FACULTAD DE

DERECHO
Licenciatura Ejecutiva:
DERECHO

Asignatura:
Desarrollo emprendedor

Actividad 1
Cuadro Sinóptico

Adriana Hernández Domínguez

16204216

Profesora
Virginia Segundo Zaragoza

Septiembre 2020

Cuadro
Sinóptico 4P´S
Atributo Calidad en los ingredientes, variedad de postres e
Tangible innovación
Sabor únicoene inigualable.
la creación de nuevos.
Intangibles

Ventajas Presentación visual de los postres en redes sociales, flan

Producto
competitiva napolitano, pavlovas, carlotas, pastel frío, tartaletas.

Postres, hechos con toque especial, ya

Diferenciado que son personalizados dependiendo el
s del gusto del cliente.
producto.
Se pretende implementar un precio accesible, de cuerdo a la
Precio del
ubicación del negocio, realizando un estudio de mercado sobre los
producto en
precios de la competencia, para poder ofrecer un precio justo por
el mercado.
el servicio y calidad de los postres.
 Preci Promoció Se realizarán promociones diarias sobre los postres por día, fines
o n de de semana habrá promociones para comensales en la compra de
venta. ciertos postres seleccionados.

Condicione Los pagos serán en una sola exhibición y tanto en efectivo y/o
s de pago tarjeta de débito o crédito.
Herramientas Redes sociales, perifoneo, volanteo digital de publicación por la
de promoción zona donde se ubicará el negocio.

Publicida Campañas publicitarias en Facebook (fan page), twitter e

Promoción Instagram, mensajes de difusión en grupos de WhatsApp para
d
difusión de promociones, flayers.
Promoción Promoción diaria de postres seleccionados, eventos
de ventas especiales a precio especial por temporada.
Puntos de Local en ubicación, alrededor de zona céntrica, una sola sucursal
Venta por el momento.
Plaza Características Decoración e instalaciones vintage, con todos los servicios.
punto de venta
Atractivo La decoración, servicio de calidad, lo original y variedad de los
del lugar postres y sin dudas los precios accesibles.

CONCLUSIÓN

Producto:
Se busca ofrecer un producto de alta calidad teniendo como diferenciador ante la competencia
postres hechos totalmente con recetas caseras, dándole un toque personalizado, dependiendo las
necesidades y gustos del cliente, manteniendo siempre la calidad en los insumos para garantizar la
estandarización de sabores y presentación del producto, cuidando la salud de los comensales.
Precio:
Se pretende establecer un precio competitivo de acuerdo a en la ubicación, pero sin desmeritar la
calidad y servicio ofrecido para los comensales, logrando conjugar el precio – calidad e higiene, para
poder consolidarse en el tiempo establecido en la preferencia de la gente.
Promoción:
Buscaremos usar todas las herramientas digitales, realizando la mayor parte campañas en Facebook
para optimizar recursos y poder tener un acercamiento a la mayor cantidad de posibles clientes, así
mismo se realizarán promociones de fidelidad o clientes frecuentes, de clientes impulsando la
recomendación para que ambas partes tanto cliente como el recomendado obtengan beneficios para
sus futuras compras. La atención en el servicio es muy importante para notros, la amabilidad, la
atención personalizada de calidad y calidez, para que los clientes se sientan en confianza.
Plaza:
Aunque el lugar no éste en zona céntrica haremos lo posible e imposible, para abarcar la mayor
cantidad de posibles clientes de acuerdo a su rango económico, buscando ofrecer un lugar con
instalaciones cómodas y con todos los servicios necesarios para satisfacer a todos los clientes,
manteniendo siempre un excelente servicio, limpieza y rapidez para el agrado de todos los visitantes.
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA:

 Silva, J. (2008). Capítulo 9. Investigación de mercado. Emprendedor, crear su propia

empresa”. Bogotá, Colombia: Alfaomega colombiana. Recuperado de
http://www.bibliotechnia.com.mx/Busqueda/resumen/6571_1698334
Páginas 132 a 145

 Entrepreneur. 2020. 25 cualidades del emprendedor exitoso. Recuperado de:

https://www.entrepreneur.com/article/269087

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA:

Silva, J.. (2008). Capítulo 9. Investigación de mercado. En Emprendedor, crear su propia

empresa(132 a 145). Bogotá, Colombia: Bogotá, Colombia: Alfaomega Colombiana S.A.
http://www.bibliotechnia.com.mx/Busqueda/resumen/6571_1698334

Jame, S. (2020). 25 cualidades del emprendedor exitoso. septiembre 22,2020, de Entrepreneur Sitio
web: https://www.entrepreneur.com/article/269087

si gustan validar el formato apa. Les dejo el link. Que nos dio la maestra para sacar apa
https://www.cva.itesm.mx/biblioteca/pagina_con_formato_version_oct/apalibroarticulo.html

una pregunta
¿Los tres somos de la misma carrea?