Proyecto Formativo Etapa Lectiva

PROYECTO FORMATIVO ETAPA LECTIVA
TS-133
FICHA 1619225
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

CENTRO DE ELECTRICIDAD Y AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL (CEAI)
TÉCNICO EN SISTEMA
VALLE DEL CAUCA
CALI
2018
PROYECTO FORMATIVO ETAPA LECTIVA
INSTRUCTOR. DIEGO FERNANDO RODRÍGUEZ MAPALLO
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

CENTRO DE ELECTRICIDAD Y AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL (CEAI)
TÉCNICO EN SISTEMA
VALLE DEL CAUCA
CALI
2018
Contenido
Introducción..................................................................................................................... 1
Historia ............................................................................................................................ 2
MISIÓN ........................................................................................................................... 3
VISIÓN ............................................................................................................................ 4
VALORES Y PRINCIPIOS DE LA EMPRESA ................................................................ 5
IMPACTOS ..................................................................................................................... 6
Impacto social: ............................................................................................................. 6
Impacto económico:..................................................................................................... 6
Impacto ambiental: ...................................................................................................... 6
Impacto tecnológico: .................................................................................................... 7
MATRIZ D.O.F.A. ............................................................................................................ 8
Organigrama ................................................................................................................ 9
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO .............................................................. 10
OBJETIVOS .................................................................................................................. 11
OBJETIVOS GENERAL: ........................................................................................... 11
OBJETIVOS ESPECÍFICO: ....................................................................................... 11
JUSTIFICACIÓN ........................................................................................................... 12
FASE DE ANÁLISIS ...................................................................................................... 13
FASE DE PLANEACIÓN ............................................................................................... 14
Redes ........................................................................................................................ 14
Mantenimiento ........................................................................................................... 16
Software e instalación dual ........................................................................................ 17
Ofimática ................................................................................................................... 18
FASE DE EJECUCIÓN ................................................................................................. 19
Mantenimiento ........................................................................................................... 19
Ofimática ................................................................................................................... 24
FASE DE EVALUACIÓN ............................................................................................... 25
Mantenimiento ........................................................................................................... 25
Software e Instalación Dual. ...................................................................................... 26
DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LAS ACTIVIDADES SOBRE REDES ........................... 27
DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LAS ACTIVIDADES SOBRE MANTENIMIENTO .......... 28
ORDEN DE SERVICIOS ............................................................................................... 29
MANUAL DE INSTALACIÓN DE UNA RED ................................................................. 31
MANUAL INSTALACION UBUNTU............................................................................... 76
MANUAL DE INSTALACIÓN DE SOFTWARE ............................................................. 90
INFORME MANTENIMIENTO PC-PROYECTO ......................................................... 128
BITÁCORA DE REDES............................................................................................... 153
PLANOS...................................................................................................................... 158
PACKET TRACER ...................................................................................................... 159
INVENTARIO .............................................................................................................. 160
Hoja de vida ................................................................................................................ 163
Folleto ......................................................................................................................... 172
Tarjeta ......................................................................................................................... 173
Carta de presentación ................................................................................................. 174
Carta comercial ........................................................................................................... 176
Carta de recomendación ............................................................................................. 177
Pagina Web................................................................................................................. 178
INFORME DE REDES ................................................................................................ 179

INFORME DE MANTENIMIENTO GENERAL ............................................................. 180
INFORME DE SORTWARE ........................................................................................ 181
Informe base de Datos ................................................................................................ 182
CONCLUSIONES........................................................................................................ 191
CONCLUSIONES DE MANTENIMIENTO ............................................................... 191
CONCLUSIONES DE REDES ................................................................................. 192
Agradecimientos ......................................................................................................... 193

TABLA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1 VALORES ................................................................................................... 5
Ilustración 2 DOFA .......................................................................................................... 8
Ilustración 3 CRONOGRAMA ....................................................................................... 14
Ilustración 4 REDES...................................................................................................... 33
Ilustración 10 REDES.................................................................................................... 38
Ilustración 17REDES..................................................................................................... 44
Ilustración 53RDES ....................................................................................................... 66
Ilustración 63RDES ....................................................................................................... 73
Ilustración 69SO ............................................................................................................ 78
Ilustración 70SO ............................................................................................................ 79
Ilustración 71SO ............................................................................................................ 79
Ilustración 72SO ............................................................................................................ 80
Ilustración 73SO ............................................................................................................ 80
Ilustración 74SO ............................................................................................................ 81
Ilustración 75SO ............................................................................................................ 81
Ilustración 76SO ............................................................................................................ 82
Ilustración 77SO ............................................................................................................ 83
Ilustración 78SO ............................................................................................................ 83
Ilustración 79SO ............................................................................................................ 84
Ilustración 80SO ............................................................................................................ 84
Ilustración 81SO ............................................................................................................ 85
Ilustración 82SO ............................................................................................................ 85
Ilustración 83SO ............................................................................................................ 86
Ilustración 84SO ............................................................................................................ 86
Ilustración 85SO ............................................................................................................ 88
Ilustración 86SO ............................................................................................................ 89
Ilustración 87SO ............................................................................................................ 89
Ilustración 88SO ............................................................................................................ 91
Ilustración 89SO ............................................................................................................ 91
Ilustración 90SO ............................................................................................................ 92
Ilustración 91SO ............................................................................................................ 92
Ilustración 92SO ............................................................................................................ 93
Ilustración 93SO ............................................................................................................ 94
Ilustración 94SO ............................................................................................................ 95
Ilustración 95SO ............................................................................................................ 95
Ilustración 96SO ............................................................................................................ 96
Ilustración 97SO ............................................................................................................ 97
Ilustración 98SO ............................................................................................................ 98
Ilustración 99SO ............................................................................................................ 99
Ilustración 100SO ........................................................................................................ 101
Ilustración 101SO ........................................................................................................ 102
Ilustración 102SO ........................................................................................................ 102
Ilustración 103SO ........................................................................................................ 103
Ilustración 104SO ........................................................................................................ 103
Ilustración 105SO ........................................................................................................ 104
Ilustración 106SO ........................................................................................................ 105
Ilustración 107SO ........................................................................................................ 106
Ilustración 108SO ........................................................................................................ 107
Ilustración 109SO ........................................................................................................ 108
Ilustración 110SO ........................................................................................................ 109
Ilustración 111SO ........................................................................................................ 110
Ilustración 112SO ........................................................................................................ 111
Ilustración 113SO ........................................................................................................ 112
Ilustración 114SO ........................................................................................................ 113
Ilustración 115SO ........................................................................................................ 113
Ilustración 116SO ........................................................................................................ 114
Ilustración 117SO ........................................................................................................ 115
Ilustración 118SO ........................................................................................................ 115
Ilustración 119SO ........................................................................................................ 116
Ilustración 120SO ........................................................................................................ 117
Ilustración 121SO ........................................................................................................ 118
Ilustración 122SO ........................................................................................................ 119
Ilustración 123AV ........................................................................................................ 121
Ilustración 124AV ........................................................................................................ 122
Ilustración 125 ............................................................................................................. 123
Ilustración 126 ............................................................................................................. 123
Ilustración 127AV ........................................................................................................ 124
Ilustración 128AV ........................................................................................................ 125
Ilustración 129AV ........................................................................................................ 126
Ilustración 130MANTENIMIENTO ............................................................................... 130
Ilustración 131 PLANO ................................................................................................ 158
Ilustración 132 PT ....................................................................................................... 159
Ilustración 133FOTO ................................................................................................... 163
Ilustración 134 FOTO .................................................................................................. 163
Ilustración 135 FOLLETO............................................................................................ 172
Ilustración 136 TARJETA ............................................................................................ 173
Ilustración 137 TARJETA ............................................................................................ 173
Ilustración 138 BASE DE DATOS ............................................................................... 182
Ilustración 139BASE DE DATOS ................................................................................ 182
TABLAS
Tabla 1MANTENIMIENTO .......................................................................................... 131

Tabla 3 MANTENIMIENTO ......................................................................................... 134
Tabla 4 MANTENIMIENTO ......................................................................................... 134
Tabla 10MANTENIMIENTO ........................................................................................ 139
Tabla 19 BITACORA ................................................................................................... 157
Tabla 20 INVENTARIO ............................................................................................... 162
Tabla 21 INVENTARIO ............................................................................................... 162
Introducción
El siguiente proyecto consiste en crear una sala de sistemas que preste servicios a
diferentes compañías
Dirección: carrera 24 #6ª-24 Alameda. Teléfono: 301 458 7247. Email: Iretec133@gmail.com
Historia
IRETEC S.A.S es una empresa que surgió a mediados de 2018, la idea tiene su origen
cuando un grupo de estudiantes de la entidad SENA-C.E.A.I de Alameda observan la
oportunidad de demostrar sus conocimientos en el área tanto de mantenimiento,
ofimática como de redes y de manera simultánea formar una empresa con bases
fundamentales en la amistad que lograron consolidar durante su formación.
La empresa toma conciencia de la importancia de los equipos de cómputo en las

demás empresas ya que estos brindan la facilidad y agilización que tanto requieren
para acabar con distintas tareas en menor tiempo y de forma óptima.
La empresa está orientada a la prestación de servicios con ánimo de lucro

originalmente dirigida a empresas pequeñas y posteriormente ir ampliando nuestro
margen de trabajo, prestando servicios de mantenimiento de equipos de cómputo,
conectividad de redes y ofimática.
Los inicios de la empresa se remontan a la obtención de los insumos necesarios para

la realización del servicio de mantenimiento, la implementación de del cableado de
redes y el correcto uso de las herramientas ofimáticas.
MISIÓN
IRETEC se encarga de brindar servicios de soporte técnico en equipos de cómputo,

mantenimiento preventivo, correctivo, predictivo, cableado estructurado, y configuración
de redes, satisfaciendo todas las necesidades y proponer soluciones rápidas y eficaces
a sus problemas, en el momento oportuno.
Nuestro lema “Sus problemas son nuestra prioridad”.
VISIÓN
Ser una empresa reconocida y recomendada por su óptima calidad en productos,

atención al usuario, absteniéndose de influir negativamente en el medio ambiente,
también por basarse en el crecimiento y desarrollo económico brindando innovación,
soporte técnico en mantenimiento e informática y mejor prestación de servicios.
VALORES Y PRINCIPIOS DE LA EMPRESA
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
EXCELENCIA EN
LEALTAD EL TRABAJO
REALIZADO
SOLIDARIDAD HONESTIDAD
INTEGRIDAD
Ilustración 1 VALORES
IMPACTOS
Impacto social:
El impacto social que va a generar nuestro proyecto será brindar soporte y facilitar la
adquisición de nuevas tecnologías innovadoras a la comunidad, prestaremos nuestros
servicios a empresas que deseen adquirirlos y brindaremos bienestar a los empleados
con profesionalismo y compromiso.
Impacto económico:
Crear una reducción de costos mediante análisis y estadísticas financieras

favoreciendo los clientes, ya sean empresas o personas independientes a las que
prestamos nuestros servicios, brindándoles productos de excelente calidad y más
económicos.
Impacto ambiental:
Generamos conciencia a nuestros clientes sobre la manera correcta de desechar

residuos tecnológicos, para no alterar ni dañar el medio ambiente y enseñaremos a
reducir el consumo de energía eléctrica.
Impacto tecnológico:
El impacto en cuanto a la tecnología que vamos a ofrecer será satisfacer las

necesidades tecnológicas de las organizaciones grandes y pequeñas, prestando así
servicios con una gran cantidad de insumos relacionados con el área para que las
empresas o los clientes puedan satisfacer sus necesidades.
MATRIZ D.O.F.A.
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
La empresa no cuenta con los medios de Vinculación por parte del SENA.
transporte necesarios.
Gran demanda de mantenimientos de
Poco capital de inversión. equipos.
D.O.F.A.
FORTALEZAS AMENAZAS
Personal especializado y capacitado para Alta demanda de competencia en el
brindar un buen soporte técnico. mercado.
Trabajo en equipo. Impuestos y costos de productos altos
Herramientas de óptima calidad. Variación de los ingresos en la economía
Pasion por el trabajo. de la empresa.
Ilustración 2 DOFA
Organigrama Jean Pierre Pedraza
DIRECTOR
SENA
Maira Alejandra ASOCIADOS
Trompa Arana
GERENCIA GENERAL
Esteban Álzate Loryn Montaño Daniel Ramírez Julián Mosquera Darlys Medina
Zeus Rios Alejandro Arciniega Marly Muñoz Andrés Herrera Santiago Ortiz Cristian Acosta
Michael Calderón Deivy Aracu Brandon Girón Sebastián Largo Valentina Saldarriaga David Ante
Santiago Varela Kelly Gonzales Johan Valencia Juan Camilo Brando Girón
Bryan Benítez González Kelly Ospina
GCIA. DE GCIA. DE GCIA. DE GCIA. DE GCIA. DE SUPERVISORES

ECONOMICA Y RECURSOS RECURSOS INFRAESTRUCTURA PUBLICIDAD Y
FINANCIERA MATERIALES HUMANOS
Dirección: carreraY
24LOGISTICA ATENCION
#6ª-24 Alameda. Teléfono: 301 AL
458 7247. Email: Iretec133@gmail.com
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO
Nuestra empresa IRETEC es un proyecto que se enfoca en la prestación de servicios

de mantenimiento y soporte técnico a equipos de cómputo de tipo preventivo, predictivo
y correctivo, también en la instalación de redes y cableado estructurado que
proporcionen una plataforma sobre la cual se construyan estrategias globales en
sistema de información permitiendo el acceso y brindando la oportunidad para que
diferentes tipos de usuarios, ya sean empresas o personas puedan acceder a la
información de manera directa y sencilla.
Por medio de este proyecto aplicaremos los conocimientos adquiridos en nuestro

proceso de formación en el cual esperamos resolver los diversos retos que se nos
presenten y a su vez ofrecer oportunidad de mejoramiento en los procesos internos de
nuestros clientes.
Para poder cumplir con nuestro cometido hemos logrado la implementación de una sala
de cómputo con arranque dual entre el sistema operativo Microsoft Windows y sistema
operativo Linux-Ubuntu, este último brinda funciones similares a Windows pero mucho
mejor, optimizando la velocidad y el tiempo de sus funciones. Además este sistema
presenta menores riesgos de virus por su plataforma de seguridad que viene
preinstalado desde fábrica. Por estas y por más características el sistema Linux-Ubuntu
es ideal que los usuarios pueden trabajar y familiarizarse con el programa
apropiándose del conocimiento sobre cómo se utiliza la interfaz.
OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERAL:
Brindar servicios informáticos donde se evidencie instalaciones de redes alámbrica, e

inalámbricas incluyendo nuevas tecnologías.
OBJETIVOS ESPECÍFICO:
Implementar la instalación de sistemas operativos y mantenimientos de equipos de

cómputo requerido por el cliente.
Realizar cableado estructurado bien planteado, bajo planos, medidas longitudinales,

cotizaciones previas, trabajo integro practico rápido y duradero.
Verificar el funcionamiento de la red y los equipos de cómputo que se hallan instalado

a través de herramientas de diagnóstico tales como; un probador de UTP, Tester…
JUSTIFICACIÓN
Debido a la necesidad que actualmente se presenta en la ciudad de Cali en donde no

se encuentra una sala de internet que brinde un serviplus y que preste un servicio
único, nos llevó a determinar la creación de una sala de internet implementando el
sistema operativo de Linux, de esta manera los equipos contarán con 2 tipos de
sistemas operativos, el más conocido que es Windows y el sistema operativo Linux,
con el fin de que las personas que no conozcan sobre el uso del mismo, puedan
aprender sobre su uso básico.
El sistema operativo de Linux te brinda las siguientes ventajas
Es totalmente gratuito
No ocupa tanto espacio
Es menor el consumo de recursos
Un punto muy importante es la seguridad, los Hackers y/o creadores de virus rara vez
atacan a Software de Linux.
FASE DE ANÁLISIS
El 13 del mes de agosto se realizó una visita de información a la empresa SENA donde
se evidenciaron los siguientes datos:
Se encontraron 6 equipos de cómputo.
La empresa solicitó 6 puntos de red.
La empresa solicitó una estructura eléctrica.
Se requiere a solicitud de la empresa 3 equipos de cómputo con sistema operativo

Linux Ubuntu 15 y 3 equipos de cómputo con sistema operativo Microsoft Windows 7.
El día 14 del mes de agosto se realizó una visita de diagnóstico a la empresa SENA
donde se evidenciaron los siguientes datos:
Se averiguó que los equipos de cómputo registrados anteriormente les faltaban

mantenimiento preventivo.
Se realizó la medida del cable necesario para conectividad de los puntos de red y los
tomacorrientes.
Se tomaron la cantidad de materia prima que se requiere para la

conectividad de la red en su totalidad.
FASE DE PLANEACIÓN
Ilustración 3 CRONOGRAMA
Para realizar la sala de internet seleccionamos el personal capacitado para presentar

ciertos puntos a tratar.
Realizar divisiones de funciones y representantes y cinco puntos.
Mantenimiento correctivo, predictivo y preventivo, redes, ofimática. Cámaras y

Instalación de software.
Definieron líderes de cada punto para reorganizar su equipo de trabajo
Redes
Se organizaron 7 persona de nombres:
Cristián Camilo Acosta Muñoz

Daniel Ramírez Gómez (líder)
Julián Estiven Mosquera
Juan Camilo González Patiño
Juan Esteban Álzate Muñoz
Michelle Steven Calderón Umaña
Santiago Varela Álvarez
La primera actividad que se realizó fue observar el espacio en el cual disponíamos en

el salón para la creación de la sala de sistemas. Luego se tomaron las medidas de la
sala seis metros de ancho, por siete de largo con área de 42 metros^2, para crear un
plano de la misma, después determinamos con que materiales contábamos y cuales
nos hacían falta para la creación de la sala, con las correspondientes cotizaciones,
mano de obra, Determinamos la ubicación de los módulos y con esto pudimos definir la
cantidad de canaletas que vamos a emplear, con esto pudimos Realizar UNA medición
correcta sobre la cantidad de cable UTP y Cables de cobre que vamos a instalar en las
canaletas. Realizamos simulación virtual física de la sala de sistemas Microsoft visión y
lógica en packet tracert.
Mantenimiento
Mediante Reuniones se tomó la decisión que las personas:
Andrés Eduardo Herrera Cortázar.

David Guerrero Ante.
Deivy Andrés Aracú.
Loryn Tatiana Montaño Viveros.
Juan Sebastián Largo
Representan el equipo de mantenimiento de equipos de cómputo como Predictivo,

correctivo y preventivo. Se organizaron y tomaron la decisión de poner de líder a Loryn
Tatiana Montaño Viveros y sublíder a Juan Sebastián largo quienes organizaron su
cronograma de actividades para la ejecución de los mantenimientos e innovaciones,
implementaron la lista de materiales a necesitar, cotizaciones de materiales e insumos.
Organización de cronograma de mantenimientos y lanzamiento de campaña para
donación de componentes tecnológicos de una PC.
Software e instalación dual
Este grupo está conformado por 3 personas
Johan Valencia (Líder)

Luis Alejandro Arciniegas.
Marly Yulieth Muñoz (Sublíder)
Se planteó la instalación dual por medio de un programa virtual como Virtual Box, surge
de la necesidad de manejar diferentes aplicaciones que se encuentren en
estos dos sistemas operativos, como también instalar diferentes sistemas operativos a
la máquina razón que al inicio el cliente pueda escoger por cual queremos para que el
cliente trabaje en el sistema operativo que desee y el virtual para que trabaje con varios
sistemas operativos a la vez.
Verificación de manera que el sistema operativo Linux navegara autónomamente por la

web.
Manejar los sistemas operativos al tiempo con paquete de office o Open Office, con
características físicas distintas y lógicas.
Instalaciones de aplicaciones habituales y nuevas.
Ofimática
Integrantes de partes administrativa y orden empresarial:
Darlys Liceth Medina Musicue.

Maira Alejandra Trompa Arana.
Kelly Dayana Ospina.
Kelly Marcela González.
Estrategias de orden, e imagen de la empresa.

Creación a Razón de:
Facturas.
Logotipos Representativos.
Hojas de Vida personal y equipo de cómputo.
Estructuración de manuales e informes.
Base de Datos de clientes y empleados.
Estrategias de ahorro de tiempo en documentación.
FASE DE EJECUCIÓN
Mantenimiento
Se realizaron seis mantenimientos en los cuales dos de limpieza y uno correctivo para
insertar partes de hardware que ya se encontraban en malas condiciones, luego de
cada mantenimiento se abarcaron los dispositivos externos.
Se utilizaron partes funcionales de computadores donados, estos reemplazaron los que

se encontraban en malas condiciones.
FICHA TÉCNICA Y HOJA DE VIDA
COMPUTADOR
IRETEC. S.A.S.
INFORMÁTICA, REDES Y
TS-133 VERSIÓN 01 05/09/18
TECNOLOGÍA
EQUIPO
FECHA
EMPRESA IRETEC S.A.S.

AREA DE TRABAJO
DIRECCIÓN
E-MAIL Iretec133@gmail.com
TELÉFONO
MARCA MODELO SERIAL
Tipos de S.O
Linux Windows Mac Unix OTROS:
Arquitectura N° Licencia
32 64
Marca Tipo de conector ¿Cuál?

Monitor HDMI VGA OTROS
Mouse USB PS2 OTRO
Teclado USB PS2 OTRO
Impresora USB CENTRONICS OTRO
Altavoces TRS TRRS OTRO
Cámara USB PS/2 OTRO
RAM DRAM SRAM OTRO
Procesador INTEL AMD OTRO
Disco Duro HDD SDD OTRO
Lector óptico IDE SATA OTRO
CD SI NO OTRO
DVD SI NO OTRO
Diskette SI NO
EVIDENCIA FOTOGRÁFICA
ANTES DURANTE DESPUES
BITÁCORA DE MANTENIMIENTO
Fecha Técnico Tipo de Observaciones

Mantenimiento
NÚMERO NOMBRE DE SOFTWARE VERSIÓN LICENCIA

#
1
2
3
4
5
6
OBSERVACIONES
Ofimática
Rectificación de facturas, ordenes de servicio, redacción de documentaciones, efectos

multimedia de imagen, creación satisfactoria de logotipos, programas de escritura,
presentaciones a nivel empresarial y secretariado, seguimiento de manuales, informes,
bitácoras, certificaciones, parte de documentaciones y técnicas de ahorro de tiempo en
creación de documentación
Presentaciones empresariales.
Cronograma o manejo de agenda.
Reorganización de datos personales a través de la base de datos.
Normatividad ICONTEC en portadas, márgenes y APA en referencias Bibliográficas.
FASE DE EVALUACIÓN
Mantenimiento
Los equipos trabajan plenamente con mejor ventilación dentro de los gabinetes.
Limpieza externa bien definida y las ranuras de ventilación del mismo de afuera hacia
dentro.
Mejoría en el calentamiento a la hora de expulsar el aire.
Renovación de fuente de poder, pila Cr2032 nueva.
Excelente método de implementación de: hoja de vida del equipo de cómputo, fichas
técnicas…
Software e Instalación Dual.
Excelente Fraccionamiento de Disco duro teniendo en cuenta las pautas dadas.
Redes y Cableado estructurado
Verificación de la conectividad de internet a los equipos de cómputo en la sala de

sistemas
Excelente optimización del espacio gracias a la posición de los dispositivos en la sala,

creando así un ambiente cómodo para el cliente.
Se logró crear divisiones en las canaletas, las cuales evitan que entre cableado lógico y
eléctrico ocurran interferencias tales como EMI y RFI.
Se logró un excelente ahorro de materiales.
La sala sistemas cuenta con una agradable estética y un buen orden que le da un plus
a la misma.
DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LAS ACTIVIDADES SOBRE REDES
Para la creación de la sala de sistemas, en primera instancia se realizó el desensamble

de la anterior estructura para así comenzar a plantear cuál sería la nueva. Una vez
planteada se comenzaron a ensamblar los módulos, al término de lo anterior, se
procedió con la instalación de canaletas por donde pasarían el cableado lógicos y
eléctricos de una forma organizada, donde el lógico pasaría por la parte superior de la
canaleta y el eléctrico por la parte inferior de la misma para así evitar interferencia entre
los dos cables, una vez finalizada esta acción, procedimos a instalar los puntos de red
lógicos y eléctricos en los face plate, luego de haberlas instalado, empezamos a hacer
las respectivas conexiones en el patch panel, switch, y router para el cableado lógico y
en la caja de breakers la conexión del cableado eléctrico, una vez hechas estas
conexiones se escogió un equipos el cual sería la estación de trabajo en la sala de
sistemas, se configuraron los parámetros del router para suministrar internet a nuestra
sala y ya hecha esta configuración, se colocaron cada uno de los equipos que serían
utilizados en la sala, fueron conectados por medio de patch cord a sus respectivos
puertos Ethernet, se configuraron los equipos mediante direcciones IP estáticas a partir
de la red e hicimos una prueba para así comprobar que todos los puntos tanto lógicos y
eléctricos funcionaron excelente.
DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LAS ACTIVIDADES SOBRE MANTENIMIENTO
Consta sobre cada equipo de cómputo a los cuales se le hizo mantenimiento, donde
antes de empezar se le hizo un diagnóstico de prueba a cada equipo de cómputo, por
lo cual se logró determinar el buen estado. Por ende, iniciamos con el mantenimiento,
donde empezamos desmontando las diferentes partes que poseen, dado esto,
analizamos las partes internas, con mucho cuidado y precaución, además sacamos la
fuente de poder.
Por otro lado, se realizó el sopleteado del gabinete, se limpió la motherboard y las
diferentes partes que la conforman, después de haber hecho los pasos anteriores, se
procedió a ensamblar los dispositivos en el chasis
Para finalizar, se verificó si la torre quedó en perfecto estado, este arrojó un resultado
positivo.
ORDEN DE SERVICIOS
FECHA
NOMBRE DEL TECNICO
TELEFONO
DATOS DEL CLIENTE Y SU DISPOSITIVO

SEÑOR (ES) MODELO
DIRECCION MARCA
TELEFONO SERIE
DISPOSITIVO PRIORIDAD
TIPO DE ORDEN
DISPLAY NO PRENDE HUMEDAD

LIMPIEZA VISOR GOLPES
LUBRICACION CAMBIO DE BOARD
CARCASA
NO SE ESCUCHA SISTEMA AJUSTE
OPERATIVO
BATERIAS LENTE OTROS
OTROS:
OBSERVACIONES:
No DE REPARACION: 1557 FECHA DE REPARACION:
GARANTIA: TOTAL $ :
NOTAS:
FIRMA ACEPTO CONFORME FIRMA RECIBIDO
MANUAL DE INSTALACIÓN DE UNA RED
Para este proyecto decidimos implementar 7 equipos de cómputo, uno equipo será la
estación de trabajo de la sala de sistemas, tres de los equipos que conforman la sala
tendrán en su software instalado el sistema operativo Windows y los otros tres equipos
restantes de la sala tendrán instalado el sistema operativo Linux.
Para realizar el ensamble de la red lógica y eléctrica emplearemos los siguientes
materiales:
Materiales:
MATERIALES CANTIDAD PRECIO UNIDAD
Faceplate 5 2.500
Toma corriente 7 3.500
Jack 8 3.500
Canaletas
Cable de cobre 3 cables de 15 mts cada 2.000 por cada metro

uno
Switch 1 380.000
Dispositivo multifunción 1 312.000 XD
Rack 1 512.000
Cable UTP 2 Cables 12 MTS 1.000 cada metro

2 Cables 10MTS
2 Cables 7 MTS
2 Cables 3.5 MTS
Patch panel 1 247.000
Clavos 1 caja 4.000
Módulos de madera 15 13.500
Ponchadora RJ-45 3 32.000
Ponchadora de impacto 3 20.000
Probador UTP 1 32.000
Pelacables 3 2.000
Destornilladores 8 4.000
Cinta negra 2 1.500
Cinta transparente 1 1.500
Pinzas 2 4.000
Alicates 2 5.000
Cartulina 24 2.000
Plugs 30 500
Lo primero que hicimos fue desensamblar lo ya hecho por el grupo anterior, para ello
comenzamos retirando las canaletas ya instaladas para después poder retirar el
cableado lógico y eléctrico.fd9
Ilustración 4 REDES
Una vez retiramos las canaletas de todo el lugar, procederemos a retirar el cableado
lógico y eléctrico instalado anteriormente en las canaletas.
En el proceso de retirar el cableado debemos retirar los face plate en los cuales se
encuentran puntos de conexión de red y tomas eléctricos.
Este es el resultado de desensamblar las canaletas, retirar los puntos de conexión y

retirar el cableado físico y lógico.
Ahora se procederá a retirar los módulos de madera que ensambló el grupo anterior
para así poder crear nuestro propio modelo.
Primero creamos un plano del lugar para así adecuar la sala de sistemas en el mismo.
Una vez ya tenemos un plano creado y podremos ensamblar nuestra sala de sistemas
Para ellos primero debemos unir los módulos de madera con la forma que definimos en
los planos.
Para unir los módulos usamos el taladro para facilitar y unir los módulos con tornillos a
continuación veremos cómo irá quedando nuestra sala
Una vez ya terminado el ensamble de los módulos, procedemos a colocar las canaletas
a los módulos de madera, al tener los módulos organizados, realizamos la ubicación de
las canaletas, las cuales fijamos a los módulos usando tornillos
comenzamos ensamblando las canaletas en las partes donde colocaremos puntos de

conexión de red y tomas corriente.
Como vamos a emplear 7 equipos de cómputo, necesitaremos 7 puntos, cada equipo
dispondrá de un punto de conexión de red y un punto de toma corriente.
Como se puede ver en la imagen, a esto nos referimos con un punto de conexión de
red y toma corriente, así que cada equipo dispondrá de un punto de estos.
Una vez ensamblamos las canaletas y a estas mismas los 7 puntos procederemos a
introducir el cableado lógico en las canaletas
Cada face plate dispondrá de dos puntos de conexión de red, así que necesitaremos
dos cables UTP que lleguen a cada punto, en total necesitaremos 14 cables utp de
diferentes medidas para cada punto de conexión de red.
Una vez ya introducimos todos los cables en las canaletas procedemos crear el punto
de conexión de red, para realizar esto el extremo del cable UTP, vamos a pelar el cable
de la siguiente manera.
Ilustración 17REDES
Ahora poncharemos el cable utp en un Jack con la norma usada anteriormente
Una vez ya ponchamos el cable al Jack podremos insertar el Jack en el face plate y el
resultado es el siguiente.
Hicimos esto con la norma TIA586B en cada uno de los puntos de conexión de red.
Después de realizar el mismo procedimiento para cada punto procedemos a instalar el
cableado eléctrico; para ello primero realizaremos las mismas medidas que utilizamos
en la instalación del cable UTP como referencia para la instalación del cableado
eléctrico. Además, al igual que el cableado lógico, en el eléctrico también dejamos un
sobrante de cada uno de los tres cables (fase, neutro, tierra).
Después de definir la distancia del cableado eléctrico que vamos a utilizar, empezamos
a crear puntos eléctricos en los face plate creando una toma por face plate.
22REDES
Después procedemos a ponchar los extremos de cada uno de los cables en el patch
panel siguiendo la misma norma la cual ponchamos los Jacks y es la TIA568B
Ponchados los cables verificamos cada punto con el tester utp el cual nos permite
verificar si cada hilo del cable está bien ponchado.
Luego de haber verificado todos los cables utp procedemos a ponchar el otro extremo
de los mismos en el path panel.
Aquí comenzamos a ponchar el cableado utp en el path panel con su respectiva normal
la cual fue la norma TIA568B
Una vez instaladas las canaletas, el cableado lógico, el cableado eléctrico, los 7 face
plate con sus respectivos puntos de conexión de red y conexión eléctrica
procederemos a ensamblar el Switch en el Rack.
Procederemos a conectar pach cord en los puntos ponchados del patch panel
Organizamos los patchs cords en el organizador del rack
El modelo del switch que utilizaremos es WSW-2400.
Ahora conectamos los patch cords al Switch.
Una vez hemos realizado la conexión de los patchs cords al suiche, procedemos a
configurar el router, para ello lo primordial es ingresar a la página del mismo y
configurar los parámetros como SSID,contraseñas, entre otros.
Lo primero que realizaremos antes de todo es conectar el dispositivo linksys a la
energía y conectar por medio de un patch cord el equipo de trabajo que realizará la
función de un ISP y repartirá internet a los demás equipos.
Conectamos el dispositivo linksys a la energía
Ahora conectamos un patch cord del puerto internet del dispositivo al puerto ethernet
del host.
Una vez realizamos esta conexión procedemos al resolver el primer punto del check list
Compartir internet:
Lo primero para este procedimiento será ir al centro de redes y recursos compartidos
Para ello vamos a inicio y damos clic en panel de control
Ya estando en panel de control ubicamos la opción centro de redes y recursos

compartidos
Cuando estemos en el menú de centro de redes, ubicamos la opción cambiar

configuración del adaptador.
En este menú podremos notar que aparecen dos adaptadores, el adaptador Wireless y
el puerto ethernet.
Damos clic derecho al adaptador inalámbrico y clickeamos la opción propiedades
Se nos ejecutara la siguiente ventana en la cual iremos a la opción uso compartido.
Ahora desactivamos la opción Permitir que usuarios de otra red se conecten y damos
clic en aceptar
Lo siguiente será regresar a configuración del adaptador y damos clic derecho sobre el
adaptador de ethernet.
Se nos abrirá una ventana en la cual debemos a la opción protocolo de internet TCP/IP
V4 y damos doble clic sobre esta o la seleccionamos y vamos a propiedades
En la siguiente ventana ingresamos la dirección IP de nuestro dispositivo linksys.
Damos clic en aceptar y vamos a la parte de uso compartido, activamos la primera

opción y damos clic en configuración.
En la parte de configuración veremos unas opciones y unos cuadros de selección de

esta manera
Lo que haremos será quitar la selección de todos los recuadros de la lista exceptuando
Servidor web y servidor web seguro, damos clic en aceptar después de realizada esta
configuración.
Ya hemos realizado el segundo paso de la check list que era compartir internet,
seguimos al paso del setup
Setup
Para ir al setup y configurar el DHCP haremos lo siguiente
Primero nos dirigimos a un navegador, en mi caso iré a google, en la barra de buscar
del navegador escribe la dirección IP del dispositivo linksys.
Una vez ingrese la dirección IP presionamos enter y automáticamente el buscador nos

llevará a las configuraciones del dispositivo linksys, primero nos pedirá un usuario y
una clave
Por defecto solo hay que colocar la contraseña la cual es admin y presionamos enter
para ingresar a las configuraciones.
Damos clic en iniciar sesión una vez escribamos la clave admin

Lo siguiente será dirigirnos al SETUP en start IP address y digitamos el número 10 que
indica que en la porción de host las direcciones IP serán entregadas desde el número
10.
En el máximo de usuarios colocamos 50
Con esto ya acabamos las configuraciones del SETUP.

Ahora vamos a cambiar el SSID
SSID.
Para colocarle nombre a nuestra red inalámbrica debemos hacer lo siguiente
En el menú del dispositivo linksys nos dirigimos a Wireless y seleccionamos la
configuración manual
Una vez ingresemos a la configuración manual podemos acceder al apartado del SSID
para configurarlo.
Vamos a Network name (SSID) e ingresamos el nombre que queramos para nuestra
red inalámbrica
Damos clic en save settings para guardar nuestra configuración
Ya hemos realizado el proceso para el SSID de nuestra red
Definir contraseña
Una vez nuestra red ya tiene un SSID procedemos a ingresar una contraseña
Para ello nos dirigimos a Wireless security
Aquí veremos que nos aparece el modo de seguridad
Damos clic en él y escogemos el modo WPA2 personal
Una vez escogemos el modo de encriptación de la contraseña el sistema nos dará

acceso a la configuración de la contraseña
Ingresamos la clave que nosotros queramos y damos clic en save settings para guardar
nuestro cambio.
Cambiar contraseña del administrador
Ahora vamos a cambiar la contraseña del administrador
Para ellos lo primero que haremos será ir a la opción administrations e ingresamos una
contraseña de router password y la volveremos a digitar para confirmar esta contraseña
Ilustración 53RDES
Damos clic en Save settings para guardar estos cambios
Realizar backup
Lo siguiente que haremos será realizar una copia de seguridad o backup en nuestro
disco duro de toda nuestra configuración para que si algún día por accidente
reseteamos nuestro router podremos cargar el backup y las configuraciones se
restaurarán.
Para ello vamos a la opción administrations y aquí nos desplazamos hasta la parte
inferior del menú y damos clic en backup configurations.
Al dar clic en esta opción se nos descargara un archivo .cfg en donde se almacena
toda nuestra configuración.
Para probar si quedo bien hecho nuestro backup vamos a restaurar la configuración por
defecto del router.
Una vez terminamos de configurar el router y la estación de trabajo procedemos a
conectar el router en el suiche para que esté de conexión a todos los puntos de red
instalados en la sala de sistema
Ahora procedemos a conectar los equipos por medio de patch cord a los puntos de red.
Después de la conexión de los equipos procedemos a asignarles una dirección IP a los

mismos
Damos clic en abrir el centro de redes y recursos compartidos.
Vamos a configuracion del adaptador y a continuación propiedades
Ahora damos clic en protocolo de internet TCP/IP V4
Procedemos a asignar una dirección IP al equipo de cómputo para que así se pueda
conectar a la red creada anteriormente.
Ahora damos clic en aceptar.

Después de configurar correctamente la dirección IP del equipo de cómputo
procedemos a verificar si hay conectividad a internet.
Ilustración 63RDES
Como se puede apreciar en la imagen con la correcta configuración de la dirección IP

en el equipo de cómputo, la correcta configuración en el router, la correcta conexión en
el switch, router y patch panel podremos navegar y crear perfectamente una sala de
internet.
Aquí ya tenemos la estructura de nuestra sala de internet ya montada con sus
respectivos puntos y PCs y conectados a los tomacorrientes que fueron instalados para
el funcionamiento de la sala.
MANUAL INSTALACION UBUNTU
Para instalar Ubuntu de forma virtual con lo primero que debemos contar es con el
programa de Virtual Box ya instalado en nuestro equipo y debemos tener la imagen
ISO del sistema operativo (Ubuntu). Con estas herramientas podemos proceder con la
instalación de Ubuntu:
Lo primero que debemos hacer después de abrir Virtual Box es crear una máquina
virtual dando clic en “nueva” y colocamos el nombre deseado y le damos clic en
siguiente
Lo siguiente es asignar la cantidad de memoria para nuestro sistema operativo (en este
caso son 2GB) y damos clic en next.
Ilustración 69SO
Después seleccionamos la segunda opción y damos clic en next.
Ilustración 70SO
Luego se nos va abrir una ventana y seleccionamos la primera opción y damos next.
Ilustración 71SO
En el tipo de almacenamiento seleccionamos la opción “reservar dinámicamente” y
damos clic en next
Ilustración 72SO
Finalmente, para crear la máquina virtual seleccionamos la cantidad de espacio que va

a utilizar nuestro sistema operativo y esto puede variar dependiendo de los archivos o
programas que queramos tener, pero como mínimo este sistema operativo requiere de
10GB de disco duro. Damos clic en crear
Ilustración 73SO
Luego vamos a configuración
Ilustración 74SO
Se nos va abrir
una ventana en donde vamos a ir a “Almacenamiento” y damos clic en el icono del
disc
o
con
el
sig
o
má
s
que
se
ubi
Ilustración 75SO
ca en el controlador IDE
Damos clic en “Seleccionar disco”
Ilustración 76SO
Luego buscamos la imagen ISO de Ubuntu y la seleccionamos
Ilustración 77SO
Después damos clic en aceptar
Ilustración 78SO
Y luego
damos clic en iniciar
Ilustración 79SO
Ahora vamos a proceder con la instalación de Ubuntu. Seleccionamos el idioma y

damos clic en “instalar Ubuntu”
Ilustración 80SO
Damos clic en continuar
Ilustración 81SO
En el tipo de instalación seleccionamos la primera opción y damos clic en instalar ahora
Ilustración 82SO
Luego seleccionamos nuestra zona horaria
Ilustración 83SO
Después vamos a seleccionar la distribución e idioma del teclado
Ilustración 84SO
Luego creamos un perfil de usuario para el sistema operativo
Ilustración 85SO
Y después de esto va a proceder a instalar el sistema operativo y después de esto se
va a reiniciar
Ilustración 86SO
Finalmente, ya estaría instalado nuestro sistema operativo (Ubuntu)
Ilustración 87SO
MANUAL DE INSTALACIÓN DE SOFTWARE
INTRODUCCIÓN
La instalación de los programas computacionales (software) es el proceso fundamental

por el cual los nuevos programas son transferidos a un computador con el fin de ser
configurados, y preparados para ser desarrollados, a continuación enseñaremos un
manual paso a paso para la instalación de diferentes programas básicos para nuestro
ordenador.
INSTALACIÓN DEL COMPRESOR WINRAR
Primero de todo, tras ejecutar el instalador, se iniciará el asistente de instalación con

las instrucciones del acuerdo de licencia, y se nos ofrece ya la posibilidad de cambiar la
carpeta de destino, por defecto C: Archivos de programa WinRAR.
Ilustración 88SO
Seguidamente habrá una ventana que nos mostrará su proceso de instalación
Ilustración 89SO
En el siguiente paso del asistente podremos definir algunos parámetros de la
configuración, concretamente los relativos a la asociación de ficheros con el WinRAR
Ilustración 90SO
Tras continuar tendremos ya instalado el WinRAR y se nos abrirá una ventana del
explorador con el manual, la ayuda y un acceso directo al programa.
Al final observaremos que la aplicación estará lista para su uso
Ilustración 91SO
INSTALACIÓN DEL REPRODUCTOR DE VIDEO
Ve a http://www.videolan.org/, el sitio oficial del reproductor VLC.
Una vez descargado el instalador, seleccionará el archivo y harán clic en el botón

derecho del mouse, elegirán la primera opción Abrir o también pueden dar doble clic
izquierdo sobre el instalador, para el caso es lo mismo.
Se ejecutará el instalar y ahora a seguir los pasos de instalación.

Aparecerá una ventana, en la cual deberemos dar clic en siguiente.
Ilustración 92SO
Luego debemos elegir la opción en Tipos de instalación: Completa
Ilustración 93SO
Luego comenzará la instalación y aparecerá una ventana informándonos que se ha
completado la instalación de VLC en su sistema.
Nada más daremos clic en Finalizar sin desmarca la casilla de ejecutar VLC Media
Player.
Ilustración 94SO
Se abrirá el reproductor VLC y ya lo podremos usar sin problema.
Ilustración 95SO
Veremos que la versión de VLC es la 2.15 Rincewind.
Ilustración 96SO
INSTALACIÓN DE PAQUETE DE OFFICE
Instalar Office 2010 de 32 bits

Ilustración 97SO
(predeterminado)
Inserte el disco de Office 2010 en la unidad. Si el asistente para la instalación no se

inicia automáticamente, vaya a la unidad de disco y haga clic en SETUP.EXE.
Cuando se le pida, escriba la clave de producto.
Lea y acepte los Términos de licencia del software de Microsoft y, a continuación, haga
clic en Continuar.
Siga las indicaciones y después de que se instale Office, haga clic en Cerrar.
En el asistente para la activación, haga clic en Deseo activar el software a través de

Internet y, a continuación, siga las indicaciones.
Ilustración 98SO
Deberá activar Office para que los programas de Office sigan funcionando a pleno
rendimiento. Si no lo activa al instalarlo, puede activarlo más tarde desde una
aplicación de Office haciendo clic en Archivo > Ayuda > Activar clave de producto.
Instalar Office 2010 de 64 bits

Lo que debe saber antes de instalar Office de 64 bits:
Debe estar ejecutando Windows de 64 bits. Para comprobar, vea ¿Qué sistema
operativo Windows estoy ejecutando?
Desinstalar otras versiones de Office de 32 bits Vea Desinstalar o quitar Office 2010.
Asegúrese de que se indica que los complementos de Office de terceros en los que
confía son compatibles con 64 bits y Office 2010. La posible incompatibilidad con
versiones anteriores es por qué, en caso de duda, permanecen con la versión de 32
bits.
Inserte el disco de instalación de Office 2010.
Haga clic en Iniciar, > equipo y haga clic con el botón derecho en la unidad de disco
donde se insertó el disco de instalación de Office 2010 y seleccione Abrir.
Abra la carpeta x64 en la raíz de la instalación y haga doble clic en setup.exe.
Ilustración 99SO
Cuando finalice la instalación, continúe siguiendo las instrucciones de instalación de
forma predeterminada.
INSTALACIÓN DE OPEN OFFICE
Desde tu navegador de Internet accede a http://es.openoffice.org. Desde la página

inicial
Ilustración 100SO
Tu navegador de Internet te solicitará permiso para efectuar la descarga, y según lo
tengas configurado, podrás seleccionar la carpeta donde se almacenará o se guardará
en la carpeta que tengas definida por defecto. Haz clic en GUARDAR
ARCHIVO
Ilustración 101SO
Si es el caso, selecciona la carpeta
donde almacenar el paquete de instalación.
Ilustración 102SO
Una vez descargado el paquete de instalación, haz doble clic sobre su icono para
lanzarlo.
Ilustración 103SO
Durante unos segundos el paquete de instalación verificará la integridad del archivo

descargado.
Ilustración 104SO
Cuando finalice, se presentará la pantalla de bienvenida.
Ilustración 105SO
Como bien te dice esta pantalla, se procederá a descomprimir el programa de
instalación en una carpeta de tu ordenador, que al finalizar podremos eliminar
manualmente. Por el momento, haz clic en SIGUIENTE
Ilustración 106SO
Confirma la carpeta temporal donde se descomprimirá el programa de instalación. Por
defecto te sugiere el Escritorio; es un buen lugar para poder eliminarlo fácilmente tras
finalizar el proceso. Si lo prefieres, haz clic en Examinar para seleccionar otra carpeta.
Finalmente, haz clic sobre el botón Descomprimir.
El instalador presentará una ventana indicando el progreso de la descompresión.
Al finalizar presentará el diálogo del asistente de instalación.
Ilustración 107SO
Haz clic en el botón SIGUIENTE para iniciar el asistente.
Ilustración 108SO
Desde esta pantalla podrás definir el nombre de usuario y organización. Puedes poner
los nombres que desees, y no tiene por qué ser el mismo que el usuario de Windows.
También podrás definir si el programa se instalará para ser utilizado por todos los
usuarios registrados en tu equipo, o tan sólo estará disponible para ti.
Haz clic en el botón SIGUIENTE
Ilustración 109SO
Selecciona ahora el modo de instalación deseado.
Para instalar el programa con todas sus opciones, qué es la opción que te
recomendamos, deja marcada la opción COMPLETA y haz clic en SIGUIENTE Puedes
pasar al paso 5.
Para instalar el programa seleccionando qué aplicaciones incluir o no, deja marcada la
opción PERSONALIZADA y haz clic en el botón SIGUIENTE
Ilustración 110SO
La ventana de diálogo te presenta las diferentes aplicaciones y componentes que
puedes instalar o no según tus preferencias.
Haz clic sobre el símbolo + para desplegar la carpeta. Selecciona el elemento y haz clic
sobre el botón Cambiar, o bien, haz clic sobre la flecha del icono para que se presenten
las opciones posibles.
Ilustración 111SO
Esta función se instalará en el disco duro para que se instale la opción.
Si seleccionas Esta función y todas las subfunciones se instalarán en el disco duro, la

carpeta seleccionada se instalará por completo con todas sus subopciones.
Si no deseas instalar un módulo o componente, selecciona Esta función no estará

disponible.
Cuando finalices de indicar los elementos que se instalarán y los que no, haz clic en el
botón Siguiente>.
Nota: Si utilizas como navegador el Internet Explorer, recomendamos que instales el

componente opcional Control ActiveX, que te permitirá abrir directamente documentos
de OpenOffice.org en éste navegador (y si posteriormente lo deseas, guardarlo) en
lugar de tener que descargarlos primero y posteriormente abrirlos con la aplicación.
Ilustración 112SO
Asistente de instalación ya tiene toda la información que precisa, y ahora te permite
decidir si quieres un icono de acceso directo en el escritorio. Haz clic en el botón
INSTALAR
Ilustración 113SO
El asistente de instalación procederá a ejecutar tus órdenes. Presentará diferentes
ventanas indicando el progreso del proceso, Es probable que también presente
pantallas de actualización del entorno Java instalado.
Ilustración 114SO
Ilustración 115SO
Cuando el asistente finalice el proceso de instalación, y si todo ha ido bien, presentará
la siguiente ventana:
Ilustración 116SO
Haz clic sobre el botón Finalizar para salir del asistente. ¡¡¡Felicidades!!! OpenOffice.org
ya ha sido instalado en tu ordenador. Un último detalle
Ahora ya puedes eliminar la carpeta donde el paquete de instalación descomprime los

archivos que necesita el asistente de instalación.
Ilustración 117SO
Localiza el ACCESO DIRECTO en el ESCRITORIO o bien, desde el MENÚ DE INICIO

DE WINDOWS, busca en Todos los programas el acceso directo a la aplicación, y
lánzala.
Ilustración 118SO
Cuando arrancas la aplicación, OpenOffice muestra esta pantalla mientras se carga:
Ilustración 119SO
La primera vez que arrancas la aplicación, se presentarán varios diálogos. Para pasar
de uno al otro, utiliza bien el botón SIGUIENTE o el botón REGRESAR Primero,
OpenOffice.org te da la bienvenida...
Ilustración 120SO
Después solicita (no es obligatorio completar todos los campos) tu nombre, apellido e
iniciales...
Ilustración 121SO
A continuación, si no le indicas lo contrario, se conectará a Internet para verificar si hay
alguna nueva actualización. Si así fuera, la descargará y la instalará, y...
Ilustración 122SO
Finalmente, te pedirá confirmación para registrarte en OpenOffice.org.
El registro no es obligatorio, pero es bueno que los usuarios nos registremos. Así
tendremos la certeza de que somos muchos.
En caso de aceptar realizar el registro se ejecutará tu navegador de Internet,

presentando la pantalla de registro. Completa los datos que verás en una pantalla igual
o similar a ésta:
Cómo ves, tan sólo debes de indicar:
En AGREGAR EMAIL una dirección de correo (tuya y real, claro) En NOMBRE un

nombre de usuario, el que quieras.
En CONTRASEÑA una contraseña que te autenticar como usuario. En REPETIR

CONTRASEÑA debes de volver a indicar la contraseña
Finalmente, marca la casilla ESTUDIANTE si eres estudiante, y marca la casilla YO

ACEPTO LOS TÉRMINOS indicando tu conformidad con los términos del registro de
programa s de Sun. En VER LOS TÉRMINOS podrás leer estos términos.
Haz clic en el botón REGISTRARSE AHORA para finalizar el proceso de registro.
INSTALACIÓN DEL AVAST FREE ANTIVIRUS
Su método de instalación preferido:

INSTALACIÓN HABITUAL
INSTALACIÓN PERSONALIZADA
Inicie sesión en Windows como usuario con permisos de administrador y asegúrese de

que no haya otras aplicaciones o software antivirus ejecutándose en el PC.
Haga clic en el botón siguiente para descargar el archivo de instalación de Avast Free
Antivirus y guárdelo en una ubicación conocida de su PC (de forma predeterminada,
todos los archivos se guardan en la carpeta Descargas).
Haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación descargado

avast_free_antivirus_setup_offline.exe y seleccione Ejecutar como administrador en el
menú contextual
Ilustración 123AV
Si se le piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga
clic en Sí (o en Continuar en las versiones anteriores de Windows).
Para cambiar el idioma de instalación predeterminado, haga clic en el idioma actual en

la esquina superior derecha de la pantalla. Haga clic en Instalar para proceder con la
instalación predeterminada.
Ilustración 124AV
Espere mientras el asistente instala Avast Free Antivirus en su PC.
Ilustración 125
Haga clic en Continuar en la pantalla bajo el mensaje Está protegido.
Ilustración 126
Revise la Política de privacidad de Avast y haga clic en Continuar.
Ilustración 127AV
Se le pregunta si desea proteger su dispositivo móvil, use las opciones
Ilustración 128AV
Pantalla.
Pertinentes de acuerdo a su preferencia o haga clic en el icono X para cerrar la
Avast Free Antivirus ya está instalado en su PC y listo para su uso, pero algunos
componentes pueden no funcionar completamente hasta que reinicie su PC. Puede
acceder a la interfaz de usuario de Avast a través del icono de la bandeja del sistema
de Avast en la barra de tareas de Windows, o bien con el icono de Avast Free
Antivirus del escritorio.
Ilustración 129AV
Ya no es necesario registrar Avast Free Antivirus, ya que su licencia gratuita inicial se

activa automáticamente después de la instalación.
REQUISITOS MÍNIMOS DEL SISTEMA PARA INSTALACIÓN DEL ANTIVIRUS

Windows 10, excepto Mobile e IoT Core Edition (32 o 64 bits); Windows 8/8.1, excepto
RT y Starter Edition (32 o 64 bits); Windows 7 SP1 o superior, cualquier edición (32 o
64 bits); Windows Vista SP2 o superior, excepto Starter Edition (32 o 64 bits); Windows
XP SP3, cualquier edición (32 bits)
PC totalmente compatible con Windows y con procesador Intel Pentium 4 / AMD Athlon
64 o superior (debe tener soporte para las instrucciones SSE2)
256 MB de RAM o superior
2 GB de espacio libre en el disco duro
Se necesita conexión a Internet para descargar, activar y mantener las actualizaciones

del programa y la base de datos antivirus
Se recomienda una resolución óptima estándar de pantalla no inferior a 800 x 600

píxeles
INFORME MANTENIMIENTO PC-PROYECTO
INTRODUCCION
A continuación, realizaremos mantenimiento preventivo a un equipo cómputo, con el fin

de mejorar su rendimiento y alargar la vida útil de este.
También identificaremos algunos de los componentes de un equipo computo, y

aprenderemos a utilizar las herramientas adecuadas para desamblarlo de la mejor
manera.
OBJETIVOS
Identificar los materiales y herramientas para desamblar y limpiar los componentes.
Utilizar materiales para la protección de nuestra salud del polvo u otros residuos.
Realizar descarga eléctrica.
Realizar desamble adecuado del componente del equipo cómputo.
Realizar la limpieza adecuada de los componentes.
Mantenimiento preventivo del equipo computo-Practicas
Antes de iniciar con el mantenimiento, debemos comprobar que los componentes como
la unidad de DVD funcionen bien (si tiene), después vamos a comprobar que el sistema
funcione correctamente. Ya al finalizar el mantenimiento, sabremos que todo debe de
funcionar bien, como lo comprobamos al inicio.
Procedemos con verificar las herramientas y materiales que son requeridos para la
limpieza.
Ilustración 130MANTENIMIENTO
Destornillador De Cabeza Plana. Destornillador Cabeza de estrella.
(herramientasmadrid, s.f.)
(egamaster, s.f.)
Limpiador Electrónico. Perilleros
(dc-electronica, s.f.)
(CRC, s.f.)
Lubricante penetrante Multipropósito. Sopladora.
(tiendatropi, s.f.)
(compuvisionhnos., s.f.)
Tabla 1MANTENIMIENTO
Manilla Antiestática. Multímetro.
(mercadolibre, s.f.) (electronicastore, s.f.)
Caja Separadora Tornillos. Tapa Bocas.
(comercializadorajaziel, s.f.)
(cetronic, s.f.)
Alcohol Isopropílico.
(intercompras, s.f.)
Lo primero que hacemos es observar el estado del gabinete y también la acumulación

de polvo en los componentes del equipo computo.
Lo que podemos observar en esta imagen es el polvo acumulado en la fuente de poder,

ventiladores y la falta de un tornillo en el gabinete.
En la parte frontal del gabinete podemos observar el polvo acumulado, el en
dispositivos de memoria, entrada DVD.
Tabla 3 MANTENIMIENTO
Para continuar con el proceso de mantenimiento, hacemos los siguientes pasos.
Procedemos a quitar los tornillos con un Al haber retirado el tornillo, procedemos a

destornillador cabeza estrella, el cual halar la tapa hacia afuera de la torre.
ajusta la tapa del gabinete
Tabla 4 MANTENIMIENTO
Continuamos identificando los componentes que conforman la torre.

En este caso la torre consta de: Disco duro, fuente de poder, Cooler, Ventiladores,
Procesador, Tarjeta de video, la RAM y Tarjeta Madre.
Procedemos a descargar la electrostática para poder manipular los componentes del

equipo cómputo. Podemos hacerlo de las siguientes maneras.
(De no hacer esto al momento de tener contacto con los componentes del equipo,
podemos dañarlos).
Esta manera de descargar la En esta manera utilizaremos una manilla

electrostática. para la descarga de electrostática.
Apoyamos nuestras manos en la parte no Colocamos la minilla en nuestra muñeca,
pintada del gabinete, durante 15 a 20 después insertamos el caimán que trae la
segundos. minilla en la parte no pintada del gabinete,
y esperamos 15 a 20 segundos.
Procedemos a retiras la fuente de poder, Pero primero desconectando los pines

conectados en el disco duro, y los que alimentan la tarjeta madre y el procesador.
Procedemos a quitar los Quitamos los pines que alimentan Quitamos 4 Pines, los
24 Pines que alimentan la el disco duro y DVD. cuales alimentan el
tarjeta madre y otros procesador.
componentes.
Al haber hecho el paso anterior, de desconectar los pines, procedemos a quitar los
tornillos que sostienen la fuente de poder con un destornillador de estrella, para así
poder retirar la fuente del gabinete.
Procedemos a quitar los 4 tornillos, que Ya al haber quitado los tornillos que
logramos ver en la imagen. sostenían la fuente, procedemos a halar la
fuente hacia la parte de adentro del
gabinete.
Procedemos con el retiro del dispositivo de almacenamiento (Disco Duro), Unidad DVD.
Realizamos lo siguiente:
Identificamos el cable SATA y
procedemos a desconectarlo del Disco
Duro y DVD.
Para retirar el Dispositivo de almacenamiento, DVD hacemos lo siguiente:
Procedemos retirar los tornillos que sostienen el disco duro, DVD al gabinete, esto lo
hacemos con un destornillador de estrella y a ambos lados.
Continuamos, retirando el multilector.

Procedemos a retirar los tornillos con
un destornillador de estrella,
después de haber retirado el tornillo,
el siguiente paso será sacarlo del
gabinete, halando hacia dentro del
gabinete, como muestra en las
imágenes. Podemos observar el
polvo acumulado.
Al haber retirado ya El HDD, DVD, Y

Multilector, procedemos a retirar la
tarjeta madre del gabinete. (Con RAM,
Cooler, Procesador).
Procedemos a retira los tornillos de
estrella.
PROCESO DE LIMPIEZA.
A continuación, soplamos todo el gabinete acompañado de las tapas, con el soplador y

una brocha,
Todo esto para liberarlo de la acumulación de polvo.
Procedemos con la limpieza de la fuente de poder, Como podemos observan en la
Imagen 1, retiramos los tornillos que están ubicados a los extremos, para poder llegar al
interior de la fuente.
Ya estando destapado procedemos con desamble el ventilador para poder hacer una
limpieza eficaz.
Con una brocha limpiamos con cuidado la parte interna de la fuente y la parte del
ventilador como logramos ver en la imagen.
Procedemos a sacar la RAM, para
limpiar los contactos de esta.
Procedemos con hisopos humedos de

alcohol isopropilico, y limpiamos los
contactoos de la RAM, esto para dar
mas vida a la RAM y un mejor
rendimiento en su uso constante.
El siguiente paso es retirar el cooler, para

poder retirar el procesador.
Procedemos con quitar el conector del
cooler de la tarjeta madre.
Después, Cada pata o seguro que tiene el
cooler, procedemos con un destornillador
de estrella a quitarle los tornillos.
Procedemos a quitar el disipador de calor,
debemos quitar el seguro que tiene este,
haciendo una palanca.
Una vez quitado el seguro, procedemos a

quitar la parte metálica, que viene unida
con la palanca, ya que este mecanismo se
encarga de que el disipador no se mueva
con las vibraciones del ventilador.
Procedemos a soplar y limpiar con una brocha la tarjeta madre, para quitar el polvo.
Con un trapo húmedo con alcohol

Isopropílico, procedemos a pasarlo por el
lado donde está la pasta térmica, esto se
hace para quitar la pasta vieja, ya que
posiblemente no sirva, y al actualizar esta
pasta podemos ayudar al procesador a
que no se recaliente o controle la
temperatura.
Ya limpio el procesador procedemos a limpiar los contactos, slots y puertos de la tarjeta
madre con limpiador electrónico. (Se hace cuando está libre de polvo).
Ya hecha la limpieza, procedemos a ensamblar todos los componentes del equipo

cómputo.
Procedemos a instalar el procesador, y agregar pasta térmica para mejorar su tiempo de

vida y rendimiento
Procedemos a instalar el Cooler, aseguramos que el cooler este bien atornillado, y
después procedemos a colocar el seguro.
Nos dirigimos a insertar las tarjetas RAM en
nuestra tarjeta madre, teniendo en cuenta el
seguro que estas tienen al insertar la tarjeta.
Procedemos con la instalación de la tarjeta madre al gabinete. (en este paso ya La RAM,
Procesador, Y Cooler debes de estar instaladas a la tarjeta madre).
Ya instalado el Dispositivo de
Almacenamiento, DVD Y EL
MULTILECTOR en el gabinete debemos
conectar los cables sata, de tarjeta madre
a Disco Duro y DVD y los cables del
multilector a la tarjeta madre.
Continuamos instalando la fuente de poder, la encajamos en el sitio habitual, Y atornillamos
para asegurarla al gabinete.
Procedemos a conectar los pines de alimentación, en los lugares correspondientes.
Ya instalado correctamente los componentes del equipo computo, instalado perfectamente los
cables de conexión y alimentación, Proseguimos a prenderla y asegurarnos que todo está en
perfecto estado.
Ya finalizado el mantenimiento preventivo y el perfecto funcionamiento de todo el pc,
seguimos con ponerle la tapa del gabinete.
CONCLUSIONES
Al haber realizado el mantenimiento en nuestros equipos cómputos, podemos observar

el rendimiento mejorado y mejora de la vida útil de los componentes del pc, también
podemos notar desaparición de algunos ruidos como en el cooler y ventiladores.
Un buen mantenimiento con las herramientas adecuadas y materiales hace a un

técnico una persona profesional en su desempeño de habilidades y conocimientos.
En conclusión, un buen mantenimiento deja al técnico como una persona confiable y

profesional o puede que algunos casos sea lo contrario, ya que al momento de confiar
nuestras máquinas a una persona, que sea para mejora del equipo cómputo, y no para
seguían con los mismos problemas.
Bibliografía
(s.f.).
cetronic. (s.f.). cetronic. Obtenido de

http://www.cetronic.es/sqlcommerce/disenos/plantilla1/seccion/Catalogo.jsp
idIdioma=&idTienda=93&cPath=440
comercializadorajaziel. (s.f.). comercializadorajaziel. Obtenido de
http://comercializadorajaziel.com/producto/tapabocas-desechable-3-capas/
compuvisionhnos. (s.f.). Obtenido de

http://compuvisionhnos.com/productos/accesorios/sopladores/soplador-y-aspirador-
para-pc-600-watts-powermaq.html
CRC. (s.f.). revistaialimentos. Obtenido de

http://revistaialimentos.com/guia/classified/qd-contact-cleaner-limpiador-de-contactos-
grado-industrial-1683.html
dc-electronica. (s.f.). dc-electronica. Obtenido de http://www.dc-
electronica.com.ar/destornilladores-perilleros-de-precision-metalicos-585297291xJM
egamaster. (s.f.). egamaster. Obtenido de
http://www.egamaster.com/es/conocimientos-comunes/clases-de-tornillos-tipo-de-
destornilladores.html
electronicastore. (s.f.). electronicastore. Obtenido de
https://electronicastore.net/producto/multimetro-digital-dt830b-voltimetro-amperimetro-y-
ohmetro/herramientasmadrid. (s.f.). herramientasmadrid. Obtenido de
https://herramientasmadrid.com/wera/destornilladores-/932-a-destornillador-plano.html
intercompras. (s.f.). Obtenido de https://intercompras.com/p/alcohol-isopropilico-
premium-quimica-jerez-lt-50594
mercadolibre. (s.f.). Obtenido de https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-451850206-

pulsera-manilla-antiestatica-_JM
tiendatropi. (s.f.). Obtenido de http://www.tiendatropi.com/Producto/Marcas/CRC
BITÁCORA DE REDES
ITEM FECHA HORA DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
Identificamos Daniel Ramirez,

los materiales Santiago Varela,
de los cuales Cristian Acosta,
1 13/8/2018 7:00 AM-12:00 disponíamos y Michael Calderon.
PM necesitábamos
para la creación
de la sala de
sistema.
Comenzamos Daniel Ramirez,

con la Santiago Varela,
planeación de la Cristian Acosta,
2 14/8/2018 7:00 AM-12:00 estructura que Camilo Patiño,
PM se iba a seguir Michael Calderon
para la sala de
sistema, para
ello creamos un
plano.
Comenzamos el Daniel Ramirez,
desensamble de Santiago Varela,
las canaletas Camilo Patiño,
instaladas Michael Calderon,
anteriormente, Esteban Alzate.
retirando con
3 20/08/2018 7:00 AM-12:00 ello el cableado
PM lógico y eléctrico
de la sala.
Definimos el Daniel Ramirez,

modelo de los Santiago Varela,
4 27/08/2018 7:00 AM-12:00 módulos de Cristian Acosta,
PM madera para la Camilo Patiño,
sala de sistema Esteban Alzate
Realizamos el Daniel Ramirez,

ensamble de los Santiago Varela,
módulos de Cristian Acosta,
5 28/08/2018 7:00 AM-12:00 madera de una Camilo Patiño,
PM forma adecuada Michael Calderon.
para la
instalación de
los equipos.
Realizamos el Daniel Ramirez,

ensamble de las Santiago Varela,
canaletas en los Cristian Acosta,
6 31/08/2018 7:00 AM-12:00 módulos de Julián Mosquera,
PM madera. Esteban Alzate
Instalamos en Daniel Ramirez,

las canaletas el Santiago Varela,
cableado lógico Cristian Acosta,
7 03/09/2018 7:00 AM-12:00 creando así Julián Mosquera,
PM puntos de Loryn Tatiana
conexión de red
en los face plate
Instalamos el Daniel Ramirez,

cableado Santiago Varela,
eléctrico en las Cristian Acosta,
8 04/09/2018 7:00 AM-12:00 canaletas Camilo Patiño,
PM incorporando Michael Calderon,
así Julián Mosquera,
tomacorrientes
a los face plate
Terminamos la Daniel Ramirez,

instalación del Santiago Varela,
cableado Cristian Acosta,
eléctrico Camilo Patiño,
9 07/09/2018 7:00 AM-12:00 probando cada Michael Calderon,
PM tomacorriente
con un tester.
Ponchamos el Daniel Ramirez,
cableado lógico Santiago Varela,
en el patch Camilo Patiño,
panel, lo Michael Calderon,
instalamos en el Julián Mosquera,
rack, Aron Ríos Vargas,
conectamos los Darlys, Alejandra
10 10/09/2018 7:00 AM-12:00 patch cord al Trompa
PM mismo y
creamos un
puente con el
switch.
Configuramos el Cristian Acosta,

router con la red Camilo Patiño,
ya establecida Michael Calderón,
en el aula para Julián Mosquera,
que este Aron Ríos Vargas,
compartiera Darlys Medina ,
11 11/09/2018 7:00 AM-12:00 internet por Alejandra Trompa
PM medio del switch
y el patch panel
a los puntos de
conexión de red.
Conectamos y Daniel Ramirez,

configuramos Santiago Varela,
los equipos que Cristian Acosta,
establecimos en Julián Mosquera,
12 12/09/2018 7:00 AM-5:00 la red y Aron Ríos Vargas,
PM comprobamos Darlys Medina,
su Alejandra Trompa
funcionamiento
ingresando a
páginas web.
Tabla 19 BITACORA
PLANOS
Ilustración 131 PLANO
PACKET TRACER
Ilustración 132 PT
INVENTARIO
INVENTARIO
precio
materiales cantidad unitario precio total
mantenimiento de equipos
kit de mantenimiento
armado 2 95.000 190.000
sopladora 1 65.000 65.000

redes
kit de redes armado
armado 2 68.000 136.000
jack 8 3.000 24.000
plugs 32 8.500 272.000
cable UTP categoria 6 72 1.000 72.000
canaleta 27 4.500 121.500
cable cobre 3 90.000 270.000
patch panel 1 47.000 47.000
face palet 7 15.000 105.000
switch 1 38.000 38.000
router 1 68.000 68.000
rack abierto 1 239.000 239.000

armado estructurado
kit de herramientas 1 89.000 89.000
clavos 2 3.290 6.580
modulos 75 15.000 1.125.000

seguridad
camaras 4 75.900 303.600
video balum 4 7.800 31.200
adaptador 4 6.300 25.200
conector macho 4 800 3.200
conector hembra 4 800 3.200
cajas 4 2.700 10.800
cable UTP categoria 6 4 1.000 4.000
DVR 1 176.800 176.800
disco duro 1 253.300 253.300

Tabla 20 INVENTARIO
Total mantenimiento 255.000

Total redes 1.392.500
Total armado
estructurado 1.220.580
Total seguridad 811.300
total general 3.679.380
Tabla 21 INVENTARIO
Hoja de vida
CENTRO DE ELECTRICIDAD Y AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL

HOJA DE VIDA APRENDIZ
Ilustración
133FOTO
Nombre: Marly Yuliana Muñoz Peláez

Documento de Identidad: 1.006.220.327
Celular: 3213289456
Dirección Residencia: Carrera 16 #27B-24
Barrio: La Floresta
E-Mail: marlin201414@gmail.com
PERFIL PROFESIONAL
Aprendiz del Programa de Formación Técnico en Sistemas.
Soy una mujer integra, comprometida con actitud de servicio y proactiva, me

caracterizo por la excelente capacidad de integración y organización, se me facilita
capacitarme y trabajar en equipo y la solución de problemas a los cuales tenga
conocimiento.
FORMACION ACADEMICA
Técnico en Sistemas
SENA – Centro de Electricidad y Automatización Industrial CEAI.
Actualmente (Trimestre II)
Bachiller: Bachiller académico

Institución Educativa: Simón Bolívar
Año: 2017
ÁREA DE DESEMPEÑO DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN
Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los

equipos de cómputo.
Implementar la estructura de la red de acuerdo con un diseño preestablecido a partir de

normas técnicas internacionales.
Aplicar herramientas ofimáticas, redes sociales y colaborativas de acuerdo con el

proyecto a desarrollar.
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social.
Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, los conocimientos,

habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de formación
asumiendo estrategias y metodologías de autogestión.
OCUPACIONES A DESEMPEÑAR
El programa de técnico en sistemas, forma trabajadores altamente capacitado y

calificado en competencias laborales en los sectores de redes de telecomunicaciones,
mantenimiento de equipos de cómputo y paquetes de ofimática, que puedan aplicar
sus conocimientos y habilidades en los sectores productivos de la economía donde se
ha detectado que las empresas requieren soporte básico en el día a día de su
operación.
Por tratarse de un programa del sector de las Tecnologías de la Información y la

Comunicación, presenta una alta pertinencia y demanda en el sector empresarial del
país, debido a que las empresas e instituciones hacen uso de los equipos de cómputo
y las redes, lo cual hace del proceso formativo en este campo una especialidad
altamente demandada en la actualidad.
REFERENCIAS PERSONALES
Nombre: Sebastián Largo

Ocupación: Técnico en sistemas
Cargo: GCIA. DE INFRAESTRUCTURA Y LOGISTICA
Teléfono:3136116812
REFERENCIAS FAMILIARES
Nombre: Milton Lopez

Empresa: Fortox
Cargo: Guarda de seguridad
Teléfono: 3103832077
MARLY YULIANA MUÑOZ PELAEZ

______________________
1.006.220.327
CENTRO DE ELECTRICIDAD Y AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL
HOJA DE VIDA APRENDIZ
Nombre: JUAN ESTEBAN ALZATE MUÑOZ

Documento de Identidad: CC 1006205765
Teléfono: 3320354
Celular: 3135546839
Dirección Residencia: CRA 94B 1-147 OESTE B/ ALTO JORDAN
E-Mail: estebant65@gmail.com
PERFIL PROFESIONAL
Aprendiz del Programa de Formación Técnico en sistemas,
Soy una persona proactiva, con espíritu de servicio y trabajo en equipo, disciplinada,
sencilla, de fácil aprendizaje, comprometida con mis tareas y en brindar siempre lo
mejor de mí.
FORMACION ACADEMICA
Técnico en Sistemas – TS 133-1619225

SENA – Centro de Electricidad y Automatización Industrial CEAI.
Actualmente (Trimestre I)
Bachiller técnico especialidad electricidad y electrónica

Colegio La Esperanza
Cali - Valle
2016
CAPACITACIÓN
Técnico en especialidad eléctrica y electrónica

Colegio La esperanza
Noviembre 2016
120 horas
ÁREA DE DESEMPEÑO DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN
Aplicar herramientas ofimáticas, redes sociales y colaborativas de acuerdo con el

proyecto a desarrollar.
Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el

funcionamiento del hardware de los equipos.
Implementar la estructura de la red de acuerdo con un diseño preestablecido a partir de

normas técnicas internacionales.
OCUPACIONES A DESEMPEÑAR
Técnico en sistemas
Auxiliar en sistemas
REFERENCIAS PERSONALES
Nombre: Katherine López

Ocupación: Estudiante
FAMILIARES
Nombre: Ana lucia muñoz

Empresa: ferro hierros
Cargo: secretaria
Nombre: Rodrigo Henao

Empresa: Secretaría de infraestructura y valorización
Cargo: Conductor
________________________
Juan Esteban Alzate Muñoz
CC 1006205765
Folleto
Ilustración 135 FOLLETO
Tarjeta
Ilustración 136 TARJETA
Ilustración 137 TARJETA
Carta de presentación
Santiago de Cali, 26 septiembre de 2018
Señora
MANDY MARCELA VILLANUEVA
Gerente
Empresa
JUAN VALDEZ
Cr 11 - Cl 72
Bogotá
Asunto: Carta de presentación
Cordial saludo,
Por medio del presente nos es grato saludarles y a su vez, presentarnos a ustedes.
IRETEC S.A.S. es una empresa dedicada a todo lo relacionado con servicios

tecnológicos e informáticos, contamos con personal de capacitado en las labores que
desarrollamos; lo que nos permite ofrecer buenos resultados, gracias a esto podemos
demostrarles las ventajas y bondades de nuestros servicios; los cuales exponemos a
continuación.
Ofrecemos:
Reparación y mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras.
Instalación, configuración y mantenimiento de redes de datos.
Implementación de base de datos, de todos los procedimientos ejecutados.
Le brindaremos procesos eficientes que permitirán ahorrar tiempo y dinero en su

negocio.
Agradecemos la confianza que nos otorgan con los procesos de su compañía, por ende
les corresponderemos con un trabajo con el cual quede satisfecho.
Lo invitamos a conocer más nuestro portafolio de servicios.
Cordialmente,
Maira Trompa
MAIRA ALEJANDRA TROMPA ARANA
Gerente general
Carta comercial
Santiago de Cali, 26 Septiembre 2018

DAGA S.A.
Carrera 106 # 15-25 Bod 65 Zona Franca
(+57) 2 524 22 80
Bogotá.
Por medio de la presente le informo que nuestra empresa, próximamente realizara una
apertura de sucursales, por lo que solicitamos de un suministro constante de
materiales, por este motivo se invita a su empresa con el fin de conocer su portafolio de
productos.
Esperamos su pronta respuesta, de antemano agradecemos su atención prestada.
Cordialmente,
Maira Trompa
MAIRA ALEJANDRA TROMPA ARANA
Director(a) General de IRETE
Carta de recomendación
A QUIEN CORRESPONDA:
Me permito dar constancia conocimiento del trabajo realizado por <nombre del
empleado> bajo mi supervisión durante un periodo de <periodo de tiempo>, y me
consta su responsabilidad y competencia en el trabajo, desempeñando
principalmente el puesto de <puesto de trabajo>. Estoy segura de que <nombre del
empleado> sabrá cumplir con las tareas encomendadas y es por eso el motivo de mi
recomendación.
Ampliamente, agradeciendo de antemano la atención y facilidades que le puedan

brindar, se extiende la presente para los efectos legales que al interesado
convenga.
Atentamente,
Maira Alejandra Trompa

Directo(a) general de IRTEC
Dirección: Carrera 24 #6ª-24
Teléfono: 301 458 7247
Correo electrónico: iretec133@gmail.
Pagina Web
https://iretec133.wixsite.com/ts133
INFORME DE REDES
En el presente informe se detalla el servicio de instalación de Red realizado a una sala

de sistema, la cual inició el día 13 de agosto y finalizó el día 12 de septiembre del
presente año; en la ciudad de Cali – Valle.
El área de redes de IRETEC, instaló la estructura de red dentro de las instalaciones de

la sala de sistemas, se instaló un RACK en el área asignada solo para este uso, con los
materiales necesarios, los insumos y herramientas indispensables como; cable UTP
cat. 6, canaletas, RJ-45, Jack, ponchadoras de impacto, seguetas, destornilladores y
tester probador de cable UTP, se realizó la estructura del cableado y los puntos de red
requeridos por el cliente.
Los puntos conectados fueron seis (6) y cada punto fue configurado dentro de la red
creada propiamente para la empresa.
La labor fue realizada y entregada satisfactoriamente dentro del tiempo establecido de
30 días
Para constancia de lo anterior se firma en Cali, a los 12 días del mes de septiembre de
2018.
INFORME DE MANTENIMIENTO GENERAL
En el área de trabajo se realizaron seis (6) mantenimientos de diferentes equipos los

cuales eran tres pc y tres portátiles. Durante el mantenimiento de los mismos, se
encontraban una Pc de marca DELL, una marca AOP, una marca Janus tres (3)
portátiles marcas Hp modelo Pavilion G6.
Además de ello mientras el proceso de mantenimiento del equipo de cómputo de marca
AOP, tenía fallas en la fuente de poder con un voltaje incorrecto en sus circuitos
internos lo que hacía que no funcionara la misma, se sobrecalienta mucho el
procesador, pila descargada, y disco duro fallando, se requirió una ficha técnica para
generar la compra o gestionar para reemplazar lo ya mencionado. En los equipos de
cómputo Dell no se tuvo ningún inconveniente, se les realizó el mantenimiento de
limpieza y cambio de sistema operativo.
También en los portátiles se realizó mantenimiento a sistemas operativos con el
respectivo Backup, limpieza externa como teclado. pantalla y verificación de mouse
táctil (Touch Pad), se revisaron periféricos con sus respectivos drivers.
Finalmente, a los portátiles se le instalaron los sistemas operativos nuevos encima de
un programa virtual llamado VIRTUALBOX, en el cual se pueden instalar varios
sistemas operativos.
En el Procedimiento de cada mantenimiento se tuvieron en cuenta las normas de salud
y seguridad del trabajador y el equipo de cómputo, aplicación de métodos de ahorro de
insumos con la reutilización de partes tecnológicas de equipos dañados de otros
usuarios voluntariamente donados a nuestro favor.
Atentamente:
Área de mantenimiento
IRETEC
INFORME DE SORTWARE
El presente informe brinda detalladamente el servicio de instalación de sistema

operativo Linux a tres equipos de cómputo de una sala de sistemas, la cual se inició el
día 13 de agosto y finalizo el 16 agosto de presente año, en la ciudad de Cali – Valle.
El área de software de IRETEC, instalo el sistema operativo en los tres equipos de

cómputo, con el uso de los insumos y herramientas que determinamos necesarios para
llevar a cabo el proceso tales como, memoria USB Booteable, imagen iso del sistema
operativo, software Rufus, se llevó a cabo la instalación de forma satisfactoria y
cumpliendo las especificaciones basadas en los requisitos del cliente.
Se instaló el sistema operativo en tres equipos y cada equipo fue configurado para
estar dentro de la red creada específicamente para la empresa.
La instalación y configuración de los equipos de cómputo se realizó y entrego
satisfactoriamente en 3 días
Para brincar constancia de las afirmaciones previas se realizó la firma en Cali, a los 16
días del mes de agosto de 2018.
Informe base de Datos
Por medio de este informe voy a dar el paso a paso de cómo crear una base de datos:
1. Primero se abre Access, abre botón menú inicio, escribimos en la barra de
búsqueda Microsoft Access y se desplegara la pantalla de inicio como se
muestra a continuación:
Ilustración 138 BASE DE DATOS
2. Le damos en crear nueva base de datos, luego le damos click en diseño de

tablas:
Ilustración 139BASE DE DATOS
3. En diseño de tablas introducimos los datos y el tipo de datos que se desean
agregar ya sea texto o numero los cuales son los más comunes:
4. Luego de introducir los datos, la llave principal se guarda con el nombre que
usted desee que se llame la tabla:
5. Luego de insertados los datos, se procede a realizar las relaciones ( hay que
tener en cuenta que las relaciones se hacen con los ID de las tablas que se
desean relacionar)
6. Luego de realizarse las relaciones y se hayan rectificado, se procede a crear los
formularios ( se deben de diseñar previamente, para diseñarlos se debe de
iniciar en modo diseño)
7. Luego de diseñar los formularios procedemos a digitar información.
8. Luego de insertar la información en los formularios creados anteriormente, se

realizan las consultas que se hacen con asistente de consultas:
Aquí seleccionamos los campos que queremos que vayan en la consulta
Aquí decidimos si queremos

dejar la información intacta, o le
damos en la otra opción si
queremos realizarle alguna
modificación y le damos en
finalizar.
9. Luego de hacer la consulta, se destina a realizarse los informes ( los informes
sirven para darnos de forma más detallada y ordenada la información que
tengamos en las tablas)
En este asistente de
informes, nos arrojara la ventana que vemos, seleccionamos los campos que queremos
que vayan en el informe.
Lo recomendado aquí es darle en esquema y le damos como queramos que quede ya

sea vertical o horizontal.
Y así debe de quedar el informe.

Cuál es el fin de este paso a paso de como diseñar una base de datos, se diseña la
base de datos con el único fin de organizar y almacenar datos de los clientes,
productos, servicios, proveedores, etc.
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES DE MANTENIMIENTO
Es de suma importancia verificar el equipo antes de realizar el Mantenimiento cada uno

de sus componentes y ponerlos en la ficha técnica del cliente, cada uno de los pasos
de mantenimiento y las recomendaciones es de suma importancia, descargarse la
electroestática con la manilla o los 30 segundos en la parte no pintada del gabinete.
Notificar problemas de funcionamiento al cliente y darle sus respectivas medidas de
seguridad que deberá tomar.
Las medidas de seguridad y salud del empleado deberán tener bata, o uniforme de la
empresa que representa, tapabocas, guantes (no son tan necesarios)
Tenga mucho en cuenta las medidas de seguridad.
CONCLUSIONES DE REDES
Concluimos que en la creación de la sala de sistemas aplicamos conocimientos tales

como la instalación de redes lógicas, aprendimos sobre la instalación de redes
eléctricas, direccionamiento IP, entre otras cosas que no solo nos ayudaron en el
proyecto si no que nos ayudaran para un futuro implementando una sala de internet
similar, o instalando una red eléctrica en un hogar, entre otras cosas.
Ya que son muy pocas las personas que tiene el conocimiento o la fiabilidad para
realizar cosas complejas como lo anterior, sabiendo de que dependemos 100% de las
redes el hecho de haber aplicado de manera correcta y segura en la creación de la sala
de sistemas nos abre muchas puertas para una exitosa vida laboral.
Conclusión instalación sistema operativo
Con el proceso de instalación del sistema operativo de Ubuntu se logró la adquisición

de conocimientos nuevos de un sistema operativo distinto al mayormente utilizado en
este caso Windows, incluyendo la forma distinta en el que este se formatea y particiona
para guardar información, archivos y programas.
Agradecimientos
En la realización y ejecución de este proyecto participaron los aprendices del grupo TS

133 del CEAI-sede alameda regional valle, quienes directamente aportaron a la
planeación y ejecución. A los instructores que brindaron la experiencia y el
conocimiento orientándonos y apoyándonos con el tiempo para la realización de este,
también a la mesa directiva por su atención y tiempo prestado. Un especial
agradecimiento a la institución por brindarnos sus instalaciones y diferentes servicios.
Y ya para culminar permítanos expresarles que se puede lograr un progreso cuando se
trabaja en equipo y se da a la muestra de cooperación y profesionalismo entre sus
integrantes.

Proyecto Formativo Etapa Lectiva

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Proyecto Formativo Etapa Lectiva

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

PROYECTO FORMATIVO ETAPA LECTIVA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

INSTRUCTOR. DIEGO FERNANDO RODRÍGUEZ MAPALLO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

VALORES Y PRINCIPIOS DE LA EMPRESA ................................................................ 5

Impacto social: ............................................................................................................. 6

Impacto ambiental: ...................................................................................................... 6

Impacto tecnológico: .................................................................................................... 7

MATRIZ D.O.F.A. ............................................................................................................ 8

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO .............................................................. 10

OBJETIVOS GENERAL: ........................................................................................... 11

OBJETIVOS ESPECÍFICO: ....................................................................................... 11

FASE DE ANÁLISIS ...................................................................................................... 13

FASE DE PLANEACIÓN ............................................................................................... 14

Software e instalación dual ........................................................................................ 17

FASE DE EVALUACIÓN ............................................................................................... 25

Software e Instalación Dual. ...................................................................................... 26

DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LAS ACTIVIDADES SOBRE REDES ........................... 27

DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LAS ACTIVIDADES SOBRE MANTENIMIENTO .......... 28

ORDEN DE SERVICIOS ............................................................................................... 29

MANUAL DE INSTALACIÓN DE UNA RED ................................................................. 31

MANUAL INSTALACION UBUNTU............................................................................... 76

MANUAL DE INSTALACIÓN DE SOFTWARE ............................................................. 90

INFORME MANTENIMIENTO PC-PROYECTO ......................................................... 128

BITÁCORA DE REDES............................................................................................... 153

PACKET TRACER ...................................................................................................... 159

INVENTARIO .............................................................................................................. 160

Hoja de vida ................................................................................................................ 163

Folleto ......................................................................................................................... 172

Tarjeta ......................................................................................................................... 173

Carta de presentación ................................................................................................. 174

Carta comercial ........................................................................................................... 176

Carta de recomendación ............................................................................................. 177

Pagina Web................................................................................................................. 178

INFORME DE REDES ................................................................................................ 179

INFORME DE SORTWARE ........................................................................................ 181

Informe base de Datos ................................................................................................ 182

CONCLUSIONES DE MANTENIMIENTO ............................................................... 191

CONCLUSIONES DE REDES ................................................................................. 192

Agradecimientos ......................................................................................................... 193

Tabla 1MANTENIMIENTO .......................................................................................... 131

La empresa toma conciencia de la importancia de los equipos de cómputo en las

La empresa está orientada a la prestación de servicios con ánimo de lucro

Los inicios de la empresa se remontan a la obtención de los insumos necesarios para

IRETEC se encarga de brindar servicios de soporte técnico en equipos de cómputo,

Nuestro lema “Sus problemas son nuestra prioridad”.

Ser una empresa reconocida y recomendada por su óptima calidad en productos,

Crear una reducción de costos mediante análisis y estadísticas financieras

Generamos conciencia a nuestros clientes sobre la manera correcta de desechar

El impacto en cuanto a la tecnología que vamos a ofrecer será satisfacer las

GCIA. DE GCIA. DE GCIA. DE GCIA. DE GCIA. DE SUPERVISORES

Nuestra empresa IRETEC es un proyecto que se enfoca en la prestación de servicios

Por medio de este proyecto aplicaremos los conocimientos adquiridos en nuestro

Brindar servicios informáticos donde se evidencie instalaciones de redes alámbrica, e

Implementar la instalación de sistemas operativos y mantenimientos de equipos de

Realizar cableado estructurado bien planteado, bajo planos, medidas longitudinales,

Verificar el funcionamiento de la red y los equipos de cómputo que se hallan instalado

Debido a la necesidad que actualmente se presenta en la ciudad de Cali en donde no

El sistema operativo de Linux te brinda las siguientes ventajas

No ocupa tanto espacio

Es menor el consumo de recursos

Se encontraron 6 equipos de cómputo.

La empresa solicitó 6 puntos de red.

La empresa solicitó una estructura eléctrica.