Integrantes:

Laura María Castro

Johan Camilo Herrera
José Alejandro Gil
Valentina Jojoa

Briefing (Actividad)

Es un documento informativo del producto que brinda datos de utilidad para realizar una
determinada acción.
 Facilidad de uso: ¿Resulta difícil usar el producto? ¿Tiene que recurrir el usuario al manual o
el diseño es lo suficientemente claro en lo referente a los principios de funcionamiento?
¿Duda el usuario o parece confundido en algún punto? ¿Qué suposiciones no expresadas y
posiblemente falsas están guiando la interacción del usuario con el producto?
 Desencadenantes de utilización: ¿Qué circunstancias incitan a la gente a utilizar su producto
o servicio? ¿Aceptan los clientes su oferta cuando y de la manera que tenía previsto?
 Interacción con el entorno del usuario: ¿Cómo encaja su producto o servicio en los propios
sistemas idiosincrásicos del usuario, tanto si se trata de una rutina casera, una operación de
oficina o un proceso de fabricación?
 Adaptación del producto por parte de los usuarios: ¿Reinventan o rediseñan los usuarios su
producto para cumplir sus propias finalidades?
 Atributos intangibles del producto: ¿Qué tipos de atributos periféricos o intangibles tiene su
producto o servicio?
Solución
Cliente: Alfredo López Arias

 Facilidad de uso:

o ¿Resulta difícil usar el producto?

Cliente:
No, pienso que el producto es una prenda que se ve cómoda de fácil uso, se visualiza que
se puede ajustar perfectamente a las necesidades de nosotros los clientes y que al usarse
generara una gran satisfacción.

Percepción del emprendedor

Alfredo se notaba tranquilo y seguro de sus respuestas.

o ¿Duda el usuario o parece confundido en algún punto?

Percepción del emprendedor

Si, parecía dudo desde nuestro punto de vista, pensamos que la confusión que le puede
generar Alfredo es si realmente será eficaz el producto que se le ofrece, aun teniendo
como referencia las buenas respuestas que daba sobre el producto.

o ¿Qué suposiciones no expresadas y posiblemente falsas están guiando la

interacción del usuario con el producto?

Percepción del emprendedor

El usurario tuvo la confusión de que solo sería un producto para estratos altos sin contar
que las personas de bajos estratos también se tomarían en cuenta a la hora de crear
segmentos de mercado dependiendo su clase social.
 Desencadenantes de utilización:

o ¿Qué circunstancias incitan a la gente a utilizar su producto o servicio?

Percepción del emprendedor

Una de las circunstancias principales que llevan a los clientes a utilizar estas prendas, son
la necesidad y la tranquilidad de poder salir y hacer sus actividades sin tener ningún temor
a enfermarse, teniendo en cuenta que la prenda no solo se caracterizara por sus telas
antivirus sino por la calidad, la comodidad y sus llamativos diseños.

o ¿Aceptan los clientes su oferta cuando y de la manera que tenía previsto?

Percepción del emprendedor

Si, las personas entrevistadas han mostrado su interés por nuestras prendas y mencionan
que es una gran idea por la situación que se vive actualmente permitiéndole al cliente
ofrecerle un producto innovador.

 Interacción con el entorno del usuario:

o ¿Cómo encaja su producto o servicio en los propios sistemas idiosincrásicos del

usuario, tanto si se trata de una rutina casera, una operación de oficina o un
proceso de fabricación?

Percepción del emprendedor

Es una prenda que se puede ajustar perfectamente a cualquier situación, desde estar en
casa, hasta compartir con un grupo de personas incluso actividades al aire libre, sus
diseños son diseños modernos, los cuales se pueden ajustar a cualquier necesidad o
situación que se le presente al cliente.
 Adaptación del producto por parte de los usuarios:

o ¿Reinventan o rediseñan los usuarios su producto para cumplir sus propias

finalidades?

Percepción del emprendedor

Si, Este es un producto versátil, capaz de adaptarse y evolucionar. El cual piensa en la

seguridad y satisfacción del cliente. El tema de personalización de prendas podría ser un
buen incentivo para el consumidor y sus necesidades, pero sin perder la esencia de la
marca/producto. Pensando siempre En el cliente sería una buena opción.

 Atributos intangibles del producto:

o ¿Qué tipos de atributos periféricos o intangibles tiene su producto o servicio?

Percepción del emprendedor

Una característica especial de estas prendas es que transmiten seguridad, comodidad y

confianza cuando las personas se enteran de los beneficios de este, estos son atributos
intangibles con los que cuenta este producto.