• Los estudios clásicos sobre influencia social han puesto
el énfasis en el proceso de conformidad, en el que se analiza cómo los individuos se adaptan entre sí reduciendo sus diferencias. • Este proceso impone una visión uniforme de la realidad, dejando de lado los “desviados” y por ello facilita la adaptación. Si fracasa la presión social, el sujeto será rechazado del grupo. • Esta forma de influencia es fundamental para el desarrollo de grupos sociales como la familia. • El proceso de conformidad, entonces, asegura la continuidad de los grupos sociales y por eso ha sido estudiado sistemáticamente (ver experimento de Asch y variantes). • Aparentemente, el proceso de influencia social tendría lugar en una única dirección: la influencia emanaba del grupo (la mayoría) e iba dirigida al individuo. • Sin embargo, la conformidad no tiene todos los atributos que se le atribuyen. No siempre hace que el grupo sea más eficaz o más adaptado. • Por el contrario, la no conformidad puede tener el efecto contrario y llevar a que el grupo cambie y así se adapte. • La influencia social no sólo sirve al control social y ayudar a que cada uno se adapte a una realidad determinada, sino que además contribuye al cambio social. • El cambio social implica innovación por parte de una influencia activa, de una minoría sobre mayorías. Esto implica incorporar a los “desviados” al análisis, por ser uno de los principales motivadores del cambio. 2 Los rasgos de la innovación
• La fuente principal de la innovación es una minoría o
un individuo que intenta introducir o crear nuevas ideas, nuevos modos de pensamiento o comportamiento, o bien modificar ideas recibidas o actitudes tradicionales. • ¿Cuáles son entonces los rasgos que caracterizan a una minoría o a un individuo que desencadenan un proceso de innovación? • En primer lugar, es necesario diferenciar entre dos tipos de minorías dependiendo de la presencia o ausencia de normas, opiniones, juicios, actitudes y comportamientos específicos. • Es decir, si poseen una posición definida en torno a las normas del grupo lo cual los convierte en activos o pasivos, siendo dos subgrupos minoritarios: los nómicos y los anómicos. • Los dos subgrupos se caracterizan por su comportamiento no conformista, ambos se niegan a reconocer la norma de la mayoría, pero se diferencian en sus raíces. • Una minoría anómica refiere directamente a la posición dominante (o mayoritaria) siendo su comportamiento no conformista una transgresión por carecer de los recursos psicológicos o de los medios sociales para adoptar la norma de la mayoría. • Una minoría nómica proclama una norma de recambio, una contrarespuesta que responde con mayor precisión a la norma dominante y sus creencias afines. • El primer rasgo distintivo de una minoría, autora de un proceso de innovación, es que se opone concientemente a una norma establecida. ▫ Ejemplo de la iglesia católica • Para que una minoría sea considerada como fuente potencial de influencia, debe disponer de un punto de vista coherente, definido, que esté en desacuerdo con la norma dominante de forma moderada o extrema, y que podamos calificar su posición como ortodoxa o heterodoxa. • La minoría debe estar motivada para obtener, conservar o aumentar su visibilidad y hacer que la mayoría reconozca su existencia: es a través del proceso de adquisición de visibilidad y reconocimiento social como se puede evaluar los cambios en su medio material y social, así como la capacidad de hacer que otros compartan su punto de vista. 3 Innovación y creación de conflictos
• Si le preguntamos de qué color es la diapositiva (el
cuadrado que se presenta a continuación), ¿usted qué respondería?
• Un grupo minoritario tiene la plena convicción que la
diapositiva (el cuadrado) es de color verde.
• En primer lugar, se buscan explicaciones sencillas:
problemas en la vista • A continuación, comenzará a pensar “¿por qué ven lo que ven?” y es en ese instante en el que se empieza a percibir el desacuerdo, la existencia de un conflicto que impide el consenso. • En este caso, el conflicto es creado por una minoría, que propone una solución alternativa opuesta, desafiando el consenso social unánime. • El conflicto es inevitable si el consenso o la unanimidad tienen una importancia real. La introducción de la divergencia y el conflicto, adquieren una apariencia amenazadora. • La confrontación de opiniones incompatibles y el hecho de que cada individuo dé preferencia a su propia opinión, podrían provocar fácilmente la ruptura de toda comunicación, corriéndose el riesgo de no establecer consenso.
• Sin embargo, en la mayoría de los casos, ambos se
sentirán obligados a reducir o incluso a eliminar la divergencia a cambio de algunas concesiones. • Los procesos de influencia social, cuando cada miembro del grupo tiene buenas razones para reducir o resolver el conflicto o el desacuerdo, parecen estrechamente emparentados a un proceso de negociación. • Cada participante emprenderá un proceso de negociación tácita durante el que intentará restablecer el consenso social sin hacer concesiones demasiado grandes. • Cada tipo de influencia corresponde a un tipo de negociación, a una forma particular de hacer frente a un conflicto. • Los estudios empíricos muestran que el estilo cognitivo determina la medida en que una o varias personas ejercen una influencia dentro de un grupo. • Hasta el momento, la influencia era estudiada en términos de dependencia, ya sea por una mayoría o por autoridad. • Sin embargo, el estilo cognitivo de los individuos ha resultado ser más importante que el hecho de pertenecer a una mayoría o minoría dentro de un grupo. Referencia bibliográfica Doms & Moscovici, S. (1986). Innovación e influencia de las minorías. En S. Moscovici (Ed.), Psicología Social 2 (pp. 71-116). Barcelona: Hurope.
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