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No. 3
27 SEPTIEMBRE 1973
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Estado Miranda Segunda Época
Año 33• N° 3
Abril - Junio 2020
Sólo formato digital
www.ccpmiranda.org
Pago
de Tributos
en el 2020
COVID-19
MISIÓN
Fortalecer y propiciar la Actualización, Formación, Capacitación y Desarrollo Profesional de los
Contadores Públicos, y la colectividad en general, a través de Cursos, Módulos, Programas,
Proyectos, Investigación y Divulgación, contando para ello con profesionales de alta calidad y
recursos tecnológicos avanzados y adecuados a las circunstancias; brindando a la vez un
servicio soportado en la excelencia, innovación y responsabilidad.
VISIÓN
Consolidarse y ser reconocido, a nivel nacional, como el mejor Instituto de actualización y
desarrollo profesional en la ciencia de la Contaduría Pública, y a nivel internacional constituirse en
una referencia importante dentro de su ámbito de acción, logrando de esta manera que el
Contador Público, y profesionales interesados en el área, califiquen como individuos
proactivos, con sólidos conocimientos, con una adecuada formación en el área tanto
administrativa como gerencial y con grandes fortalezas para liderar las mejores organizaciones
del país.
De esta manera el Instituto estará brindándole a sus agremiados, las mejores condiciones para la
actualización y desarrollo profesional en las áreas de su competencia.
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Junta
Estado Miranda
Directiva
Nombre y Apellido Cargo
JUNTA DIRECTIVA
Lic. Ricardo Rue�e
Lic. Carolina Ramírez
Lic. Adolfo Molina
Presidente
Vicepresidente
Sec. de Finanzas
Contenido
Lic. Alvaro Aguiar Sec. General
Lic. Wilfred Rodíguez Sec. Est.e Inves�gaciones Evento Técnico: Debe Haber Reforma 5
Lic. Pedro Pacheco 1er Suplente
Lic. Antonio Noguera 2do Suplente Una Visión de los Pagos de Tributos en el 2020 11
Lic. Emma Charris 3er Suplente
21
TRIBUNAL DISCIPLINARIO
Preparación de las Empresas para Mitigar el Impacto
Lic. Ely Morat Presidente del COVID-19
Lic. Jorge Ballarín Secretario
Lic. José Alfredo Noguera Vocal Preparación de las Empresas para Mitigar el Impacto 25
Lic. Pedro Vásquez 1er Suplente del COVID-19 - El Talento Humano
28
Lic. Richard Terán 2do Suplente
Lic. Carlos Rodríguez 3er Suplente Preparación de las Empresas para Mitigar el Impacto
CONTRALORIA del COVID-19 - La Tecnología y la Ciberseguridad
32
Lic. Enio Jiménez Contralor
Lic. Nelson Macareño 1er Sub Contralor De la Gestión en Crisis a la Gestión de la “Nueva Normalidad”
Lic. Vicente Cabezas 2do Sub Contralor
Lic. Nilda Cedillo 1er Suplente Corrupción y Responsabilidad Social del Contador Público
en el Ejercicio Independiente de la Profesión en Venezuela 36
Lic. Luis Aponte 2do Suplente
41
Lic. Marlin Marquina 3er Suplente Hacia una Cultura de Control
FISCALIA
45
Lic. Idalina Silva Fiscal Una Real Crisis y las Bondades de una Herramienta
Lic. Juan Da Silva ( ) Suplente Fiscal llamada Coaching
FUNDACOPUMIR
Lic. Gerardo Fontan Presidente Noti-NIIF 47
Lic. María Balza Secretario General
Lic. Harold Quintero
Lic. Kharla Moreno
Secretario de Finanzas
1er Suplente
Actualidad Laboral y Tributaria 52
Aspectos que Deben ser Evaluados y Considerados para
58
Lic. Roderick Lares 2do Suplente
Lic. Armando Abarcas 1er Vocal Sobrevivir Empresarialmente ante la Crisis del COVID-19
Lic. Adrian Peréz 2do Vocal
Lic. Mitchel Méndez 3er Vocal
CONSEJO DE HONOR
Lic. Oscar Suniaga Principal
Lic. Dennis Espinoza Principal
Lic. Enzo Amariscua Principal
Lic. Elizabeth Pedraza 1er Suplente
Lic. Nancy Coa 2do Suplente
Lic. Milton Solano 3ro Suplente
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EDITORIAL
LA VIDA CONTINÚA
Desde la crisis mundial originada por la Gripe Española en 1918, la humanidad no había
enfrentado una situación, en salud, tan complicada como la generada por la aparición del
COVID - 19 (Coronavirus). Todos los habitantes del planeta y las actividades que desarrollan se
han visto afectadas. Los cambios que hemos introducido en nuestras vidas para enfrentar la
Pandemia y sus consecuencias afectan nuestro diario que hacer; el Estado, las empresas y la
familia son el marco en que nuestro mundo gira y nuestra relación con ellos ha sido objeto de
cambios significativos.
El gremio, preocupado por la relación entre el Talento Humano, la sostenibilidad de las
empresas y los cambios generados por la crisis, presenta diferentes estudios, con variadas
recomendaciones relacionadas con el Teletrabajo y la capacidad y preparación de las empresas
para crear la plataforma en la que el trabajo desde el hogar, en un marco de comunicaciones
deficientes, pueda razonablemente sostener la vida de las empresas, garantizar los empleos y
mantener la remuneración de los trabajadores.
El Estado venezolano, que atraviesa la más severa crisis económica que haya vivido la
República, entiende, con las arcas vacías, que debe recurrir a la solución más antigua:
Financiarse con el bolsillo del Contribuyente. Mientras las sociedades de todo el mundo han
decretado planes de ayuda y sostenimiento de las empresas, que van desde las excepciones
fiscales temporales, subsidios en materia salarial, financiamientos blandos entre otros; en
Venezuela se decreta un impuesto a las transacciones pagadas en divisas diferentes del Petro
y el Bolívar, con alcance inclusive a aquellos productos y servicios con excepciones en la Ley del
IVA; el mismo régimen aplica a las multas en materia aduanera. Los municipios, que también
presentan déficit severo, establecen el Petro como unidad de cuenta para el cálculo de los
tributos y hasta el sector privado lo impone para el cobro del servicio de Aseo Urbano.
Los Especialistas en Normas Internacionales de Información Financiera, en la línea de la crisis
mundial, nos acercan recomendaciones para la aplicación de normas en materia de finanzas,
seguros y arrendamientos entre otras actividades empresariales que se ven afectadas por las
circunstancias propias de la Pandemia y la economía en crisis producto de ésta y de decisiones
que afectan la operatividad de las empresas.
Para la próxima edición, esperamos mejores noticias. Mientras, a quedarse en casa.
Comité Editorial
Lic. Ricardo Ruette V.
Lic. Wilfred Rodríguez
Lic. Javier Rondón
Lic. Ely Morat
Lic. Flor Martínez
Advertencia Legal
La información contenida en esta publicación técnica es de naturaleza general y no tiene el propósito de abordar las circunstancias
particulares de algun individuo o entidad pública o privada. Aunque los autores y editores procuran proveer información correcta y
oportuna, no puede haber garantía de que dicha información sea correcta en la fecha en la que se tiene acceso o que siga siendo correcta
en el futuro. Los usuarios no deben tomar decisiones basadas solamente en dicha información sin la debida asesoría profesional basada en
un estudio detallado de la situación que le es particular, considerando los aspectos propios del entorno del individuo o entidad, la vigencia
de la normativa entre otros aspectos.
Ni el Colegio de Contadores Públicos del estado Miranda, ni el Consejo Editorial de la revista CPC El Contador Público se hacen responsables
por los conceptos aquí emitidos por cada uno de los articulistas.
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Evento Técnico
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Evento Técnico
“Debe Haber Reforma”
El Colegio de Contadores Públicos del estado Miranda, siempre a la vanguardia
informativa para sus agremiados, organizó el evento técnico Debe Haber
Reforma, en aras de actualizar a los asistentes sobre los cambios recientes en
materia tributaria dictados por la Asamblea Nacional Constituyente. Son tres los
instrumentos que vienen a modificar el sistema tributario normativo en el país:
el Decreto Constituyente a través del cual se dicta el Código Orgánico Tributario
y las reformas a la Ley de Impuesto al Valor Agregado y a la Ley Orgánica de
Aduanas, modificaciones que fueron publicadas en la Gaceta Oficial de la
República Bolivariana de Venezuela Nro. 6.507 (Extraordinaria) de fecha 29 de
enero de 2020.
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REFORMA
valor de la alícuota adicional va a ser establecido por
un Decreto Presidencial, dentro del rango que
refiere la Ley; podrían ser distintos porcentajes
dependiendo del índole al que se aplique y entrará
en vigencia 30 días después de la publicación del
DE LEY DE IMPUESTO
mismo, lo que reafirma que, hasta tanto no exista tal
decreto no hay ninguna alícuota que pagar, por lo
AL VALOR AGREGADO
cual exhorta a todos los agremiados a ser
multiplicadores de esta información para
contrarrestar la práctica de cobro de la misma
que han implementado algunos comerciantes para
beneficio propio.
Para darle apertura al evento técnico Debe Haber
Reforma, el Licenciado Rubén Zerpa, Socio de EY El nuevo artículo 62 incorporado en esta reforma,
Venezuela, fue el encargado de exponer lo aclara que, los bienes muebles o prestación de
concerniente a la reforma de la Ley de Impuesto al servicios que se encuentran exentos o exonerados
Valor Agregado sancionada por la Asamblea del pago del IVA tendrán de igual forma la alícuota
Nacional Constituyente, la cual entraría en vigencia impositiva adicional si el pago se realiza en moneda
60 días continuos después de su publicación, de extranjera, la cual será fijada por el Ejecutivo
acuerdo a lo señalado por el Decreto publicado el 29 Nacional dependiendo del rubro, sin embargo,
de enero de 2020, por lo cual Zerpa hizo especial quedan exceptuados de la aplicación de dicha
énfasis en la ilegalidad de aplicar los cobros de alícuota: las operaciones realizadas por la República,
alícuotas que establece la reforma antes de entrar los Órganos del Poder Público Nacional,
en vigor. el Banco Central de Venezuela, los entes de la
Administración Pública Nacional, así como los
agentes diplomáticos acreditados en el país, sobre la
Esta reforma no fue a gran escala, ya que sólo atañe base de la reciprocidad y los organismos
9 artículos que fueron modificados y/o agregados a internacionales de los que la República Bolivariana
la Ley existente. Los cambios en algunos artículos de Venezuela es parte activa. Adicionalmente, el
fueron muy pequeños, sin embargo, el más Presidente de la República podrá exonerar el pago
relevante fue el referente a la alícuota adicional por de la referida alícuota adicional a determinados
las transacciones que se paguen en moneda bienes, servicios, segmentos, sectores económicos
extranjera, que estará comprendida entre el 5% y el del país y/o medios de pago.
25% y será modificada por el Ejecutivo Nacional
(dentro de ese margen) para los bienes y Por lo anteriormente expuesto, el artículo 69 asevera
prestaciones de servicios pagados en moneda la obligatoriedad de la emisión de facturas por
distinta a la de curso legal en el país, criptomoneda las operaciones en moneda extranjera, expresadas
o criptoactivo diferentes a los emitidos y en la moneda, criptomoneda o criptoactivo en
respaldados por la República Bolivariana de que fue pagada la operación y su equivalente
Venezuela, es decir, de acuerdo a lo dictado por la en bolívares, destacando ambas cantidades con la
reforma, todo lo que no se pague en Bolívar o en indicación del tipo de cambio aplicable, base
Petro, tendrá la aplicación de esta alícuota adicional, imponible, impuesto y el monto total, requerimiento
incluyendo bienes inmuebles aun cuando no son que entra en vigencia a partir del 29 de marzo, siendo
hechos imponibles. En su apreciación personal, el una novedad para los comercios que desde hace
ponente percibe la alícuota como: “un tributo que mucho tiempo reciben pagos en distintas divisas, pero
tal vez hubiese sido mejor que se colocara en otra facturan en bolívares, es por ello que Zerpa recalca lo
Ley diferente al IVA, como un tributo al pago en siguiente: “desde el punto de vista operativo, el
otra moneda y sería más fácil de digerir, aunque cumplimiento de esto, es una tarea titánica, porque
quizás más difícil para el fisco de manejar, ya que, si las maquinas fiscales tendrían que imprimir
ustedes ven que los inmuebles están incluidos en documentos multimonedas básicamente, dado que
este impuesto, que se incluyen en el IVA, ya es una en Venezuela hay varias monedas andando
contradicción misma de la Ley”. dependiendo de la región”.
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Respecto a la alícuota impositiva general aplicable a alícuotas y para emitir facturas multimonedas.
la base imponible correspondiente, la norma
establece que, podrá ser modificada por el Ejecutivo Finalmente, Zerpa subraya la necesidad de tener
Nacional y estará comprendida entre el 8% y el presente la perspectiva financiera, control interno,
16,5%. El Ejecutivo Nacional puede establecer basamento legal y los aspectos tributarios para toma
alícuotas distintas para determinados bienes y de decisiones ágiles y oportunas en las empresas.
Reforma de
servicios siempre que no excedan los límites
establecidos en el artículo 27, no obstante, el nuevo
artículo 63 implanta que la alícuota en cuestión será
de 16% para las operaciones gravadas a partir
Ley Orgánica
de la entrada en vigencia de la reforma de Ley,
hasta tanto el Ejecutivo Nacional determine un valor
distinto para la misma.
de Aduanas
Por su parte, la alícuota a las ventas de exportación
de bienes muebles y las exportaciones de servicios
será de 0%, mientras que a los bienes y prestaciones
de servicios de consumo suntuario (definido en
el artículo 61) se le precisa una alícuota entre
el 15% y el 20%. Para abordar otro tema de reciente modificación,
hizo acto de presencia en las instalaciones de
En consecuencia, Rubén Zerpa esclarece que, IDEPROCOP, el Licenciado en Ciencias Fiscales,
la alícuota adicional se trata de una “sobrecuota” Gerardo Silva, para ser parte del evento técnico
para aquellos rubros que no estén exentos del IVA Debe Haber Reforma, quien se dispuso a explicar los
y una cuota obligatoria para los rubros exceptuados, cambios concernientes a la reforma de la Ley
por el pago en divisas, por lo que el cálculo del Orgánica de Aduanas, que tuvo mayores
impuesto para los “No exentos” sería del 16% del consideraciones en cuanto a las facultades del
precio del producto, más un porcentaje que estaría Presidente de la República, lo relativo al régimen
entre 5% y el 25% igualmente del precio del sancionatorio general y la fijación de los límites de
producto, que al sumarse estaría entre el 21% y el las tasas y cantidades a pagar por los servicios
41% del valor del producto, que el cliente cancelaría aduaneros; la cual según su criterio, fue
por el pago en una moneda diferente al Petro o al transformada en busca de aumentar la recaudación.
Bolívar, cómputos que explicó ampliamente a través Su vigencia empieza luego de 20 días de la
de varios ejemplos durante la exposición. publicación en la Gaceta Oficial, siendo la primera de
la triada tributaria publicada el 29 de enero de 2020
Asimismo, el también contador público, invita a que en entrar en vigor.
las empresas empiecen a manejar inventarios y libros
contables en divisas y en bolívares de modo que sea En referencia al ordenamiento principal en materia
más fácil de llevar la relación del flujo de caja y los de aduanas, Silva manifiesta que, desde su creación
pagos que reciben y emiten, así como realizar los en 1978, cuando era una Ley ordinaria, ha sido
pagos en la moneda más conveniente de acuerdo al producto de distintas modificaciones hasta llegar a
volumen que reciba de cada una, de allí la la presente, donde ya es catalogada como Ley
importancia de monitorear las ventas para Orgánica, sin embargo, los reglamentos establecidos
encontrar el equilibrio entre la moneda en la que se para la misma se encuentran desfasados en el
vende y la moneda en la que se pagan los servicios tiempo. Básicamente, esta reforma busca actualizar
y bienes, para poder compensar la sobretasa ya la metodología de las tasas y las multas que
planteada. Es por ello que, con base a los cambios anteriormente eran calculadas por la Unidad
que representa la reforma abordada, recomienda Tributaria, representando montos no adecuados a la
una revisión de estrategia de precio y cobro; para la realidad económica del país y en oposición a ello, se
aplicación de la alícuota adicional es necesaria la pasa de un extremo inferior, a tocar el techo en
revisión del modelo de negocios actual y su impacto cuanto al cálculo, dado que ahora la unidad de
en el flujo de caja, ir trabajando en la adaptación del medida será “el tipo de cambio oficial de la moneda
programa de facturación para la incorporación de de mayor valor publicada por el Banco Central de
alícuotas adicionales con flexibilidad para fijar varias Venezuela”; aunque no queda claro cuál será esa
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moneda, pareciera ser que el régimen sancionatorio Adicionalmente, uno de los cambios más notorios es
se ordena en función de la fluctuación del Bolívar el descrito en el artículo 3, concerniente a las
respecto a la divisa extranjera con mayor valor al facultades que le corresponden al Presidente de la
momento del pago, representando unos montos República, que anteriormente eran compartidas con
que pudieran ser insostenibles para los sancionados. el Consejo de Ministros y ahora son responsabilidad
exclusiva del mandatario nacional, es así como él
A partir de los ajustes planteados en esta reforma, mismo, podrá modificar las tasas, impuestos
será muy cuesta arriba el pago de las multas, por lo aduaneros, recargos y otros pagos por los servicios
que, los agentes de aduanas deben estar muy de aduana. No obstante, este artículo ahora le
atentos a cumplir con todos los requerimientos autoriza a aprobar políticas y estrategias en materia
establecidos para su operación, a fin de evitar de comercio exterior; a regular, facilitar o restringir
incurrir en faltas que acarreen sanciones. Al la exportación, importación, circulación y tránsito de
respecto, Gerardo Silva manifiesta: “Mi primera mercancías no nacionales; a emitir normas sobre
recomendación es, profesionalícese, no solamente registros, autorizaciones, documentos de control
busque un especialista en Aduanas, búsquese previo, licencias, regímenes y procedimientos de
un Contador, un especialista de Calidad que haga importación y exportación distintos a los aduaneros,
los procedimientos; y blíndelos”, recalca que, ese entre otras consideraciones adicionales.
blindaje no debe verse como un costo sino como
una inversión para evitar riesgos. Asimismo, el Respecto a los Auxiliares de la Administración
expositor resalta que, en la medida en la que los Aduanera (AAA), el ponente aclara que, están
usuarios de aduanas se equivoquen, habrá más compuestos por: Transportistas Internacionales,
ingresos por recaudación, lo cual es beneficioso para Agentes de Carga, Agencias o Agentes de Aduanas,
la administración aduanera y tributaria, estando al Almacenadoras y Eomic (Empresa Operadora de
pendiente de cualquier detalle. Mensajería Internacional), quienes se ven afectados
entre otras calificaciones, por el artículo 164 que
Es importante aclarar que, todas las modificaciones atribuye al Presidente de la República, vía
previstas en la reforma de esta Ley concernientes Reglamento, la posibilidad de crear otras causales de
a las tasas y multas están direccionadas a la unidad suspensión de las autorizaciones para actuar como
de medidas y no a los números fijados, es decir, Auxiliar de la Administración Aduanera.
se mantienen las cifras establecidas anteriormente,
pero pasan de ser “tantas Unidades Tributarias” a En conclusión, el especialista destaca que, toda
“tantas veces el equivalente del tipo de cambio la reforma está direccionada a aumentar el ingreso
oficial de la moneda de mayor valor, publicado por aduanero y en virtud de ello los funcionarios
el Banco Central de Venezuela”, representando de aduanas estarán abocados a revisar
montos sumamente abruptos. minuciosamente los detalles de todos y cada uno
de los procedimientos, razón por la cual no se debe
El experto en área fiscal insta a manejar el Código descuidar ningún pormenor, a propósito de evitar
Arancelario, ya que, de él se deriva la multa más antes que arreglar, buscando ser proactivos y no
común, porque es un código internacional y se debe reactivos.
conocer bien el producto para clasificarlo en el arancel
sin cometer equivocaciones, éstas pueden conducir
no solo a multas estipuladas en la Ley Orgánica
de Aduanas, sino que también puede llevar a ser
sancionado por “hacer variar infundadamente los
ingresos del Estado”, falta tipificada en el Código
Orgánico Tributario. En relación con lo anterior, Silva
agrega: “Definitivamente este tipo de cosas nos lleva
a reflexionar, vamos a hacer las cosas bien desde
el mismo momento que el importador tiene la
intención de comprar, estando atentos a la
interpretación del proveedor del Código Arancelario”.
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CÓDIGO
50 Unidades Tributarias, que pasa de 5 a 8 años de
acuerdo con lo establecido en el artículo 54.
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obligación tributaria, sus accesorios y sanciones, acto a la Administración Tributaria, quien dispondrá
aumentadas en 500%; perdiendo el beneficio de él para asegurar el crédito a favor de la
aquellos casos de reincidencia en los términos República; dentro de las posibles medidas cautelares
establecidos en este Código. que pueden ser adoptadas, se incorpora la
prohibición general de movimientos de cuentas
Los artículos 146, 197, 202 y 204 introducen varios bancarias y cualquier otra que a criterio de la
cambios en materia de procedimientos de Administración Tributaria, asegure el cobro de las
verificación y fiscalización, siendo uno de los más obligaciones, mientras que para el cobro ejecutivo y
resaltantes, la facultad del Banco Central de medidas cautelares no se aceptará fraccionamientos
Venezuela, a requerimiento del Ministerio con de pago.
competencia en Finanzas, a determinar excepciones
en el uso del Bolívar como moneda de declaración Este instrumento normativo, entra en vigencia 30
y pago de los tributos y sus accesorios. días después de su publicación, de allí la importancia
de prestar especial atención a lo anteriormente
Finalmente, el nuevo Código Orgánico Tributario, expuesto, ya que, pese a su controversial origen,
agrega diferentes parámetros en cuanto al cobro será el encargado de regir los procedimientos
ejecutivo y medidas cautelares. En este sentido, los tributarios, por lo que estudiar y manejar su
gastos generados para cobro ejecutivo deberán ser contenido evitará incurrir en faltas que afecten el
sufragados por el deudor, estas medidas de cobro patrimonio de las empresas.
serán notificadas a las instituciones bancarias para
que impidan la movilización de las cuentas del
mismo; cuando un acto de remate se declare
desierto, el bien se adjudicará a través del mismo
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Es importante destacar que, desde el año 2018 hasta finales del mes de
enero de 2020, no se había emitido ninguna norma específica por parte de
la Administración Tributaria y, tampoco conocemos una normativa emitida
por la Administración Tributaria, donde regule exactamente o establezca la
recaudación de los tributos en Criptodivisas. Sucedió, recientemente, a
través de un Decreto, emanado de la Asamblea Nacional Constituyente, que
ha reformado el Código Orgánico Tributario, la Ley del Impuesto al Valor
Agregado y la Ley Orgánica de Aduanas, pero más adelante hablaremos
sobre estas reformas.
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En este sentido, FOSPUCA ha establecido para de declarar, siempre y cuando incurramos en el hecho
calcular su facturación el Petro; situación que ha imponible. Las personas naturales residentes, tienen
generado controversia, en este aspecto, con la renta si esa base imponible es igual o superior a mil
mayoría de los contribuyentes. Han manifestado su Unidades Tributarias netas en el año. Las personas
posición al respecto; algunos se han negado a pagar; jurídicas, tienen que declarar independientemente
otros, han pagado. ¿Les han cobrado en Petro que tenga una renta o no. La Ley de ISLR establece
efectivamente? No tengo conocimiento de ello, unas alícuotas; para las personas naturales aplica,
aunque he hecho algunas consultas y he conversado normalmente la tarifa 1. Para las personas jurídicas
con algunos clientes. Para empezar, diría que aplican las tarifas 2 o 3, también hay una tarifa
cualquier empresa para poder utilizar el sistema de proporcional específicamente para el sector bancario
Petro, la wallet como tal, debería estar registrado en la y de seguros.
SUNACRIP, en el RISEC (Registro Integral de Servicios
de los Critoactivos), recomendación específica que Los contribuyentes ordinarios tienen plazo hasta 3
hago a todos antes de hacer uso de los Criptoactivos, meses posterior al cierre de su ejercicio fiscal que
bien sea para pagar un tributo, un servicio o tasa, en terminó el 31 de diciembre, se les da 3 meses y por
particular. eso se dice que hasta el final de marzo. Hoy en día,
tenemos una situación que no escapa para ningún ser
humano en este mundo, que es el tema del COVID-19
2.- ¿El ISRL se pagará hasta este 30 de marzo? (Coronavirus), en consecuencia, el Estado ha
establecido unas barreras de protección y protocolos
Normalmente, hay una segmentación de los de seguridad, para salvaguardar a todos los
contribuyentes o sujetos pasivos, que la venezolanos y por ello se ha decidido restringir las
Administración Tributaria ha calificado algunos como operaciones, salvo aquellas que son urgentes como
especiales, formales y ordinarios. Aquellos sujetos los servicios de salud y alimentación, entre otros, que
pasivos especiales se rigen por un calendario fiscal, estarán laborando; esto debería conllevar, a que se
este calendario fiscal según su último numero de RIF, extendiera el plazo para la declaración y pago del
tiene una fecha específica límite para poder enterar el impuesto sobre la renta. Creo que, de parte del
tributo; en este caso, el término “enterar”, es declarar y Ejecutivo y de todos los entes encargados de la
pagar efectivamente a la Administración Tributaria, administración tributaria y fiscal, sería coherente
que no es otro, que el Tesoro Nacional; básicamente darle prorroga a todos aquellos contribuyentes:
usando la plataforma del portal de SENIAT para poder empresas, personas naturales, todo aquel sujeto que
hacer la declaración y hacer el pago electrónico por incurra en ese hecho imponible, que tiene la
medio de los enlaces con las instituciones bancarias, obligación de declarar y pagar el impuesto sobre la
sobre todo del Estado como el Banco del Tesoro, renta; esa es mi percepción, creo que habrá una
Bicentenario y de Venezuela, entre otros; se habilita prórroga o que habrá algunas consideraciones por
esa opción, para el pago en línea. parte del Ejecutivo Nacional.
Los contribuyentes ordinarios según la Ley de En lo particular, estamos a nivel mundial, pasando
Impuesto sobre la Renta, tienen 3 meses después del una situación bastante delicada. Respecto del tema
cierre de su ejercicio fiscal; las personas entienden impositivo tributario; más que hacerle una exigencia
que, el 31 de marzo es la fecha límite para hacer su de pago de impuestos a los contribuyentes, para
declaración y pago ante el Tesoro Nacional, a través poder pagar la seguridad social, pagarles a médicos,
del portal del SENIAT, pero tenemos empresas que no policías y a otros funcionarios contratados por el
necesariamente su ejercicio fiscal cierra el 31 de Estado; el Ejecutivo tiene la misión de ponerse la
diciembre, cierran en octubre o noviembre y a partir mano en el corazón por todos y pensar que debe
de allí se cuentan 3 meses para entonces hacer su haber una prórroga, ya que, si no se permite salir a
declaración o enterar al fisco nacional. Recordemos generar ingresos, sería ilógico obligar a que se pague
que, para efectos de esta Ley, nace nuestra obligación tributos.
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Es un hecho, para el caso de los contribuyentes wallets, donde el hash será el código que mediará en
ordinarios que cerraron en diciembre, ya nació la la plataforma del Blockchain, se utilizará para ver el
obligación de declarar y pagar, sabemos que en su origen y destino de una operación, llámese
mayoría o una gran parte de esos contribuyentes, operación económica o simplemente transmisión de
están en proceso de cierre, están en el proceso de un dato como tal, permitiéndonos validar esa
auditoría, de verificación de esa actividad económica, operación.
para poder formular su declaración de Impuesto
sobre la Renta, además se agrega toda la adecuación ¿Se están adecuando las plataformas? Sí, creo que
de lo que ha sido la incorporación del aspecto somos uno de los países mas disruptivos de este
contable de los Criptoactivos; muchos de ellos globo terráqueo, primero porque somos uno de los
también han ido ajustando esos hechos imponibles, primeros países en crear nuestro propio Criptoactivo,
esa contabilidad, con el nuevo boletín, emitido por la en este momento denominado “Petro”. Reitero
Federación de Colegios de Contadores Públicos de nuevamente, el usuario podrá pagar sus tributos, sus
Venezuela, para poder reconocer esos Criptoactivos y impuestos, 100% en Petro o en Bolívares, también
las declaraciones realizadas en Criptoactivos. Por lo podría ser una parte en Petro y parte en Bolívares,
tanto, sí creo que sería sano y sería bastante otro Criptoactivo o divisas; efectivamente lo podrá
importante, darle una prórroga a todos esos hacer.
contribuyentes para que se puedan ajustar, y una vez
que pasemos toda esta situación que vivimos a nivel 4.- ¿Qué servicio del Estado o de organismos
mundial, producto de COVID-19, vayamos con públicos están siendo más pagados con Petros?
mayores ganas de seguir contribuyendo con el
Estado, con nuestro núcleo familiar, con todo el ¿Cuáles de ellos están generando más demandas
sistema de seguridad social, para poder vivir mejor. de Petros?
3.- ¿Parte del ISRL se podrá pagar en Es importante señalar que, el 14 de enero del año
Criptomonedas o Petros? 2020, año en curso, se emitió un Decreto Presidencial,
que es el Decreto 4.096, publicado en Gaceta Oficial
Sí, se están adecuando las plataformas de todas las 6.504 (Extraordinaria), mediante el cual, se procede a
instituciones, órganos o entes del Estado, para que el la liquidación, venta y pagos de servicios en el
contribuyente o usuario, pueda pagar los tributos Criptoactivo Soberano Petro; que en el Decreto se le
100% en Criptoactivos, Criptomonedas, llámese exige a varios entes y órganos del Estado, a hacer la
Petro, pero también hay que dejar la opción para el liquidación o ventas del servicio en el Criptoactivo
usuario que desea pagar el tributo con otro tipo de Soberano Petro; entre ellos menciona la venta de
Criptomonedas, bien sea: Dash, Litcoin, Bitcoin o barriles de petróleo, nos habla de una cantidad
cualquier otra. Si hay unas reformas tributarias que específica en su artículo 1, señala que PDVSA hará la
contemplan el pago distinto en Bolívares o en Petros, liquidación y venta de 4.5 millones de barriles de su
como Criptoactivos, se deja abierta la posibilidad bien inventario certificado de crudo, en Criptoactivo
sea de recaudación o de Administración Tributaria, Soberano Petro, para luego de su producción regular,
que el SENIAT pueda ajustar su plataforma y darle la avanzar con la venta de un mínimo de 50 mil barriles
posibilidad al usuario para que pague el tributo en Criptoactivo Soberano Petro. En su artículo
nacional, el Impuesto sobre la Renta, las retenciones numero 2, señala la venta en Criptoactivos Soberano
de IVA convenientemente. Petro, de toda la gasolina de aviones; en su artículo
numero 3, nos señala que la Corporación Venezolana
El IVA pudiera tener la opción de pagarlo vía on line; de Guayana, procederá a la liquidación y venta de
lógicamente, todo esto ajustado con las plataformas, 1.000.000 de toneladas de hierro en briquetas, en
si hablamos de Criptoactivos, con el ente regulador, Criptoactivo Soberano Petro, es decir, que ese millón
que es la Superintendencia Nacional de Criptoactivo de toneladas de hierro, está en la obligación de
(SUNACRIP), poder estar enlazados con ellos y liquidarlos y cobrarlos, en Petro.
efectivamente poder hacer las validaciones de las
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El Decreto, más adelante señala otros entes, órganos del Estado, como lo
es el Servicio Autónomo de Propiedad Intelectual (SAPI), el Servicio
Autónomo de Registro Notariado (SAREN), el SAIME, nos indica que el
Instituto Nacional de Canalizaciones (INC) también está en la obligación
de cobrar sus servicios en Criptoactivo Soberano; así mismo, las tarifas que
debe cobrar Bolivariana de Puertos (Bolipuertos). Hace mención del
Instituto Nacional de Espacios Acuáticos (INEA), el Instituto Nacional de
Aeronáutica Civil (INAC), el Instituto Aeropuerto Nacional de Maiquetía
(IAIM) y así, continúa señalando otros entes y órganos.
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5.-La última reforma impositiva de la Asamblea No se trata de exonerar del pago de esa alícuota
Nacional Constituyente (ANC), contempla un pago adicional al usuario que paga en Petros o Bolívares, al
de impuestos en caso de que las empresas reciban contrario, yo diría que hay un recargo si pagan en una
pagos en Criptomonedas o dólares y una moneda distinta al Bolívar o al Petro. Todos aquellos
exoneración en caso de que sea en Petros, ¿Ese establecimientos que están sujetos a la Ley de
impuesto es el IVA? Impuesto al Valor Agregado, deberán facturar y
cobrar ese recargo, hago énfasis en el “recargo”,
porque cuando se mencionan la exoneración de
El pasado 29 de enero del año 2020, fue publicado en productos (existe una lista de productos exonerados a
Gaceta Oficial 6.507 (Extraordinario) varios Decretos nivel de importaciones), si se paga en dólares u otro
Constituyentes, entre ellos, en materia tributaria, el Criptoactivo distinto al Petro, no pagará la alícuota
Decreto Constituyente mediante el cual se modifica el correspondiente del IVA, pero igual deberá pagar el
Código Orgánico Tributario, la Ley Orgánica de recargo que a la fecha no ha sido establecido por el
Aduana y el Decreto Constituyente de Reforma Parcial Ejecutivo, que nos indica que está entre 5% y 25%.
del Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley, que
establece el Impuesto al Valor Agregado, este último El artículo 62 del Decreto, nos señala que la alícuota
Decreto en materia de la Ley de Impuestos al Valor impositiva establecida en el tercer aparte del artículo
Agregado es el que nos va a permitir dar respuesta a 27, la fijará el Ejecutivo Nacional mediante Decreto y
la pregunta. En el artículo 27, capítulo 2, de las se aplicará cuando ocurra cualquiera de los siguientes
alícuotas impositivas establecidas, el artículo 62 que supuestos:
hace referencia a estas alícuotas, el artículo 66, que
básicamente trata de las políticas fiscales aplicadas • El numeral 1, indica que, cuando la venta de bienes
por el Ejecutivo Nacional, que establecerá las muebles o prestaciones de servicios ocurridas en el
exoneraciones y el artículo 69 que regula la territorio nacional sea pagada en monedas distintas a
administración, fiscalización, recaudación, cobro, la de curso legal en el país, Criptomoneda o
liquidación, inspección y cumplimiento del impuesto Criptoactivo diferente a los emitidos y respaldados
previsto, en el Decreto Constituyente. por la República Bolivariana de Venezuela. Esto daría
respuesta con base en el artículo 27, a que, si se paga
en monedas distintas a la del curso legal o un
En el artículo 27 de la Ley del Impuesto al Valor Criptoactivo distinto al Petro, habrá que aplicarle el
Agregado, se establece una alícuota máxima y una recargo correspondiente. Así también, indica que, si el
mínima de dicho impuesto, teniendo como máximo documento de compraventa de un bien mueble
el 16.5% y un mínimo del 8%. El tercer párrafo de ese requiere para su validez que un notario dé fe pública
artículo, indica que se aplicará una alícuota adicional de su suscripción por las partes contratantes, éste
que podrá ser modificada por el Ejecutivo Nacional y deberá solicitar, previo a la autenticación del
estará comprendida dentro de un límite mínimo de documento, el comprobante de pago en Bolívares o
15% y un máximo de un 20% a los bienes y en Criptomoneda o Criptoactivo emitido y
prestaciones de servicios de consumo suntuarios respaldado por la República Bolivariana de Venezuela.
definidos en el artículo 61, cuyo cuarto aparte, En su defecto, deberá exigir el comprobante de pago
establece que se aplicará una alícuota adicional que de la obligación tributaria a la que se refiere este
podrá ser modificada por el Ejecutivo Nacional y artículo; es decir, le exige a los registradores que
estará comprendida entre un límite mínimo de 5% y deben pedir el documento y cómo fue pagada esa
un máximo de 25% a los bienes y prestaciones de compraventa de bien mueble, además le exige el
servicios pagados en moneda extranjera, anticipo. A la fecha, se están creando todos los
Criptomoneda o Criptoactivo distinto a los emitidos y procesos a nivel de cumplimiento en SAREN, para
respaldados por la República Bolivariana de que, cuando el comprador y el vendedor, pacten y
Venezuela, en los términos señalados en el artículo vayan a pagar el tributo, lo puedan hacer a través del
62; es por ello, que hago referencia de los cuatro Criptoactivo Soberano Petro y, si realizan el pago en
artículos más relevantes, con mi aprobación a esta un método distinto, lógicamente tendrán un recargo.
reforma porque incorpora el tema de Criptoactivos.
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Por último, cito el artículo 69, que nos dice que la administración,
recaudación, fiscalización, liquidación, cobro, inspección y cumplimiento
del impuesto, previsto en este Decreto Constituyente, tanto en lo
referente a los contribuyentes como a los administradores en general,
serán competencia al Servicio Nacional Integral de Administración
Aduanera y Tributaria; en el segundo párrafo establece que, a los fines de
emisión de una factura por las operaciones señaladas por el artículo 62 de
esta Ley, debe expresarse la moneda, Criptomoneda o Criptoactivo, en
que fue pagada la operación y su equivalente a la cantidad
correspondiente en Bolívares, asímismo, deberá constar ambas
cantidades en la factura con indicación del tipo de cambio contable, base
imponible, impuesto y monto total. En este sentido, quiero recalcar que,
anteriormente cuando se tenía la intención de compra de un producto,
pactando su pago en Bolívares, al momento de pagar el producto, la
persona decidía cancelar en Dólares, se producían preguntas como “¿Qué
debo hacer?”, mi recomendación para ese momento, para no complicar el
proceso, era que se debía generar una nota de crédito para reversar la
factura que fue emitida en Bolívares y como el legislador nos dice que
debemos dejar constancia que fue pagada la venta o prestación de
servicio, se emitía una nueva factura donde efectivamente se iba a cobrar
en Dólares.
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En resumen, sí, es en materia del IVA el recargo de la 7.- ¿Es realmente viable que el SENIAT supervise el
alícuota. En este caso, seria 16% la alícuota general y, pago de impuestos sobre las transacciones en
la del recargo sabemos que va a estar dentro de un Dólares o Criptomonedas distintas al Petro?
5% y un 25%, me imagino que, en esta primera etapa,
podrían comenzar con el 5%. Sin embargo, mi La Constitución de la República Bolivariana de
apreciación es que, si el Ejecutivo, la Administración a Venezuela, específicamente en el artículo 311,
nivel de fisco, quería generar recaudación, debía establece lo que, es el régimen fiscal y monetario, este
buscar la vía del incentivo, la idea no es generar artículo nos dice que la gestión fiscal estará regida y
evasión, la idea no es que la gente empiece a inventar será ejecutada con base en principios de eficiencia,
si se quiere que se le dé más uso al Bolívar y/o al Petro, solvencia, transparencia, responsabilidad y equilibrio
entonces, cuando se vaya a pagar un bien o un fiscal, ésta se equilibrará en el marco plurianual del
servicio y se pague en Bolívares o Petro, va a haber un presupuesto, de manera que, los ingresos ordinarios
descuento, va tener una rebaja de esa alícuota del deben ser suficientes para cubrir los gastos
16%, no será el 16%, será el 8% o un 10% de la ordinarios. Cuando se habla de que sea viable la
alícuota. Con esto, se incentiva tanto el consumidor supervisión del SENIAT, probablemente estamos
como el vendedor, los contribuyentes no tienen que viendo al SENIAT como el máximo órgano de control a
estar inventando para eludir esa responsabilidad nivel de los tributos. En lo particular, se debe aclarar
tributaria, se incentiva el uso de la moneda nacional y que el sistema fiscal no solo lo compone el SENIAT,
se le da fuerza al Criptoactivo Soberano Petro, pues tenemos que hablar de la Contraloría General de la
todo indica que, ese va a ser la referencia que vamos a República, tenemos que también revisar las políticas
tener a nivel de Criptoactivo de curso legal, para del Banco Central de Venezuela, cuando hablamos de
nuestras operaciones mercantiles y económicas. En lo que es el sistema y régimen monetario, órganos de
definitiva, a mi criterio, la idea tenía que ser una rebaja control como la SUDEBAN, hasta los mismos
y no pechar al consumidor por usar otra moneda, está municipios, porque a los municipios les interesa saber
dentro del ser humano hacer el bien, pero en materia efectivamente cuánto facturó la empresa o la entidad
económica, se debe buscar ese elemento de económica, que hace vida en un Municipio, éstas
confianza y efectivamente, que le produzca tributan sobre la base de los ingresos brutos,
satisfacción al consumidor, porque en definitiva el IVA entonces, ellos en su medida también aportarán a lo
lo paga el consumidor final del bien o servicio. que sería la fiscalización, revisión y supervisión. Que
Recordemos que, el impuesto al Valor Agregado es un se esté facturando y cobrando ese bien o servicio
impuesto indirecto que va exactamente desde el que según la moneda de pago y se refleje en la factura.
produce el bien, hasta el que lo consume, que es, en Asimismo, el tema de legitimación de capitales, si me
definitiva, quien paga ese impuesto como tal, dices que estas facturando en Bolívares, debe verse
imaginemos a toda esa cadena pagando en una ese ingreso en el banco, creo que también por allí hay
moneda distinta a la del curso legal que es el Bolívar o un mecanismo de supervisión de referencia, no sólo
el Petro. enfocado al tributo. Sí, efectivamente el IVA es un
tributo nacional, controlado por el Ejecutivo a través
6.- ¿Ya empezaron a pagar las empresas estos del SENIAT, que es el órgano de recaudación, para
impuestos? nadie es un secreto la diáspora que hemos tenido, esa
fuga de profesionales que ha impactado en cuanto al
A esta fecha, 16 de marzo, todavía no se ha poder llegar a la supervisión de las entidades.
establecido la alícuota de recargo en caso de que se
pague un bien o un servicio con una moneda distinta Es importante destacar que, si el Estado a través de su
a la de curso legal, que es el Bolívar o un Criptoactivo órgano de recaudación, el SENIAT, tuviese que incurrir
distinto al autorizado y respaldado por el Estado, que en egresos superiores a lo que va a recaudar,
es el Petro. Pienso que, se está dando tiempo para estaríamos contrarios a ese principio de eficiencia
que se ajusten, sobre todo el tema de las máquinas establecido en el artículo 311 de nuestra
fiscales, porque tenemos impresoras, balanzas, Constitución. También es un tema de difundir cultura
máquinas registradoras que utilizan las panaderías, tributaria, utilizar los medios idóneos para llevar la
que deben estar ajustadas a estas nuevas condiciones información a todos los consumidores. Si el día de
de forma de pago, deben permitir la emisión de hoy, voy a comprar un bien y, la persona que lo vende
factura según la modalidad de pago que utilice. me dice que, para que me salga un poco más
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El Estado debe dar el mensaje con ejemplos, para hacer ver al consumidor los
beneficios que puede tener; ojalá se fuese pensado en un descuento al pagar
en Bolívares o en Criptoactivo Soberano Petro, todavía estamos a tiempo de
hacer algo al respecto, bien sea que haya una reforma o un cambio, para
incentivar tanto a la parte del empresariado, como a los consumidores y, a
todos los que hacemos vida en Venezuela.
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¿ Están
preparadas las empresas
para mitigar el impacto
José Antonio Gil D'Santiago
del Covid-19
Survey de Gartner
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¿Están
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preparadas las empresas
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del Covid-19
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(Coronavirus)?
considera que sus actividades se restringirán ¿Pueden sus empleados trabajar de forma remota,
severamente, y un 1% que se suspenderá por operativa y tecnológicamente para apoyar un
completo. cambio hacia el teletrabajo?, ¿Existe un equipo de
gestión de crisis capacitado y representativo que
Al respecto, menciona el Sr. Matt Shinkman, incluya personal de guardia, y esos miembros del
Vicepresidente de la Práctica de Riesgos y Auditoría equipo saben lo que se espera de ellos?, ¿Las
de Gartner: "Los miembros de las Juntas Directivas finanzas pueden apoyar las operaciones en caso de
tienden a lidiar con los riesgos emergentes pérdidas anticipadas?
simplemente asumiendo que desaparecerán,
centrando su atención en lo que es más importante Muchas son las recomendaciones dadas a las
hoy". Y continúa: “En los buenos tiempos, esta empresas por distintos “expertos” y representantes
metodología se refuerza porque a veces los riesgos de los distintos gobiernos a nivel mundial. Ente ellas,
emergentes realmente desaparecen. Es cuando esto que los empleados trabajen desde sus casas (tele
no sucede, que los problemas surgen trabajo), que tengan personal de backup, que usen
inevitablemente". mascarillas, etc, etc. Independientemente de
las medidas de continuidad operativa que tomen las
empresas, deben ser personalizadas; es decir,
El ERM y el riesgo emergente ajustadas a la realidad operativa de cada empresa.
En este sentido, tener una función de gestión de Para ilustrar un poco lo anteriormente expuesto
riesgos empresariales (ERM) significa que, es más tenemos que, si la decisión es la de tele-trabajo, hay
probable que una organización vea venir los riesgos que revisar si la empresa tiene suficientes laptops o
y luego mitigue el impacto de esos riesgos computadoras para dar a sus empleados; si no es así,
emergentes de manera más rápida y efectiva y los empleados tienen que trabajar con sus propios
(enfoque preventivo). equipos, surgen nuevas dudas: ¿Todos los
empleados tienen computadoras? y ¿Las políticas
Planes de Continuidad Operativa de seguridad para ingresar a la red de las compañías
y acceder a la información, están implementadas
El impacto principal de las epidemias y las en estos equipos?, ¿Si la conexión es por VPN, las
pandemias, es la falta de acceso del personal a su empresas tienen suficientes licencias de uso?,
lugar de trabajo, la disminución de la productividad ¿Cuántas conexiones soportaría su TI?, ¿Cómo haría
y un cambio en el comportamiento del público en un empleado en Venezuela, donde hay fallas
términos de compras y gastos. Y este impacto es aún constantes de energía eléctrica y donde la velocidad
más fuerte, en aquellas empresas que no se han del internet es el peor de Latinoamérica y el 139 del
preparado para este tipo de amenazas. mundo, de un total de 141 países analizados por
Speedtest en noviembre de 2019? En este sentido,
Los líderes empresariales no pueden esperar a que se Ecuador se sitúa como el número 10 en
desarrolle una crisis para comenzar a responder. Latinoamérica y el 93 en el mundo, ¿Podrían utilizar
Deben prepararse para responder preguntas básicas el teletrabajo todas las empresas?
sobre esta nueva amenaza: ¿Qué hará la compañía si
un empleado se enferma? ¿Pedir a todos los
empleados que se autoaislen?, Si el coronavirus
causa un alto ausentismo, ¿Los empleados asistentes
están capacitados para realizar múltiples tareas?,
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Índice
CUBA
HAITI DOMINICAN
REPUBLIC PUERTO
JAMAICA RICO (USA)
SAINT KITTS AND NEVIS
BELIZE MONSERRAT
GUADELOUPE
GUATEMALA DOMINICA
HONDURAS
MARTINIQUE
EL SALVADOR
SAINT VICENT BARBADOS
NICARAGUA
global
TRINIDAD AND TOBAGO
COSTA RICA
PANAMA
VENEZUELA
GUYANA
de velocidad
SURINAME
COLOMBIA FRENCH
GUIANA
de internet
ECUADOR
PERU BRASIL
Posición
en el ranking BOLIVIA
mundial 0 Mbps 35
PARAGUAY
29,67 Mbps
28,35 Mbps
26,57 Mbps
CHILE
25,48 Mbps
24,63 Mbps URUGUAY
23,48 Mbps
23,36 Mbps ARGENTINA
22,17 Mbps
21,66 Mbps
19,83 Mbps
19,62 Mbps
18,88 Mbps
17,99 Mbps
17,82 Mbps
14,68 Mbps
FALKLAND
14,49 Mbps ISLANDS (UK)
12,55 Mbps
10,04 Mbps
7,68 Mbps
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Lo mismo pasa con el uso de las mascarillas. No es Por tanto, es imperante que, las empresas cuenten
portar una y ya. Hay todo un protocolo de uso, (o estén trabajando en ello) con planes de
reemplazo y desecho, para que realmente sea una continuidad operativa, que incluyan este tipo de
contramedida efectiva ¿Lo conocen las empresas?, amenazas, y que adecuen sus estrategias de acuerdo
¿Lo han hecho del conocimiento de sus empleados? a sus capacidades reales operativas, humanas y
financieras.
¿Personal de Backup?, ¿Cuántos empleados estarán
operativos, para que las empresas puedan asegurar Lo cierto de toda esta situación, en palabras de Matt
una operación mínima?, ¿Cuántos en backup?, Shinkman: "Las organizaciones mejor preparadas
¿Deben tener algunas capacidades especiales estos pueden esperar disfrutar de muchas ventajas
empleados? Las respuestas a estas y otras preguntas comerciales sobre sus pares menos preparados, ya
son únicas para cada empresa. ¡No hay soluciones que, minimizan la interrupción causada por el
mágicas! coronavirus".
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Parte 2
¿Están
El Talento Humano
?
las consecuencias de otros virus como el
del COVID-19
SARS y el H5N1 (Virus de la influenza
aviar A).
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Las preocupaciones de los
trabajadores y empleados
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A medida que el número de casos confirmados
aumenta a un ritmo exponencial en varios países, Pero luego siguen los miedos laborales: ¿Puedo
los temores de los trabajadores también se trabajar desde la casa?, ¿Y si no tengo
disparan. Las preocupaciones comienzan por el computadora, la empresa me dará una?, si no
miedo al contagio, a enfermar y en última tengo o no me pueden prestar una
instancia, a la muerte. Este miedo se hace mayor computadora, ¿Qué pasará con mi empleo?, ¿Si
o menor, en la medida en que los trabajadores me mandan para mi casa, podré conservar mi
observan acciones coherentes por parte de su empleo luego de que esta situación pase?, ¿Me
empleador y de sus gobiernos nacionales. obligarán a tomar vacaciones vencidas?
Estas acciones coherentes, deben provenir de un Al estar preparados ante eventos disruptivos (las
plan de respuesta a emergencias, que las pandemias, entre ellos), las empresas deberían
empresas deberían haber desarrollado con conocer con anticipación quienes conforman el
anticipación, dentro de un plan de continuidad personal clave, quienes pueden y deben trabajar
del negocio. En este plan, tiene una participación de forma remota, quienes deben tener personal
relevante el área de talento humano de una de backup, quienes deben ir a su casa como
organización. personal de backup e incluso, quienes deben ir a
su casa a no hacer nada.
Al respecto, esta pandemia nos ha enseñado
que, ni siquiera las empresas del llamado primer Durante esta pandemia, se ha escrito en
mundo estaban totalmente preparadas para repetidas oportunidades que éstas son funciones
hacer frente a esta situación. Así que que deben preparar las áreas de Talento
entendamos lo que quiero decirles con Humano, sin embargo, permítanme diferir de
anticipación”. Las mejores prácticas del Disaster ello, estas funciones deben ser determinadas por
Recovery Institute International (DRII), así como cada uno de los dueños de los procesos que
la ISO 22301 recomiendan el desarrollo de este soportan los servicios o productos críticos de una
tipo de planes. Estas prácticas describen acciones empresa. Son éstos, los dueños de los procesos,
preventivas, para anticiparse a eventos los que mejor conocen las funciones que deben
disruptivos, entre los cuales encontramos a las desarrollarse en sus áreas, su personal clave, qué
epidemias o pandemias. puede paralizarse sin causar mayor pérdida a la
empresa y qué debe continuar, pero sobretodo,
Pero si las empresas no siguieron las mejores conoce a su personal. Todo esto, debe quedar
prácticas, debieron haber entendido lo que escrito en los planes de continuidad operativa y
estaba sucediendo en China y desarrollar planes estos planes deben ser probados periódicamente
de continuidad operativa para la pandemia, tal para que cada persona, esté enterada sobre cuál
como lo recomendó Gartner en febrero del es su rol en estas situaciones y a dónde debe
presente año. Pero voy más allá, el gobierno acudir en caso de emergencias.
alemán activó su plan de crisis el 6 de enero de
2020, apenas una semana después del anuncio Estos planes deben ser manejados desde un
de China sobre la epidemia; esta rápida Comité de Crisis, quién determinará cuál es el
respuesta, es uno de los factores principales para momento indicado para activarlos. El Jefe de
que Alemania tenga el menor índice de decesos Talento Humano, debe ser miembro de este
por coronavirus: 0,42% de los casos (132 de Comité, con la finalidad de velar por las mejores
31.260 para el 23/03/2020). condiciones (y atenciones) para sus empleados.
Ahora bien, sabemos que los países y las Increíblemente, en nuestros países existen un
empresas no se prepararon oportunamente, sinfín de empresas que tienen Comités de Crisis,
entonces la reacción inicial debió consistir en pero no cuentan con planes de continuidad
brindar respuestas a los trabajadores sobre su operativa para activarlos, lo que quiere decir, que
desenvolvimiento dentro de su empresa bajo se están dedicando a administrar el caos.
esta situación pandémica. ¿Tienen que asistir al Obviamente las pérdidas para estas empresas,
trabajo?, ¿Qué hacer si se sienten mal o tienen serán mayores que para las que si estaban
fiebre?, ¿A dónde y a quién acudir? Estas son preparadas.
unas de las primeras interrogantes que todos los
trabajadores se hacen y que refleja su miedo a la
enfermedad.
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El segundo caso, se refiere a cuando el equipo o dispositivo de trabajo es propiedad del empleado. Aparte de
todas las preocupaciones antes expuestas, súmenle el hecho que estos equipos pueden tener software no
licenciados, no avalados por la empresa, sin antivirus y con acceso indiscriminado a la internet, a distintos
correos electrónicos y a las nubes de información. En síntesis, estos equipos no cumplen con los requisitos
mínimos de seguridad que las empresas han contemplado.
El trabajo remoto presenta desafíos de seguridad cibernética que las empresas generalmente no tienen que
enfrentar, como grupos de delincuentes cibernéticos que están explotando ampliamente el coronavirus en
campañas de phishing, malware y ransomware.
Según Sherrod DeGrippo, Director Senior de Investigación y Detección de Amenazas en Proofpoint, una
empresa de seguridad empresarial con sede en Sunnyvale, California, el volumen total de correos electrónicos
de phishing y otras amenazas de seguridad relacionadas con el COVID-19, representa en la actualidad la mayor
fusión de tipos de ataques cibernéticos en torno a un solo tema, que se ha visto en mucho tiempo.
Sin duda alguna, los ciberdelicuentes tendrán una gama más amplia de objetivos en la medida que más
personas sean transferidas al trabajo remoto y más dure la crisis actual.
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Recomendaciones
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para el desarrollo de la
estrategia de trabajo
en casa
Para tratar de hacer más viable la estrategia de trabajo en casa, a
continuación les dejo diez (10) recomendaciones básicas:
2. Preparar una serie de guías (“¿Cómo lo hago?”) para que el equipo de soporte de
TI, ya bastante ocupado, no se vea abrumado por nuevas solicitudes de ayuda.
4. Evaluar todas las aplicaciones de software (como servicio SaaS) que los empleados
utilizarán, como aplicaciones de chat y colaboración, servicios de videoconferencia y
uso compartido de documentos, y planificar un gran aumento en el uso.
9. Dar talleres de seguridad a los trabajadores remotos, donde se les enseñe: el uso
de medios extraíbles, mantener el antivirus actualizado, el resguardo de la información
de la empresa y de sus clientes; así como no ser víctimas de muchas de las amenazas
que pueden enfrentar, tales como correos electrónicos de “phishing” que intentan
engañar a los usuarios para que hagan clic en un enlace incorrecto.
10. Deshabilitar los medios extraíbles, usar herramientas antivirus y solo permitir el
uso de productos autorizados por la empresa.
Es importante recordar que, los empleados ya tienen estrés adicional en sus hogares,
que el personal de TI está saturado y también vive una situación de estrés por la crisis
actual. Recordar que la protección de la información es un elemento esencial para la
sostenibilidad de las empresas y que una TI eficiente, no solo es un elemento operativo,
sino estratégico para la transformación y continuidad de las empresas.
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De la
Gestión en
Crisis
a la Gestión
de la
“Nueva
Normalidad”
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Por tanto, las empresas deben aprovechar la crisis (si los recursos se lo
permiten) para preparar a sus empleados y adquirir nuevas
capacidades y habilidades que le ayuden a lograr el nuevo foco
estratégico.
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Según el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), se calcula que
en los países en desarrollo, se pierde, debido a la corrupción, una cantidad de
dinero diez veces mayor que la dedicada a la asistencia oficial para el desarrollo.
Cada año se paga un billón de dólares en sobornos, y se calcula que se roban 2,6
billones de dólares anuales mediante la corrupción, suma que equivale a más del 5%
de Producto Interno Bruto Mundial (PIB). www.un.org
Generalidades del Fraude y Actos abusa de cargo público para beneficio privado,
Fraudulentos por Corrupción a nivel mundial. es un delito grave que frena el desarrollo
económico y social en todas las sociedades.
La corrupción ocurre cuando un empleado de una Ningún país, región o comunidad es inmune. La
organización incorrectamente usa su influencia en Tipología del fraude de corrupción, de acuerdo con la
una transacción para procurar algún beneficio Association of Certified Fraud Examiner (ACFE) está
para sí mismo o para otra persona, contrario a los dividida en cuatro categorías: soborno,
deberes que el empleado debe tener para la gratificaciones ilegales, extorsión económica y
organización en la cual trabaja. Debemos señalar conflicto de intereses.
que, la corrupción en el sector público en el cual se
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CORRUPCIÓN
GRATIFICACIONES EXTORSIÓN
ILEGALES ECONÓMICA
SOBORNO CONFLICTO DE
INTERESES
MANIPULACIÓN
Según el Programa de las DE
Naciones Unidas para
OFERTAS ÁREA DE VENTAS
el Desarrollo (PNUD), se calcula que en los países
en desarrollo, se pierde, debido a la corrupción,
una cantidad de dinero diez veces mayor que la
dedicada a la asistencia
OTROS oficial para el desarrollo. OTROS
Cada año se paga un billón de dólares en
sobornos, y se calcula que se roban 2,6 billones
de dólares anuales mediante la corrupción,
suma que equivale a más del 5% de Producto
Interno Bruto Mundial (PIB). www.un.org
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Aunque las gratificaciones ilegales son similares a los Ranking y Orígenes de la Corrupción
esquemas de soborno, ellos difieren en que una
gratificación ilegal es pagada como una recompensa a nivel mundial
por una decisión que ya ha sido tomada, y no como
un intento de influir una decisión inminente. Los
esquemas de gratificaciones ilegales pueden, y en El Índice de Percepción de Corrupción (IPC) de
efecto lo hacen, desarrollarse como esquemas de Transparencia Internacional (TI) www.transparency.org
soborno, cuando un entendimiento resulta en que clasifica los países con respecto al grado en que se
las futuras decisiones de negocios benefician a la percibe la corrupción que existe entre los
persona o compañía que dio la gratificación ilegal funcionarios públicos y los políticos, compila la
que será premiada. experiencia y las percepciones de aquellos que
están más directamente expuestos a las realidades
La tercera categoría de corrupción es la extorsión de corrupción en un país que son los empresarios y
económica, la cual ocurre cuando una persona exige analistas del país respectivo, y no distingue entre
un pago de otra con el propósito de tomar una corrupción política y administrativa, o entre actos de
decisión que, o beneficiaría al pagador o impediría corrupción menor o significativos.
la ocurrencia de daño, tal como pérdida de negocios.
La naciones se clasifican por una escala que va de
Conflictos de intereses es la cuarta categoría de cero (alto nivel de corrupción) a 100 (alto nivel de
corrupción: ellos ocurren cuando un empleado, honradez) en el cual nuestro país, para el año 2019,
gerente o ejecutivo tienen un beneficio no revelado, obtuvo una puntuación de 16 puntos, la más baja en
o un interés personal en una transacción que afecta América y sólo por encima de países como Somalia,
adversamente al jefe del perpetrador. La mayoría de Sudán del Sur, Siria y Yemen, con puntuaciones de
las situaciones de conflictos de intereses caben en 9, 12, 13 y 15 respectivamente.
una de las dos principales categorías: área de
compras y área de ventas. Los esquemas de compra
generalmente involucran a un perpetrador que tiene
un interés escondido en un vendedor y que ayuda a
que ese vendedor sobrefacture a su empleador. En
cuanto al área de ventas son otro tipo de esquema
de compras que tiene lugar cuando un empleado
sabe que su compañía está próxima
a comprar un activo (tal como un terreno),
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Países con el Peor Índice Orígenes formales: son los que surgen
de Percepción de Corrupción de la definición técnica del término,
tales como:
• Definición entre lo público y lo privado.
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- Credibilidad
- Profesionalismo
- Calidad de servicios nuestro país adquiere, vistas las circunstancias,
una mayor importancia; debido a la
- Confianza percepción de corrupción presente en el
entorno económico; el auditor, en vez de
Si queremos cumplir con nuestro fin social y los aplicar el concepto de presunción de inocencia,
principios fundamentales de la profesión como que es tan antiguo como la
contadores públicos al ejercer una auditoría, no humanidad, “es inocente hasta que se
debemos delimitarnos: al momento de evaluación demuestre lo contrario”, debe aplicar lo
del riesgo de fraude en una entidad bajo examen, a opuesto, “es culpable hasta que se demuestre
la literatura vigente que le otorga preponderancia que es inocente”.
en el diagnóstico al fraude que proviene de la Ya que la cultura de negocios, favorece la
información financiera fraudulenta y luego a la corrupción y por lo tanto el ejercicio del
malversación de activos, dejando al final la escepticismo profesional sin entender la
corrupción; debemos enfocarnos principalmente en dinámica económica en la cual se
este último tipo de fraude, visto el entorno en el que desempeñan las empresas, ocasiona que el
se desenvuelven las empresas venezolanas. Hay que auditor no sea acertado en su diagnóstico de
romper el paradigma en cuanto a la evaluación del posibles actos de corrupción en las entidades
riesgo de fraude en las entidades que interactúan en que audita.
nuestro entorno económico, atendiendo a la
realidad de que este flagelo se encuentra en el ADN
del comportamiento de negocios en Venezuela,
y por ello el cumplimiento y la actuación responsable
hacia el entorno social y económico en el cual se
desarrolla nuestra profesión, debe responder a esto.
El contador público debe ser un órgano auxiliar de
las entidades de supervisión, sin tomar en cuenta si
esta entidad reguladora va a reaccionar o no ante
esta alerta, ya que debemos concientizarnos del
impacto en la sociedad y en el público en general
que tiene la corrupción y que se manifiesta en una
economía afectada por el colapso de los servicios
públicos, la hiperinflación y la devaluación, que
incrementan los índices de empobrecimiento de la
población, como lo indica el Programa de las
Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).
Samuel Alejandro Márquez Tovar
Por otro lado, en cuanto al escepticismo profesional,
actitud que implica una mente inquisitiva, el Socio Director
contador público debe ejercerla activamente cuando SC Márquez, Perdomo & Asociados
realiza funciones de auditoría. Sin embargo, en Crowe Venezuela
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Henrique A. González A.
En toda organización pública o privada, el control interno es
fundamental para coadyuvar al logro de los objetivos
propuestos desde el punto de vista de la eficiencia y eficacia
de las operaciones, la salvaguarda del patrimonio, el
cumplimiento de los marcos legales correspondientes y la
confiabilidad de la información financiera. Los manuales de
normas y procedimientos constituyen un valioso recurso en
materia de control, dado que, permiten minimizar errores e identificar fallas, así como, delimitar a cada una de
las partes o actores involucrados en los procesos, con sus respectivas funciones y responsabilidades. Los
manuales pueden tener alcance en procesos estratégicos, tácticos u operacionales de las entidades.
Toda medida de control a ser empleada, debe basarse en un análisis de las premisas de costo-beneficio y costo de
oportunidad; no escapado de ello, tanto la elaboración como puesta en práctica de un manual de normas y
procedimientos. Son innumerables los beneficios asociados a la existencia de manuales en las organizaciones,
siempre y cuando, éstos se encuentren elaborados de manera idónea y exista la voluntad de las partes interesadas o
stakeholders de darles aplicabilidad y seguimiento. De lo contrario, se limitarían a un requisito administrativo que no
genera valor agregado o compartido alguno a la gestión.
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En la actualidad, se le podría estar restando relevancia a transnacionales, solo el 18% de ellas están preparadas
este tipo de instrumentos de control interno, por para competir adecuadamente en sus mercados. Esto
desconocimiento de su existencia, inadecuada forma de significa entre otras cosas, que dichas organizaciones
ser elaborados o por falta de aplicabilidad en la cuentan con manuales.
cotidianidad a nivel laboral. En aras de mitigar este
fenómeno y fortalecer los roles asociados a este tipo de Tener un manual de normas y procedimientos
herramientas organizacionales y fortalecer la cultura de debidamente documentado, es indudablemente un
control, se requiere sean contemplados cinco aspectos aspecto positivo que tributa a un adecuado ambiente de
que serán desarrollados a través de la siguiente cuenta control en la organización. Si bien es favorable contar con
regresiva: este atributo, existen otros que también deben ser
tomados en consideración.
5 ESTAR
DOCUMENTADO
4 ESTAR
ACTUALIZADO
La documentación de un proceso es un atributo La vigencia de un manual de normas y procedimientos es
imprescindible dentro del ámbito del control interno. De vital para el cumplimiento del objetivo de este tipo de
acuerdo a lo expresado por Miguel Barquero en su documento. Brindar respuesta a la realidad operativa del
Manual práctico de Control Interno, el mismo se entiende proceso objeto de norma o regulación, debe ser el norte
“como un proceso, ejecutado por la junta de directores, la de todo instrumento normativo y de quienes intervienen
administración principal y otro personal de la entidad, en su elaboración. Si bien lo único constante en la vida es
diseñado para proveer seguridad razonable en relación el cambio, al momento de generar una norma, deben
con el logro de los objetivos de la organización". Como considerarse los diversos elementos que influyen en su
parte de los mecanismos de control, los manuales de desarrollo, desde sus entradas, transformaciones, salidas
normas y procedimientos son objeto de la premisa: sin y ambiente, así como las fronteras tanto funcionales
evidencia no hay control o el control es inexistente, es como físicas de acuerdo al caso.
decir, carece desde el punto de vista financiero de la
aseveración asociada a la ocurrencia. Disponer de un manual de normas y procedimientos
obsoleto, representa un riesgo para el adecuado
Disponer de la documentación de un proceso, bien sea desarrollo de las operaciones, así como para la
de manera física o electrónica (gracias a los significativos transferencia del conocimiento sobre un proceso en
avances tecnológicos que se han presentado en los particular dentro de la organización. En aras de mitigar
últimos años), facilita la trazabilidad al momento de este tipo de riesgos operacionales, se recomienda realizar
de manera periódica (anualmente) una revisión del
identificar el origen del procedimiento asociado a proceso y por ende del manual correspondiente, para
determinada área y proceso dentro de toda organización, identificar variaciones relevantes que ameriten generar
entidad o empresa. algún tipo de cambio en el documento, que pueda
involucrar la incorporación o desincorporación de
¿En cuántas oportunidades no hemos solicitado o insumos, actividades o partes interesadas, también
buscado un manual dentro de nuestro ámbito de conocidas como stakeholders. Sobre este término,
desempeño y el mismo no se encuentra o se ha asumido Andrea Acuña señala: "Lo nuevo que introduce la teoría
como uso y costumbre un paso a paso dentro de la de stakeholders es una estructura estratégica de creación
organización, que carece de un documento que lo avale? de valor para los negocios y la sociedad, a través de un
Esta realidad es en ocasiones más común de lo que activo compromiso (Engagement) con esos grupos de
pensamos o esperamos. En el caso particular de México, interés", manifiesto que hace en su estudio, La gestión de
los stakeholders: análisis de los diferentes modelos.
de acuerdo a lo descrito por Martín Álvarez Torres, en los La actualización o vigencia de un manual, no puede ser
últimos siete años en el Sector Público y Privado, con vista de forma aislada, dado que hay otros factores que
empresas grandes, medianas y pequeñas, mexicanas y influyen para su total adecuación.
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3 ESTAR
AUTORIZADO
2 ESTAR
DIVULGADO
La autorización de un documento normativo contribuye Tener un manual de normas y procedimientos que
a generar confianza y credibilidad sobre el contenido y cumpla con las tres condiciones anteriormente
alcance de éste. El hecho que un instrumento o manual desarrolladas, pero que no sea del conocimiento de las
de normas y procedimientos esté debidamente partes interesadas o los funcionales que forman parte del
autorizado, implica que el mismo cumplió con un quehacer del proceso, implica, sin espacio para la duda,
proceso protocolar que tuvo que transitar por tres etapas un derroche de esfuerzo por la búsqueda de la
secuenciales e inexorablemente necesarias; las cuales normalización o regularización de los procesos. Es
son: necesario que internamente las organizaciones
divulguen entre sus empleados los instrumentos
1. Elaboración: todo documento normativo debe ser normativos inherentes a sus procesos, de conformidad
realizado por un equipo multidisciplinario que con con el alcance de sus descripciones de cargo y nivel de
conocimiento del negocio, proceso y subprocesos, confidencialidad que los mismos posean.
genere un instrumento acorde con la naturaleza del área
y actividades derivadas. Para ello, es fundamental tomar Son diversos los mecanismos que pueden emplearse
en consideración las normativas tanto internas como para materializar la divulgación de los manuales de
externas que incidan en el desarrollo de cada una de las normas y procedimientos, entre los cuales tenemos:
actividades inherentes al proceso.
• Charlas
2. Revisión: una vez elaborado el manual de normas y • Videoconferencias
procedimientos, éste debe ser objeto de un proceso de • Cursos de inducción
revisión por un equipo distinto al que lo elaboró, para • Notas o correos electrónicos informativos
garantizar la segregación de funciones, así como la • Consultas en línea a través de enlaces
objetividad al momento de ejecutar los análisis e internos/intranet
identificar alguna oportunidad de mejora que coadyuve
a fortalecer el documento final que reposará en el área Cada una de las dinámicas anteriormente anunciadas,
responsable o dueña del proceso y que servirá de marco poseen un alcance e impacto particular, que pueden ser
referencial para la ejecución de cada una de las puestas en práctica de forma individual o conjunta. El
actividades que se pretenden normar. adecuado uso de los canales de comunicación internos
de la empresa, es la clave para garantizar que la difusión
3. Aprobación: en última instancia, una vez elaborado y sea lo más íntegra, oportuna y uniforme posible. Al
revisado el instrumento normativo, el mismo debe pasar respecto Ruth Pacheco, a través del documento
por una fase de aprobación que constituye el eslabón Competencias Claves para la Comunicación
final del protocolo de autorización. El nivel de Organizacional, expresa que la comunicación
autorización responsable para ejecutar esta fase, variará y organizacional es el flujo de mensajes dentro de una red
dependerá de la forma en la que se encuentre organizada de relaciones interdependientes, que implica personas,
la entidad, de sus normativas internas y de los diversos sus actitudes, sus sentimientos y sus relaciones.
niveles de autorización existentes. El conocimiento es poder, y conocer el procedimiento de
los procesos contribuye a un adecuado flujo de las
El cumplimiento de este protocolo aplica también para la actividades, así como a la mitigación de errores, siniestros
posterior actualización del manual de normas y o pérdidas a nivel organizacional.
procedimientos.
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2
SER
APLICADO
Resulta importante acotar que, disponer de un
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instrumento normativo que esté debidamente
documentado, actualizado, autorizado y divulgado;
es lo ideal desde la óptica organizacional. Empero, si
el mismo no está siendo aplicado por los funcionales
o responsables del proceso dentro de la
organización, ese ideal tanto organizativo como
4
administrativo se transforma en una desesperanza
funcional, que incidirá negativamente en el logro de
los objetivos establecidos o propuestos.
5
seguimiento y control de los procesos, de la evaluación
del control interno y monitoreo de los resultados
obtenidos con base a la planificación propuesta. Un
elemento final que va más allá del conocimiento técnico
y especializado en el área de organización, método y
control interno requerido para desarrollar y poner en
práctica los instrumentos normativos, es el asociado a la
voluntad; la voluntad por desarrollar un documento
normativo que responda a las operaciones de la
organización, más allá de quien las ejecute, evitando
subjetividades en su elaboración y garantizando su
posterior aplicabilidad. Tengamos siempre presente que
toda norma, y en este caso, todo manual de normas y
procedimientos, nace o se origina para dar respuesta a
una problemática existente.
Henrique A. González A.
Lcdo. en Contaduría Pública
1
Esp. en Auditoría
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Ante esta realidad que llegó, invadió y no pidió permiso, rescatar todo aquello que hemos aprendido, pero no
resulta un buen ejercicio poner a prueba lo que por para sucumbir o desesperarnos, sino para evitar realizar
Coaching muchos comprendemos, ¿Por qué es propicio?, acciones que nos perjudiquen, esforzarnos por
porque siento que el Coaching ha sido banalizado, y realmente poner en práctica aquello de ocuparnos y
nada mejor que algo tan serio como el COVID-19 que ocupar nuestra energía de modo positivo, gestionando
está allí, a la vuelta de tu esquina, que no puedes escapar nuestras emociones.
de él, evadirlo, negarlo o decidir su presencia, sino que
simplemente existe, es peligroso y realmente imperioso Viene pues así el reto de documentarnos, pero procurar
controlarlo, y sólo de ti depende el cómo enfrentarlo; ser selectivos con la información, comprender que
para ello, es fundamental un buen entendimiento del tenemos un nivel de saturación y esto parecería ir en
Coaching, para tener mejores recursos que te nutran de contra de las frases que dicen que: no tenemos límites y
fortaleza, no importa si flaqueas, lo que cuenta es saber blah blah blah, pues si lo hay, el asunto es conocer cuál es
que tienes herramientas y cómo enfrentarlo, para así, el nuestro, el de nuestras ideas, palabras y conductas, el
librarlo. de nuestra alma, nuestra psiquis, y tenerlos muy
presentes, porque es dentro de éstos que somos
El COVID-19 o quizá la Gran Crisis de todo este tiempo, invencibles. De este modo establecemos la mejor y más
nos enfrenta desde un primer momento con el caos, grande relación de confianza y autoconocimiento que
incertidumbre, vulnerabilidad y el miedo, lo que sin lugar podamos llegar a tener, la que nace de nosotros mismos.
a duda pondrá en práctica todo cuanto hemos
aprendido; pues no se hace conciencia, hasta que no
llega una Gran Práctica señores, y… ¡llegó! Según Una vez logrado este paso, podemos disponernos a
nuestro modo de enfrentar, pueden verse involucradas hacer uso del tiempo dentro de nuestro hogar, llamar a
las creencias limitantes que habiten en nuestro ser, y ... las posibilidades y con ellas a la musa, haciendo cosas
¿Quién no tiene creencias limitantes que le asalten, que útiles, necesarias y aquellas que consideremos ineludible
le agobien, que torpemente les haya hecho tomar una realizar, para luego, desde la mayor comprensión y el
decisión poco brillante? amor posible, acercarnos a nuestra familia, compañeros,
amigos con los cuales nos ha correspondido pasar esta
Acá es donde necesita privar el instinto de sobrevivencia, realidad. Esto es muy especial porque el común denomi-
enfocarnos, comprender la magnitud de lo que ocurre, nador de esta época radica en la falta de comunicación,
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aceptación, perdón y búsqueda de armonía entre los ser y casa para que haya la fuerza de un árbol de raíces
miembros de un hogar. La mayoría de las buenas solidas que proteja a nuestra familia, a los nuestros y
relaciones suelen hacerse puertas afuera y hoy, al verse desde ellos, a todos quienes podamos proyectar.
limitada la posibilidad de evasión, es la oportunidad de
oro para que observes las carencias que los tuyos Es válido expresar miedo y debilidad, pero recuerde,
presentan y tu comportamiento para con ellos, ¿Qué has obsérvese, siéntase, reconozca lo que le acontece y
dejado de entregar?, ¿Qué te gustaría recibir?, ¿Cómo apóyese en su familia, repóngase rápidamente, usted es
podrías acercarte a estos seres que después de todo, son parte elemental de esta cruzada y sólo la podemos librar
los más importantes en tu vida? desde el Amor, que equivale a FE, el único elemento real,
que genera la armonía necesaria para alcanzar dominar
Recuerda, es materia imprescindible el escuchar: esta pandemia.
escuchar con el alma, con los sentidos, con amor, con
atención, sin prejuicios, sin reclamos, sin tapujos, desde Aclárese, filtre la información que recibe y entrega, si
la conciencia de saber que todos somos susceptibles de comienza a leer algo que es repetitivo, zozobrante,
cometer errores y teniendo en cuenta que la mayor contraproducente en este contexto, evítelo.
manifestación del amor está en el perdón.
Recuerde, intente en lo posible mantener contacto con
Con estos pequeños pero sólidos pasos, podemos tener su realidad. Todos tenemos capacidades y dones.
fuerzas para procesar juntos este presente imponente,
avasallador y fiero, pero con la fortaleza de poner lo Así es como puede nacer y crecer el empoderamiento
mejor de nosotros, esa solidaridad de la cual se nos habla que se nos reclama y que terminará por vencer de modo
y se nos requiere, pero aplicándola desde nuestro propio Victorioso para todos nosotros, esta batalla.
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Fecha 14-04-2020
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Aplicación de apoyo
Continuamos apoyando la aplicación consistente y
robusta de las Normas NIIF durante este período de
mayor incertidumbre económica derivada de la
pandemia de COVID-19.
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NIIF 16 - Arrendamientos
El 10 de abril de 2020, se publicaron materialeseducativos
sobre la aplicación de la NIIF 16 - Arrendamientos.
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La Junta también discutió los cambios en los plazos para los próximos
documentos de consulta y enmiendas finales (ver el plan de trabajo de
IASB). Debido a la incertidumbre y la naturaleza evolutiva de la crisis, la
Junta continuará monitoreando la situación y considerando si serán
necesarios más cambios en sus cronogramas.
Fuente: www.ifrs.org
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Actualidad
Laboral
y Tributaria
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Para que ocurra una recuperación del poder adquisitivo del salario de
los trabajadores es necesario que, cambie tanto el modelo
económico del país, como el modelo de relaciones laborales que
demandará. Ineludiblemente, un cambio en la manera de pensar y
de actuar de trabajadores y empleadores.
Luego, hay que entender los aspectos económicos de las labores que
ejecutan los trabajadores, y esto pasa por considerar el valor que
aporta cada puesto de trabajo, tomando en cuenta
responsabilidades, complejidad del trabajo realizado, entre otros.
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Actualidad Tributaria
En 2020, los negocios en el mundo han sido empujados a
ejercer sus actividades de modo digital, de forma parcial o
total. Esto se ha traducido en el uso de multitud de
herramientas tecnológicas para hacer frente al reto de
transformar aceleradamente sus negocios, incluso en
Venezuela, con todas sus limitaciones, esto ha ocurrido,
por lo que tener un sistema de facturación electrónica se
muestra como una alternativa que puede simplificar
muchos procesos.
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• El pa í s d e b e c o n t a r c o n a d e c u a d a i n f r a e s t r u c t u r a d e
telecomunicaciones.
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Hoy más que nunca, una agenda de negocios digital ayuda a que
cada organización pueda acceder y convertir los datos en
información, emplear la información digital para tomar mejores
decisiones y, finalmente, agregar mayor valor para la firma y para sus
accionistas.
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Sergio Márquez
Aspectos
que deben ser evaluados
y considerados para sobrevivir
empresarialmente ante la crisis
del COVID-19
Tomando como referencia los acontecimientos que se han venido
suscitando en la actualidad, hemos dedicado algunas consideraciones
para entender como el COVID-19, ha venido para obligar a los
empresarios y seres humanos a cambiar sus hábitos de vida, y esto indica
cambios dentro de las organizaciones y sus patrones en su cadena de
producción y comercialización, con algunas características más
relevantes en algunas regiones que en otras, pero en todas con cambios
importantes que van suscritas a las acciones gubernamentales en su
manejo ante la crisis del COVID-19.
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Llamadas telefónicas de internet
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Ausencia de normativa laboral que
Teleconferencias
32 regule la materia
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Informes a través del correo
electrónico 28 Ausencia de una metodología
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Es capaz el negocio de mantener los flujos de caja La forma como se desarrolla las actividades dentro de
basado en gastos y costos sin respuesta inmediata de la organización, con respecto a su modelos
aumento de ingresos por falta de cobrabilidad y funcionales de manejo de inventarios,
reducción de ventas (evaluar el punto de equilibrio). inevitablemente va a cambiar a un sistema de menos
contacto, es decir, la empresa debe diseñar
Es capaz tu negocio (Directiva) de entender y estrategias de controles de suministros a distancia o
procesar oportunamente la información y cambios vía remota, lo cual indica un mayor control en su
que se están generando antes los movimientos que mecanismo de acción.
va realizando en el mercado y adaptarlo a la toma de
decisiones oportunas. Uno de los mayores retos que debe afrontar la
comunidad de una entidad productiva, es la relación
Entender las responsabilidades de la toma de entre los operarios de producción; existen entidades
decisiones que aporten valor agregado dentro de la donde necesariamente debe existir contacto entre
organización, la esencia de la Gestión Estratégica ellos para no interrumpir la cadena de producción, o
Organizacional debe evaluarse adecuadamente. mantener una distancia que incluso puede ser de
apenas centímetros entre uno y otro, es aquí donde se
El manejo de los inventarios dentro de un sistema de deben establecer estrategias para mantener al
venta virtual es mucho más complejo de lo que se personal dentro de los niveles mínimos de seguridad
piensa, el mismo indica tener un mayor control al e higiene laboral adecuado a este virus, y seguir las
momento de la entrega, mayor control de personal recomendaciones establecidas por la Organización
para distribución, incluso capacidad de trasporte y Mundial de la Salud (OMS), adaptadas a un esquema
manejo del mismo dentro del volumen de pedido, de continuidad de producción y bienestar de
esto ha hecho crecer empresas externas de servicios negocio.
de transporte, sin que el mismo sea una limitante para
su producción o venta final del producto Proceso Productivo
(transferencia de riesgo en mantenimiento de
transporte).
Conjunto de operaciones
para elaborar bienes
Está la organización manejando las herramientas o servicios
adecuadas para adaptarse a un trabajo en
condiciones de teletrabajo. El mismo supone una
supervisión de las funciones y capacidades de Elementos Etapas
monitoreo con base a resultado en los objetivos.
FACTORES
PRODUCTIVOS DISEÑO PRODUCCIÓN DISTRIBUCIÓN
Una vez termine la crisis, estarás en una situación en la
cual tendrás los mismos clientes o menos y los TECNOLOGÍA:V Captar ideas
Colocar a la venta
mismos proveedores, que han migrado a nuevos
para definir
para obtener FABRICACIÓN a través de
la idea diversos medios
negocios.
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