarjetas empezando por la primera pregunta y así
sucesivamente.
e) Una vez clasificada una pregunta, se ve cuál es el obstáculo central, lo mismo se hace
con el siguiente ejemplo: El obstáculo central que encontramos en los defectos
personales es la irresponsabilidad.
f) Luego de la clasificación se pasa, utilizando la misma mecánica, a sugerir posibles
soluciones a los obstáculos centrales.
Discusión:
Utilidad:
Esta técnica resulta muy útil para diagnosticar el nivel de desarrollo de un grupo, de acuerdo
con la profundidad del análisis que se realice y las posibles soluciones que se plantean. Pone
al descubierto el proceso de comunicación existente en el grupo, el estilo de comunicación.
Tercera Técnica
¿Qué SABEMOS?
Objetivo
Materiales:
Tiempo necesario
- Veinte minutos
Lugar
- Espacio amplio en el que los participantes puedan
trabajar por grupos y se sientan relajados.
Reglas
Procedimiento de aplicación
Pasos a seguir:
b) El coordinador debe escoger un tema o problema importante para el grupo sobre el que
girara el juego, luego elabora unas 10 preguntas sobre el tema para luego ser contestadas por
una persona y las otras tendrán que contestar todos y se escribe cada pregunta en cada tarjeta
Desarrollo:
Recomendaciones
Las preguntas de las tarjetas que dicen dígalo con pocas palabras deben plantear situaciones
más amplias definiciones o interpretaciones que permitan participar al grupo de participantes.
Utilidad
Esta técnica resulta útil para diagnosticar el nivel de conocimiento sobre la insatisfacción
laboral que tiene cada trabajador.
Cuarta técnica
Objetivo
Materiales
Tiempo necesario
- Quince minutos
Lugar
- Espacio amplio en el que los participantes puedan trabajar por grupos y se sientan
relajados.
Reglas
Desarrollo
Es conveniente aplicarla cuando ya sea analizado el tema ya que esta técnica es para
profundizar en el análisis y requiere que los participantes del grupo dominen el tema.
BIBLIOGRAFIA
- https://www.lifeder.com/dinamicas-motivacion/
- https://www.uv.mx/dgdaie/files/2013/02/zManual-de-Tecnicas-y-Dinamicas.pdf
- Laura Vargas Vargas, Gabriela Bustillo (Abril, 1984) Técnicas participativas para la
educación popular 1° Edición Impreso en Costa Rica