PROCEDIMIENTO DE CONSULTA DE AUTORIZACIÓN DE

PINTURA CON CÁLCULO

1. Cumplimentar toda la información relevante sobre la reclamación del cliente.

2. Responder “sí” en caso de reclamaciones de pintura/corrosión

3. A continuación se activará una nueva pestaña: “Autorización consulta de pintura con

cálculo”.

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4. Adjuntar fotografías de buena calidad de la pieza afectada y del daño reclamado.
5. Adjuntar el parte de daños cumplimentado.
6. Acceder a la pestaña “Autorización consulta de pintura con cálculo” y cumplimentar toda la
información correspondiente al análisis realizado por el taller de carrocería:
a. Espesor de la capa de la pieza dañada mediante el uso de un medidor de espesores.
b. La información indicada con (*). La referencia de pintura se cumplimenta
automáticamente al Enviar la reclamación a Soporte de Producto.
7. Y Enviar