Universidad de Talca

Planificación y Gestión de las Operaciones

Ayudantía N°3: Teoría de las decisiones

Ejercicio 1
Un establecimiento comercial está analizando la posibilidad de realizar los pedidos de un
determinado producto con un mes de antelación, con la finalidad de evitar roturas de
inventario. Si realiza pedido con un mes de anticipación el coste por unidad de producto es
de 50 euros, por el contrario, si la demanda de dicho producto durante el mes excede el
número de unidades en almacén, debe ordenar las unidades necesarias a un coste de 100
euros por unidad. La tabla muestra la demanda mensual de dicho producto durante los tres
últimos años:
Demanda (Unidades) Frecuencia (meses)
10 20
20 12
30 8
Sugiera la política de pedidos para la empresa así como el coste de aplicar esa política.

Solución:
Paso1 – Enumerar las diferentes alternativas de decisión.
Comprar 10 unidades
Comprar 20 unidades
Comprar 30 unidades
Paso 2 – Enumerar para cada caso una de las alternativas de decisión, los estados de la
naturaleza asociados a la misma.
Alternativas Estados de la naturaleza
Comprar 10 Vender 10 unidades
Vender 20 unidades

Profesor: Juan José Troncoso Ayudante: Wilson Quintana

 Vender 30 unidades
Comprar 20 Vender 10 unidades
Vender 20 unidades
Vender 30 unidades
Comprar 30 Vender 10 unidades
Vender 20 unidades
Vender 30 unidades

Paso 3 – Explicitar árbol de decisión

Paso 4 – Asignar las probabilidades de cada uno de los estados de la naturaleza

Tenemos en total las frecuencias de compras en un total de 40 meses, en 20 meses la
demanda mensual fue de 10 unidades, en 12 meses la demanda fue de 20 unidades y en 8
meses la demanda fue de 30 unidades. Las probabilidades son las siguientes:

Profesor: Juan José Troncoso Ayudante: Wilson Quintana

 20 𝑚𝑒𝑠𝑒𝑠
𝑃(𝑉𝑒𝑛𝑑𝑒𝑟 10 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑎𝑙 𝑚𝑒𝑠) = = 0,5
40 𝑚𝑒𝑠𝑒𝑠
12 𝑚𝑒𝑠𝑒𝑠
𝑃(𝑉𝑒𝑛𝑑𝑒𝑟 20 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑎𝑙 𝑚𝑒𝑠) = = 0,3
40 𝑚𝑒𝑠𝑒𝑠
8 𝑚𝑒𝑠𝑒𝑠
𝑃(𝑉𝑒𝑛𝑑𝑒𝑟 30 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑎𝑙 𝑚𝑒𝑠) = = 0,2
40 𝑚𝑒𝑠𝑒𝑠
Cuando se conocen las probabilidades del árbol de decisión es momento de calcular los
constes de cada rama del árbol.
a) Coste de comprar 10 unidades y vender 10:
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
10 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 ∗ 50 = 500 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑
b) Coste de comprar 10 unidades y vender 20:
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
10 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 ∗ 50 + 10 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 ∗ 100 = 1500 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑
c) Coste de comprar 10 unidades y vender 30:
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
10 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 ∗ 50 + 20 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 ∗ 100 = 2500 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑
d) Coste de comprar 20 unidades y vender 10:
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
20 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 ∗ 50 = 1000 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑
e) Coste de comprar 20 unidades y vender 20:
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
20 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 ∗ 50 = 1000 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑
f) Coste de comprar 20 unidades y vender 30:
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
20 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 ∗ 50 + 10 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 ∗ 100 = 2000 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑
g) Coste de comprar 30 unidades y vender 10:
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
30 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 ∗ 50 = 1500 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑
h) Coste de comprar 30 unidades y vender 20:
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
30 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 ∗ 50 = 1500 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑
i) Coste de comprar 30 unidades y vender 30:
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
30 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 ∗ 50 = 1500 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑

De esta forma se rellena el árbol de decisión y queda como se presenta a continuación:

Profesor: Juan José Troncoso Ayudante: Wilson Quintana

Paso 6 – Resolver el árbol de decisión.
Se debe de comenzar de derecha a izquierda, entonces para definir el valor estimado para
cada nodo se presenta a continuación:
𝑁𝑜𝑑𝑜 1 = 500 ∗ 0,5 + 1500 ∗ 0,3 + 2500 ∗ 0,2 = 1200 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
𝑁𝑜𝑑𝑜 2 = 1000 ∗ 0,5 + 1000 ∗ 0,3 + 2000 ∗ 0,2 = 1200 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
𝑁𝑜𝑑𝑜 3 = 1500 ∗ 0,5 + 1500 ∗ 0,3 + 1500 ∗ 0,2 = 1500 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
Como se pudo leer se quieren minimizar los costos, entonces se debe de seleccionar aquel
nodo que abarate en este caso más los costos. El nodo 1 y el nodo 2 tienen el mismo costo
por lo que la empresa puede tomar como política la compra de 10 o 20 unidades del
producto. La siguiente imagen presenta al árbol.

Profesor: Juan José Troncoso Ayudante: Wilson Quintana

Profesor: Juan José Troncoso Ayudante: Wilson Quintana
Ejercicio 2
Una empresa de aviónica está investigando la posibilidad de fabricar y comercializar un
nuevo microprocesador dotado de inteligencia casi natural para los aviones del futuro. El
proyecto requiere la compra de un sofisticado centro de supercomputación, o bien la
contratación de más ingenieros, obviamente la empresa se reserva la opción de no desarrollar
el producto. El nuevo producto puede tener una acogida favorable o desfavorable en el
mercado, con una acogida favorable en el mercado las ventas estimadas alcanzarían los
50.000 microprocesadores, por el contrario, si la acogida del mercado no fuese favorable las
ventas estimadas serían de 20.000 microprocesadores. El precio de venta de los
microprocesadores es de 200 euros cada unidad. El coste del centro de supercomputación es
de 2.000.000 de euros, mientras que el de contratar y formar a los nuevos ingenieros asciende
a 1.000.000 de euros. El coste de fabricación previsto es de 40 euros cada unidad si se fabrica
sin la ayuda del centro de supercomputación, y de 10 euros si se fabrica con dicha ayuda. La
probabilidad de que el nuevo microprocesador reciba una acogida favorable por parte del
mercado es del 50%.
1. Sugiera la decisión que debe tomar la dirección de la empresa en base a la aplicación del
criterio del valor esperado.
2. Determine para qué rango de probabilidades de mercado favorable debe comprar el centro
de supercomputación.

Solución pregunta 1:
Paso 1 – Enumerar las diferentes alternativas de decisión.
Comprar centro de supercomputación
Contratar más ingenieros
No desarrollar el nuevo producto
Paso 2 – Enumerar para cada una de las alternativas de decisión, los estados de la naturaleza
asociado a la misma.

Alternativas Estados de la naturaleza

Comprar centro de supercomputación Mercado favorable
Mercado desfavorable

Profesor: Juan José Troncoso Ayudante: Wilson Quintana

 No desarrollar el nuevo producto
Contratar más ingenieros Mercado favorable
Mercado desfavorable

Paso 3 – Explicite el árbol de decisión

Paso 4 – Asignar las probabilidades.

En el enunciado se dan explícitamente las probabilidades de que el mercado sea favorable
(50%) y desfavorable (50%) para el nuevo producto. Los cálculos del beneficio se dan a
continuación:
a) Primero determinar los ingresos
I. Mercado favorable

Profesor: Juan José Troncoso Ayudante: Wilson Quintana

 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
50.000 𝑚𝑖𝑐𝑟𝑜𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠 ∗ 200 = 10.000.000 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
𝑚𝑖𝑐𝑟𝑜𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠
II. Mercado desfavorable
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
20.000 𝑚𝑖𝑐𝑟𝑜𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠 ∗ 200 = 4.000.000 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
𝑚𝑖𝑐𝑟𝑜𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠

b) Determinar costos de fabricación

I. Compra del centro de supercomputación y el mercado favorable
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
50.000 𝑚𝑖𝑐𝑟𝑜𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠 ∗ 10 = 500.000 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
𝑚𝑖𝑐𝑟𝑜𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠
II. Compra del centro de supercomputación y mercado desfavorable
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
20.000 𝑚𝑖𝑐𝑟𝑜𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠 ∗ 10 = 200.000 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
𝑚𝑖𝑐𝑟𝑜𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠
III. Contratar más ingenieros y el mercado favorable
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
50.000 𝑚𝑖𝑐𝑟𝑜𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠 ∗ 40 = 2.000.000 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
𝑚𝑖𝑐𝑟𝑜𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠
IV. Contratar más ingenieros y el mercado desfavorable
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
20.000 𝑚𝑖𝑐𝑟𝑜𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠 ∗ 40 = 800.000 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
𝑚𝑖𝑐𝑟𝑜𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠

c) Determinar costos fijos

Compra del centro de supercomputación = 2.000.000 euros
Contratación y formación nuevos ingenieros = 1.000.000 euros

d) Determinar el beneficio para cada rama

I. Compra del centro de supercomputación y el mercado favorable
10.000.000 − 500.000 − 2.000.000 = 7.500.000 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
II. Compra del centro de supercomputación y mercado desfavorable
4.000.000 − 200.000 − 2.000.000 = 1.800.000 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
III. Contratar más ingenieros y el mercado favorable
10.000.000 − 2.000.000 − 1.000.000 = 7.000.000 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
IV. Contratar más ingenieros y el mercado desfavorable
10.000.000 − 800.000 − 1.000.000 = 2.200.000 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠

Profesor: Juan José Troncoso Ayudante: Wilson Quintana

La siguiente ilustración muestra como queda el árbol de la decisión:

Paso 5 – Resolver árbol de decisión

Comenzando de derecha a izquierda. Calculando el valor para cada nodo y evaluar cual tiene
el mejor beneficio.
𝑁𝑜𝑑𝑜 1 = 7.500.000 ∗ 0,5 + 1.800.000 ∗ 0,5 = 4.650.000 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
𝑁𝑜𝑑𝑜 2 = 0
𝑁𝑜𝑑𝑜 3 = 7.000.000 ∗ 0,5 + 2.200.000 ∗ 0,5 = 4.650.000 𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠
Por lo que se recomienda la opción asociada al nodo 1 donde se compra el centro de
supercomputación teniendo un beneficio de 4.650.000 euros. La siguiente ilustración
representa el árbol resolvió:

Profesor: Juan José Troncoso Ayudante: Wilson Quintana

Solución pregunta 2:
El árbol de decisión es el mismo que el apartado anterior, en este caso p representa la
posibilidad a priori de que la demanda del mercado sea favorable y (1 – p) la probabilidad a
priori de que la demanda sea desfavorable. El árbol queda como se puede apreciar a
continuación.

Profesor: Juan José Troncoso Ayudante: Wilson Quintana

Se puede resolver entonces el árbol de decisión. Calculando el valor de cada nodo para
evaluar las alternativas.
𝑁𝑜𝑑𝑜 1 = 7.500.000 ∗ 𝑃 + 1.800.000 ∗ (1 − 𝑃)
𝑁𝑜𝑑𝑜 2 = 0
𝑁𝑜𝑑𝑜 3 = 7.000.000 ∗ 𝑃 + 2.200.000 ∗ (1 − 𝑃)

Interesa comprar el centro de supercomputación siempre que el beneficio esperado de

comprar dicho centro sea superior al de contratar más ingenieros.
7.500.000 ∗ 𝑃 + 1.800.000 ∗ (1 − 𝑃) > 7.000.000 ∗ 𝑃 + 2.200.000 ∗ (1 − 𝑃)
𝑃 > 0,444

También se debe de compara con el nodo de no desarrollar el nuevo producto

Profesor: Juan José Troncoso Ayudante: Wilson Quintana

 7.500.000 ∗ 𝑃 + 1.800.000 ∗ (1 − 𝑃) > 0
𝑃>0
Interesa comprar el centro de supercomputación siempre que la probabilidad a priori de
mercado sea superior al 44,44%

Ejercicio 3
La siguiente matriz muestra los beneficios para cada alternativa de decisión, así como las
probabilidades a priori de cada estado de la naturaleza.
Estados de la naturaleza
Estado 1 Estado 2 Estado 3 Estado 4
Alternativa 1 100 90 -30 -45
Alternativa 2 85 80 10 -20
Alternativa 3 0 70 90 60
Alternativa 4 -30 0 40 65
Alternativa 5 -35 -10 85 120
15% 30% 10% 45%

Determine la mejor decisión aplicando los criterios:

1. Pesimista.
2. Optimista.
3. Laplace.

Solución
1. Criterio pesimista.
Se debe de considerar el mínimo beneficio por cada alternativa en este caso corresponde para
la alternativa 1 a -45, para la alternativa 2 a -20, para la alternativa 3 a 0, para la alternativa
4 a -30, para la alternativa 5 a -35. Considerando esta situación se elige la alternativa 3 debido
a que es la que maximiza el beneficio en un escenario donde se dan los peores estados de la
naturaleza

Profesor: Juan José Troncoso Ayudante: Wilson Quintana

 2. Criterio optimista
En este caso se considera el máximo beneficio en los estados para cada alternativa, en este
caso corresponde para la alternativa 1 a 100, para la alternativa 2 a 85, para la alternativa 3 a
90, para la alternativa 4 a 65 y para la alternativa 5 a 120. Considerando toda esta información
se elije la alternativa 5 que maximiza el beneficio considerando su escenario más positivo.

3. Laplace
El criterio de Laplace también conocido como equiprobable, dice que todos los estados de la
naturaleza tienen la misma probabilidad. En este caso los estados de la naturaleza posibles
son cuatro: estado 1, estado 2, estado 3 y estado 4. Dado que los estados de la naturaleza son
cuatro y que todos deben tener la misma probabilidad (criterios de Laplace), la probabilidad
a priori a cada uno de ellos es del 100/4=25%

Como se debe de maximizar el beneficio esperado, se puede observar que la alternativa 3 es

la que presenta el mejor beneficio esperado.

Profesor: Juan José Troncoso Ayudante: Wilson Quintana