En las organizaciones se habla todos los días de eficiencia, eficacia y efectividad pero en

realidad sabemos. Son muchos los interrogantes que pueden surgir, pero es claro que se
deben analizar los conceptos citados a la hora de hablar de medición, con el fin de establecer
la clasificación de los indicadores y saber que tipo de informe es el que se esta entregando
para que la alta dirección de la empresa pueda establecer la evaluación y las mejoras a las
que haya lugar.
Participe en el foro temático de la actividad 3, dando respuesta a los siguientes interrogantes:

 ¿Se puede ser eficaz sin ser efectivo?

Pienso que se puede ser eficaz sin ser efectivo ya que la eficacia se relaciona con el
cumplimiento de un propósito y ser efectivo es cuando este propósito se aplica. Por ejemplo,
cuando una norma se aplica quiere decir que es efectiva y cuando cumple o sirve para lo que
se diseñó es eficaz.

 ¿Es mejor ser efectivo o ser eficiente?

Pienso que para una organización y para nosotros mismos es mejor ser eficiente que
ser efectivo ya que esta última es la capacidad de lograr el efecto que se desea o se
espera y eficaz es llevar a cabo lo que se desea en menor tiempo o en ese tiempo
obtener mayores resultados. Por ejemplo, si debemos cumplir una meta de
producción de 70 artículos en 4 horas y al finalizar de ese tiempo cumplimos nuestra
meta, somos efectivos, Para el caso de la eficiencia si por el contrario en el mismo
periodo de tiempo cumplimos la meta y producimos más o en menos periodo de
tiempo cumplimos la meta, somos eficientes.

 ¿Qué significa la efectividad?

Es la capacidad de lograr lo que se desea o también puede definirse como el cumplimiento de

una meta sin importar como se desarrolla (Eficiente o efectiva).

Por tanto, un profesional puede ser eficiente sin ser eficaz o ser eficaz sin ser eficiente.

No existe una relación causa-efecto entre ambos conceptos, puesto que la eficacia
se refiere a si hemos alcanzado los objetivos, independientemente de si hemos llevado a
cabo un buen aprovechamiento de los recursos

Eficiencia: “Capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles”.

Eficacia: “Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera”.
Efectividad: “Cuantificación del logro de la meta” o “Capacidad de lograr el efecto que se
desea”.
Según el diccionario de la Real Academia Española, la palabra efectivo significa “Real y
verdadero.” Se presenta además como un sinónimo de eficaz, palabra que varias personas me
han señalado como la mejor opción para describir mi tipo de mercadeo. Pero si fuera así, cual
es la diferencia entre ser eficiente y ser eficaz?

Efectividad: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera. Efectivo es sinónimo de

real. Eficaz quiere decir que cumple su propósito. Una ley es efectiva si se aplica y es eficaz si
sirve para lo que fue hecha. Puede ser efectiva pero no eficaz, lo cual significa que tiene la
capacidad de lograr el efecto que se desea, pero no necesariamente lo cumple. Si una medicina
cura al paciente, es eficaz.