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Innovacion Exceso de Confianza
Innovacion Exceso de Confianza
ALUMNOS
Ruelas Ñiquen Alejandro
FAMILIA
SUPERVISOR
INGENIEROS
GERENCIA
JEFE
CONOCIDOS
DEL
SUPERVISOR
TECNICO DEAREA
SEGURIDAD
OPERADORES
COMPAÑEROS DE
TRABAJO
burocracia Piensa como un Exceso de abuso Violación de la Tiene un impacto
Toman riesgo al extremista conducta laboral negativo
Piensa que es Lenguaje fuera de
tomar malas
superior a todos lugar
decisiones
Todo lo ve fácil
Falta de coordinación y
trabajo en equipo Evita procedimientos o
Dice que puede hacer Ignora los
las cosas, pero de una pensamientos de los protocolos de
forma incorrecta demas seguridad
AGRUPACION DE IDEAS
PREGUNTAS:
A. ¿Porque rompiste el protocolo y/o procedimiento, cuando sabias que tenías que
cumplirlo?
B. ¿Muchos que piensan?
C. ¿Por qué creías que podías hacerlo sin ayuda?
D. Tuviste la charla de seguridad, y no llenaste tu tabla de IPERC ¿Por qué?
E. ¿Porque no te comunicaste con tu equipo de trabajo?
F. ¿Porque no te tomaste el tiempo debido para realizar el trabajo que te indico tu
supervisor?
G. ¿Qué te hizo pensar que tu experiencia laboral te llevaría a tratar mal a tus
compañeros?
H. ¿Porque no utilizaste correctamente los equipos de protección personal?
I. Si sabias que estaba mal ¿Por qué continuaste con tu decisión de no seguir el
protocolo?
RESPUESTAS
Persona 1
a) Porque pensé que el trabajo era fácil, sencillo.
b) Que estuvo mal lo que hice, debí seguir el procedimiento correcto.
c) Porque el trabajo lo veía fácil, solo podía hacerlo uno.
d) Porque siempre repiten lo mismo y sabia el procedimiento, pero omití algunos
pasos por hacerlo rápido.
e) Porque creí que no se necesitaba mucho personal.
f) Porque tenia otros trabajos pendientes y lo quería realizar rápido.
g) Simplemente vi que no contaban con las experiencias respectivas y no tengo
paciencia.
h) Por que me incomodaba para este tipo de trabajo.
i) Porque confié en mí, pero subestimé a los riesgos.
Persona 2
a) No me intereso mucho, porque vi que no era una tarea tan riesgosa.
b) La verdad no me interesa mucho la opinión de los demás.
c) Por la experiencia que tuve en trabajos similares.
d) Era un trabajo rápido y sencillo para realizar.
e) Podía solo y no necesitaba la ayuda.
f) Por la experiencia se podía omitir algunos pasos.
g) La terquedad, porque sabia que lo harían siguiendo todos los pasos y demorarían
más.
h) No le tome mucha importancia para el trabajo que iba a realizar.
i) Porque confiaba en mis habilidades y experiencia.
Persona 3
a) Sabía que tenía que cumplirlo, pero por mi descuido pude ocasionar daños grabes.
b) Piensan que soy irresponsable, poco cuidadoso.
c) En ese momento pensé eso, pero después vi que no era buena idea.
d) En ese momento no lo vi necesario, ya que parecía un trabajo fácil.
e) Por vergüenza a que se burlen de mi por ser el más antiguo
f) Por la experiencia que tenía.
g) Por la antigüedad que llevo en la empresa.
h) Por la experiencia que tuve no vi necesario en ese momento.
i) Simplemente ya estaba hecho y para terminar rápido el trabajo.
INSIGHTS
a) ¿Cómo podrías tomarte el tiempo necesario para poder realizar tus tareas
correctamente?
- Cero distracciones
- Dando opiniones antes de realizar el trabajo,
- cómo podrían realizarlo y repasar los procedimientos.
- Experiencia laboral (anécdotas)
- Usando un dispositivo de alerta, para que pueda saber quién habla.
d) ¿Como podríamos ayudar al técnico, para que realice los protocolos y/o
procedimientos adecuados?