GLOBAL COUNTRY

GLOBAL COUNTRY

ELIANA OSORIO GAVIRIA

OCTUBRE 2020

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE-SENA

CENTRO PARA LA INDUSTRIA DE LA COMUNICACIÓN GRÁFICA-

CENIGRAF

NEGOCIOS INTERNACIONALES

FICHA 2104839
GLOBAL COUNTRY

INTRODUCCIÓN

En este trabajo definiremos la segmentación de los mercados. La segmentación

del mercado vincula las necesidades del mercado con el programa de marketing

de una organización, una mezcla de acciones específicas de marketing para

satisfacer dichas necesidades. Es un medio para lograr objetivos como: desarrollar

acciones de mercadeo tangibles que incrementen las ventas y utilidades de una

empresa.
GLOBAL COUNTRY

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y

con ello diligencie la tabla que se encuentra en la evidencia descargable.

Base de segmentación Variable según territorio Características

Geográfica Región, tasa de crecimiento de Divide el mercado de

la población, densidad,
condiciones climáticas.
acuerdo a la distribución
geográfica; como países,
estados, regiones,
provincias, comunas,
poblaciones, etc...

Demográfica Edad, género, estado civil, Divide el mercado en

tamaño familiar, ingresos, grupos, teniendo en
educación, origen étnico, cuenta edad, tamaño,
ocupación, religión, ciclo de vida y posición en
nacionalidad, generación. la cadena de valor.

Pictográfica Clase social, estilo de vida, Se dividen los grupos

personalidad y valores. teniendo en cuenta
características de su
clase social, estilo de vida
y personalidad.

Conductual Frecuencia de uso, lealtad Se relaciona con la

hacia una marca, ocasión de
uso, tasa de uso, tipos de
usuarios, actitud hacia el
producto, beneficios esperados
conducta de los
consumidores hacia el
producto, Con base en el
conocimiento, actitud,
uso, estableciendo
GLOBAL COUNTRY

aspectos claros con

respecto al mismo.

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se

pueden encontrar en Global Country.

Base de segmentación Global Country

Geográfica

 Región – Ubicación: Es un país

Variables ubicado en el norte extremo del
Continente Tropical.
 Población: 10.350.200 habitantes.
 Densidad: Extensión de 510000 km2 y
de los cuales 455000 son de área
continental y 55000 de área marítima.
 Clima: agradable, con temperaturas
que oscilan en verano con un promedio
de 30C y en invierno de 10C.

Variables Demográfica

 Género: 55% por hombres y un 45 %

mujeres.
 Edad: 12% son menores de 5 años, el
18% entre 5 y 15 años, el 20% entre 15 y
20 años, el 20% entre 20 y 40 años, 15%
entre 40 y 60 años y el 15% mayores de
60 años.
 Origen étnico: 35% son blancos,
negros 35%, extranjeros 15%, indígenas
15%.
 Estado civil: 70% comprometidos –
casados y 30% solteros (mayores de 18
GLOBAL COUNTRY

años).
Tamaño familiar: familias con menos
de 3 miembros el 25%, entre 3 y 6
miembros el 35%y más de 6 miembros el
40%.
 Educación: 100% de su población
alfabetizada y el 50% está adelantando
estudios de nivel primaria y secundaria el
50% es profesional y de estos el 45%
tiene especialización, el 35% maestría y
el 20% doctorado.
 Religión: 50% es católica, el 20%
cristiana, 15% protestante, 5% judía, 5%
musulmana, hindú el 5%.
 Ingresos: ingreso promedio por
persona es de US$1.500 mensuales y el
50% de esta es económicamente activa.

Variables Pictográfica

 Clase social: Clase baja 1% y el resto

de la población está repartida el 40% en
clase alta y el 59% en clase media.

 Personalidad y Valores: sus

habitantes se caracterizan por su
amabilidad, por el amor por su país, son
sociables y trabajadores para contribuir
al desarrollo de este, conservan el medio
ambiente.

Estilos de vida: las personas acuden a

los centros comerciales durante la
semana para adquirir los productos
alimenticios, ropa, calzado y demás
artículos de primera necesidad. Practican
deportes al aire libre, se reúnen los fines
de semana para compartir con sus
familias en el campo, los solteros les
gusta disfrutar la vida nocturna y a los
mayores de 30 años les gusta salir en
GLOBAL COUNTRY

pareja y compartir con sus amigos,

saliendo a restaurantes para debatir
sobre la vida política del país y
comportamiento de la economía.

Variables Conductual

 Frecuencia de uso: consumen

Frecuentemente productos orgánicos
 Lealtad hacia una
marca: alta
 Tipos de usuarios: todas las clases
 Beneficios esperados:
calidad, diseños,
garantías,
cumplimiento de
promesa de venta.

3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere

se pueda vender en Global Country exitosamente.

 GLOBAL COUNTRY

Chocolate
Segmento del Chocolat
mercado e en Chocolate Chocolatina Chocolate Chips de
polvo en Barra sencilla de lujo chocolate
Menores de 5 años 3 3 3 1 3
Entre 5 y 10 años 3 3 3 1 3
Entre 10 y 20 años 3 3 3 1 3
Entre 20 y 40 años 3 3 3 3 3
Entre 40 y 60 años 3 3 2 2 2
Mayores de 60 años 2 2 1 1 1

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada

uno de los segmentos que definió para Global Country, sea cliente de

consumo o de inversión.

Las acciones de mercadeo estarán enfocadas en el segmento de mercado

de los habitantes de Global Country cuya edad está ente 20 y 40 años, para lo

cual se ofrecerán los productos: chocolate en polvo y chocolate en barra., los

cuales son productos de consumo masivo. Debido a que la población de Global

country es educada, que tienen un nivel de vida alto y 40% de la población es de

clase alta y 59% de clase media se pueden ofrecer los productos diferenciándose

de la competencia por la calidad y diversidad.

Las acciones serán

 El empaque de los chocolates debe ser diseñado de tal manera que sea
 GLOBAL COUNTRY

atractivo a la población joven adulta de edades entre 20 y 40 de Global

Country, que muestre que es reciclable y también que muestre la calidad del

chocolate. Una opción puede ser empaque de vidrio reciclable.

 El chocolate que se ofrecerá debe ser orgánico, Premium, seleccionado y con

variedad de acuerdo a los sabores más deseados en un chocolate, esto se

puede hacer mediante análisis en un grupo focal.

 Hacer alianzas con cadenas de supermercados y tiendas de alimentos con

presencia en los centros comerciales de ese país para que muestren los

productos como orgánico y de alta calidad ante los consumidores y vendan

nuestros productos

 El precio del producto debe estar un poco por encima del precio medio para

productos de este tipo, pues se pretende dar a conocer a los consumidores por

medio del precio que el producto es superior en calidad a los demás.

 La promoción se hará por medio de los medios de comunicación online. Se

hará con marketing digital, pues al ser una población educada y de buen

poder adquisitivo se entiende que tiene acceso a internet casi en su totalidad.

Asimismo como es una población que les gusta salir de la ciudad, también se

puede promocionar los productos por medio de vallas publicitarias.