nuestro

equipo
Cristian Muñoz Marcela Gómez Mateo Moreno

Jessica Vargas Camilo Cruz Luisa Camargo

Asesores académicos

Diego Roberto Jean Jacques

García Cuervo Martin
 INVESTIGACIÓN PRIMARIA

INVESTIGACIÓN SECUNDARIA

PROTOTIPADO
Cronograma
TRABAJO DE CAMPO Y VALIDACIONES

OCTUBRE NOVIEMBRE
Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado
Contexto
Entrega
Encuadre
deL Brief
Estretégico
Horizontes
Reto
Problema Consecuencias

Objetivos
Focalización

Resultados
 Pregunta de
investigación
dnp
¿Cómo podríamos extraer el
conocimiento experto de las
personas del SGR para transferirselo
a los funcionarios y contratistas
entratntes de tal manera que
mejore su curva de aprendizaje?
 gestión del conocimiento

La capacidad para movilizar

los conocimientos de sus Procesos
empleados y combinarlos
GESTIÓN DEL para crear nuevos conocimientos
CONOCIMIENTO que derivan en productos
o procesos de innovación talento humano

KOGUT y ZANDER (1992)

Tecnología
Condiciones de la gestión del conocimiento, capacidad de innovación y resultados empresariales.
Un modelo explicativo (André Luiz Fischer, Julio César Acosta Prado)
 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

DATOS + INFORMACIÓN = CONOCIMIENTO

Experiencia
Proceso de
transferencia
Ejecución datos
Complejidad
Densidad

conocimiento
información
 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Tiempo de ejecución y
Dispersión de la retención del Aplicabilidad de la
Información + Conocimiento conocimiento información en contexto
soluciones vs. info. adquirida
Implementación e integración DENSIDAD DEL
CONOCIMIENTO

EJECUCIÓN DEL ESTANDARIZACIÓN DE COMPLEJIDAD DEL Integración del

CONOCIMIENTO LA INFORMACIÒN CONOCIMIENTO conocimeinto técnico vs.
mundo real

PROCESOS DE TRANSFERENCIA
DEL CONOCIMIENTO Adquisición y apropiación
Adecuación de
sistemas de información de la información vs.
del estado conocimiento
Entender las necesidades y
oportunidades del conocimiento
en campo

Organización y distribución Trabajo de modelos

relevante y no relevante de estudio de caso
de la información
¡OOPS!
 Investigación secundaria
Portal del Gobierno Colombiano
www.sivirtual.gov.co
• Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
www.mincit.gov.co
• Banco de la República
www.banrep.gov.co
• DIAN. Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales
www.dian.gov.co
• DANE. Departamento Administrativo Nacional de Estadística
www.dane.gov.co
• Urna de Cristal
www.urnadecristal.gov.co
• Ministerio de Hacienda y Crédito Publico
www.minhacienda.gov.co
• DNP – Departamente Nacional de Planeación
www.dnp.org.co
• Sistema General de Regalías
www.sgr.gov.co
• Seguimiento de SGR
www.scoop.it/t/sgr-by-regalias-gov
www.sgr.gov.co/SMSCE/MonitoreoSGR/Indicadoresdemonitoreo.aspx
 Investigación primaria

Mapa de
Conexiones

Secretaría técnica Journey Map

Cantidad de investigadores en la sesión: 3
 journey map
“INDUCCIÓN” FORMULACIÓN REVISIÓN Y RADICACIÓN VERIFICACIÓN VIABILIDAD, PRIORIZACIÓN
PRESENTACIÓN REQUERIMIENTOS Y APROBACIÓN
Actividades Orden
Formulación de los Cumplimiento
Contacto Reconocimiento Conocimiento Subir proyecto Solicitud de Pasa al banco Revisión Estados Convocan de requerimientos
con la entidad de la entidad del sistema de proyectos al Suiftp de proyectos del proyecto del proyecto proyectos
acompañamiento al asesor Desición previos
Actores

Revisa el
“AFECTADO”
ACTOR MÁS

El asesor se Conoce proyecto y los Asesora, Está pendiente

contacta con el Revisa personas que carga a la Asesoria y Asesoria y Ayuda a Asesora, de que todo
alcalde y el Pasa del MGA Revisa acompaña acompaña
Sicodis y le ayudan a plataforma respuesta a respuesta a al banco de el estado del agilizar todo en la desición se cumpla pero
Asesor secretario de bases de datos entender el Suiftp inquietudes inquietudes lo que se ha en la desición empieza a
municipal planeación proyectos proyecto del proyecto del proyecto
sistema (Proyectos hecho desprenderse
fase 1, 2 o 3)
PADRINO

Puede ser
el padrino
Coodinador del ASESOR
departamental

Asigna las
entidades
territoriales
Enlace al asesor
en sede regional municipal

Jerarquizan
Se comunica Toman los proyectos
con el desición del de acuerdo
asesor proyecto a las variables
Delegado del establecidas
gobierno nacional

Jerarquizan
El asesor Presenta Toman los proyectos
OCAD

municipal se Formula Suben proyecto y desición del de acuerdo

le presenta su proyecto su proyecto solicita proyecto a las variables
Alcalde acompañamiento establecidas
o su delegado

Jerarquizan
Toman los proyectos
desición del de acuerdo
Gobernador proyecto a las variables
o delegado establecidas

Presenta
El asesor proyecto y Cita a
municipal se Solicita Formula Suben solicita Revisa los sesión del
Secretaría le presenta acompañamiento su proyecto su proyecto acompañamiento requisitos OCAD
técnica
mapa de conexiones
Proyecto Continuación Actualizar Continuación
proyecto 2 proyecto proyecto 2
2

Buscar en el
Alcaldía Asesor Asesor Normatividad SGR
pasada pasado nuevo
-website-

Asesor Alcaldía Proyecto Asesoría Continuación

pasado nueva proyecto 1 FASE 1
1 FASE 2

PROYECTO 1 FASE 3

PROYECTO 2

OCAD PROYECTO 3
1
PROYECTO 4

PROYECTO +
OCAD
2
Coordinador
Alcaldía Proyecto Asesor
Departamental
HASTA Asesor
nueva nuevo
47 nuevo

3 (Padrino)
OCAD
PROYECTOS 3

OCAD
+

FASE 1 FASE 2
Estudios FASE 3
Iniciativa y diseños Actualización

Base de Aplicar
Continuación
SICODE proyecto 3
datos Presupuestos Normatividad
v.s. Normativa

CORRECCIÓN
 conexiones

sesión de infiltración
 conexiones
INFORMACIÓN A
INFORMACIÓN C INFORMACIÓN B
INGENIERA ASESORA
INFORMACIÓN D
INFORMACIÓN A

INFORMACIÓN D
INFORMACIÓN E
INFORMACIÓN G

INFORMACIÓN E INFORMACIÓN F
DUDAS Y
PREGUNTAS INFORMACIÓN B
Asesor
municipal
INFORMACIÓN F INFORMACIÓN C
INFORMACIÓN K CONOCIMIENTO
COORDINADOR INFORMACIÓN I
ABOGADO
INFORMACIÓN G INFORMACIÓN Q INFORMACIÓN H
INFORMACIÓN J

ENLACE
INFORMACIÓN H INFORMACIÓN I INFORMACIÓN J

1. El asesor aprende en la experiencia ya que apenas llega tiene

1. Al asesor se le presenta mucha información en muchas direcciones
2. A cada asesor se le presenta la información de maneras distintas
ya que depende del estado de la entidad, del estado de los proyectos
de esa entidad y de su curva de aprendizaje
que hacer sus funciones
1. Cada asesor encuentra su propio camino para la solución de problemas
2. El asesor tiene que resolver problemas rápido y contacta a
personas conocidas o de su entidad que le permitan entender el 2. La curva de aprendizaje depende principalmente de la facilidad
proceso más rápido resolviendo así sus dudas, preguntas, con la que pueda resolver sus dudas y problemas en campo
problemas.

3. Si el asesor no tiene una buena relación con las personas que

tengan respuestas a sus dudas se dificultará el proceso
de aprendizaje

INFORMACIÓN CONOCIMIENTO
 conexiones
DATOS + INFO = CONOCIMIENTO VÍNCULOS
NO REGISTRO Y CONEXIONES

AGENTES
EXTERNOS
OCADTLON
AGENTES EXPERIENCIA/TIEMPO
AGENTES
EXTERNOS EXTERNOS ESTRATEGIA PROPIA
FLUJO DE
EXPERIENCIA/TIEMPO
EXPERIENCIA/TIEMPO

CARIBE PROYECTOS
ESTRATEGIA PROPIA ENLACE

BOYACÁ
ASESORES DE PLANTA

COORDINADORA DEPARTAMENTAL
APOYO DEL MINISTERIO LÍDER (HACIENDA) ALCALDE
DEPARTAMENTO
APOYO AL EQUIPO

ENLACE
ASESORES DE PLANTA
APOYO TÉCNICO
ASESOR
COORDINADORA DEPARTAMENTAL
APOYO DEL MINISTERIO LIDER (HACIENDA) ALCALDE
DEPARTAMENTO
MUNICIPAL ABOGADO INGENIERO ASESORA
JURÍDICA
10 PROYECTOS
APOYO AL EQUIPO
REVISAR PARTE TÉCNICA DE UN PROYECTO

APOYO TÉCNICO
ASESOR
MUNICIPAL ABOGADO INGENIERO
ASESORA

MULTIFUNCIONAL
JURÍDICA
AGENTES AGENTES
22 PROYECTOS EXTERNOS EXTERNOS
REVISAR PARTE TÉCNICA DE UN PROYECTO EXPERIENCIA/TIEMPO
EXPERIENCIA/TIEMPO EXPERIENCIA/TIEMPO
EXPERIENCIA/TIEMPO

AGENTES
EXTERNOS
EXPERIENCIA/TIEMPO
EXPERIENCIA/TIEMPO SOLUCIONES
COMPARTIR INFORMACIÓN
EQUIPO DE REGALIAS
PARA PROYECTOS

ACCESO AL CONOCIMIENTO EQUITATIVO

 SOLUCIONES DE LOS USUARIOS

Banco de preguntas frecuentes

Grupo de whatsapp
Llamadas con amigos
Presentación de preguntas y soluciones
¡OOPS!
VISIBILIZAR

EL EMPALME AL ASESOR EL PROBLEMA

 visibilizar el empalme - kit del asesor

EL EMPALME
 metodología de trabajo

FOCO CONCEPTO PROTOTIPO

HA HA HA
LLA LLA LLA
Z GOS ZGO Z GOS
S IS S IS
S IS TES TE
TE PÓ HI PÓ
HI PÓ HI
EXPERIMENTOS EXPERIMENTOS
ANÁLOGOS DIGITALES
HIP HIP HIP
Ó TES Ó TES Ó TES
O S IS GO S IS O S IS
Z G AZ AZ G
LL A L L LL
HA HA HA
 hallazgos de partida

1. Cada entidad tiene diferentes modos de operar (es cerrado, propio

presupuestario, documentación, procesos, tecnologías).
2. La rotación de la información depende de las conexiones que posean
3. Cada entidad se se maneja por roles, no por cargos.
4. La información debe ser equitativa para todos.
5. Dependiendo de las conexiones, fluye la curva de aprendizaje.
6. No hay una transferencia eficiente de conocimiento del asesor
que se va al asesor que llega
 foco
empalme del
asesor municipal
para la curva de
aprendizaje

Empalme:
Punto
neurálgico Problemas

Dudas

CURVA DE APRENDIZAJE DEL ASESOR MUNICIPAL

Información Conocimiento
 hipótesis y experimentos - EMPALME DEL ASESOR MUNCIPAL

1
¿Por
Si se pregunta a los
asesores municipales
muchos por qués
podremos averiguar
cómo se forman

qué?
los roles dentro
de la organización

Experimento:
Los 5 Por qué
 PROTOCOLO

HALLAZGOS DE
EXPERIMENTO 1
-Cada asesor encuentra su rol de acuerdo a como
se relaciona con las demás personas.
-Los roles se crean a partir de tener identidad de
grupo, desde apodos, encontrar gustos afines con
otras personas ayuda a relacionarse mejor.
-Los tips o consejos no formales son
fundamentales para comprender la entidad.
 hipótesis y experimentos - EMPALME DEL ASESOR MUNCIPAL
-Las personas de la entidad no tienen
tiempo para llamar a ayudar a alguien.
-Las personas de la entidad si tienen
disposición de ayudar a alguien.
-Explicar una normativa del SGR
por teléfono antes de un OCAD es imposible.
 PROTOCOLO
HALLAZGOS DE
EXPERIMENTO 2
-Las personas en la entidad no tienen tiempo pero si
tienen la disposición de ayudar.
-Explicar la normativa por teléfono es muy complicado
pero nos sirvió que nos dieran consejos de como
comportarnos en el OCAD.
ejemplo: “observa muy bien quien es
cada persona y anota lo que dice cada uno.”
-Las personas de la entidad están en disposición
de ayuda el problema es que el tiempo crea estrés y
la posibilidad de ayuda cambia.
 hipótesis y experimentos - EMPALME DEL ASESOR MUNCIPAL

3 Si un asesor nos modela de manera

análoga como funciona la entidad
entenderemos su funcionamiento.
- Cada asesor ve la entidad de
manera distinta y la modela
de acuerdo a su rol.
- El flujo de la información
depende de las conexiones entre
los roles que el asesor
modela de manera análoga.
Experimento:
Herramienta del cuidado
 PROTOCOLO
HALLAZGOS DE
EXPERIMENTO 3
-Entendimos mucho mejor como funciona la entidad ya
que la persona nos explicaba con piezas análogas el rol
de cada persona de la entidad y como se comportaban
unas con otras.
-Cada persona entiende diferente la entidad desde su
rol, aunque su funcionamiento sea igual para todos.
-Las personas entienden la entidad desde su rol, desde
como su papel afecta a la entidad, ya que esto les da
su reconocimiento y les permite hacerse sentir parte
del equipo.
 concepto

KIT DE SUPERVIVENCIA
Hallazgos Hallazgos Hallazgos
experimento 1 experimento 2 experimento 3

-El kit debe detonar
conversaciones e
identidades colectivas.
Si encontramos gustos
afines entre los miembros
de la entidad, podemos
lograr nuevas relaciones,
que las personas se cuiden,
se ayuden y se den consejos.
-El kit debe mejorar -El kit debe tener mapas
los tiempos de colectivos de la entidad,
respuesta en una hacer mapas visuales
ayuda que sea de como funciona
descentralizada la entidad permitirá
sin quitar las que todas las personas
relaciones reconozcan su
interpersonales. importancia.
hipótesis y experimentos KIT PARA DETONAR CONVERSACIONES E IDENTIDADES COLECTIVAS

4 En un grupo de personas, si usamos

un código QR para cada una con los
gustos, las pasiones y el perfil, los
participantes se conoceran unos
a otros de manera lúdica escaneando
códigos entre ellos, lo que detonará
conversaciones.

Experimento:
UNITAG
PROTOCOLO
 PROTOCOLO

HALLAZGOS DE
EXPERIMENTO 4
-Los participantes se divirtieron
usando la herramienta ya que
tenían cercanía física con los códigos.
-Los participantes compartieron sobre
los gustos que tenían y empezaron a
preguntarse cosas sobre sus cosas
-Las participantes empiezan a
intercambiar contactos y a generar
su propia lista de contactos.
 HIPÓTESIS Y EXPERIMENTO

5
Kit para mejorar tiempos de respuesta
y descentralizar la información
Si el asesor resuelve sus dudas por medio
de un ChatBot podrá entender más rapido
que camino tomar a la hora de tener un
problema
- El chat Bot debe ser complementario con
la ayuda que brindan las personas de cada
entidad.
-Si el Chat Bot Saluda a la persona con su
nombre va a generarle satisfacción

Experimento: ChatBot
visibilizar el empalme - kit del asesor
PROTOCOLO
 visibilizar el empalme - kit del asesor

HALLAZGOS DE
EXPERIMENTO 5
-El asesor@ hace preguntas concretas
de acuerdo a la ficha técnica que
acompañan los proyectos.
-El Chat Bot debe acompañar en las
dudas que el asesor tenga al momento
de llenar la ficha técnica y dirigir las
preguntas específicas a algún
contacto de la entidad.
- El asesor@ le gusta que el Bot
le hable personalizado.
hipótesis y experimentos - kit para detonar conversaciones e identidades colectivas

6 -Hacer un mapa de como funciona

la entidad en digital de forma
compartida nos dará un major
entendimiento de su funcionamiento.
- Construir de manera colectiva
un mapa de la entidad y los roles
detonará conversaciones de
reconocimiento entre las personas.

Experimento: MindMeister
Protocolo visibilizar el empalme - kit del asesor
 visibilizar el empalme - kit del asesor
HALLAZGOS DE
EXPERIMENTO 6
-La herramienta permite entender como funciona la entidad, hacer
preguntas y corregir en tiempo real.

-Es una manera visual y colaborativa de entender los temas de la entidad.

-Así es más fácil que cada asesor entienda su cargo en la entidad y sus funciones.

-La información se sintetiza y se guarda lo que favorece

el entendimiento el asesor.

Comunidades de práctica y aprendizaje
Conclusiones
experimento 4
Conocimiento
tácito a explícito
El asesor aprende creando
nuevas relaciones
de cuidado, amistad y
gusto afines con los demás.
(identidades colectivas)
prototipo experimental
Conclusiones
experimento 5
Conocimiento
explícito a explícito
El asesor aprende sistematizando
sus dudas y problemas para
llegar a los contactos
correctos con las preguntas
y dudas adecuadas
Conclusiones
experimento 6
Conocimiento
tácito a tácito
El asesor nuevo aprende imitando,
replicando, observando a los
los expertos por medio de
ejercicios práticos y experienciales.
 conocimiento tácito a explícito - prototipo experimental
Contactos
Contactos
Martha
Coordinadora
Luisa Le gusta el cine
Asesora
Le gusta pintar Comunidad
de personas
introvertidas José
Comunidad Ingeniero
de pasión por el cine Literatura
y la literatura

Comunidad Javier
de asesores
municipales y Asesor jurídico
tecnófilos Tecnófilo

Contactos
conocimiento explícito a explícito - prototipo experimental

Luisa
Asesora
a d Le gusta pintar
cilid
p e
Es

Proyectos DUDAS
Y PROBLEMAS Experto Martha
Coordinadora
Le gusta el cine

Ro
ly
ca
rg
o
José
Ficha técnica
Ingeniero
(Cumple o no cumple) Literatura
 CONOCIMIENTO TÁCITO A TÁCITO - prototipo experimental

Problema
Solución
Experto

Hacer la Hacer
simulación mapas
de un proyecto digitales compartido
en tiempo real para resolver dudas
sobre el proyecto
Cada asesor municipal
crea su curva de aprendizaje
Problema
Solución

Novato
 Contactos
Contactos
Martha
Coordinadora
Le gusta el cine Problema
Solución
Luisa José
Comunidad Ingeniero
Asesora
Le gusta pintar Comunidad de pasión por el cine Literatura
Hacer
y la literatura Hacer la
de personas
introvertidas
Experto simulación mapas
de un proyecto digitales compartido
en tiempo real para resolver dudas
sobre el proyecto

Conocimiento Conocimiento
tácito a explícito tácito a tácito
Comunidad Problema
de asesores
Javier Solución
municipales y Asesor jurídico
tecnófilos Tecnófilo

Contactos

Conocimiento Luisa
Asesora
explícito a explícito l i dad Le gusta pintar
ec i
Esp

Proyectos DUDAS
Y PROBLEMAS Experto Martha
Coordinadora
Le gusta el cine
Rol
y ca
rgo
José
Ingeniero
Ficha técnica Literatura
(Cumple o no cumple)
 visibilizar el empalme - kit del asesor

AL ASESOR
 visibilizar al asesor - comunidad
HALLAZGOS
1. Cada célula tiene diferentes modos de operar
(es cerrado, propio presupuestario, documentación,
procesos, tecnologías).
2. la rotación de la información depende de las
conexiones que posean.

3. Dependiendo de las conexiones, fluye la curva

de aprendizaje.
4. La información no puede ser rival y/o
excluyente.
 visibilizar al asesor - comunidad
Enfoque: Visibilizar al asesor para que la información sea
transparente y equitativa para todos
Problema focalizado en cualquier etapa del asesor en donde este.

INSIGHTS
“En si la estructura es la misma, pero
cada municipio tiene su propia estrategia”
“Yo puedo llamar a Ramón, yo he trabajado varios meses con él,
yo le puedo pedir el favor, pero si lo llama otro no va a saber quien es”
“Núnca queda registro de ninguna llamada”
 visibilizar al asesor - comunidad

HIPóTESIS
Rompiendo las células se compartirá la información
de manera equitativa mejorando la curva
de aprendizaje identificando perfiles expertos
que quieran compartir su conocimiento,
para resolver dudas pertinentes de manera eficaz.
 visibilizar al asesor - comunidad
Transparencia
Visibilizar Información
al asesor equitativa
para todos

Asesor
Comunidad Compartir
Egresado conocimiento

Incentivos
Explícito Implícitos
Capacitaciones Conexiones
Zona para conectar laborales
 visibilizar al asesor - comunidad

HIPóTESIS
Si creamos una comunidad en donde se generen conexiones con
los diferentes miembros del SGR y DNP para facilitar la comprensión
del sistema y sus procesos, mejorando el rendimiento en la organización,
resolviendo dudas e inquietudes de los asesores de otras regiones u
otras células de manera instantanea.
visibilizar al asesor - comunidad
 visibilizar al asesor - comunidad

PRIMERA validación
 visibilizar al asesor - comunidad
Me gusta que se generen conexiones, por ejemplo en mi equipo de trabajo yo sé
que Robinson es muy bueno en educación y podría ayudar.
Me parece interesante ver las personas y los perfiles, para entender mejor los procesos
y resolver dudas.
Sería interesante tener incentivos, para que las personas se motiven a compartir.
Cuando yo estaba en la coordinación yo propuse los incentivos y efectivamente funcionó,
el mejor del mes tenía un día libre.
En la medida de que vallan solucionando sería interesante ir acumulando puntos.
Sería interesante buscar por perfiles pero que hayan varios.
Me parece interesante por que muchas veces uno dice “venga, a quién le pregunto tal
cosa”, yo por que llevo 10 años pero alguien nuevo se pierde.
 visibilizar al asesor - comunidad

BIENVENIDO
A
TU COMUNIDAD

¡CONÉCTATE!

En esta comunidad podrás resolver tus dudas o

¡Conectate con todos! inquietudes frente a cualquier circunstancia,
navega por ella conectando con diferentes personas
que están dispuestas a ayudarte.
 visibilizar al asesor - comunidad

TU COMUNIDAD ¡Necesitamos verte!

Sabemos que es molesto llenar datos ¡Todos necesitan verte!
pero serÍa muy bueno que Pon tu foto aquí
nos contaras sobre tÍ

¿QUIÉN ERES?:

¿QUÉ HACES?:

¿CUÁL ES TU EXPERTICIA?:

¿CUALES SON TUS GUSTOS?

 visibilizar al asesor - comunidad
TU COMUNIDAD Inicio Tu experiencia Tus puntos
BIENVENIDA Carolina Educación
Región Caribe

PERFILES CONÉCTATE

En esta pagina podrás resolver tus dudas o inquietudes

¡ConÉctate con todos! frente a cualquier circunstancia, navega por ella
conectando con diferentes personas que están
dispuestas a ayudarte.
 visibilizar al asesor - comunidad
TU COMUNIDAD Educación Inicio Tu experiencia Tus puntos
BIENVENIDA Carolina
Región Caribe
Pertiles
En esta sección podrás encontrar diferentes perfiles de personas con conocimientos expertos que te
pueden ayudar a resolver tus dudas en un corto periodo de tiempo ¡conectate con ellas!

Manuel Hernandez Alejandra Salvo Mariana Gutiérrez

Enlace pasto Coordinadora de Boyacá Asesora Caribe
Experiencia: Ingeniería Experiencia: Educación Experiencia: Legal

¡Contactame! ¡Contactame! ¡Contactame!

Carlos Angarita Marcela Vargas Camilo Galino

Enlace pasto ingeniera Boyacá Enlace Caribe
Experiencia: OCAD Experiencia: ingeniería Experiencia: Educación

¡Contactame! ¡Contactame! ¡Contactame!

 visibilizar al asesor - comunidad
TU COMUNIDAD Educación Inicio Tu experiencia Tus puntos
BIENVENIDA Carolina
Región Caribe
Perfiles
En esta sección podrás encontrar diferentes perfiles de personas con
conocimientos expertos que te pueden ayudar a resolver tus dudas
en un corto periodo de tiempo ¡conectate con ellas!

Manuel Hernandez Enlace pasto Experiencia: Ingeniería

NOVIEMBRE

Manuel Hernandez 1 2 3 4 5
Enlace pasto
6 7 8 9 10 11 12
Experiencia: Ingeniería

Disponibilidad de tiempo

Escribe tu duda aquí Enviar

 visibilizar al asesor - comunidad
TU COMUNIDAD Inicio Tu experiencia Tus puntos
BIENVENIDA Carolina
Región Caribe

Chat Caribe

Enviar

¡Conéctate con todos!

 visibilizar al asesor - comunidad
TU COMUNIDAD Inicio Tu experiencia Tus puntos
BIENVENIDA Carolina
Región Caribe

Capacitaciones 4500 Acceso al salon Vip 5000

Te falta el 30% para tu meta

sigue compartiendo
70%

¡Conectate con todos! En esta página podrás resolver tus dudas o inquietudes
frente a cualquier circunstancia, navega por ella
conectando con diferentes personas que están
dispuestas a ayudarte.
¡OOPS!
 retomando el reto
contexto consecuencias objetivos focalización
Capacidades No estamos Lograr mayor Memoria
desiguales de logrando que eficiencia en las focalizada
formulación de nuestros clientes inversiones Inducción
proyectos de los aprueben los de formación de
territorios. proyectos. talento humano.

horizontes consecuencias objetivos

Aumentar el No estamos Hacer más
conocimiento logrando que eficiente, fácil y
de Gestión del se comprometan satisfactoria la
Conocimiento en los recursos. curva de
el Sector P. aprendizaje.

problemas consecuencias
No hay memoria Hay una baja
a largo plazo, capacidad
no se apropian territorial en la
aprendizajes, formulación de
repetición de
errores. proyectos.

- Personas NO capacitadas - Mal manejo del talento humano

 retomando el reto

GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO

Procesos talento humano Tecnología

 retomando el reto

...el momento más importante del

asesor es cuando entra,
ya que puede ingresar
“a lo maldita sea”
o puede entrar con una capacitación,
con un padrino, etc.
 retomando el reto

¿Qué hace el equipo de sgr?

Proyectos tipo: son soluciones estándar
de alta calidad para que ET que requieran
atender una problemática específica
lo implementen en su territorio de manera
ágil y eficiente. Este servicio se asocia más
con la etapa de Formulación o
de Estructuración. conocimiento
explícito
 Proyecto
2
Continuación
proyecto 2
Actualizar
proyecto
Continuación
proyecto 2
retomando el reto
Buscar en el
Alcaldía Asesor Asesor Normatividad SGR
pasada pasado nuevo
-website-

Problemas
Asesor
pasado
Alcaldía
nueva
Proyecto
1
Asesoría Continuación
proyecto 1
frecuentes
- Estudios técnicos
- Normatividad
Alcaldía
nueva
Proyecto Asesor
nuevo
Coordinador
Departamental - Aspectos financieros
- Formulación del proyecto
3 (Padrino)

- Zonas en emergencia
- Zonas en estado crítico
FASE 1 FASE 2
Estudios FASE 3
Iniciativa y diseños Actualización

Base de Aplicar
Continuación
SICODE proyecto 3
datos Presupuestos Normatividad
v.s. Normativa

CORRECCIÓN
 EL PROBLEMA
Si se visibiliza el problema en una etapa temprana,
los asesores tendrán el tiempo para capacitarse de manera
más adecuada, y así poder responder a los conflictos
con más preparación, lo que hará que mejore la curva de aprendizaje,
logrando llevar a cabo los proyectos, y de esta manera,
ejecutar el presupuesto Nacional.
 visibilizar el problema - mapa del asesor

Mostrar los problemas frecuentes por región, para de esta manera,

enviar a los asesores con las capacidades más afines a esta problemática y
gestionar así el personal dentro el Sistema General de Regalías.
visibilizar el problema - mapa del asesor

Primera validación
- Validación de los problemas frecuentes.
- Validación de actores en el proceso
de toma de decisiones del personal.
- Validación de los actores interesados
en visibilizar los problemas en una
etapa temprana.
- Validación de tamaño del mapa.
 visibilizar el problema - mapa del asesor
Mapa del asesor
problemas frecuentes por región

Formulación de proyecto

Normatividad

70cm Aspectos financieros

Estudios técnicos

Desactualizada la base de datos SICODIS

100cm Desactualizada base de datos GESPROY

Zonas con proyectos en estado crítico - Proyectos estancados

100cm Priorización de regiones en estado de emergencia - desastre

Otro en común

hallazgos
Otro en común

Formulación de proyecto
Normatividad
Aspectos financieros

- La toma de decisión está

Estudios técnicos
Desactualizada la base de datos SICODIS
Desactualizada base de datos GESPROY
Zonas con proyectos en estado crítico - Proyectos estancados
Priorización de regiones en estado de emergencia - desastre

en los enlaces regionales.

- Hacer más grande el mapa 140cm
para visibilizar mejor los problemas.
- Se filtraron los problemas frecuentes.
 visibilizar el problema - mapa del asesor

gestión del personal

La administración de personal es un código sobre formas
de organizar y tratar los individuos en el trabajo, de
manera que cada uno de ellos pueda llegar a la mayor
realización posible de sus habilidades intrínsecas, alcanzando así una
eficiencia máxima de ellos mismos y de su grupo
Paul Pigors -Charles A. Myers

La Administracion De Personal - Un Punto De Vista Y Un Metodo, Paul Pigors

Charles A. Myers, Editorial: Compañia Editorial Continental S. A., Mexico (1960)
 visibilizar el problema - mapa del asesor
segunda validación

11
zonas
identificadas
 visibilizar el problema - mapa del asesor

... mi enlace regiona no tuvo

tiempo de explicarme nada porque
no tuvo tiempo, entonces me tocó
llegar a la zona e ir aprendiendo
sobre la marcha...
 visibilizar el problema - mapa del asesor
tercera validación 1 día después

21
zonas
identificadas

hallazgos
PISO
9
Los colaboradores del piso dónde
se concentran la mayor cantidad
de asesores, llenaron el mapa de
manera orgánica, sin necesidad
de la presión de un jefe.
Con tan solo un dia de muestreo,
se visibilizaron 10 zonas más
con respecto al día anterior.
mapa del asesor
Los asesores Junior tienen la
percepción que esta herramienta
les ayudará para reconocer áreas conflictivas
para el fururo y están dispuestos a llenarlo
con la información que van recibiendo
de los asesores más experimentados.
visibilizar el problema - mapa del asesor

cuarta
validación
- Defina su rol en el SGR
- ¿Encontró útil el mapa del asesor para
identificar las zonas de conflicto?
- ¿Usó usted el mapa del asesor, interactuó
con él?
- ¿Le resultó útil la información puesta
por otros colaboradores?
 mapa del asesor - CONCLUSIÓN

Gestión Enlaces regionales Visibilizar

del personal zonas
Mapa del asesor
problemas frecuentes por región

Formulación de proyecto

Normatividad

Visibilizar problemas
Aspectos financieros

Estudios técnicos

Desactualizada la base de datos SICODIS

Asesores Desactualizada base de datos GESPROY

Zonas con proyectos en estado crítico - Proyectos estancados

Priorización de regiones en estado de emergencia - desastre

Otro en común

Otro en común

Visibilizar problemas
Formulación de proyecto
Normatividad
Aspectos financieros
Estudios técnicos
Desactualizada la base de datos SICODIS
Desactualizada base de datos GESPROY
Zonas con proyectos en estado crítico - Proyectos estancados
Priorización de regiones en estado de emergencia - desastre

Dudas
Proyectos
aprobados
Asesor más capacitado
para asumir los problemas
puntuales de un territorio