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8 Inteligencia Emocional en El Trabajo PDF
8 Inteligencia Emocional en El Trabajo PDF
▪ Tener la capacidad de
captar los estados
emocionales de los
demás permite
reaccionar de forma
apropiada socialmente.
Competencia Interpersonal
HABILIDADES SOCIALES
MANEJO DE CATALIZADOR DE
COMUNICACIÓN INFLUENCIA
CONFLICTOS CAMBIO
ESTABLECER TRABAJO EN
LIDERAZGO COOPERACIÓN
VÍNCULOS EQUIPO
Tienen en su origen
etimológico el mismo Motivación y Motivación y
significado: autoconfianza entusiasmo
Motivación y
Motivación y
resistencia (capacidad
perseverancia
para “aguantar”)
Empatía + habilidades sociales
= inteligencia interpersonal
Empatía: Habilidades Sociales
Me doy cuenta de las • Liderazgo
emociones del otro. • Trabajo en equipo
Entiendo el motivo de las • Capacidad de persuadir
emociones del otro.
• Capacidad de cooperación
Soy capaz de responder a
las emociones del otro. • Capacidad de servicio
Características de una persona con ALTO
nivel de Inteligencia Emocional
CARACTERÍSTICAS
Saben qué emociones experimentan y por qué
Perciben vínculos entre sus sentimientos y lo que piensan. Hacen y dicen
Conocen sus puntos fuertes y débiles
Son reflexivas, aprenden de la experiencia
Se muestran seguras de sí mismas
Pueden expresar opiniones que despierten rechazo y arriesgarse por lo que
consideran correcto
Manejan bien los sentimientos impulsivos y emociones perturbadoras
Piensan con claridad y no pierden la concentración cuando son sometidas a presión
TIPS PARA MEJORAR LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
ENTONCES: SI TENGO
ACTITUD + EL CONOCIMIENTO + TRABAJO DURO =
ESTRATEGIA PARA TRIUNFAR
-INTELIGENCIA EMOCIONAL-