1.

DEFINICION DE ENTREVISTA:
Entrevista es un término que está vinculado al verbo entrevistar (la acción de desarrollar
una charla con una o más personas con el objetivo de hablar sobre ciertos temas y con
un fin determinado).
Una entrevista de trabajo, por otro lado, sirve para que un empleador conozca todo lo
que desee saber sobre un posible empleado a fin de discernir si cumple o no con los
requisitos necesarios para ocupar un puesto vacante. En este tipo de entrevistas se
realizan preguntas acerca de la experiencia laboral, las expectativas, disponibilidad y
demás asuntos inherentes a la aceptación de un puesto de trabajo.
Un encuentro entre dos o más personas que se reúnen para tratar un asunto o definir un
negocio también puede denominarse entrevista. Cuando una empresa pretende contratar
un nuevo empleado, lo habitual es que desarrolle entrevistas de trabajo o laborales con
los candidatos. Estas charlas le permiten al empleador conocer a quienes se postulan y
elegir al más idóneo para el puesto.

2. 10 RECOMENDACIONES PARA UNA ENTREVISTA DE TRABAJO

Antes: Preparación
1. Conocimiento de la empresa: Es esencial investigar al menos brevemente cuál es el
rubro de la empresa, productos o servicios que ofrece, y la historia de la misma. Así
podrás demostrar que estás interesado en ingresar al puesto vacante.
2. Vestimenta adecuada: La imagen personal es uno de los ejes más importantes de
evaluación, por lo tanto se recomienda vestimenta formal o semi formal, en función de
qué empresa se trate. Sin embargo se recomienda no estar excesivamente a la moda ni
utilizar accesorios demasiado llamativos.

3. Anticipación de posibles preguntas: Existen ciertas preguntas que son esperables en

toda entrevista de trabajo. Considerar qué responderías a algunas de ellas puede ayudarte
a disminuir tu ansiedad. A continuación te acercamos algunos ejes fundamentales:
Fortalezas y debilidades personales
Historia personal y familiar
Motivación laboral
Antecedentes laborales
4. Llevar tu currículum actualizado: debes recordar que un CV nunca está de más. A veces
crees que por haber completado formularios es suficiente, sin embargo tu CV es tu cartilla
de presentación personal. ¡Nunca dudes en llevar uno contigo a cada entrevista!
Durante: En la entrevista
5. Llegar 5 minutos antes: Ni más, ni menos. La puntualidad de un entrevistado es reflejo
del interés y respeto de dicho candidato por la empresa. Pero cuidado, llegar con
demasiada anticipación puede denotar excesiva ansiedad o poco control de los tiempos
personales.
6. Lenguaje adecuado y buenos modales: Es muy importante durante la entrevista saludar
al llegar y al retirarse. Debes evitar la informalidad tanto en tu discurso como en tus
conductas. También es importante respetar los turnos para hablar, evitar interrrupciones
7. Sé sincero, no mientas: Es fácil reconocer cuando un candidato no está siendo honesto
o pretende ocultar información. Ante preguntas que puedan resultar incómodas, la mejor
opción es conservar la calma y decir la verdad. Constatar un dato falso o una mentira en la
entrevista es motivo de descarte automático del entrevistado.
8. Pregunta sobre el proceso: Nuevamente, es importante demostrar interés sobre el
desarrollo del proceso de selección. Probablemente también quieras saber sobre la
empresa, horarios, salario, fechas, tipo de contratación y beneficios. A veces los
candidatos esperan que el entrevistador brinde esta información, sin embargo esto no
siempre sucede.
9. Evita comentarios negativos: Aunque parezca raro, es muy común que las personas
hagan comentarios negativos sobre otras personas o empresas, generalmente sobre ex
jefes y ex compañeros de trabajo. Esto genera una impresión negativa sobre el
entrevistador y generalmente demuestra poca capacidad para resolver conflictos
asertivamente.
Después: Seguimiento
10. Continúa atento: Es muy probable que, tras una entrevista de trabajo, alguien de la
empresa o consultora se comunique contigo. Ten siempre tu teléfono móvil contigo, y con
el sonido activado. Sé paciente, y recuerda que, si seguiste las recomendaciones, diste lo
mejor de ti. Si no es esta, será la próxima oportunidad.
Es importante aclarar que estas recomendaciones son generales. Deberás adaptarlas a
cada empresa y cada puesto al que estés aspirando.

 
3. TIPOS DE ENTREVISTAS QUE EXISTEN
Una entrevista es una conversación o intercambio de ideas entre dos partes
(entrevistador y entrevistado) con el fin de obtener una información de valor.
En función de ello, existen varios tipos de entrevista que pueden clasificarse según el
ámbito en el que se llevan a cabo o la forma en la que se realizan. En todos los casos lo
que se busca que el entrevistado exponga datos o ideas que le servirán al entrevistado
para tomar ciertas decisiones: seleccionar a un candidato para un puesto de trabajo,
decidir cuál es el tratamiento médico o psicológico más indicado o publicar una nota
periodística.
Tipos de entrevista según el área de conocimiento
Existes varios tipos de entrevistas según su ámbito de aplicación:
Entrevista laboral
Son las entrevistas que se realizan en los procesos de selección de personal, a fin de hallar
al candidato más capacitado al puesto solicitado, según las necesidades de la empresa.
En este tipo de encuentros, el seleccionador generalmente es un especialista de Recursos
Humanos, quien se encargará de conocer un poco más acerca de la vida y experiencia
laboral del candidato. Por su parte, la persona que aspira al puesto debe demostrar que
tiene las capacidades técnicas y humanas para asumir el rol al cual se postula.
Existen múltiples metodologías para aplicar en estos casos, pero en su mayoría suelen ser
entrevistas presenciales y se suele procurar un ambiente de distensión para los aspirantes.
Cuando un candidato es seleccionado, puede ser llamado para otras entrevistas con
quienes van a ser sus superiores; en caso contrario, solo tendrá una entrevista y será el
reclutador quien le informe que su proceso ha sido exitoso.
Entrevista psicológica
Las entrevistas psicológicas se utilizan para recabar datos sobre la vida del paciente y sus
motivos de consulta. Mientras más apertura y honestidad exista de parte del paciente, el
psicólogo tendrá una visión más completa de la situación y podrá trazar una estrategia
exitosa.
Las entrevistas psicológicas pueden variar dependiendo de la etapa de la relación
psicólogo paciente, pero en términos generales se requiere de una primera entrevista
para determinar el motivo de consulta y explorar aspectos vitales que permitan conocer
mejor el contexto del paciente.
Cuando el proceso ha finalizado y se considera que el paciente puede ser dado de alta, se
realizará una entrevista final en la que quedará asentada su situación actual.
Entrevista clínica
Una entrevista clínica es una conversación entre un médico y un paciente, en la que el
primero abordará el historial clínico del paciente a través de una serie de preguntas. Esta
información será vital para que el especialista determine si es necesario un tratamiento
médico, realizar algún examen en particular o si debe ser referido a otra especialidad o
centro de salud.
Entrevista periodística
Es el diálogo que mantiene un periodista con una persona o grupo de personas a fin de
obtener datos de interés para una investigación periodística. En este sentido, los
entrevistados pueden ser personas reconocidas a quienes se les consulta sobre asuntos de
interés público o sobre su propia trayectoria, pero también pueden ser personas que, sin
tener relevancia en la vida pública, tienen una información, conocimiento o testimonio
valioso sobre un acontecimiento reciente.
Tipos de entrevista según su estructura
Dependiendo de la metodología que se aplique, las entrevistas pueden ser de tres tipos:
Entrevista abierta
También conocida como entrevista libre, es aquella que se caracteriza por la ausencia de
un cuestionario. Se trata de un diálogo más relajado, que permite que el entrevistado se
sienta más en confianza y que sus respuestas sean más espontáneas y fluidas.
Entrevista estructurada o cerrada
En este caso, el entrevistador cuenta con un cuestionario o serie de preguntas específicas
que le van a permitir abordar diferentes aspectos del entrevistado de una forma más
eficiente. Este tipo de entrevista se aplica mucho en los procesos de selección de personal,
debido a su practicidad.
Entrevista mixta
Es una mezcla de las dos anteriores. En estos casos, una parte de la entrevista se lleva
como una conversación común, y en algún punto se hacen preguntas cerradas o
puntuales.
Tipos de entrevista según el medio de comunicación empleado
Entrevistas presenciales
Como su nombre indica, requieren la presencia del entrevistador y el entrevistado.
Cuando es una entrevista de trabajo, suele ser en las oficinas de la empresa que está
haciendo la búsqueda.
Las entrevistas clínicas y psicológicas tienen lugar en el consultorio del especialista o en la
sala de urgencias, mientras que las entrevistas presenciales con fines periodísticos son un
poco más libres: se pueden realizar en las oficinas del medio de comunicación, en la casa
del entrevistado, en la calle o en un lugar neutral, como un café o un espacio público.
Entrevistas telefónicas
Son aquellas que se realizan por teléfono y son comunes en los procesos de reclutamiento
porque permiten que el seleccionador haga un primer contacto con el aspirante antes de
convocarlo a una entrevista presencial. En el ámbito periodístico, pueden ser un recurso
cuando las circunstancias impiden un encuentro cara a cara, pero no es lo recomendable.
Entrevistas por correo electrónico
En este caso, puede tratarse de formularios enviados por correo electrónico para recopilar
datos que serán utilizados en una investigación, pero no suelen ser tan comunes en otros
ámbitos, ya que no existe plena seguridad de que las respuestas sean generadas por la
persona requerida.
Entrevistas por videollamadas
Este tipo de entrevistas son un recurso muy aprovechado hoy en día, porque permite el
contacto cara a cara entre las partes involucradas sin los inconvenientes que genera la
distancia y el desplazamiento hasta el punto de encuentro.
Entrevista motivacional
La entrevista motivacional es un estilo de interacción directiva, centrada en el cliente y
encaminada a ayudar las personas y a estimularlas para que comparen las ventajas y
desventajas de ciertas situaciones, para de esta manera provocar cambios positivos en su
conducta.

4. ILUSTRACIONES DE LOS TIPOS DE ENTREVISTAS

ENTREVISTA LABORAL
ENTREVISTA PSICOLÓGICA

ENTREVISTA CLINICA

ENTREVISTA PERIODISTICA

ENTREVISTA ABIERTA
ENTREVISTA CERRADA

ENTREVISTA MIXTA

ENTREVISTAS PRESENCIALES

ENTREVISTAS TELEFONICAS

ENTREVISTAS POR CORREO ELECTRONICO

ENTREVISTA POR VIDEOLLAMADA

ENTREVISTA MOTIVACIONAL

6. 10 recomendaciones que deben seguir al momento de estar ya en la entrevista de

trabajo.
1. Actitud positiva
Tener una buena actitud cuando vienes de un periodo sin empleo y sin generar ingresos
de manera constante puede ser difícil, es algo que le bajaría el ánimo de cualquiera, pero
necesitas recordar que mostrarte seguro y enérgico frente a un posible empleador puede
hacer una gran diferencia. Nadie querrá contratar a alguien que luce derrotado, resentido
o apenado.
2. Hablar con la verdad
Los especialistas en Recursos Humanos saben que el panorama laboral y económico son
complicados, así que no te juzgarán, al contrario, apreciarán que expliques con honestidad
y sin exageraciones ese “hueco” en tu currículo. Ensaya para que puedas transmitirlo con
calma, confianza y haciendo contacto visual.
3. Solo explica lo necesario
Si bien es importante ser sincero, no siempre debes dar una explicación demasiado
prolongada sobre la salida tras tu último cargo o el motivo de tu desempleo. Procura
mencionar la razón y la fecha; ofrece detalles sólo si te los solicitan. En todo caso, más que
explicar que fuiste despedido por una reestructuración, una fusión o esas cuestiones que
escapan a tu control, lo ideal es que proporciones información y evidencia de los logros
que tuviste en ese rol para exaltar tus habilidades y desempeño frente al entrevistador.
4. No te expreses mal del anterior trabajo
Si tu salida se debió a una injusticia o por algún motivo guardas cierto rencor hacia tus
anteriores empleadores, es mejor que lo canalices en tus clases de yoga o box. En tu
entrevista debes evitar hablar mal de la compañía, de tu exjefe o excompañeros, pues el
que quedará mal serás tú. Hacer notar tu resentimiento hará que el reclutador cuestione
tu integridad y ética. En su lugar, menciona lo mucho que aprendiste en esa posición y lo
agradecido que estás por haber tenido esa oportunidad.
5. Comparte tus logros
Por cada experiencia que hayas escrito en tu currículum, agrega al menos dos logros:
describe el desafío, las acciones que realizaste y los resultados que generaste. Destaca
también las habilidades que usaste para lograrlo.
6. Lleva la conversación hacia el futuro
Si notas que se enfatiza mucho en el periodo que no trabajaste, trata de redirigir la
conversación. Plantea lo entusiasmado que estás por integrarte al trabajo nuevamente,
cómo te desempeñarías si obtuvieras la vacante y cómo contribuirías a alcanzar las metas
de la organización.
7. Investiga a la empresa
Para poder aplicar el punto anterior, necesitas investigar todo lo que puedas acerca de la
empresa que muestra interés en tu perfil.
8. Muestra que permaneciste activo
Menciona cualquier curso o capacitación que hayas tomado para mejorar tus habilidades
o aumentar tus conocimientos. Eso siempre te sumará puntos
9. Hazte destacar como el mejor
Revisa con detenimiento la descripción del empleo por el que serás entrevistado y los
requisitos, prepara una lista para especificar cuáles habilidades posees para cubrir o
superar los requerimientos. Tener eso escrito y a la mano te ayudará al momento de
redactar tu carta de presentación y, desde luego, a desenvolverte con soltura durante la
entrevista
10. No estás urgido
Lo peor que puedes hacer es pensar (y transmitir) que cualquier trabajo es mejor que
nada. El reclutador no debe pensar que estás desesperado y que ese es el verdadero
motivo de tu interés por la vacante. Enfócate en subrayar tus destrezas más que en el
cheque que esperas recibir.
Si bien el reclutador te preguntará sobre los motivos por los que pasaste semanas o
incluso meses sin tener empleo, debes estar preparado. Asegúrate de saber qué decir y
cómo decirlo para mostrar todo tu potencial.

7. 10 cosas que debes evitar al momento de ir a una entrevista de trabajo.

1. Llegar tarde
No solo es símbolo de buena educación sino que es una muestra de respeto hacia el
trabajo y el tiempo de la otra persona. Ser impuntual dañará tu imagen.
Antes de ir a una entrevista de trabajo debes saber perfectamente dónde va a tener lugar
y cuánto vas a tardar en llegar. Lo mejor siempre es llegar con tiempo de sobra.
2. Causar mala impresión
No depende de una sola cosa, son muchos los factores que intervienen en que causemos
una buena impresión al entrevistador. Tres de los principales son: El aseo, los modales y la
vestimenta; esta última debe ser adecuada al puesto que se opta.
No es recomendable usar perfumes fuertes, gafas de sol, ni modelos extravagantes; asiste
a la entrevista alineado y cuida tu aliento; evita distraer al entrevistador de lo que
verdaderamente importa, que son tus habilidades laborales.
3. Desconocer tu CV
Si te presentas frente al entrevistador sin conocer tu propio CV corres el riesgo de caer en
contradicciones; Para evitar confusiones que puedan insinuar que tu cv no es del todo
cierto, te sugerimos leerlo a detalle previamente y asegurarte de tener muy claro su
contenido.
Recuerda: no tienes por qué memorizar cada palabra de tu CV, pero sí tienes que sentirte
cómodo hablando de manera detallada acerca de lo que has hecho, de lo que has logrado
y del porqué de tus decisiones profesionales.

4. Hablar mal de tus antiguos compañeros y jefes

En una entrevista es inevitable responder a preguntas sobre tus pasadas actividades
laborales, pero nunca, bajo ningún concepto, debes hablar mal de tus antiguos
compañeros y jefes.
El hacerlo no te ayudará a conseguir el puesto y tendrá repercusiones sobre tu imagen. Lo
aconsejable es dejar a un lado lo negativo que viviste y comentar estrictamente lo
positivo.
Esto no quiere decir que no puedas hablar de cosas que no te gustaban de tus anteriores
puestos de trabajo, pero solo si está justificado en la conversación y, sin incluir críticas a
tus antiguos compañeros y jefes.
5. No ser concreto en tus respuestas
Es muy probable que el entrevistador pregunte acerca de los motivos por los que deseas
el puesto o trabajar para una empresa u organización. Cuando esto pase, debes responder
de manera concisa y no hablar en términos generales sobre por qué te gustaría conseguir
un empleo en este sector o área.
Si no eres capaz de explicar con claridad por qué quieres este empleo en particular,
desanimarás al entrevistador.
Muestra entusiasmo en relación al puesto ofrecido y habla específicamente sobre los
aspectos que te atraigan de la empresa, como sus productos o reputación, o las
principales responsabilidades del puesto.
6. Interrumpir al entrevistador
Espera el momento para intervenir, deja que el entrevistador formule las preguntas y
tómate tu tiempo antes de contestar. Evita la precipitación y trata de hablar de una forma
estructurada y coherente.
7. Falsear u ocultar información sobre tu trayectoria laboral
Genera desconfianza en el entrevistador, y seguramente significará el final de tu
participación en el proceso de selección. Un buen entrevistador sabrá detectar
incoherencias en la vida profesional de un candidato. Adicionalmente el proceso de toma
de referencias revelará cualquier omisión de información.
No olvides que la confianza es la base de la empatía con el entrevistador.

8. Mostrarse apático
Tienes una única oportunidad de generar una excelente impresión a tu entrevistador.
Se positivo y entusiasta. Sonríe.
9. Acudir a la entrevista con familiares o amigos
No nos referimos al hecho de que un familiar o amigo te acompañe a la entrevista y te
espere afuera, eso no tiene trascendencia.  Lo inaceptable es que ingreses a la entrevista
con un acompañante.
Recuerda que se trata de una reunión personal en la que debemos mostrar quiénes
somos, cuáles son nuestras cualidades, experiencia, formación, conocimientos y
habilidades en relación al puesto que nos interesa; llevar un acompañante  denota falta de
madurez o independencia de aquellos que buscan trabajo.
10. Mendigar o humillarse solicitando el puesto
Deja claro que te interesa el puesto y que respondes a él,  pero hazlo de forma serena y
tranquila, aunque te mueras por conseguirlo.
Si evitas cometer estos errores durante la entrevista de trabajo, tendrás mejores
oportunidades de conseguir el puesto deseado. ¡Mucha suerte!

8. D E FI NIC ION DE MOTIVA C ION

La palabra motivación es resultado de la combinación de los vocablos

latinos motus (traducido como “movido”) y motio (que significa “movimiento”). A juzgar
por el sentido que se le atribuye al concepto desde el campo de la psicología y de
la filosofía, una motivación se basa en aquellas cosas que impulsan a un individuo a llevar
a cabo ciertas acciones y a mantener firme su conducta hasta lograr cumplir todos los
objetivos planteados. La noción, además, está asociada a la voluntad y al interés. En otras
palabras, puede definirse a la motivación como la voluntad que estimula a hacer un
esfuerzo con el propósito de alcanzar ciertas metas.
Muchos son los ejemplos que podríamos utilizar para expresar este significado de la
palabra que nos ocupa pero uno de ellos podría ser el siguiente: “Pedro encontró en los
incentivos económicos que le ofertó su empresa la motivación necesaria para recuperar
sus ganas y esfuerzo en el trabajo”.
Cabe resaltar que la motivación implica la existencia de alguna necesidad, ya sea absoluta,
relativa, de placer o de lujo. Cuando alguien está motivado, considera que aquello que lo
entusiasma es imprescindible o conveniente. Por lo tanto, la motivación es el lazo que
hace posible una acción en pos de satisfacer una necesidad.
En relación precisamente a cómo la necesidad influye en la motivación es interesante
recalcar que existe una teoría clásica, la de la jerarquía de necesidades de Maslow, que
precisamente deja patente cómo existe una estructura piramidal de aquellas que son las
que contribuyen de la mejor manera a motivar a una persona en cuestión.
De esta forma, en la cúspide de dicha pirámide estarían las necesidades llamadas de
autorrealización como pueden ser la independencia o la competencia. El segundo escalón
estaría copado por las de estima como pueden ser el prestigio o el reconocimiento. En la
mitad de la estructura estarían las sociales entre las que se hallan las de aceptación o
pertenencia.