DISEÑO DE PROCESOS DE SOFTWARE

Marilin Del Carmen Vázquez Calvo

Jesús Lobo García

Luis Alejandro Tellez

Eduard Esteban Pineda Rivas Actividad

Profesor:

Saúl Mendoza Moreno

Diseño de procesos – Grupo 403

Fundación Universitaria del Área Andina

Administración de Empresas – Modalidad Virtual

Asignatura Diseño de Procesos – Grupo 403

2020
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Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN.........................................................................................................................3
GRUPO DE TRABAJO .................................................................................................................4
1.CON BASE EN EL REFERENTE DE PENSAMIENTO DEL EJE 4 ESTABLEZCA: .......................4
Cuáles son los pasos en el proceso de Creación de Software, explicando las acciones que se desarrollan
en cada paso. .............................................................................................................................4
Señale y explique brevemente las 7 Etapas y especificación de requisitos para el Desarrollo de
Software. ..................................................................................................................................6
Etapa 1. Definición de la necesidad. ..........................................................................................6
Etapa 2 Análisis de requerimientos. ..........................................................................................6
Etapa 3. Diseño de software. ....................................................................................................6
Etapa 4. Programación y desarrollo del software. .......................................................................6
Etapa 5. Fase de pruebas..........................................................................................................6
Etapa 6. Implementación. ........................................................................................................6
Etapa 7. Revisión y mejora. .....................................................................................................7
2.CUÁLES SON LOS SUBSISTEMAS QUE POSIBILITAN EL TRATAMIENTO DIGITAL O
ELECTRÓNICO DE INFORMACIÓN, DESCRÍBALOS BREVEMENTE .........................................7
SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL: ....................................................................................8
AUTOMATIZACIÓN DE LOS PROCESOS:...................................................................................8
FLUJOGRAMA PROCESO DE SOFTWARE..................................................................................9
VALOR AGREGADO .................................................................................................................11
CONTROLES QUE GENERA EL SOFTWARE ............................................................................11
CONCLUSIONES .......................................................................................................................13
BIBLIOGRAFÍA.........................................................................................................................14
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INTRODUCCIÓN

Hoy en día las empresas se caracterizan por aplicar la tecnología a sus áreas de trabajo con el
fin de automatizar y estandarizar los procesos administrativos, lo que brinda la entrega rápida y
oportuna de la información facilitando la toma de decisiones, buscando ser eficientes y
competitivos.

Las compañías tienen como fin aplicar software que les permita mejorar las áreas, con el
objetivo de buscar una información precisa de las operaciones diarias y de la situación actual de
la misma, el presente trabajo tiene como objeto dar a conocer software que se encuentra
implementado en la empresa (), el cual corresponde a un sistema computacional hacia la web que
permita a los colaboradores del área agilizar en sus actividades de área, lo que se realizará
mediante la elaboración de un conjunto de manuales que contendrán el catálogo con su
respectivo instructivo, políticas, normas, procedimientos, funciones y fichas de cargo de cada
puesto de trabajo, además de fortalecer los conceptos vistos dentro de eje e investigaciones
realizadas.
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GRUPO DE TRABAJO

El grupo de trabajo está compuesto por 4 integrantes del módulo de Diseño de procesos
los cuales son:

Eduard Esteban Pineda Rivas

Jesús Antonio Lobo García

Luis Alejandro Téllez

Marilin Del Carmen Vázquez Calvo

1.CON BASE EN EL REFERENTE DE PENSAMIENTO DEL EJE 4 ESTABLEZCA:

Cuáles son los pasos en el proceso de Creación de Software, explicando las acciones que
se desarrollan en cada paso.
Obtener información sobre el problema y el sistema actual: En este paso se realiza la
búsqueda de información mediante encuestas y entrevistas utilizando herramientas en línea,
impresa o por medio de grabación.
De aquí parte la importancia de la utilización o creación del Software.
Identificar los objetivos del usuario: Se realiza el análisis de las encuestas para buscar las
necesidades, acciones del mercado e innovación, esto se realiza mediante análisis Foda, matrices
fórmula 5 Ws+H.
Identificar los objetivos del sistema: Este paso la cereza del pastel, ya que al crear un
software se debe tener muy en cuenta la seguridad de la información, por tal motivo el software
debe tener unos parámetros de encriptación, de respaldo de copia de seguridad, visibilidad de la
información.
Identificar los requisitos de información: Usabilidad y accesibilidad a los sistemas de
información. La accesibilidad y usabilidad web es hoy en día uno de los temas más trascendentes
a la hora de hablar de la web. Para una buena aceptación de una web es importante que se
cumpla tanto la accesibilidad como la usabilidad. Pese a que todo el mundo sabe de la
importancia de este hecho, son pocos los que diseñan webs con sistemas de accesibilidad y
usabilidad, tal vez por desconocimiento o por comodidad no tienen aún estos conceptos lo
suficientemente asimilados en su quehacer diario. Se utiliza base datos sistemas que administran
contenidos y financieras.
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Identificar los requisitos funcionales: Componentes de entrada, comportamiento de salida.

En computación, se conoce como dispositivos de entrada y salida o periféricos mixtos o
bidireccionales, a aquellos aditamentos electrónicos que permiten el ingreso y el egreso de
información, o sea, introducir y extraer datos del sistema, ya sea como parte de un mecanismo de
soporte rígido (físico) o no.
Dicho de otro modo, los dispositivos de entrada y salida llevan a cabo las tareas de los
dispositivos de entrada y de los dispositivos de salida a la vez, razón por la cual se les denomine
“mixtos”, o Entrada/Salida (E/S), a menudo dicho en inglés: Input/Output (I/O).
En este contexto, cuando hablamos de entrada o input, nos referimos específicamente al acto
de alimentar con información al sistema computarizado, o sea, agrandar el contenido de su base
de datos. Esto puede realizarse mediante dispositivos de entrada como el teclado, el mouse o la
cámara.
En cambio, cuando hablamos de salida u output, nos referimos a la recuperación o copia de la
información disponible en el sistema computarizado, a menudo transfiriendo a un soporte físico
o de otra naturaleza. Esto puede hacerse mediante dispositivos de salida, como una impresora,
una pantalla o monitor o un proyector digital.
Ejemplos de dispositivos de entrada y salida
Algunos ejemplos sencillos de dispositivos de E//S son los siguientes:

Impresoras multifuncionales. Estuvieron muy de moda a principios de la década del 2000, y

permitían tanto imprimir documentos (salida), como escanearlos (entrada). E incluso tenían
función de fotocopiado (entrada/salida).
Pantallas táctiles. Como la que posee nuestro teléfono móvil, en la que podemos ver la
información que el sistema emite para nosotros (salida) y al mismo tiempo ingresar información
presentándola con nuestros dedos (entrada).

Dispositivos de redes. Módems y tarjetas de red son dispositivos que permiten conectar nuestro
sistema a redes informáticas más vastas, de las que puede extraer o descargar información
(entrada) o bien puede enviarla (salida), como cuando añadimos una foto a un correo electrónico.

Cascos de Realidad Virtual. Estos aparatos se colocan en la cabeza para simular una presencia
real en un entorno virtual, emitiendo un mundo virtual en los visores dispuestos delante de
nuestros ojos (salida) y recibiendo respuestas de nuestro comportamiento al mover la cabeza
(entrada) en un proceso de retroalimentación que puede verse perfectamente en los videojuegos.
Identificar los requisitos no funcionales: Describe las características de funcionamiento,
evalúa los servicios de tecnología, herramientas utilizadas analista de información y
requerimientos.
Priorizar objetivos y requisitos: Análisis permanente de los sistemas de información y la
seguridad, como herramienta para este paso se debe utilizar todo el equipo IT (desarrolladores de
software, diseñadores de software, líder del departamento y demás).
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Señale y explique brevemente las 7 Etapas y especificación de requisitos para el Desarrollo

de Software.

Etapa 1. Definición de la necesidad.

En esta etapa se busca comprender qué problema requiere solucionar para de esta manera crear el
software.

Etapa 2 Análisis de requerimientos.

Aquí vamos a dar la funcionalidad del software, será financiero, será contable, será base de datos
etc.

Etapa 3. Diseño de software.

Se realizará la descripción de la estructura relacional y especificación de cada una de sus partes

dándole una presentación al software.

Etapa 4. Programación y desarrollo del software.

Construcción de los algoritmos y códigos necesarios para cumplir los requerimientos del usuario.
En esta etapa se dará estructura a la funcionalidad del software para lo que fue creado.

Etapa 5. Fase de pruebas.

Etapa donde se realizan pruebas de funcionalidad donde se realizarán ajustes a la falla que se
puedan presentar y en el caso que el software no cumpla las expectativas se tendrá que diseñar
uno nuevo.

Etapa 6. Implementación.

En esta etapa se entrega el software al usuario final el cual tendrá la responsabilidad de usarlo
y realizar un análisis de su funcionalidad para de esta manera llevarnos a la última etapa.
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Etapa 7. Revisión y mejora.

Esta etapa luego de llevar el software al límite y utilizarlo para los requerimientos
estipulados se puede conocer si cumplido con satisfacción su objetivo o por lo contrario se tiene
que realizar algún tipo de corrección.

2.CUÁLES SON LOS SUBSISTEMAS QUE POSIBILITAN EL TRATAMIENTO

DIGITAL O ELECTRÓNICO DE INFORMACIÓN, DESCRÍBALOS BREVEMENTE

SUBSISTEMAS DESCRIPCIÓN

Subsistema físico (Hardware) Capacidad del sistema de almacenar, captar, procesar

y emitir datos e información.

Subsistema lógico (Software) Son las instrucciones estructuradas en el programa que

le señalan al subsistema físico el tratamiento sobre los
datos.

Subsistema de comunicaciones Información a nivel interno y externo que necesita ser

compartida a través de medios de transmisión (cables,
redes, fibras ópticas, radio, etc.)

Subsistema de datos Son el conjunto de datos suministrados por la cual el

sistema informático obtendrá tras un tratamiento
adecuado información de salida útil (base de datos).

Subsistema humano Conjunto del personal interno de la empresa y

cualquier otra persona externa que se relacione de
alguna forma con el sistema de información.
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Subsistema de Pautas o directrices de conducta implantadas idénticas

procedimientos exhibidas ante circunstancias similares y repetidas
(manual de operaciones).

Valor añadido Son los que aportan funcionalidades adicionales en

cuanto al acceso a la información a través de redes de
comunicación (Voz, datos, imagen).

SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL:

Es un programa diseñado para almacenar, administrar y controlar el flujo de documentos que

ingresan a una organización, en otras palabras, es organizar además de digitalizar los
documentos e imágenes físicas y ubicarlos en un lugar centralizado donde los trabajadores
puedan tener acceso de una forma fácil y sencilla.

AUTOMATIZACIÓN DE LOS PROCESOS:

Es un sistema diseñado con el fin de utilizar la capacidad de las máquinas para realizar
determinadas tareas que anteriormente eran realizadas de forma manual por seres humanos, en
otras palabras, es cambiar la mano de obra por una máquina que realice todas las labores que
efectuaba un trabajador, aclarando que estas también pueden ser semiautomáticas donde
básicamente necesitan ser manipuladas por el control humano.
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FLUJOGRAMA PROCESO DE SOFTWARE

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PROCESO QUE REALIZA EL SOFTWARE

El proceso inicia con el arranque del programa, el cual tiene entrada de datos inicialmente
desde el área de compras, donde ingresan las facturas de los diferentes proveedores, ingresando
ítems como costo, que sirve para tener un control del valor del inventario en pesos, unidades,
para conocer el stock y fecha de vencimiento de las unidades ingresadas, todo por código de
barras que a su vez ancla dicho código de barras a un código interno (PLU) más corto, que
permite hacer seguimiento, lo que sirve como alerta de productos a vencer, datos que quedan en
la base de datos” Inventario” que es la más importante del proceso que realiza el software. Esta a
su vez genera un proceso que se controla manual que está determinada por el control de fechas
de vencimiento y productos averiados, a los cuales se les hace movimiento negativo ya sea por
devolución o destrucción, datos que alimentan nuevamente a la base de datos inventario
descontando dichas unidades. Cabe aclarar que los productos como son Fruver y algunos otros
que no tienen código de barras tienen seguimiento por el PLU únicamente, el cual se crea al
momento de la recepción de la mercancía.

(Como adicional a lo anterior, en el punto de venta hay 2 verificadores de precio anclados

al programa y a su base de datos principal, que al escanear artículos nos arroja la descripción y el
precio para consulta por parte de los clientes)

El software hace una clasificación de los artículos por familia (Fruver, víveres, aseo y
cacharrería) lo que es importante ya que los asigna a un grupo de artículos con sus
especificaciones de IVA para la posterior venta.

Los puntos de pago que son 2, están anclados a la base de datos, los cuales, al escanear
los productos por el código de barras, traen los datos de los artículos para discriminarlos por
cantidad y costo y apoyándose en la familia en la que se clasificó se le asigna el IVA
correspondiente.

Se genera la prefectura haciendo totalización monetaria y de unidades,

Si no se recibe el pago, los artículos descontados de la base de datos principal se afectan

de forma positiva en dicha base de datos reintegrándolos ya que no van a salir del inventario.
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Si se recibe el pago esto se suma al consolidado de ventas por transacción, lo que se

guarda en el archivo de transacciones que se genera cada día.

El programa tiene un módulo de inventario general que arroja un listado de los productos
en stock en la base de datos, para hacer un control de inventario cuando se desee programa

VALOR AGREGADO

Teniendo el consolidado de transacciones, se va hacer un discriminado de ventas por día

alimentado por ese consolidado de ventas por transacciones, lo que a su vez va a alimentar un
consolidado de ventas por mes, y este a su vez alimenta el consolidado de ventas por año, esto se
hace con el fin de llevar una serie de datos estadísticos que permitan tener datos históricos por
artículo que a su vez permitan hacer análisis comerciales que mejoren el proceso de ventas
teniendo claridad en el comportamiento del negocio, día a día, mes a mes y año a año desde la
implementación del software, lo que permite consultar los comportamientos en flujo de ventas de
un día comparado con meses o años anteriores.

CONTROLES QUE GENERA EL SOFTWARE

Este software permite tener control del stock en bodega, lo que es importante a la hora
saber con qué se cuenta en materia de artículos

Se tiene control de los artículos vendidos en el día con sus respectivos precios.

Se tiene control de los vencimientos gracias a las alertas que genera el sistema, en base a
las fechas de vencimiento de los artículos ingresados a la base de datos.

Se tiene control de los artículos que, por un motivo u otro, después de ser registrados en
los puntos de pago, no llega a ser concretada su venta, lo que permite automáticamente re
ingresarlos a la base de datos inventario.

El programa ofrece un control de inventario que no permitirá mediante un conteo físico

de los artículos determinar si hay faltantes, los cuales se pueden generar por consumo interno sin
pago, por hurto o cualquier otra situación
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Con la nueva operación añadida como valor agregado, se tiene un mejor control del
histórico de ventas, lo que es importante a la hora de tomar decisiones de compra de artículos
según la época, ya que se puede saber con claridad que se vendió con exactitud el año anterior
por la misma época, o cómo se comportan los inicios de mes o finales de mes en las ventas del
autoservicio… y en general cualquier cantidad de consultas acerca del proceso comercial que
beneficia el refresco de stocks e inventario.
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CONCLUSIONES

Luego de realizar las lecturas del eje y lecturas complementarias, se puede comprender
que el sistema de diseño de procesos va en caminado a la utilización de nuevas tecnologías como
es la creación de un software.

Esto con fin del aprovechamiento del recurso y de la materia una empresa enfocada a la
tecnología es una empresa en caminada al éxito.
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BIBLIOGRAFÍA

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