FACULTAD DE CIENCIAS DE GESTIÓN

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE

EMPRESAS

TESIS
TITULO (sin comillas)

PARA OBTENER EL TÍTULO DE

LICENCIADO(A) EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

AUTOR(A)
NOMBRES Y APELLIDOS

ASESOR
DR. LUIS ALBERTO MARCELO QUISPE

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
(UBICAR SU LÍNEA DE INVESTIGACIÓN)

LIMA, PERÚ, DICIEMBRE DE 2020

DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
 ÍNDICE

DEDICATORIA ii
AGRADECIMIENTOS iii
RESUMEN ix
ABSTRACT x
INTRODUCCIÓN xi

CAPÍTULO I. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1 Realidad problemática 14
1.2 Justificación e importancia de la investigación 22
1.3 Objetivos de la investigación: general y específico 24
1.4 Limitaciones de la investigación 24

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO

2.1 Antecedentes de estudios 27
2.2 Desarrollo de la temática correspondiente al tema investigado 41
2.3 Definición conceptual de la terminología empleada 58

CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO

3.1 Tipo y diseño de investigación 61
3.2 Población y muestra 63
3.3 Hipótesis 65
3.4 Variables – Operacionalización 66
3.5 Métodos y técnicas de investigación 69
3.6 Descripción de los instrumentos utilizados 70
3.7 Análisis estadístico e interpretación de los datos 74

CAPÍTULO IV. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

4.1 Validación del instrumento 76
4.1.1 Análisis de fiabilidad 77
4.2 Resultados descriptivos de las variables 78
4.3 Resultados descriptivos de las dimensiones 80
4.4 Resultados descriptivos de las variables relacionadas 89
4.5 Prueba de la normalidad para la variable de estudio 90
4.6 Procedimientos correlacionales 91

CAPÍTULO V. DISCUSIONES, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 Discusiones
5.2 Conclusiones
5.3 Recomendaciones

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS.
 LISTA DE TABLAS

Tabla 1
Tabla 2
Tabla 3
Tabla 4
Tabla 5
Tabla 6
Tabla 7
Tabla 8
Tabla 9
Tabla 10
Tabla 11
Tabla 12
Tabla 13
Tabla 14
Tabla 15
Tabla 16
Tabla 17
Tabla 18
Tabla 19
Tabla 20
Tabla 21
Tabla 22
Tabla 23
Tabla 24
Tabla 25
Tabla 26
Tabla 27

LISTA DE FIGURAS

Figura 1
Figura 2
Figura 3
Figura 4
Figura 5
Figura 6
Figura 7
Figura 8
Figura 9
Figura 10
Figura 11
Figura 12
Figura 13
Figura 14
 TITULO DE LA TESIS

NOMBRES Y APELLIDOS

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL PERÚ

RESUMEN
Palabras clave:

TITULO DE LA TESIS EN INGLES

NOMBRES Y APELLIDOS

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL PERÚ

ABSTRACT
Keywords:

INTRODUCCIÓN
 CAPÍTULO I
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1. Realidad problemática.

Formulación del problema.

Problema general.

Problemas específicos.

1.2. Justificación e importancia de la investigación.

1.3. Objetivos de la investigación: general y específicos.

Objetivo general.

Objetivos específicos.

1.4. Limitaciones de la investigación.

Limitaciones bibliográficas.

Limitación teórica.
Limitación institucional.

Limitación temporal.

Limitación económica.

CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes de estudios.

Antecedentes internacionales.
Cinco tesis internacionales
De los últimos 5 años (2015 para adelante)
De preferencia que tenga las 2 variables que estás trabajando
De preferencia sea del mismo rubro en la cual estas investigando

INFORMACIÓN QUE SE NECESITA DE UN ANTECEDENTE

A. Autor
B. Año
C. Título de la tesis
D. Donde lo hizo (en qué universidad)
E. Para que lo hizo (para una licenciatura, una maestría o un
doctorado)
F. Objetivo general de la tesis
G. El diseño de investigación
H. La muestra y tipo de muestreo
I. La interpretación de las conclusiones de esa tesis (la conclusión
general y las conclusiones específicas que consideren las
dimensiones que tu estas trabajando)

Antecedentes nacionales.
2.2 Desarrollo de la temática correspondiente al tema investigado.

2.2.1. Bases teóricas de la variable 1

2.2.1.1. Definiciones de la V1 (al menos 3)

Definición 1

Definición 2

Definición 3

Interpretación de las definiciones (1)

2.2.2. Bases teóricas de la variable 2

2.3. Definición conceptual de la terminología empleada.

Las variables
Las dimensiones
Las palabras de difícil comprensión que hay en la tesis

NO SON CITAS, SINO INTERPRETACIONES

VAN EN ORDEN ALFABÉTICO
 CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
3.1. Tipo y diseño de investigación.

Tipo de investigación.

Diseño de investigación.

3.2. Población y muestra.

Población.

Tabla 3
Población de colaboradores de la empresa ……
Áreas Número de colaboradores %

Total

Criterios de inclusión
Criterios de exclusión
 Muestra.

3.3. Hipótesis.

Hipótesis general.

Hipótesis específicas.

3.4. Variables – Operacionalización.

Definición conceptual de la variable 1

Definición operacional de la variable 1

Tabla 4
Operacionalización de la variable 1
Escala de Niveles y
Dimensiones Indicadores Ítems medición y rangos
valores

Definición conceptual de la variable 2

Definición operacional de la variable 2

Tabla 5
Operacionalización de la variable 2
 Escala de Niveles y
Dimensiones Indicadores Ítems medición y rangos
valores

3.5. Métodos y técnicas de investigación.

Métodos de investigación.

Técnica.

3.6. Descripción de instrumentos utilizados.

Instrumento I: Cuestionario la variable 1

Ficha técnica

Nombre :
Autor :
Procedencia : Perú
Administración :
Duración :
Aplicación : colaboradores de la empresa ……..
Materiales : Hoja de aplicación y lapicero
 Descripción:

Normas de aplicación

Normas de calificación

Instrumento II: Cuestionario la variable 2

Ficha técnica

Nombre :
Autor :
Procedencia : Perú
Administración :
Duración :
Aplicación : colaboradores de la empresa ……..
Materiales : Hoja de aplicación y lapicero

Descripción:

Normas de aplicación.

Normas de calificación.

3.7. Análisis estadístico e interpretación de los datos.

 CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS
RESULTADOS
4.1. Validación del instrumento.

Validez del instrumento de la mejora continua Kaizen.

Tabla 6
Resultados de la validación del cuestionario de variable 1

Validador Resultado de aplicabilidad

Dr. Luis Alberto Marcelo Quispe Aplicable
Mg. Wilber Hugo Flores Vilca Aplicable
Ing. Segundo Zoilo Vásquez Ruiz Aplicable

Validez del instrumento de la productividad

4.1.1 Análisis de fiabilidad.

Fiabilidad del instrumento de la mejora continua Kaizen.

Tabla 8
Fiabilidad del instrumento de la variable 2
Alfa de Cronbach N de elementos
,907 36

Fiabilidad del instrumento de la productividad

4.2. Resultados descriptivos de las variables.

Resultados descriptiva de la variable mejora continua Kaizen.

Tabla 10
Análisis descriptivo de la variable mejora continua Kaizen

Frecuencia Porcentaje

Deficiente 7 20,0

Moderada 24 68,6
Válido
Eficiente 4 11,4

Total 35 100,0
 Figura 2. Análisis descriptivo de la variable 1

Interpretación:

Resultados descriptiva de la variable productividad.

4.3. Resultados descriptivos de las dimensiones.

Resultados descriptivos de las dimensiones de la variable 1

Resultados descriptivos de las dimensiones de la variable 2

4.4. Resultados descriptivos de las variables relacionadas.

4.5 Prueba de la normalidad para la variable de estudio.

4.6 Procedimientos correlacionales.

Contraste de la hipótesis general.

Contrastación de hipótesis específicas

Contrastación de hipótesis especifica 1

Contrastación de hipótesis especifica 2

Contrastación de hipótesis especifica 3

Contrastación de hipótesis especifica 4

CAPITULO V
DISCUSIONES, CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
5.1. Discusiones.

5.2. Conclusiones.

5.3 Recomendaciones.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Se considera todos los libros, tesis, artículos, sitios web, entre otros, en orden
alfabético (de acuerdo al modelo de la guía 2019)
ANEXOS
ANEXO 1: INFORME DE INDICE DE COINCIDENCIAS.

ANEXO 2: CONSTANCIA EMITIDA POR LA INSTITUCIÓN QUE ACREDITE LA

REALIZACIÓN DEL ESTUDIO IN SITU

ANEXO 3: INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Cuestionario de variable 1

Cuestionario de la variable 2

ANEXO 4: BASE DE DATOS

ANEXO 5: FICHA DE VALIDACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS.

ANEXO 6: MATRIZ DE CONSISTENCIA
Título: …………………………………………….

Problema Objetivos Hipótesis Variables e indicadores

Variable 1:
Problema General: Objetivo general: Hipótesis General: Escala de
Dimensiones Indicadores Niveles y rangos
Problemas Específicos: medición

Objetivos Específicos:
Hipótesis
Específicos:

Variable 2:

Escala de
Dimensiones Indicadores Niveles y rangos
medición

Nivel - diseño de Población y muestra Técnicas e instrumentos Estadística a utilizar

investigación

Población: Técnicas:
Nivel:
Tipo de muestreo: . Estadística descriptiva:
Diseño:
Tamaño de muestra: Estadística inferencial:
Método:
Instrumentos:
ANEXO 7: Plan de Acción

ANEXO 8: Marco muestral

ANEXO 9: Fotos de la Empresa …………