Diseño Del Producto

Gestión Tecnológica

Presentado a: Ing. Diego Pérez

Presentado por:

Jose Luis Ortega

Universidad Cooperativa De Colombia

Sede Pasto-Nariño
Agosto, 31 de 2020
Tabla de contenido
Introducción.......................................................................................................................................3
Diseño Del Producto...........................................................................................................................4
Etapas Para El Diseño Del Producto...................................................................................................5
Generación Y Selección De La Idea...................................................................................................5
DISEÑO PRELIMINAR..........................................................................................................................6
Construcción Del Prototipo................................................................................................................7
Fase De Pruebas.................................................................................................................................8
Diseño Asistido Por Ordenador..........................................................................................................9
Diseño Definitivo Del Producto..........................................................................................................9
El Ciclo De Vida Del Producto...........................................................................................................10
Las Etapas Del Ciclo De Vida Del Producto.......................................................................................12
Distintos Modelos Del Ciclo De Vida................................................................................................13
Conclusión........................................................................................................................................14
Bibliografía.......................................................................................................................................15
 Introducción

El crecimiento de una empresa depende en gran medida de su capacidad

para introducir nuevos productos y realizar un desarrollo consistente de los
mismos. La Estrategia de Productos y Servicios consistirá fundamentalmente
en seleccionar, definir y diseñar los mismos. La definición del producto y el
análisis del cliente se debe hacer de modo simultáneo. Separar el desarrollo
del producto de las relaciones con el cliente sólo genera problemas: los
diseñadores persiguen sus propias fantasías, dejando que operaciones y
ventas se encarguen de determinar cómo fabricar y cómo vender
respectivamente.

La introducción de nuevos productos constituye hoy en día uno de los planes

de acción fundamentales para alcanzar la ventaja competitiva. El escenario
en que las empresas se mueven actualmente sugiere que las dificultades e
incertidumbres asociadas al desarrollo de nuevos y mejores productos están
creciendo, lo mismo que la presión para una mayor rapidez en su desarrollo.
 Diseño Del Producto

El diseño de producto es el proceso de crear nuevos productos para ser

vendidos por una empresa. Un concepto muy amplio, es esencialmente la
generación y desarrollo de ideas de manera eficiente y eficaz para crear un
producto funcional e innovador, enfocado en solucionar una problemática a
través de una serie de procesos.

La aparición de un nuevo producto en el mercado es siempre la respuesta a

un problema, a un deseo de innovación, a una necesidad. Cuando una
empresa acude al diseñador, lo que le pide es que ofrezca una solución a ese
problema. Por eso decimos que el trabajo del diseñador tiene un carácter
sobre todo creativo. Porque la creatividad consiste en la capacidad para
encontrar soluciones a una situación problemática.
 Etapas Para El Diseño Del Producto

 Generación y selección de la idea

 Análisis del producto
 Diseño preliminar del producto
 Trabajo de construcción de prototipo
 Fase de pruebas
 Diseño de producto definitivo

Generación Y Selección De La Idea

El Producto aparece para solucionar un problema, el diseño de producto

identifica como ideas de mercado a aquellas que nacen a partir de lo que el
consumidor necesita. Esas necesidades pueden dar como resultado el
desarrollo de nuevas tecnologías, si el producto ya se encuentra en el
mercado las ideas pueden ser de crear algo innovador a partir de este o
generarle un valor agregado.

Método De Selección
1.- Escoger características relevantes
2.- Establecer importancia de cada una de ellas y asignarlas peso específico
consecuentemente
3.- Valorar estas características respecto a cada producto potencial en una
escala concreta
4.- Obtener las calificaciones medias ponderadas para cada producto, es
recomendable someter los productos a algún criterio financiero.

Estudio de factibilidad de selección

Durante esta etapa las distintas ideas sufren una variedad de pruebas antes
de recibir la aprobación necesaria para que se inicie su diseño y desarrollo.
Entre estas pruebas se incluyen las estimaciones de necesidades y análisis de
mercado, valoración de las reacciones de los competidores, análisis de
viabilidad económica, estudios de factibilidad técnica y listas de control del
ajuste a las características y condiciones organizativas.

 Con la recogida de información sobre las necesidades y exigencias del

mercado con el fin de que la empresa pueda identificar las oportunidades
existentes. Para ello puede analizar la información ofrecida por:

-Clientes: este debe jugar un papel activo en el diseño de los nuevos

productos, para ello la empresa debe contar con los canales de comunicación
adecuados para que el cliente pueda aportar sus ideas al proceso de diseño y
desarrollo de productos.

-Ingenieros y diseñadores: orientados hacia el diseño y creación de productos

radicalmente nuevos.

-Competidores: en algunas ocasiones la empresa realiza un proceso de

imitación de productos ofrecidos por los competidores.

-Personal vinculado con la empresa: dado que los empleados, en muchas

ocasiones, son los que mejor conocen el proceso productivo, así como las
características reales de los productos elaborados.

De acuerdo con los resultados de estos estudios, sólo las ideas realmente
factibles pasarían a una siguiente fase

Diseño Preliminar

En ella, el equipo de diseñadores no especifica el producto, sino cómo

debería funcionar éste cuando el cliente lo emplee, es decir, cuánto tiempo
debería durar, qué debería hacer, cómo debe ser de rápido en su función,
etc. El paso siguiente consistirá en tomar decisiones sobre los materiales a
emplear, etc. Si se llega a un acuerdo razonable, se posee ya el concepto de
diseño o diseño preliminar. Si las decisiones que llevaron a él fueron
adecuadas, el prototipo que se desarrolle a partir del mismo superará
previsiblemente la siguiente fase de pruebas. Entre los factores a considerar
al decidir sobre el concepto de diseño se encuentran.
Función a realizar: Se deben identificar claramente las funciones que el
nuevo producto debe desarrollar, estableciendo jerarquías entre ellas si fuera
necesario. ·
Costos: No deben ser excesivos para el mercado objetivo.
Tamaño y Forma: Deben ser compatibles con la función y ser aceptables y
atractivos para el mercado.
Calidad: Debe ser compatible con el propósito. Un nivel excesivo puede
encarecer el producto en demasía y una calidad insuficiente dará lugar a
reclamaciones o incluso a la falta de aceptación del producto en el mercado.
Impacto ambiental: De acuerdo con este aspecto, el artículo no debería
dañar el ambiente o estar envasado en recipientes peligrosos.
Producción: Cuando se diseña un producto, se debe considerar cómo se va a
fabricar simultáneamente. ·
Tiempo: El producto debe estar disponible con rapidez y, en cualquier caso,
cuando sea requerido. Esta característica, especialmente relevante en los
servicios, está tomando cada vez mayor importancia.
Accesibilidad: Considerando este aspecto lo que se pretende es conocer
cómo el cliente va a conseguir el producto o servicio desarrollado.

Construcción Del Prototipo

El prototipo debe parecerse lo más posible al producto final,un prototipo es

una versión inicial compacta de la solución o parte de la solución de un
sistema construido en un breve periodo de tiempo y mejorado en varias
reiteraciones para probar y evaluar la eficacia del diseño general que se
utiliza para resolver un problema determinado.
En este caso, la fase de construcción de prototipo consistirá en la fabricación
de modelos que se parezcan a cómo va a ser el producto final. Pero también
se trabaja el diseño de producto aplicado a la prestación de servicios. En este
caso, cuando hablamos de prototipos nos referimos a la prestación de ese
servicio en un entorno controlado, a modo de muestra.
 Fase De Pruebas
En muchas ocasiones de forma paralela o simultánea comienza la fase en la
que se realizan pruebas y evaluación sobre los diseños obtenidos para lo cual
se procede a la fabricación de prototipos así como a la simulación del proceso
de fabricación con el fin de detectar posibles errores tanto en el diseño del
producto como en su proceso de elaboración.

Para una correcta evaluación se procede al desarrollo de las pruebas de

mercado con muestras del producto. Dentro de estas pruebas de mercado se
puede mencionar:

 El test de producto: Comprobar cada una de sus especificaciones

técnicas es decir su funcionamiento, también consiste en entregar a
una muestra de clientes potenciales unidades del prototipo y de
productos competidores para, de esa manera, conocer la opinión de
estos en relación con los principales atributos de nuestro producto.
  El test de mercado: Permiten simular las condiciones reales de
mercado, bien sea en un laboratorio (pre-test de mercado) o bien un
una pequeña localidad al que se va a dirigir el producto (pruebas alfa
de mercado), con objeto de que la empresa pueda seleccionar la
 estrategia de lanzamiento más adecuada y realizar una previsión de su
cifra de ventas en función del grado de satisfacción previsto.

Diseño Asistido Por Ordenador

Cálculos de diseño de ingeniería:

• Resistencia de materiales
• Ergonomía
• Cálculos térmicos
Clasificación de las partes:
• Forma
• Función
Eslabón con manufactura (diseño del proceso):
• Máquinas
• Herramientas

Diseño Definitivo Del Producto

Si la evaluación realizada en la fase anterior es favorable, el producto pasa a
su diseño final de fabricación a gran escala en donde se realiza un estudio
detallado sobre:
  La posibilidad de estandarizar partes del producto o el propio
producto.
 La conveniencia de introducir el diseño modular.
  La fiabilidad de los productos.
 Aspectos relacionados con la seguridad, el diseño para la
fabricabilidad, etc.

 Se incorporan los cambios considerados oportunos en las fases

anteriores
 Se desarrolla la tecnología de proceso o fabricación
 Se desarrollan controles de calidad
 Se diseñan procedimientos de pruebas de rendimiento
Por último se produce el lanzamiento al mercado del nuevo producto, su
distribución inicial así como las operaciones de apoyo al mismo.

Ciclo De Vida Del Producto

Es la progresión de un producto a través de las cuatro etapas de su tiempo en

el mercado. Las cuatro etapas de ciclo de vida son: Introducción,
Crecimiento, Madurez y Declive. Todos los productos tienen un ciclo de
vida y el tiempo en cada etapa varía de producto en producto.

Volumen de Ventas

Tiempo

Fase de introducción: La fase de introducción se caracteriza por una elevada

incertidumbre, dado que la empresa se encuentra en sus inicios y necesita
darse a conocer y comenzar a captar clientes y hacerse un hueco en el
mercado. Es por ello que se trata de una fase donde la cifra de facturación es
baja y donde se requiere un gran esfuerzo inversor por parte de la empresa,
sobre todo en marketing.
Fase de crecimiento: Es la fase más favorable para la empresa, ya que la cifra
de facturación experimenta un incremento considerable. Pueden producirse
entradas de competidores en el sector que producen un aumento del grado
de rivalidad. La tecnología, los procesos productivos y la innovación de
productos comienzan a asentarse.
Fase de madurez o estabilidad: Esta fase se inicia cuando el ritmo de
crecimiento de la cifra de facturación empieza a decaer y a estancarse. En
este caso, la baja diferenciación del producto exige aprovechar otro tipo de
ventajas como el efecto experiencia.
Fase de declive o crisis: Es la fase más negativa para la empresa, pues la cifra
de facturación comienza a experimentar tasas negativas como consecuencia
de la aparición de productos sustitutivos y de cambios en los gustos y
preferencias de los consumidores. Se hace necesario adaptar la oferta a la
escasa demanda existente.

Las Etapas Del Ciclo De Vida Del Producto

Introduc
ción
 Ventas bajas
 Pocos competidores
 Gastos elevados
 Flujo de caja negativo  Flujo de caja moderado
 Aparición de competidores
 Aumento de utilidades
 Recuperación de parte invertida

Madurez
  Altas utilidades
 Beneficios estables
 Precios para igualar o derrotar a la competencia
 Diversificar marcas y modelos
 Fidelizar clientes

Declive

 Descontinuar artículos débiles

 Recortar precios
 Disminución continua de ventas
 Salida del mercado

Distintos Modelos Del Ciclo De Vida

Clásico Ciclo-reciclo Madurez estable

Ventas crecientes
Ventas
decrecientes
Mercado residual Penetración rápida Relanzamientos sucesivos

Ciclo clásico: El tiempo de existencia y las etapas de evolución que

caracterizan el desarrollo de un producto en el mercado, desde que nace su
idea hasta que se lo retira de la comercialización.

Ciclo de madurez estable: Es una de las fases más interesantes de la vida de

un producto, ya que las ventas siguen creciendo a menos ritmo, las técnicas
de fabricación ya están perfeccionadas y sus costes son menores, los precios
estarán bajando ya que existen muchos competidores y se necesita un mayor
refuerzo comercial 

Mercado residual: Demanda que existe de un producto o servicio cuando la

demanda de este cae por haber llegado a la etapa final de su ciclo de vida
pero que, a pesar de ello, hay algunos consumidores que se resisten a dejar
de comprarlo y no consideran la opción de sustituirlo por otro.
Ciclo de penetración rápida: La etapa de desarrollo o introducción del
producto es reducida, lo que significa un cuadro menor de pérdidas iníciales
de inversión.
Ciclo de relanzamientos sucesivos: Se busca mantener un crecimiento
constante con declives mínimos y predecibles.
Conclusión
- El diseño de un producto o servicio es una parte muy importante, sobre
todo si se desea lanzar un producto nuevo al mercado, el consumidor
siempre busca cumplir con sus necesidades y adquirir un producto llamativo
físicamente, calidad, cantidad, tamaño, color y sobre todo precio ósea que
sea accesible.

- También es i portante tener en cuenta el ciclo del producto porque, todo

negocio tiene una trayectoria opero lo importante de este es no llegar a la
declinación ni mucho menos salir del mercado.

- Es muy importante seguir consecuentemente el orden de las etapas si se

desea lanzar un producto nuevo al mercado, de esta manera tendrá un
producto más terminado, que cumple con todas las especificaciones, diseño y
diferentes pruebas que se realizaran a medida que se vaya avanzando en
proceso de creación.
Bibliografía
http://personales.upv.es/jpgarcia/LinkedDocuments/2DisennodeProducto.
pdf

https://www.easdalcoi-producte.org/que-es-el-diseno-de-producto/

https://mercado.com.ar/management-marketing/ciclo-de-vida-del-
producto-el-enfoque-clasico/

https://www.torresburriel.com/weblog/2016/02/16/fases-del-diseno-de-
producto/