de Servicio al Ciudadano

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Buenos días, por favor me pueden revisar si ya me asignaron el bono refrigerio del mes de julio, de mi hija
Laura Sofia Moreno Molina con T.I. 1.016.717.001 y el acudiente es: Nilson Moreno con C.C. 79.495.957.
He enviado varios correos a novedadespae, sin obtener ninguna respuesta. Gracias
OLGA LUCIA MOLINA ORJUELA
31/07/2020 08:58 AM

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Buenos días, le habla Leydi Godoy , yo continuare con su trámite, permítame verifico la información.
Edinson Santamaria
31/07/2020 09:04 AM

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En el momento le indico que el número de documento 79495957 , se encuentra asignado al almacén
OLIMPICA, recuerde que posible que sin mensaje de texto no pueda ingresar al establecimiento.
Edinson Santamaria
31/07/2020 09:04 AM

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Olimpica de quinta ramos y se puede reclamar mañana por el pico cédula?
OLGA LUCIA MOLINA ORJUELA
31/07/2020 09:05 AM

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El bono se vence el ultimo día del mes.
Edinson Santamaria
31/07/2020 09:05 AM

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o sea hoy?
OLGA LUCIA MOLINA ORJUELA
31/07/2020 09:06 AM

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Si usted no logro redimir el bono de Julio se le estará agendando para el siguiente mes la entrega,
Edinson Santamaria
31/07/2020 09:06 AM

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muchas gracias.
OLGA LUCIA MOLINA ORJUELA
31/07/2020 09:07 AM

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¿Hay algo más en lo que le pueda servir?
Edinson Santamaria
31/07/2020 09:07 AM

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no sra, gracias
Señor Moreno en este caso debe esperar el unico area encargada es bienestar estudiantil
realizando la solicitud desde el correo registrado en la inscripcion de los bonos.
OLGA LUCIA MOLINA ORJUELA
31/07/2020 09:08 AM

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Ha sido un gusto atenderle. Gracias por comunicarse con el Chat Institucional del Secretaría de Educación
Distrital. Lo invitamos a conocer y solicitar los trámites a través de nuestra página
www.educacionbogota.edu.co. Que tenga un excelente día.
¡Su opinión es muy importante para nosotros! Ayúdenos a prestarle un mejor servicio diligenciando nuestra
encuesta de satisfacción en el siguiente enlace: https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?
id=tXkRN6DIvkOAg5W6smvGUOPxNQUs0J9LsgJJosKNLoNUNDlXSFZKOUIwUlI5RklLTDVHVE1VU
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Edinson Santamaria
31/07/2020 09:08 AM

Cordialmente quería informarles que   hoy, al comunicarme nuevamente al chat de

la secretaria de educación para averiguar por el bono refrigerio  correspondiente al
mes de Julio y agosto de mi hija Laura Sofia Moreno Molina con T.I.
1.016.717.001.   Me informaron que lo podía reclamar en el supermercado 
Olimpica.  Hoy era el  último día para reclamarlo, pero como mi esposo tenía pico
cédula no fue posible que no lo entregaran.

 Ustedes me pueden informar si  es posible que me vuelvan   asignar nuevamente

este bono de julio,  o que debemos hacer?.  No fue culpa de nosotros al no
reclamarlo,  porque nunca llegó el mensaje ni al cel:  3138662595  ni al correo
registrado:  nilsonmrno@gmail.com     y solo hasta hoy me informaron.

OLGA LUCIA MOLINA

Buenos tardes hasta el día de hoy ustedes no me han contestado los correos y es el último día
para reclamarlo y nunca me llego el código para reclamarlo. Y por el chat de la secretaria
me dicen: que el bono de agosto está activo  para tiendas D1 para redimir pero requiero del código
que ustedes envian por mensaje de texto y no ha llegado tal mensaje.

Para reclamar el bono de julio ustedes deben reprogramarlo  y enviar el código por mensaje de
texto y a la fecha no ha llegado ningún mensaje.

La información inscrita en el formulario fue la siguiente:

Estudiante: Laura Sofía Moreno Molina

T.I.  1.016.717.001
 Acudiente.  NILSON MORENO

 C.C.            79.495.957

 Correo:  nilsonmrno@gmail.com

 cel:        3138662595

 Barrio:   Altamira
 
  Colegio: Liceo Femenino Mercedes Nariño

Mi observación es:  PORQUE NO LLEGA EL MENSAJE DE TEXTO, NI AL CELULAR, NI AL

CORREO

Muchisimas gracias por la colaboración que puedan brindarme.

Buenos días,   Hoy por el chat de la secretaria me dicen que el bono de agosto está activo  para
tiendas D1 para redimir pero requiero del código que ustedes envian por mensaje de texto y no ha
llegado tal mensaje  y para reclamar el bono de julio ustedes deben reprogramarlo  y enviar el
código por mensaje de texto.   Al día de hoy no ha llegado ningún mensaje. La información
registrada en el formulario de inscripción es la siguiente:

Estudiante: Laura Sofía Moreno Molina

T.I.  1.016.717.001

 Acudiente.  NILSON MORENO

 C.C.            79.495.957

 Correo:  nilsonmrno@gmail.com

 cel:        3138662595

 Barrio:   Altamira
 
  Colegio: Liceo Femenino Mercedes Nariño