I S S N : 1692-648X

COMPARTA ESTE EJEMPLAR, ES UNA HERRAMIENTA PARA TODOS.

4000.-
Precio del ejemplar
Bolsa de Busque las ofertas de Aires presentó sus Aires celebró sus 25 años con la presentación de FotoTour Perú en Colombia/SkyTeam/Oficinas de Ossa /
trabajo más recientes nuevos uniformes, su página web, y la vinculación de Novedades de Cartagena/ Salón del Turismo/
Empleo del sector.
nuevos uniformes la aerolínea a la campaña Colombia es Pasión. Sabre y Assist-Card / Universal Group

$
36 14 37

Periódico mensual de información para profesionales de turismo Octubre de 2006. Año III. Edición Nº 44. 2.500 ejemplares.

Importante convocatoria en Ley General de Turismo: más Paula Cortés

los workshops de Ladevi presidenta de la
recursos para la promoción Junta de Anato

n Después de unos
10 meses de debates
e intensas jornadas
legislativas, quedó
aprobado el proyecto
que modifica la Ley
General de Turismo.
El presidente de Anato, Juan Carlos Vélez; el gerente de Varig para n En su tercer período en
Colombia, Wilson Costa; el director de Mayoreo de Aerolíneas de n Con la reforma se la Junta Nacional de Anato,
Assist-Card, Alexander Camargo; la directora de la Oficina de Turismo busca incrementar Cortés fue elegida para ocupar
de Aruba en Colombia, María Victoria Galán; la gerenta de Taca, los recursos la presidencia. n Entre las
Carolina Ruiz; y el director ejecutivo de Anato, Juan Carlos Gutiérrez.
destinados a la metas de la nueva Junta se
n Un total de 615 agentes de viajes se dieron cita en competitividad, al destaca el trabajo por el bien
el 4º Workshop de Ladevi “Un día de Trabajo Fuera
mercadeo y a la promoción de la actividad turística. n La nueva normativa común de las agencias. n El
de la Oficina”, del cual participaron 107 expositores. proyecto más importante de la
n Así, el 4 de octubre, en Bogotá, el evento convocó amplía asimismo la base de aportantes de la contribución parafiscal manejada entidad es la implementación
a 425 agentes de viajes; mientras que el jueves 5, en por el Fondo de Promoción Turística (FPT). n También se establece un de la Resolución de las
Medellín, asistieron 190 profesionales. n Al finalizar gravamen a la “parahotelería” cuando los ingresos de este tipo de Comisiones y Cargos
el día en Bogotá algunos expositores manifestaron su establecimientos superen los $ 20 millones anuales. n Finalmente, el manejo Administrativos que rige desde
satisfacción por haber cerrado importantes negocios del Registro Nacional de Turismo pasará a las cámaras de Comercio. Pág. 3 el 1º de noviembre. Pág. 35
y concretado acuerdos comerciales. n Aunque este
fue el primer workshop de Ladevi en Medellín, colmó REPORTAJE Reportaje a Luis Humberto Sánchez
todas las expectativas de expositores y counters. Varig reinició operaciones
n La significativa asistencia en ambas ciudades “Buscamos que el cliente entre San Pablo y Bogotá
consolida a los encuentros de Ladevi como
aglutinadores de una amplia oferta de todos los sepa lo que está pagando”
n A partir del 4 de octubre, Varig comenzó a operar
proveedores para la temporada alta. n Finalmente, n El gerente de Copa Airlines
nuevamente entre Colombia y Brasil con
se sortearon premios por $ 5 millones entre los para Colombia, Luis Humberto
Pág. 6 cuatro vuelos directos por semana que -a
asistentes. Sánchez, habló sobre las nuevas
partir del 13- se transformaron en un
rutas de la aerolínea, la
vuelo diario. n Los viajes de ida se
El Banco de Crédito recauda las solicitudes promoción de algunos destinos
realizan sin escalas desde San Pablo
de visa para Estados Unidos del país en el exterior,
hacia la capital de nuestro país,
Desde el 1º de octubre el Banco de Crédito Helm Financial y la implementación de la nueva
mientras que al regreso las rutas
Services reemplaza en esa tarea al Banco Unión Colombiano. Resolución de las Comisiones y
Pág. 4
tienen una escala en
Cargos Administrativos. Pág. 34
Caracas. Pág. 18

tapa colombia 44.indd 1 19/10/2006 12:36

Avisos de Pag Plantilla.p65 2 19/10/2006, 11:22
 Pág. 3 La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006

Colombia con más recursos para la promoción turística

■ Con la aprobación
de la reforma a la Ley
General de Turismo se
busca incrementar los
recursos destinados a la
competitividad, el
mercadeo y la
promoción de la
actividad. Asimismo,
se amplía la base de
aportantes de la
contribución parafiscal
manejada por el Fondo
de Promoción Turística
(FPT).
legislativas entre el Go-
bierno, el Congreso y los
gremios turísticos del país,
quedó aprobado el pro-
yecto que modifica la Ley
General de Turismo (300
de 1996). De esta mane-
ra, el país ahora cuenta
con una norma de Turis-
mo que permitirá poten-
cializar este importante
sector de la economía.
La nueva legislación
busca incrementar los re-
cursos destinados a la
competitividad, al merca-
deo y a la promoción de la
actividad turística. Asimis-
mo, amplía la base de
aportantes de la contribu-
ción parafiscal manejada
por el Fondo de Promo-
ción Turística (FPT), parti-
cipación que actualmente
El viceministro de Tu-
rismo, Oscar Rueda, quien
esperaba la pronta apro-
bación de esta ley, -pro-
pósito por el que venía
trabajando en conjunto
con el sector privado des-
de hace varios meses-,
está seguro de que dotan-
do a la actividad de más
recursos económicos se
podrá hacer una mejor
promoción y prestar más
apoyo al sector empresa-
rial y a las regiones, don-
de reside la gran poten-
cialidad del turismo.
El sector turístico y ho-
telero recibió la aproba-
ción de la reforma con
gran optimismo, satisfac-
ción y amplias expectati-
vas para la promoción de
Colombia y la difusión de
desarrollo del sector tu-
rístico, ya que contribuye
a aumentar la competiti-
vidad y la promoción de
Colombia como uno de
los principales destinos a
nivel internacional”, ma-
nifestó.
IMPUESTO A
EXTRANJEROS.
La normatividad con-
templa el cobro de un im-
puesto a las personas na-
turales no residentes en
Colombia que ingresen al
país por vía aérea, cuyo
monto será recaudado por Jaime Alberto Cabal. Oscar Rueda.
las aerolíneas que reali- México destina U$S flejada en un mejoramien-
cen vuelos internaciona- 79,4 millones a la promo- to e incremento de la
les hacia Colombia. ción turística; República afluencia de turistas in-
“La nueva norma ratifi- Dominicana, U$S 27 mi- ternacionales al país, ca-
ca el posicionamiento del llones; Perú, U$S 21,3 lidad en la prestación de
turismo colombiano en el millones; Venezuela, U$S servicios y promoción de

D espués de cerca de
10 meses en los que
se desarrollaron varios de-
está a cargo exclusiva-
mente de las agencias de
viajes, hoteles y restau-
una buena imagen del
país en el exterior.
Para el presidente de
extranjero y nos brinda
valiosas herramientas
para continuar compitien-
13,4 millones; y Guatema-
la U$S 10,6 millones. De
acuerdo con este índice,
todas las regiones turísti-
cas colombianas.
El país cuenta con gran-
bates e intensas jornadas rantes turísticos. la Asociación Hotelera de do con calidad y eficiencia Colombia se encuentra des ventajas en cuanto a
Colombia (Cotelco), Jai- en materia turística ante muy por debajo del pro- su biodiversidad, escena-
GRAVAMEN A LA “PARAHOTELERIA” me Alberto Cabal Sancle- países vecinos como Cos- medio de recursos que rios naturales y patrimo-
mente, la aquiescencia ta Rica, República Domi- aplican los países miem- nio histórico, arqueológi-
La nueva norma también establecerá un gravamen a la del proyecto en el Con- nicana, Venezuela y Pa- bros de la Organización co y cultural. En cuanto el
“parahotelería” cuando los ingresos superen anualmente los greso constituye un im- namá, entre otros. Esta- Mundial del Turismo, con recurso humano, el presi-
$20 millones. El propósito es combatir la prestación ilegal de portante avance no sólo mos seguros de que esta tan sólo U$S 1,9 millones. dente de Cotelco manifes-
servicios turísticos, cuyos dueños y representantes lucran con en el desarrollo del turis- ley contribuirá al fortaleci- La mayor inversión que tó que es fundamental
el sector sin aportar en rubro alguno al fisco nacional. mo y la imagen del país, miento del turismo, la con- tendrá Colombia en este capacitar en estrategias de
Así como se incrementan los aportes a los prestadores legales sino también en el aporte solidación de la buena sentido a partir de la en- promoción, atención a los
de servicios turísticos, se espera que también quienes, de a la economía colombia- imagen de los colombia- trada en vigencia de la turistas y el manejo de un
forma ilegal operan a través de apartamentos en regiones na. “La aprobación de la nos y el fortalecimiento de nueva ley -que aspira a segundo idioma a quienes
como la Costa Atlántica, aporten a los recursos de la nación y nueva ley de Turismo es nuestras instituciones”, serlo a partir del 1º de
no evadan su responsabilidad con el turismo. un logro sustancial en el ratificó Cabal. noviembre-, se verá re- cont. pág. 4

colombia 44.p65 3 19/10/2006, 11:23


viene de pág. 3
Colombia con más
recursos para la...
tienen contacto directo con
extranjeros.
“La política de seguri-
dad democrática del Go-
bierno ha facilitado que
más viajeros nacionales y
extranjeros lleguen a las
regiones; la amabilidad
propia de los colombianos
y la especial acogida que
hacen los hoteles, los hos-
pedajes turísticos y las fin-
cas campestres, entre
otros, ha sido fundamen-
tal a la hora de promover
el turismo”, aseguró el pre-
sidente de Cotelco.
NUEVOS APORTANTES.
Entre otros aspectos, la
norma reconocerá como
nuevos aportantes a quie-
nes obtienen reconocidas
ventajas del desarrollo tu-
rístico en el país, como las
empresas dedicadas a la
operación de actividades
tales como canotaje, bal-
saje, espeleología y esca-
lada; los operadores pro-
fesionales de congresos,
ferias y convenciones; los
arrendadores de vehícu-
los para turismo nacional
e internacional; los usua-
rios, operadores, desarro-
lladores e industriales en
zonas francas turísticas.
De igual forma deberán
aportar las empresas pro-
colombia 44.p65 4 19/10/2006, 11:24
motoras y comercializado-
ras de proyectos de tiem-
po compartido y multipro-
piedad; los centros o bal-
nearios que utilizan con
fines terapéuticos aguas
minero-medicinales, trata-
mientos termales u otros
medios físicos naturales.
También las empresas
captadoras de ahorro
para viajes y de servicios
turísticos prepagados; los
jardines botánicos, zoo-
lógicos y parques temáti-
cos. De igual modo, tribu-
tarán los concesionarios
de aeropuertos y carrete-
ras; las empresas de
transporte aéreo, maríti-
mo, fluvial y terrestre ex-
cepto el urbano; los casi-
nos; los demás concesio-
narios de servicios turísti-
cos en parques naciona-
les; los centros de con-
venciones; las empresas
de seguros de viaje y de
asistencia médica en via-
je; y las sociedades por-
tuarias orientadas al tu-
rismo o puertos turísticos.
Además, con la ley se
busca, entre otros, el cam-
bio de autoridad para el
ejercicio del régimen san-
cionatorio con miras a pro-
teger al consumidor; la
profesionalización de los
guías de turismo y el fo-
mento del turismo de ex-
tranjeros, a través de la
devolución del impuesto
sobre la renta en casos
predeterminados.
RNT A TRAVES
DE LAS CAMARAS.
La norma busca entre
otros aspectos, facilitar los
trámites de los operado-
res turísticos pasando el
manejo del Registro Na-
cional de Turismo (RNT) a
las cámaras de Comercio.
Cabe señalar que, hasta
tanto entre en vigencia la
ley, el RNT seguirá a car-
go del ministerio. Por aho-
ra se lleva a cabo un pro-
ceso de acuerdo y nego-
ciación entre ese organis-
mo y las cámaras de Co-
mercio. “Pienso que si
vamos en la misma línea
de pensamiento Cámaras
y Gobierno, quizás podría
empezar a llevarse el re-
gistro desde abril de 2007,
pero todo depende del pro-
ceso de negociación, pero
ante todo, que las Cáma-
ras se preparen con todo
lo necesario para poder
llevarlo adelante”, especi-
ficó el viceministro de Tu-
rismo, Oscar Rueda.
Es así como con la nue-
va ley faculta al viceminis-
terio de Turismo para im-
poner sanciones a los pres-
tadores de servicios turís-
ticos que hayan sido pena-
dos tres veces por diferen-
tes aspectos. La norma
aduce que quienes incum-
plan, infrinjan o adulteren
servicios con engaño al
turista, serán sancionados
para ejercer sus activida-
des por cinco años.
La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006 Pág. 4
El Banco de Crédito recauda las
solicitudes de visa para Estados Unidos
A partir del 1º de octu-
bre, el Banco de Cré-
dito Helm Financial Servi-
co de Crédito se realiza el
pago, no reembolsable,
correspondiente a la soli-
net de la Unidad de Visas
de no inmigrante: www.bo
gota.usembassy.gov/
ces inició el recaudo de citud de visa, que actual- wwwsnivs.shtml.
los fondos provenientes mente cuesta U$S 100 o Aquí detallamos las di-
de las solicitudes de visa su equivalente en pesos recciones y horarios de
de no inmigrante para via- colombianos. atención de las oficinas
jar a Estados Unidos, re- Para más información del Banco de Crédito au-
emplazando al Banco acerca de la solicitud de torizadas para el recaudo,
Unión Colombiano en visa de no inmigrante a a las que próximamente
este proceso. Estados Unidos, puede se sumará una sucursal
En las oficinas del Ban- visitar la página de Inter- en Manizales.
CIUDAD SUCURSAL DIRECCION HORARIO DE ATENCION
Bogotá Oficina de Recaudo
de Visas - Cipres Plaza Carrera 50 No. 21-41 Local 118 lunes a viernes de 7 a 15
Bogotá Centro de Recaudo Chapinero Carrera 13 No. 63-25 lunes a viernes de 8 a 16
Bogotá Sucursal Santa Bárbara Carrera 7 No. 115-33 Int.1 Local 2 lunes a viernes de 9 a 16
Medellín Principal Carrera 46 No. 53-44 lunes a jueves de 8 a 16,
viernes de 8 a 16.30
Cali Principal Calle 10 No. 4-36 lunes a jueves de 8.30 a 11.30
y 14 a 16; viernes 8.30 a 11.30
y 14 a 16.30
Cali Carrera Primera Carrera 1 38 N-11 lunes a jueves de 8.30 a 11.30 y
14 a 16; viernes de 8.30 a 11.30
y 14 a 16.30
Bucaramanga Cabecera Carrera 29 No. 45-83 lunes a jueves de 8.30 a 13.30 y
14 a 16; viernes de 8.30 a 11.30
y 14 a 6.30
Cartagena Bocagrande Avenida 2 Carrera 2 No. 9-219 lunes a jueves de 8.30 a 11.30 y
14 a 16; viernes de 8.30 a 11.30
y 14 a 16.30
Pereira Pereira Carrera 6 No. 19-36 lunes a jueves de 8.30 a 11.30 y
14 a 16; viernes de 8.30 a 11.30
y 14 a 16.30
Barranquilla Barranquilla Carrera 54 No. 72-73 lunes a viernes de 8.30 a 11.30
y 14 a 16
Avisos de Pag Plantilla.p65 5 19/10/2006, 11:34 a.m.
 La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006 Pág. 6

Más de 600 agentes de viajes en Bogotá y Medellín

■ El 4º Workshop de
Ladevi “Un día de
Trabajo Fuera de la
Oficina”, en el que
participaron 107
expositores, contó con
la presencia de 425
agentes de viajes en
Bogotá y 190 en
Medellín,
consolidándose como
eventos en los que se
puede encontrar una
amplia oferta para la
temporada alta, tanto
para expositores como
para asistentes.
ton de Medellín, partici-
paron 190.
Una vez más, este
evento contó con la pre-
sencia de gerentes, gran
cantidad de free lance y
asociados, y mayor asis-
tencia de counters de
agencias con relación al
celebrado en el primer
semestre.
Los 425 visitantes re-
corrieron los escritorios
actualizándose sobre las
últimas ofertas para la tem-
porada alta. Recibieron
una descripción persona-
lizada de los productos,
resolvieron dudas sobre
estos y, además, aprove-
charon para establecer
negocios.
Al finalizar el día, en
Bogotá los expositores
expresaron su satisfacción
ya que algunos cerraron
ta de todos los proveedo-
res para la temporada alta
sin restricciones de nin-
gún tipo tanto para expo-
sitores como para asis-
tentes, demostrando una
vez más que nuestros
workshop son exitosos y
efectivos.
A través de estos even-
tos se pretende crear una
cultura en el sector, brin-
dándole a las empresas
un espacio agradable,
donde puedan efectuar un
mayor número de contac-
tos comparado con un día
normal de trabajo.
“Queremos invitar a to-
dos los gerentes y coun-
ters de agencias de viajes
a considerar alternativas
para la asistencia a los
eventos, ya que son im-
portantes para su desa-
rrollo profesional, capaci-
cidos por Carreño Tours.
Por Bogotá salieron favo-
recidos Martha Salazar
Uribe, de BCD Travel;
Claudia Lucía Gil, de Via-
jes Galeón; Amparo Gar-
cía Aranda, de Eklipse Via-
jes y Turismo; Sylvia Gó-
mez Becerra, de Octopus
Travel; Carmenza Vega,
de Turismo Basan; Adria-
na Delgadillo, de Santur
L’alianXa; y Ludivia Sán-
chez, de Tesoro Tours.
Al cierre del workshop
se realizó una gran fiesta
ofrecida por Aerovisión
Mayorista de Turismo y
Dollar Ren A Car, en el bar
restaurante El Solar. Allí
se realizó la premiación de
los asistentes al workshop
en donde salieron favore-
cidos: Natalia María Sala-
zar, de Millenium Travel;
Álvaro Uribe, de Octopus
SALON DEL TURISMO
El 11 de octubre, el Capítulo Mayorista de Anato organizó su 2º
Salón del Turismo en el hotel Cosmos 100. El evento contó con
40 expositores, entre prestadores de servicios y socios del
Capítulo que fueron visitados por unos 280 agentes de viajes
según cifras oficiales.
Al promediar el encuentro, y en virtud de la escasa presencia de
compradores, se escucharon comentarios de algunos dirigentes
responsabilizando a esta Editorial de haberlo “boicoteado” a
través de sus publicaciones y por haber organizado su
tradicional Workshop una semana antes.
Ladevi Ediciones desmiente este hecho y manifiesta una vez más
su permanente apoyo a la gestión de las instituciones. De hecho,
y previendo el daño que provoca a expositores y compradores la
realización de eventos similares en fechas cercanas, parte del
Directorio de Ladevi Ediciones se reunió en mayo pasado con la
Comisión Directiva del Capítulo Mayoristas con el ánimo de
unificar los mismos, de lo que obtuvo una respuesta negativa
tres meses después y ya sobre la fecha de las citas comerciales.
Con respecto a la promoción del Salón del Turismo, este
medio no recibió ninguna comunicación para difundirlo, ni
solicitud de publicidad, por lo que mal pudo haber boicoteado
su promoción.
de una semana en Miami nándose entre los más im-

U n total de 615 agen-

tes de viajes se die-
ron cita en el 4º Works-
hop de Ladevi “Un día de
Trabajo Fuera de la Ofici-
na”, del cual participaron
107 expositores. Así, el 4
de octubre, en Bogotá, se
llevó a cabo en el Bogotá
Plaza, con la presencia
de 425 agentes de viajes;
mientras que el jueves 5,
en el Four Points Shera-
importantes negociacio-
nes y acuerdos comercia-
les. Y aunque en Medellín
este fue el primer work-
shop, colmó todas las ex-
pectativas de expositores
y counters. De esta mane-
ra, la significativa asisten-
cia en ambas ciudades
consolida a los workshops
de Ladevi como los even-
tos en los que se puede
encontrar una amplia ofer-
tación y mejor desempe-
ño en ventas”, explicó el
director de Ladevi Edicio-
nes, Fabián Manotas.
PREMIOS POR $ 5 MILLONES.
En esta edición, se dio
a conocer a los presentes
toda la oferta para la tem-
porada alta, al tiempo que
participaron de sorteos de
Palms, MP3, USB y pla-
nes al hotel Tucanes, ofre-
Travel; Claudia Patricia
Peláez, de Viajes Molitur;
Ana María Vargas, de Via-
jes Universo; Paula Andrea
Jaramillo, de Unidolar
Tours; Patricia Restrepo,
de Tecniviajes L’alianXa; y
Cristina Herrera, de TVG.
También se sorteó un
premio mayor, el cual fue
entregado a Ana María
Torres, de Viajes Galeón,
quien ganó una estadía
y Orlando, entradas a Dis-
ney, una semana de carro
con Dollar Rent a Car, ti-
quetes vía Copa Airlines,
tarjeta de asistencia As-
sist-Card y alojamiento,
entregado por Aerovisión.
Ladevi Ediciones agra-
dece a todos los partici-
pantes su confianza y par-
ticipación en nuestros
eventos, ya que se van
fortaleciendo y posicio-
portantes del sector, por
convocatoria, volumen y
variedad de la oferta. De
igual forma, sigue siendo
importante para nosotros
contar con su opinión. Por
favor háganosla saber a
colombia@ladevi.com o
ventascolombia @ladevi.
com.
Fotos del workshop en
páginas 8, 10, 12 y 14.

colombia 44.p65 6 19/10/2006, 12:33

Avisos de Pag Plantilla.p65 7 19/10/2006, 11:33 a.m.
 La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006 Pág. 8

colombia 44.p65 8 19/10/2006, 11:28

Avisos de Pag Plantilla.p65 9 19/10/2006, 11:51 a.m.
 La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006 Pág. 10

colombia 44.p65 10 19/10/2006, 11:30

Avisos de Pag Plantilla.p65 11 19/10/2006, 11:52 a.m.
 La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006 Pág. 12

colombia 44.p65 12 19/10/2006, 11:34

Avisos de Pag Plantilla.p65 13 19/10/2006, 12:05 p.m.

Aires celebró sus 25 años con todo
E l 4 de octubre, en el
Metropolitan Club, Ai-
res celebró sus 25 años
con el lanzamiento de su
página web www.aires.
aero, la vinculación de la
aerolínea a la campaña
Colombia es Pasión (pro-
grama de Proexport) y la
presentación de los nue-
vos uniformes, diseñados
por Hernán Zajar.
El personal de a bordo
y los auxiliares de vuelo,
así como el de aeropuer-
tos y pistas, lucirá exclusi-
vos diseños inspirados en
la frescura y la juventud
de esta compañía de 25
años. En la nueva vesti-
menta se implementarán
materiales como el jean y
telas exclusivas utilizadas
en la elaboración de ha-
macas, traídas de Morroa
(Sucre). Zajar explicó que
se intentó mantener la
identidad: como se trata
de una aerolínea colom-
biana, la idea fue trabajar
con materiales autócto-
nos, que resalten su ima-
gen. La mezcla del índigo
con detalles de color en
las costuras, chaquetas a
la cintura, pantalones de
corte recto y blusas sofis-
ticadas, son el look elegi-
do para la mujer vanguar-
dista y chic de la aerolí-
nea. Los hombres, en tan-
colombia 44.p65 14
to, lucirán trajes cómodos
y elegantes.
La colección incluye
una variedad de piezas
originales y funcionales,
compuestas por chaque-
tas, sacos de lana, cami-
setas de algodón estam-
padas con el logo de la
compañía, pantalones tipo
cargo, así como carteras
en tela de hamaca.
Por otra parte, el websi-
te www.aires.aero es el
servicio mediante el cual
todos los clientes de la
aerolínea podrán hacer sus
pagos en línea y disfrutar
del innovador sistema tic-
ket less, que permitirá cam-
biar los tiquetes físicos por
los electrónicos.
PRODUCTO Y SERVICIOS.
Aires brinda a sus pa-
19/10/2006, 11:36
La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006
sajeros un mundo de be-
neficios con su tarjeta de
viajero frecuente Alta Fre-
cuencia, con la que las
millas se convierten en
descuentos y tiquetes ex-
pedidos.
Con la tarjeta Gira se
otorgan beneficios a los
estudiantes de entre 16 y
25 años. Por su parte, con
X-Plore se ofrecen paque-
tes turísticos con tarifas
especiales, que incluyen
tiquete, alojamiento y en-
tretenimientos.
Servi Aires es el servi-
cio seguro y responsable
para el envío de carga
aeropuerto-aeropuerto, a
cualquiera de los destinos
nacionales. X-pida es el
servicio de asesoría me-
diante call center, que
maneja el centro nacional
Pág. 14
de reservas, la venta de
tiquetes por teléfono, la
consulta del producto de
Alta Frecuencia, el otor-
gamiento de millas y toda
la información sobre itine-
rarios y servicios de Aires.
La meta de la aerolínea
-a corto plazo- es la actua-
lización tecnológica, con
el fin de incrementar la
capacidad técnica de to-
das las áreas y capacitar
al equipo humano que la
integra. Asimismo, bajo la
premisa de trabajar por
una excelente calidad y
mejoramiento continuo de
servicios, se concentra en
la certificación ISO 9000
que recibirá durante este
año. Ésta, además, remar-
ca la relevancia que tiene
la seguridad aérea para la
compañía.
Avisos de Pag Plantilla.p65 15 19/10/2006, 11:28 a.m.

Kiboko Voyages, mayorista de África
T ras varios años en el
sector turístico, Ma-
ría Daza decidió innovar
en el mercado con la crea-
ción de su mayorista afri-
cana Kiboko Voyages. “La
idea de crear Kiboko sur-
gió porque el continente
africano es uno de los des-
tinos más apetecidos y so-
bre el cual la gente tiene
mucha curiosidad. Ade-
más, la intención es brin-
dar una opción diferente a
Europa”, explicó Daza.
Así fue como, obser-
vando las facilidades para
acceder al continente,
Daza armó las maletas y
se fue por un mes a África,
donde asistió a la feria más
importante de turismo, re-
corrió el sureste del conti-
nente e hizo contactos por
recomendación de South
Nuevo jefe de Mercadeo del Grupo Over
E l 11 de septiembre
Alex Carrascal fue
nombrado como jefe de
Mercadeo y Ventas del
Grupo Over a nivel na-
cional. Entre su trayecto-
ria profesional se desta-
ca su labor, durante cin-
co años, como ejecutivo
de Cuentas de Aero Re-
pública en Bogotá.
Entre los retos de su
colombia 44.p65 16
African Airways.
Entre los productos que
promocionará, se desta-
can Kenia, Tanzania, Mo-
zambique, Mauricio, Zam-
bia y Zimbabue, todos de
belleza inigualable. “Nos
especializamos en los via-
jeros individuales: les ar-
mamos el itinerario de
manera que puedan col-
mar todas sus expectati-
vas, hacer un safari, te-
ner contacto con los ani-
males en los hoteles de la
selva, y acceder a esta-
blecimientos de gran lujo
y exclusividad a precios
muy asequibles”, asegu-
ró Daza, quien en su viaje
también comprobó que
los destinos de África no
tienen el costo que la gen-
te piensa: “Siempre se
tuvo la idea de que eran
nueva posición se en-
cuentra el posiciona-
miento de productos
Mundojet en la red Over,
conformada por 39 agen-
cias de viajes.
Adicionalmente, el nue-
vo ejecutivo apuesta a tra-
bajar por la consolidación,
el mayoreo, y una mayor
inserción tanto a nivel de
marca como de grupo.
destinos muy caros, pero
resulta que hemos hecho
unas excelentes negocia-
ciones”, agregó.
“La verdad es que la
respuesta ha sido espec-
tacular. En Medellín, por
ejemplo, ya tenemos va-
rias ventas individuales,
además de grupos. La
gente tiene mucha curio-
sidad por conocer esta
parte del mundo”, mani-
festó la gerenta.
Además, África es un María Daza.
destino que se presta para
todas las edades, y para neja los visados sin pro-
hacer tanto viajes de in- blemas: una visa demora
centivos como lunas de dos semanas y se trami-
miel y viajes familiares. ta a través del consulado
Finalmente, como atracti- de Caracas, aunque al-
vo adicional, en 2010 el gunas deben hacerse a
Mundial de Fútbol se hará través del Consulado del
en Sudáfrica. Reino Unido.
Kiboko Voyages ma- La forma más fácil de
llegar al continente afri-
cano es a través de South
African Airways -vía San
Pablo-. La aerolínea ope-
ra con un vuelo diario a
Johannesburgo, punto de
entrada a Sudáfrica, y re-
sulta la ruta más conve-
niente, ya que desde ahí
se hacen conexiones al
resto de los destinos.
Informes: Transversal
17 Nº101-51/6103805/
6103807/mariadaza@ki
boko-voyages.com/www.
kiboko-voyages.com.
19/10/2006, 11:38
La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006
Australia, nuevo mercado
en Fitur Congresos 2007
E l 29 y 30 de enero de
2007 se realizará la
octava edición de Fitur
Congresos, Salón de Re-
uniones y Viajes de Incen-
tivos, al cual se integrará
un nuevo mercado: Aus-
tralia. Así, un total de 36
países se reunirán en este
excelente escenario para
la comercialización del tu-
rismo de negocios. Ade-
más, tendrán una signifi-
cativa presencia las regio-
nes consolidadas en el
sector, como Alemania,
Reino Unido y Estados
Unidos. Y, por otra parte,
habrá representación por
parte de zonas emergen-
tes, como Asia. De esta
manera, Fitur Congresos
pondrá en contacto, una
vez más, a la oferta espa-
ñola con la demanda in-
ternacional más exigente.
La incorporación de
nuevos compradores pro-
duce un efecto multiplica-
dor en las oportunidades
de negocios del Salón, ya
que estos acuden como
representantes e interme-
diarios de múltiples em-
presas y asociaciones. De
esta forma, la asistencia
de los más de 200 com-
pradores se traduce en
incontables posibilidades
de negocios para los ven-
Pág. 16
dedores nacionales.
El Salón se consolida
como el mejor y más efi-
caz formato de contactos
prefijados entre un nume-
roso grupo de comprado-
res internacionales, y la
más representativa oferta
española del sector. De
los 4.200 encuentros co-
merciales asignados por
la organización en la pa-
sada edición, más de la
mitad (el 53%) correspon-
dieron a peticiones de los
propios vendedores.
Fitur Congresos 2007
contará nuevamente con
el imprescindible respaldo
de Turespaña e Iberia, el
transportista aéreo oficial.
Por otra parte, ha renova-
do los acuerdos con Trap-
sa, transportista oficial te-
rrestre; el Spain Conven-
tion Bureau; el Consorcio
Turístico de Madrid; el Pa-
tronato de Turismo de
Madrid, Madrid Convention
Bureau; y la Asociación
Empresarial Hotelera de
Madrid (AEHM).
Una vez más, Fitur Con-
gresos servirá de antesa-
la a la celebración de la
Feria Internacional de Tu-
rismo 2007 (Fitur), que ten-
drá lugar entre el 31 de
enero y el 4 de febrero en
Feria de Madrid.
Avisos de Pag Plantilla.p65 17 19/10/2006, 11:24 a.m.
 La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006 Pág. 18

Brasil más cerca de Colombia con Varig

■ Con la presencia de
más de 100 agencias, E n días pasados se de-
sarrolló el seminario
Descubra Brasil en el Casa
expositores colombianos Dann Carlton, del que par-
y brasileños, se ticiparon expositores bra-
presentó toda la oferta sileños y colombianos. El
encuentro contó con el
de ese país. La línea apoyo de Avianca, Resor-
aérea Varig, que se ts Brasil, la Embajada de
presentó como parte del Brasil, la Asociación Bra-
Comité Descubra Brasil, sileña de Operadores de
Turismo (Braztoa), Aero-
retomó la ruta a Bogotá puertos Brasileños (Infra-
desde el 4 de octubre. ero) y Embratur.
Varig participó -tal como
lo ha hecho hasta ahora-
dentro del Comité Descu-
bra Brasil: “Estamos muy
contentos por la repercu-
sión que tuvimos, con la
presencia de más de 100
agencias. Los expositores
están muy satisfechos con
el compromiso del merca-
do colombiano; ya se sin-
tió que está dispuesto a
desarrollar mucho más el
potencial que tiene el mer-
cado brasileño”, manifes-
tó el gerente general de
Varig para América del
Sur, Fabián Lombardo.
Entre los productos que
se ofrecieron se encuen-
tran destinos como Río de
Janeiro, y opciones de
ecoturismo y turismo de
aventura. “Brasil es un
país que posee una gran
variedad de ofertas para
ser desarrolladas por el
mercado colombiano”,
agregó Lombardo.
Según el jefe de la Ofi-
cina Brasileña de Turismo
para América del Sur, João
Carlos Vasconcellos, Em-
bratur promociona a Bra-
sil en Colombia con objeto
de consolidar al comité
Descubra Brasil, formado
por operadores locales
emisivos. “Trabajamos en
nueve países de América
Fabian Lombardo y el gerente general de Varig para Colombia,
Wilson Costa.
del Sur y tenemos afian-
zados ocho comités”,
agregó Vasconcellos.
VARIG REINICIO
OPERACIONES.
Una de las novedades
más importantes en cuan-
to a la conexión con ese
destino, es que -a partir
del 4 de octubre- Varig
comenzó a operar nueva-
mente entre Bogotá y Bra-
sil con cuatro vuelos di-
rectos por semana, que -a
partir del 13 del corriente-
se transformaron en vue-
los diarios.
Para promocionar el rei-
nicio de su ruta, la aerolí-
nea ofrece una tarifa lla-
mada “El Agente Amigo”,
para profesionales del sec-
tor por un valor de U$S
150, junto con un acompa-
ñante que abona U$S 200.
Todos los viajes de ida
van directo desde San
Pablo hacia Bogotá, mien-
tras que el regreso tiene
una escala en Caracas.
Asimismo, los sábados
Varig ofrece vuelos non-
stop en ambas direccio-
nes en su ruta Bogotá-
Guarulhos-Bogotá. Cada
vuelo dispone de 249
asientos, con 12 lugares
en clase Ejecutiva y 237
en Económica.
Actualmente, Varig está
operando con 15 aviones
a otros tres destinos inter-
nacionales: Francfort,
Buenos Aires y Caracas,
además de 10 destinos
nacionales. “Le estamos
dando prioridad a la pun-
tualidad y regularidad,
para que todos los merca-
dos confíen en que las
operaciones de Varig es-
tán totalmente garantiza-
das. Básicamente, hace-
mos hincapié en que la
puntualidad en los vuelos
domésticos fue de alrede-
dor del 98%, y los interna-
cionales, del 90%”, indicó
Lombardo.
NUEVOS AVIONES.
Varig -que ya negoció
la incorporación de más
de 14 nuevas aeronaves a
su flota con empresas de
leasing- está a la espera
de las autorizaciones de
la Agencia Nacional de
Aviación Civil de Brasil
(ANAC) para efectivizar la
compra de hasta 50 avio-
nes Embraer.
Después de una serie
de análisis técnico-econó-
micos, la compañía identi-
ficó al E-Jet 190/195 de
Embraer como el modelo
ideal para convertirse en
base de la flota de Varig, y
su principal herramienta
en la estrategia de expan-
sión y reinicio de rutas.
Con la adquisición de
estas unidades, la aero-
línea será la primera com-
pañía brasileña cliente de
los E-Jets, junto con em-
presas líderes en el mer-
cado internacional como
Air Canada, US Airways,
Alitalia y Air France, en-
tre otras.
La sociedad con Em-
braer también posibilitará
el mantenimiento y la crea-
ción de empleos califica-
dos, el fortalecimiento de
la industria nacional de alta
tecnología y la contribu-
ción al desarrollo econó-
mico y social del país.
Con esta nueva iniciati-
va, Varig demuestra que
está claramente compro-
metida con el crecimiento
sustentado del transporte
aéreo brasileño, tanto a
nivel nacional como inter-
nacional.

PROMOCIONES SMILES
Varig ofrece, hasta el 1º de diciembre, dos promociones
Smiles en su nueva ruta internacional: Doble Millaje y Súper
Premio Smiles. Con la primera, al comprar un pasaje de Varig
en la ruta Bogotá-San Pablo-Bogotá, el pasajero gana el doble
de millas Smiles sobre cada tramo efectivamente volado. Con
la Súper Premio Smiles, en tanto, el cliente podrá solicitar
-con sus millas Smiles- la emisión de un billete en clase
Económica, de ida y vuelta entre Bogotá y Brasil, con un 40%
de descuento. Es decir, utilizando sólo 12 mil millas
(habitualmente se necesitan 20 mil). En este caso, el cliente
no acumula millas en los tramos volados.
Informes: 350-7100/www.varig.com.co/www.smiles.com.br.

colombia 44.p65 18 19/10/2006, 11:44

Avisos de Pag Plantilla.p65 19 19/10/2006, 11:38 a.m.

Aloha presentó toda la magia de
Hawaii para el mercado de Colombia
■ Entre los productos
que presentó se
destacan Hawaii y la
Ruta de la Música, que
parte de Memphis,
pasando por Nueva
Orleans, Lafayette y
Nashville, entre otros.
colombia 44.p65 20
A loha Tour Operador
estuvo presente en
los workshops de Ladevi
en Bogotá y Medellín, ex-
hibiendo las novedades
para fin de año y 2007.
“Para Hawaii estamos
preparando tours garanti-
zados en español, en dos
categorías de hotel (turis-
ta superior y de lujo), ope-
rados directamente por
Aloha Tour. Estos paque-
tes tienen precios muy
competitivos y, al mismo
tiempo, estamos lanzan-
do un nuevo plan para lu-
nas de miel en categoría
de primera y lujo”, expre-
só la presidenta de Aloha
Tour Operador, Graciela
Grinsztein.
Hawaii cuenta con una
La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006 Pág. 20
Javier Ramírez, director
comercial de Pertours
R ecientemente Javier
Ernesto Ramírez
combinación perfecta de
actividades diurnas y noc-
turnas. La isla más codi-
Muñoz fue nombrado di-
rector comercial para Co-
lombia de Pertours Ope-
ciada del archipiélago es radores de México. Ramí-
Maui, además de ser la rez es Administrador Tu-
que posee la hotelería más rístico de Inpau, licencia-
desarrollada. Asimismo, do en Educación Física
del otro lado de Wailea (Cenda), diplomado en
hay complejos a los que Gerencia de Mercadeo de
se puede concurrir con la Universidad Externado
niños y que ofrecen pro- de Colombia; y en su tra-
puestas recreativas para yectoria profesional se ha
Javier Ramírez.
todas las edades. desempeñado como ge-
“Contamos con activi- rente de Mercadeo de la guardia de programas de
dades para empresarios y Organización Internacio- peregrinación a Nuestra
grupos de incentivos. Con nal de Turismo (OIT). Señora de Guadalupe.
Portugal, por ejemplo, se Muñoz considera el Además, en el Workshop
ha abierto una línea de Graciela Grinsztein. cambio como positivo para de Ladevi lanzamos nues-
comercialización, median- explorar otros destinos tra programación para el
te la que Hawaii ya no es totalmente de lujo. Este con los que no había tra- segundo semestre con cir-
un producto caro”, asegu- producto se está combi- bajado habitualmente en cuitos con salidas garanti-
ró Grinsztein. nando con Las Vegas, Los otras compañías. Uno de zadas, que incluyen tique-
Otro de los programas Ángeles o San Francisco. ellos es México, que se te aéreo, traslados, hote-
presentado por Aloha fue Esta es la segunda vez caracteriza por abarcar les, opcionales y nuestra
la Ruta de la Música, que que Grinsztein viaja a Co- variados segmentos como salida especial de Quin-
sale de Memphis y reco- lombia: la primera fue en el turismo religioso, cultu- ceañeras a México”, ex-
rre Nueva Orleans, Lafa- la Vitrina de Anato, mien- ral, arqueológico, de con- presó Ramírez.
yette y Nashville, cuna de tras que esta vez estuvo gresos y, por supuesto, Una gran fortaleza de
la música country. presente en el Workshop de sol y playa. la compañía es que ase-
Finalmente, una de las de Ladevi: “Me ha pareci- Pertours es una empre- soran a los pasajeros con
mayores novedades es do muy bueno, con una sa con más de 22 años de el proceso de visado, dán-
que se está promocionan- significativa comercializa- experiencia en este desti- doles de esta manera una
do el producto Rancho ción. Es en este tipo de no, con excelentes tarifas mayor tranquilidad y la
Tanque Verde: un auténti- workshops donde uno y un gran programa de seguridad de que podrán
co rancho americano cer- puede encontrar buenos incentivos y comisiones realizar su viaje. Además,
ca de la ciudad de Tuc- clientes”, señaló. para las agencias y los cuentan con transporte
son, con 190 caballos, to- Informes: alohatour agentes de viajes. “Tam- propio para sus recorridos
das las comodidades y operator@msn.com. bién seguiremos en la van- en Ciudad de México.
19/10/2006, 11:45
Avisos de Pag Plantilla.p65 21 19/10/2006, 11:25 a.m.

Eco-Hotel Santa Bárbara, lo mejor del
Eje Cafetero en el corazón del Quindío
A sólo seis horas de Bo-
gotá, en el corazón
del Quindío, se encuentra
el Eco-Hotel Santa Bárba-
ra, la mejor opción para
disfrutar de unos días de
descanso, accediendo vía
Circasia Montenegro km.
9 o Montenegro Circasia
km. 5, Vereda la Siria, a
través de una carretera pa-
vimentada. Su ubicación
permite a los huéspedes
vivenciar el paisaje cafe-
tero y otros atractivos tu-
rísticos en un entorno se-
guro y acogedor.
La ecología es parte
fundamental del hotel:
además de su importan-
cia a nivel turístico, la pro-
piedad es autosuficiente
en varios sentidos y per-
mite ofrecer un valor agre-
gado a través de la pro-
ducción de quesos, café y
plátanos para consumo y
venta al público.
Para los huéspedes es
indispensable que el lugar
de descanso sea cómodo
y agradable. Con tal fin,
cuenta con 46 camas do-
bles y dos sencillas, con
posibilidad de adicionar
hasta tres camas, cajilla
de seguridad, maletero,
TV, sala, escritorio, bal-
colombia 44.p65 22
La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006 Pág. 22
cón y baño con agua ca-
liente las 24 horas. Adicio-
nalmente dispone de cua-
tro suites que, además de
las comodidades ya men-
cionadas, tienen un baño
auxiliar, sala, comedor,
tina y nevera. Asimismo,
desde sus balcones y ven-
tanales se puede apreciar
una vista inigualable de
dos fuentes de agua natu-
ral y un hermoso guadual.
Entre otras facilidades
del establecimiento se
destacan la piscina, el res-
taurante, la discoteca, el
bar y el mirador, donde se
puede pasar una tarde En estas tierras no pue- geográfica privilegiada lo
especial en un ambiente de dejar de conocerse el convierten en un destino
diferente, tomando un de- fascinante proceso de ela- apropiado para congre-
licioso café mientras se boración de los granos de sos, seminarios, simpo-
disfruta del paisaje. café. Para hacerlo, no será sios o talleres. Y el Eco-
Por otra parte, una fon- necesario salir del hotel: a Hotel Santa Bárbara es
da típica del Eje Cafetero través de su sendero eco- ideal para la realización
ofrece una variedad de li- lógico -guiado por un ex- de estos eventos, ya que
cores y permite degustar perto agricultor y conoce- cuenta con un salón con
buenos tragos mientras se dor de la zona- se puede capacidad para 250 per-
escucha música en su ro- apreciar su siembra, cre- sonas, con facilidad para
ckola de colección. cimiento y calidad de su ser dividido y ayudas au-
Además, el Santa Bár- elaboración hasta llegar a diovisuales.
bara propone actividades la mesa. En el recorrido Informes: Caminantes
como billar, billar-pool, bi- también pueden verse Viajes y Turismo/Centro
llarín, rana, ping-pong y otras especies de la zona, Comercial Los Héroes
futbolín, además de otros como el plátano, la yuca y Local 7 Av. 13 No. 79-64
juegos de mesa, gimna- diversos frutales. Tel: 2575430/Av. Cra 15
sio, sauna, baño turco y Además, el clima del No. 103-90 piso 2 Tel:
jacuzzi. Quindío y su situación 6110731.
19/10/2006, 11:48
Avisos de Pag Plantilla.p65 23 19/10/2006, 11:37 a.m.

Paipa Hotel y Centro de Convenciones celebra 20 años
■ Celebrando sus
primeros 20 años, el
Paipa Hotel y Centro de
Convenciones ratifica la
filosofía y calidad de
servicio de la Cadena
Estelar. La propiedad,
que emplea a 200
personas de manera
directa y a 600
indirectamente, registró
un crecimiento sostenido
en ventas y rentabilidad
en los últimos tres años.
colombia 44.p65 24
C on 20 años de tradi-
ción en el sector ho-
telero de la región de Bo-
yacá, el Paipa Hotel y Cen-
tro de Convenciones de la
Cadena Estelar fue certifi-
cado por BVQI Colombia
en la categoría de hotel 5
estrellas de acuerdo con
los requisitos de la norma
NTSH 006, convirtiéndose
en el ideal para eventos
empresariales y conven-
ciones, al igual que para
vacaciones familiares.
Su infraestructura está
diseñada especialmente
para que los visitantes dis-
fruten de su estadía con-
tando con múltiples servi-
cios: Spa y zonas húme-
ratificando la filosofía de
servicio y calidad de la
Cadena Estelar, ofrecien-
das (masajes, jacuzzis, do lo mejor a colombianos
aguas termales y sauna), y extranjeros para conti-
actividades náuticas (es- nuar incentivando el turis-
quí, botes de remo, bici- mo a esta zona del país y
cletas acuáticas), cabal- por supuesto para que
gatas, 40 ha. de bosque encuentren en nuestro
natural, canchas de tenis, hotel la mejor alternativa
hotel canino y granja, en- para los eventos empre-
tre otros. sariales y vacaciones fa-
El presidente ejecutivo miliares”.
de Hoteles Estelar, Eduar- El hotel cuenta en este
do José Victoria, aseguró: momento con capacidad
“Estamos celebrando 20 para más de 300 perso-
años del Paipa Hotel y nas en sus 105 habitacio-
Centro de Convenciones, nes y modernos salones
19/10/2006, 11:49
La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006
para hasta 1.000 perso-
nas, equipados con lo últi-
mo en tecnología para este
tipo de eventos.
CRECIMIENTO CONSTANTE.
El Paipa Hotel y Centro
de Convenciones, además
de encontrarse en un sitio
privilegiado por la riqueza
natural que lo rodea, es
una de las principales
fuentes de empleo de la
región, vinculando en sus
diferentes áreas de servi-
cio a más de 200 perso-
nas de manera directa y a
600 indirectamente.
Según el gerente gene-
ral de la propiedad, Alejan-
dro Blanco, desde su aper-
tura, la Cadena Estelar ha
mantenido ocupaciones
superiores al promedio de
los establecimientos de
Boyacá, con excelentes
índices de satisfacción gra-
cias al manejo de estánda-
res de calidad que logran
fidelizar a sus clientes. “En
los últimos años, el Paipa
ha registrado un crecimien-
to constante en sus resul-
tados operacionales, tanto
en ventas como en renta-
bilidad, resultado de las
estrategias diseñadas por
la Dirección Nacional de
Mercadeo y Ventas de
Estelar, encaminadas a
consolidar el posiciona-
miento del hotel en los seg-
mentos de convenciones y
turismo individual”, agregó
Blanco.
RESULTADOS FINANCIEROS.
Los resultados finan-
cieros del hotel han teni-
do una mejora considera-
ble en los últimos tres
años, con un crecimiento
“CADENA DE SUEÑOS”
“Cadena de los Sueños” es el
título del libro que escribió
Gonzalo Gallo, columnista,
conferencista, crítico y
escritor, quien aceptó la
invitación de la Cadena
Estelar de afrontar el resto de
plasmar una bitácora, una
guía de sueños que invitara a
reflexionar frente a la vida y
abriera el camino para que
cada uno pueda hacer
realidad lo que imagina.
Su pretensión es servir de
compañía en las idas y
vueltas del destino, con la
completa seguridad de que, en cualquier página en que el
lector lo abra, encontrará buenas razones para ir, para volver y
para seguir soñando. “Cadena de Sueños” llena de orgullo a la
Cadena, ya que es, de muchas maneras, un reflejo de la
filosofía de Estelar aplicada a las situaciones de la vida.
Pág. 24
sostenido tanto en ocu-
pación como en ventas,
lo que le ha permitido con-
solidar su liderazgo en
esta zona del país.
Este trabajo se ha com-
plementado con una ma-
yor eficiencia en el mane-
jo de costos y gastos sin
sacrificar el excelente ser-
vicio que lo caracteriza, lo
que le ha permitido incre-
mentar en forma constan-
te su rentabilidad. Tal fue
el éxito logrado por el
hotel entre 2003 y 2005,
que las ventas tuvieron
un crecimiento del 65%, lo
que generó un incremento
en la utilidad del 245%.
Entre 2005 y 2006, fue-
ron aprobadas inversiones
superiores a los $ 730 mi-
llones para actualización
de la infraestructura de
acuerdo a las necesida-
des de sus clientes. El es-
fuerzo de Estelar por man-
tener la competitividad del
Paipa Hotel y Centro de
Convenciones fue comple-
mentado con importantes
inversiones para su actua-
lización por parte de Fidu-
coldex, que tiene bajo su
fideicomiso el hotel de pro-
piedad de Proexport Co-
lombia. “Estas dos entida-
des han respaldado la ges-
tión operativa de la cadena
siguiendo las recomenda-
ciones acerca de las nece-
sidades en activos y mejo-
ramiento de infraestructu-
ra para mantener el Paipa
Hotel y Centro de Conven-
ciones a la altura de su
categoría y de las tenden-
cias del mercado”, comen-
tó el presidente ejecutivo
de la Cadena Estelar,
Eduardo José Victoria.
Avisos de Pag Plantilla.p65 25 19/10/2006, 11:26 a.m.
 La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006
Orlando presentó su oferta de Caravana por Colombia
■ La Oficina de Turismo
de Orlando realizó L a Oficina de Turismo
de Orlando en cola-
boración con Copa Airli-
los Abiertos, Best Travel,
Blanco Travel Service,
LMV Representaciones,
seminarios para agentes nes, Dollar Rent A Car, Orientur, Penta Represen-
de viajes, operadores y SeaWorld Orlando/Busch taciones, Travel Depot Re-
mayoristas, con el Gardens Tampa Bay y presentaciones, Turismo
Universal Orlando Resort, Total, Turismo Total Cali,
propósito de promover así como una delegación Ultraviajes, MCO Mundo
sus innumerables compuesta por cinco com- y AS Representaciones.
atractivos turísticos, pañías, estuvieron por “El propósito en sí es
incluyendo las nuevas Colombia en una gran ca- demostrar que hay mucho
ravana que visitó Cali, por ver en Orlando, no sólo
atracciones, opciones Bogotá y Medellín del 15 en la ciudad sino en todos
de compras, actividades al 22 de septiembre. La los alrededores: se puede
de vida nocturna y misión también fue apo- ir de compras, visitar los
yada por los mayoristas parques, ya que es un des-
alternativas recreativas
de Colombia: Aerovision, tino tanto para las familias
que ofrece la zona. Alta Calidad, Aviatur/Cie- Mayra Ramos Miró y Johanna D’LaRotta Russo. como para los que van de
luna miel”, reiteró la Inter-
nacional Marketing Mana-
ger para Latin America y
Asia, Johanna D’LaRotta
Russo. Además, manifes-
tó que una de las noveda-
des que hay en Orlando es
que su oferta hotelera está
cambiando, con un marca-
do crecimiento de los hote-
les de 4 y 5 estrellas y los
apart-hoteles.
“Las atracciones siem-
pre tienen novedades:
Walt Disney, por ejemplo,
está empezando un nue-
vo programa que es “El
Año de Un millón de Sue-
ños”: durante 18 meses
una persona podrá estar
en Magic Kindom, cerca
del Castillo de Cenicien-
ta, y ganar un viaje a to-
dos los parques temáti-
cos de Disney del mundo.
Son diferentes sueños
que se están preparando,
Alianza entre Hoteles Sol
Caribe y hotel Sicarare
E l hotel Sicarare de Va-
lledupar hará parte de
la Organización Solar Ho-
teles, alianza que promo-
verá el desarrollo turístico,
económico y social de la
región. Valledupar, capital
del departamento del Cé-
sar -ubicada en las estriba-
ciones de la Sierra Nevada
de Santa Marta-, es cono-
cida internacionalmente
colombia 44.p65 26 19/10/2006, 11:50
Pág. 26
y cualquiera puede ser el
ganador”, manifestó
D’LaRotta.
La Oficina de Turismo
de Orlando realizó también
presentaciones educativas
y seminarios para agentes
de viajes, operadores y
mayoristas participantes
en esta importante cara-
vana. La delegación tam-
bién estuvo integrada por
las siguientes empresas:
Arabian Nights, A & B Tra-
vel Business, Buses and
Tours, Inc., Celebration
Tours y Pirate’s Dinner Ad-
venture.
PREFERRED VISITOR
ORLANDO MAGICARD.
En esta oportunidad,
Orlando también presen-
tó la tarjeta de descuentos
Preferred Visitor Orlando
Magicard. “Esta tarjeta le
da la oportunidad al viaje-
ro de obtener descuentos
en centros comerciales,
restaurantes y campos de
golf, entre otros polos de
interés, lo que sirve como
un incentivo para los clien-
tes que van a Orlando”,
explicó la Media Manager
para Latin America-Asia-
Spain-Florida, Mayra Ra-
mos Miró.
Para obtenerla, los pa-
sajeros pueden registrar-
se en el sitio oficial de In-
ternet (orlandoinfo.com/
espanol), y bajar la tarjeta
antes de iniciar su viaje a
Orlando.
como la Ciudad de los San-
tos Reyes y la Capital Mun-
dial del Vallenato.
Actualmente, su objeti-
vo es promover e incre-
mentar la actividad turísti-
ca. Para apoyar esta ini-
ciativa, A Lugares y Desti-
nos será su comercializa-
dora en Bogotá.
Informes: (1) 6354001/
6101414.
Avisos de Pag Plantilla.p65 27 19/10/2006, 11:35 a.m.

Novedades de la Compañía de Turismo de Puerto Rico
■ Entre ellas se
destacan los Paradores-
hoteles fuera del área
metropolitana de San
Juan, famosos por ser
pintorescos y
económicos.
E l gerente regional para
el Desarrollo de Ne-
gocios para el Caribe y
países del Pacto Andino
de la Compañía de Turis-
colombia 44.p65 28
mo de Puerto Rico, Jorge
Palou, estuvo presente en
el workshop de Ladevi,
donde presentó las nove-
dades de la isla y sus prin-
cipales atractivos. Actual-
mente, Puerto Rico se está
promocionando fuerte-
mente, con el fin de ser
uno de los principales des-
tinos del Caribe para Lati-
noamérica y Europa.
Según Palou, entre las
novedades se destaca el
producto Paradores-hote-
les (pequeños y media-
nos) fuera del área metro-
politana de San Juan, al-
rededor de la isla, en las
montañas y en las playas.
“Los paradores brindan la
oportunidad de descubrir
la belleza del interior de
nuestro territorio. Además,
son famosos por ser pin-
torescos y por sus precios
económicos, permitiendo
al visitante explorar una
gran variedad de atraccio-
nes en el área, tales como
playas, montañas, pue-
blos coloridos y diversos
lugares históricos”, asegu-
ró Palou.
Puerto Rico también
cuenta con un nuevo Cen-
tro de Convenciones, el
más grande de América
latina y uno de los de ma-
yor dimensión de Estados
Unidos, ubicado en San
Juan, un destino ideal para
las convenciones de gru-
pos y eventos. Asimismo,
dispone del nuevo Coli-
seo de Puerto Rico, ubi-
cado en la zona bancaria,
además de algunos cen-
tros comerciales, como
Plaza de las Américas.
“Estamos proyectando a
la isla también como des-
tino de eventos. Hace unos
días, por ejemplo, estu-
19/10/2006, 11:52
La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006
vieron Jennifer López y
Marc Anthony. Y en este
tipo de funciones siempre
hay mucha gente de Mia-
mi, Santo Domingo, St.
Marteen y Aruba. Lo mis-
mo queremos que suceda
con Colombia y otros mer-
cados de América latina”,
aseguró el gerente.
Otra de las novedades
del destino es el nuevo vi-
deo de ventas en formato
DVD, que próximamente
estarán enviando a todos
los agentes de viajes del
país. El nuevo planificador
de viajes -diseñado por
agentes de viajes- está en
español y posee una pági-
na interactiva completa.
“Pretendemos proyec-
tar a San Juan no sólo
como un destino pre y pos
crucero, sino también para
el turismo familiar”, mani-
festó Palou. Uno de sus
máximos atractivos es el
Aspect: calidad para la
educación en el exterior
María Teresa Rodríguez y la coordinadora nacional de Servicios
Educativos, Irma Segura Riveros.
A spect es una compa-
ñía inglesa con 40
años de trayectoria en el
mundo y 20 en Colombia.
Cuenta con escuelas pro-
pias en diferentes países
para estudiar inglés, fran-
cés, italiano y alemán,
además de otras asocia-
das para ruso y chino
mandarín.
“Debido a nuestro cre-
cimiento, decidimos am-
pliar las oficinas para pres-
tar un mejor servicio, tan-
to a las agencias de viajes
como a los estudiantes y
sus padres”, manifestó la
directora de Aspect, Ma-
ría Teresa Rodríguez, re-
firiéndose al traslado -a
mediados de octubre- a la
Avenida 19 Nº 97-31, ofi-
cina 602.
La empresa también
cuenta con una serie de
programas educativos en
el exterior que incluyen
escuela secundaria, colle-
ge, universidad, asesorías
para posgrados, diploma-
dos, programas para eje-
cutivos, programas de in-
glés de negocios y prepa-
ración para exámenes in-
ternacionales.
Además, Aspect cuen-
Pág. 28
Jorge Palou.
Viejo San Juan, una joya
arquitectónica que forma
parte del Patrimonio de la
Humanidad de la Unesco.
También hay una gran
variedad de restaurantes,
museos, centros comer-
ciales y actividades cultu-
rales de todo tipo durante
todo el año, además de 23
campos de golf.
ta con un nuevo progra-
ma, llamado Opus, dirigi-
do a los estudiantes que
viajan a Inglaterra con un
nivel intermedio de inglés,
de modo que puedan es-
tudiar media jornada y tra-
bajar el tiempo restante.
“La ventaja es que los en-
trevistamos desde Lon-
dres, antes de viajar. Así,
el estudiante puede mani-
festar en qué área le gus-
taría trabajar, para que la
empresa se encargue de
tenerle todo listo cuando
llegue al destino -en cua-
tro semanas-: los papeles
y documentos legales re-
queridos, además de los
permisos de trabajo”, ex-
plicó la directora.
Cabe señalar que este
mismo tipo de programa
se ofrece en Irlanda, Aus-
tralia y Nueva Zelanda. “El
mundo de la educación en
el exterior es muy amplio.
Lo que nosotros preten-
demos es asesorar per-
manentemente a los agen-
tes, a través de las charlas
informativas que brinda-
mos en cada agencia, so-
bre lo que hacemos en
cada programa”, conclu-
yó Rodríguez.
Avisos de Pag Plantilla.p65 29 19/10/2006, 11:31 a.m.

Exotismo en la isla de San Andrés
■ San Andrés es el sitio
ideal, no sólo para la
luna de miel sino
también para celebrar
una boda de ensueño, a
la orilla del mar o
sumergido en el paisaje
submarino.
A tardeceres de ensue-
ño en San Andrés
hacen que muchas pare-
jas recuerden que sus mo-
mentos más románticos los
vivieron en esta isla. Por
colombia 44.p65 30
eso, hoteles Sol Caribe -a
través de la comercializa-
dora A Lugares y Desti-
nos-, conscientes del fa-
voritismo de los enamora-
dos por este sitio, han crea-
do varios planes que se
enmarcan dentro del con-
cepto San Andrés Isla De
Moda-Escape Exótico.
Así, la isla no será sólo
el lugar ideal para la luna
de miel, sino también para
celebrar una boda de en-
sueño. Hay alternativas
para todos los gustos: los
más tradicionales pueden
planear su celebración a la
orilla del mar, con el traje de gala es el mis-
un sacerdote o un notario. mo que el de cualquier
Otro escenario para llevar buzo profesional.
a cabo la unión es el mue- Todo se hace bajo el
lle. Sin embargo, los más mar, y sólo se pisa tierra
atrevidos también tienen para firmar los papeles,
cabida en los nuevos pla- porque -por más exóticas
nes de Hoteles Sol Caribe. que parezcan- estas bo-
das cuentan con todo el
CASAMIENTO soporte legal.
BAJO EL AGUA. Y si la pareja desea
Casarse bajo el mar ya compartir su experiencia,
es una realidad: el tras-
cendental “sí” puede dar-
se en medio de un paisaje
puede convencer a algu-
na pareja de amigos, ya
que también se celebran
submarino. Así, los novios matrimonios colectivos.
dejan de lado el tradicio- Ésta puede ser una ex-
nal smoking y velo, ya que celente opción, porque
19/10/2006, 11:53
La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006
-además del exótico ritual-
la ceremonia continúa con
una fiesta a lo grande en
el club de playa de los Sol
Caribe San Andrés.
Asimismo, los recién
casados cuentan con la
mejor infraestructura. Pue-
den alojarse en una habi-
tación de lujo, donde dis-
pondrán de champaña,
una cena exclusiva y sá-
banas de lujo.
ESCAPE EXOTICO.
Con el fin de sacudir la
monotonía de las activi-
dades que ya existen en
San Andrés, se proponen
algunas novedades. En
Mascotas seguras con
Continental Airlines
C ontinental Airlines
ofrece un servicio de
transporte para masco-
tas llamado PetSafe. El
programa permite que las
mascotas, que antes via-
jaban como equipaje re-
gistrado, gocen de un tra-
to especial cuando via-
jen como carga, además
de una mayor seguridad
y tranquilidad para sus
dueños.
PetSafe ofrece los si-
guientes servicios: línea
exclusiva las 24 horas (1-
800-575-3335), reservas
confirmadas antes de la
salida, condiciones climá-
ticas supervisadas cons-
tantemente, y capacidad
de seguir y rastrear al ani-
mal desde el lugar de ori-
gen hasta el destino. Ade-
más, se brinda un manejo
personal en vehículos con
control climático para co-
nexiones en los centros de
operaciones de Continen-
tal, cuando se prevea que
el animal estará expuesto
a temperaturas superiores
a los 29,5 ºC durante más
de 45 minutos.
Asimismo, los clientes
pueden hacer un segui-
miento de sus animales
en el sitio web de carga de
Continental (www.cocar
Pág. 30
este paquete turístico se
puede escoger entre un
sinnúmero de opciones,
como cabalgatas, depor-
tes náuticos y caminatas
ecológicas. Asimismo, se
puede participar en even-
tos gastronómicos y fol-
clóricos típicos de la isla.
Tanto “Matrimonio bajo
el agua” como “Escape
Exótico” son paquetes que
se acomodan a las necesi-
dades de los huéspedes y
que incluyen un plan bási-
co con tiquetes, alojamien-
to y alimentación, de acuer-
do al plan seleccionado y
al requerimiento de la pa-
reja o los viajeros.
go.com), durante el viaje.
La política de Continen-
tal para los animales de
servicio -como los perros
guía- no ha cambiado y se
los continuará aceptando
como equipaje registrado.
Las mascotas pueden
viajar en Quickpak®, el
servicio de carga de la
aerolínea que realiza la
entrega el mismo día, de
aeropuerto a aeropuerto,
con características dise-
ñadas para garantizar la
comodidad y seguridad
del animal.
Continental Airlines ha
desarrollado la infraestruc-
tura necesaria para que
los animales viajen cómo-
damente. PetSafe está
respaldado por la compa-
ñía Kingwood Pet Kamp,
experta en el cuidado de
mascotas. Así, en caso de
que deban quedarse al-
gunos días en el aeropuer-
to, pueden permanecer en
una perrera. La compañía
aérea ofrece el mejor ser-
vicio, tanto en aire como
en tierra, ya que cuenta
con transporte climatizado
para las mascotas en caso
de interconexión de vuelo,
e incluso durante el tiempo
de espera, hasta ser entre-
gados a sus dueños.
Avisos de Pag Plantilla.p65 31 19/10/2006, 11:28 a.m.

Assist-Card se incorporó a la red Sabre Travel Network
■ De esta manera, la
empresa de servicios de A ssist-Card se incor-
poró al sistema glo-
bal de distribución Sabre
asistencia al viajero Travel Network para ofre-
será la única en cer sus servicios en más
permitirle a millones de de 56 mil agencias de via-
jes del mundo. De esta
personas el reservar y forma, se convirtió en la
adquirir sus productos y única empresa de servi-
servicios en el mismo cios de asistencia al viaje-
momento que realiza las ro que permite a millones
de personas reservar y
demás reservas de su adquirir sus productos y
viaje. El GDS también servicios en el mismo
firmó recientemente momento que realiza las
acuerdos con LAN demás reservas de su via-
je (pasajes aéreos, esta-
Airlines y Lufthansa. día, transporte, etc.).
colombia 44.p65 32
La gerenta general de
Assist-Card en Colombia,
María José Riccardi, ex-
presó: “Estamos orgullo-
sos de distribuir nuestros
productos a través de Sa-
bre Travel Network, líder
mundial en la industria de
viajes. Gracias a esta im-
plementación, millones de
pasajeros del país podrán
adquirir nuestros servicios
al momento de reservar su
viaje, facilitando así su pla-
nificación y organización”.
Por su parte, el Country
Manager de Sabre Travel
Network en Colombia, An-
tonio Díaz, afirmó: “Nues-
tra alianza con Assist-Card
beneficiará a todos nues-
tros agentes de viajes en el
país y en el mundo, ya que
les facilitará sus labores
diarias. Nuestro compro-
miso es desarrollar nue-
vos productos y solucio-
nes que generen oportuni-
dades a las agencias”.
ACUERDO ENTRE SABRE Y LAN.
Entre otros acuerdos de
Sabre Holdings se en-
cuentra el pactado con
LAN Airlines, el cual pon-
drá a disposición de las
19/10/2006, 12:25
La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006
agencias de viajes Sabre
connected todo el inven-
tario de la aerolínea. Así,
podrán ofrecer a sus clien-
tes todos los servicios y
contenido de las líneas
aéreas, en el momento y
lugar que lo necesiten, in-
cluyendo a LAN Airlines.
Este acuerdo evidencia
que los transportadores
aéreos, las agencias de
viajes y Sabre pueden tra-
bajar juntos hacia la reali-
zación de un acuerdo be-
néfico para todas las par-
tes que conforman la in-
dustria de viajes.
EL GDS PREFERIDO
DE LUFTHANSA.
Sabre Travel Network y
la alemana Lufthansa, uno
de los carriers más gran-
des del mundo, renovaron
su acuerdo de contenido
completo de distribución
con uno nuevo global. Así,
todas las tarifas estándar e
inventarios de la línea aé-
rea están disponibles -sin
ningún cargo adicional-
para cualquier agencia de
viajes del mundo, incluyen-
do las online que utilicen el
sistema global de distribu-
ción de Sabre (GDS).
De acuerdo con las po-
líticas actuales de distri-
bución de Lufthansa, las
tarifas web y privilege tam-
bién estarán disponibles
en el sistema Sabre.
Liberty South America
presentó sus productos
L iberty South America,
tour operador mayo-
rista miembro de Liberty
Internacional, estuvo pre-
sente en el Workshop de
Ladevi: “Participamos del
encuentro para dar a co-
nocer la marca en Colom-
bia y Latinoamérica, un
mercado que para noso-
tros representa un gran
desafío. El producto Bue-
nos Aires se vende muy
bien, pero Brasil es vendi-
do por muy pocos opera-
dores, posiblemente por-
que no hay un gran desa-
rrollo del destino en el
mercado colombiano”,
aseguró el gerente de
Ventas para Latinoaméri-
ca, Gustavo Solá.
Liberty South America
ofrece paquetes combina-
dos de Argentina y Brasil,
que recorren Salvador,
Buzios y Río de Janeiro,
destinos brasileños poco
conocidos en Colombia.
Asimismo, se los combina
con las cataratas del Igua-
zú (lado argentino y brasi-
leño), Buenos Aires, Bari-
loche y El Calafate, entre
otros, además del Cruce
de Lagos, que une a la
Patagonia argentina con
la chilena.
El fuerte de Liberty es
el servicio que presta en
Pág. 32
De esta manera, Sabre
Travel Network cuenta con
acuerdos de contenido
completo con alrededor de
280 líneas aéreas.
El vicepresidente Senior
de Ventas de Alemania y
Global Key Accounting of
Lufthansa Passenger Airli-
ne, Josef Bogdanski, ase-
guró: “El GDS de Sabre es
un canal sumamente valo-
rado para la distribución
mundial de nuestros pro-
ductos, y un mercado efi-
ciente para la distribución
de todas nuestras tarifas,
incluyendo las de la web y
nuestros servicios pre-
mium”. Además, sostuvo
que con este acuerdo, se
pueden bajar los costos de
distribución y continuar con
la asociación costo-eficien-
cia con Sabre.
Lufthansa trabaja tam-
bién con otros negocios de
Sabre Holdings, Travelo-
city y Sabre Airline Solutio-
ns. Y, separadamente, ha
extendido su acuerdo co-
operativo con Travelocity
y lastminute. com.
La aerolínea utiliza los
productos de Sabre Airli-
ne Solutions para el so-
porte operacional y de
toma de decisiones, ade-
más de ayudar al marke-
ting de la compañía, la
venta de productos, el ser-
vicio al cliente y la opera-
ción de sus vuelos.
Gustavo Solá.
estos países, como así
también el manejo de gru-
pos y su especialización
en viajes de incentivos.
La operadora tiene sus
oficinas centrales en Pra-
ga, aunque también hay
otras en Londres, Berlín,
París, Madrid, Barcelona,
San Petersburgo, Estam-
bul, Lisboa y Roma. Asi-
mismo, en Sudamérica
cuenta con sucursales en
Brasil y Argentina, y exis-
ten planes para extender-
se hacia Chile o, even-
tualmente, a otros países
de América latina. “Con
esta empresa internacio-
nal hay fortalezas como
para poder lograr la con-
fianza de los operadores
colombianos”, concluyó el
gerente.
Avisos de Pag Plantilla.p65 33 19/10/2006, 11:34 a.m.

Reportaje Luis Humberto Sánchez, gerente de Copa Airlines
“Buscamos que el cliente sepa lo que está pagando”
E l gerente de Copa Air-
lines para el país, Luis
Humberto Sánchez, habló
con La Agencia de Viajes
Colombia sobre las nove-
dades de la aerolínea,
entre las que cuentan sus
nuevas rutas, el desarro-
llo de la promoción de al-
gunos destinos en el exte-
rior, la implementación de
la nueva Resolución de las
Comisiones y Cargos Ad-
ministrativos y, la nove-
dad para 2007: los paque-
tes especializados que
tendrá Copa Vacations.
Ladevi: ¿Cuáles son las
nuevas frecuencias de
Copa Airlines?
Luis Humberto Sánchez:
Arrancamos en junio con la
ampliación de nuestras rutas, al
tiempo que fuimos
incorporando nuevos aviones.
Volamos a Santiago de los
Caballeros, en República
Dominicana, en una zona
comercial de gran nexo con
Colombia, además de las áreas
vacacionales de Puerto Plata,
Sosua y Cabarete.
L.: ¿Qué otros nuevos
destinos tienen?
L.H.S.: San Pedro Sula, que
también tiene un nexo muy
fuerte con Colombia en la
colombia 44.p65
industria textil, sobre todo con
Medellín, ya que allá hay
muchas empresas paisas
maquilando y produciendo con
hilos colombianos.
L.: ¿Y de Suramérica?
L.H.S.: Maracaibo, una zona
petrolera de gran relación con
todas las regiones nuestras.
También Manaos, una zona
comercial y turística
interesante. Es una
oportunidad muy atractiva, ya
que antes de nuestro vuelo
había que ir hasta San Pablo y
volver a subir. Además está
Montevideo, una ruta
satisfactoria, porque Uruguay
tiene mucho que ofrecer, no
sólo por destinos como Punta
del Este, sino por tener una de
las zonas francas más grandes
de Suramérica.
L.: Próximamente, ¿cuales
serán las nuevas rutas?
L.H.S.: El 13 de diciembre
sumaremos la de Río de
Janeiro, y sobre el final del año
estaremos abriendo Puerto
España, en Trinidad y Tobago.
L.: Adicionalmente, ¿qué
frecuencias han aumentado?
L.H.S.: Sumamos un tercer
vuelo a Santo Domingo y a La
Habana, además de otros a
Guatemala y Costa Rica.
34
L.: ¿En qué se basa Copa
Airlines para seleccionar
sus nuevos destinos?
L.H.S.: De todos los destinos
se hace un balance de la parte
turística y comercial. Depender
únicamente del turismo se torna
complejo; preferimos buscar o
desarrollar rutas que tengan un
equilibrio entre ambos
aspectos. Es hacia esos
destinos que nos estamos
inclinando.
L.: ¿En Colombia tienen
proyectado abrir nuevas
rutas?
L.H.S.: Como Copa Airlines
estamos ya con nuestro bilateral
entre ambos países, por el cual
se define la cantidad de vuelos
permitidos para la compañía
aérea. Tenemos las frecuencias
copadas; hemos estado
desarrollando alianzas para
cubrir más destinos, pero por el
momento operamos muy bien
con los vuelos que tenemos.
L.: ¿Cómo les ha ido con la
ruta a San Andrés?
L.H.S.: San Andrés ha
resultado una ruta muy
interesante. Las cifras varían
mucho, cada vez van subiendo
más, más allá de que iniciamos
las operaciones en junio del año
pasado, con porcentajes de
ocupación muy interesantes,
cercanos a los 60 mil pasajeros
movilizados.
L.: ¿Cómo trabaja Copa
Airlines con la promoción
turística de Colombia?
L.H.S.: En los 21 países en los
que opera la aerolínea hacemos
una promoción muy fuerte de
San Andrés, Santa Marta,
Cartagena y el Eje Cafetero.
Estamos realizando viajes de
familiarización y llevando a la
prensa a esos destinos. En el
caso de Bogotá, Cali y Medellín,
las ciudades se promocionan
más por la parte comercial.
L.: ¿Cuál es el balance de
Copa en el último año?
L.H.S: En los últimos años el
balance ha sido satisfactorio,
porque la aerolínea está
haciendo muy bien las cosas.
Está pensando en sí misma, no
en lo que hacen los demás. Ha
venido trabajando de una manera
consciente, de la mano de todos
los que intervienen en el
turismo, para que le vaya bien a
Copa y para que la gente sienta
que trabaja por el país.
L.: ¿Por qué Panamá se ha
vuelto un destino tan
atractivo?
L.H.S.: Todo lo que está de
moda pasa rápido, y con
Panamá hemos procurado que
19/10/2006, 11:55
La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006
no sea un destino de moda sino
que se mantenga, para que los
pasajeros vuelvan. Por su
ubicación geográfica -por el
Canal de Panamá y, por la zona
libre de Colón- se ha
desarrollado. Hoy en día la
ciudad es mucho más
cosmopolita y bonita; hay una
combinación de playa y ciudad
muy interesante.
L.: ¿Qué novedades trae
Copa Vacations para 2007?
L.H.S.: Tenemos muchos
destinos para ofrecer; hemos
tratado de diversificarnos. Para
el próximo año contaremos con
productos especializados.
Estamos incursionando en el
ecoturismo, el buceo en los
nuevos destinos (como
Manaos), que brindan opciones
divertidas y diferentes.
L.: ¿Se ha pensado en la
creación de productos para
ejecutivos?
L.H.S.: Sí, estamos tratando
de crear productos de un nivel
más alto para clientes más
exigentes y clase ejecutiva.
Llegarán novedades en 2007.
L.: ¿Cómo empezarán a
operar el 1º de noviembre
con la nueva Resolución de
las Comisiones y Cargos
Administrativos?
Pág. 34
Luis Humberto Sánchez.
L.H.S.: Yo creo que las cosas
están claras. Se sabe que no
todo va estar listo. Creo que se
puede arrancar pero que hay
muchas cosas por trabajar. Será
una resolución que servirá de
ejemplo para muchos países y,
definitivamente, formará parte
de un proceso de concertación.
L: ¿Cómo operará Copa
con el cobro del cargo
administrativo?
L.H.S: En todos estos
procesos lo que uno busca es
que el cliente sepa lo que está
pagando y que haya total
transparencia. Incluirlo en el
tiquete, aunque esté
discriminado, es camuflarlo.
Entonces, será cobrado en un
documento aparte, para que el
cliente lo entienda claramente.
 Pág. 35 La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006
Paula Cortés, fue elegida como
presidenta de la Junta de Anato
E l 7 de septiembre, los
presidentes de los 10
Capítulos integrantes
de Anato y los cuatro di-
rectores elegidos en la
Asamblea Nacional se re-
unieron con el fin de de-
signar los nuevos digna-
tarios de la Junta Nacio-
nal de la Asociación para
el período 2006/2007. De
esta forma se eligió como
nueva presidenta a Paula
Cortés Calle, de la agen-
cia de viajes Casa del Tu-
rismo; a Alonso Monsalve
Gómez, de L’alianXa,
como vicepresidente; a
Julio José García, de Ser-
tel, como secretario; y a
Víctor Orduz, de Best Tra-
vel Services, como direc-
tor. Como directores su-
plentes fueron designados
Paul Szpul, de Viajes
Eupacla; Carlos Fajardo,
de Neivatur; Gloria Luz
Henao, de Café y Turis-
mo; y Marcela Ruiz, de
Viajes Aeromundo.
Por su parte, el Tribu-
nal de Ética quedó confor-
mado por Odalys Bautis-
ta, de All Reps; Javier
Rendón, de Turisnorte
L’alianXa; Felipe de
Montozón, de Lanta
L’alianXa; y Gloria Inés
colombia 44.p65 35
Cepeda, de Travesías.
Asimismo, Mildred de
Zambrano, la actual di-
rectora del Capítulo Su-
roccidente de Anato, será
la nueva veedora de Ges-
tión de la Junta Directiva,
mientras que como revi-
sores fiscales fueron
asignados Antonio Jimé-
nez, y Cuellar Jiménez y
Asociados.
Cabe señalar que Pau-
la Cortés Calle estudió
Derecho en la Universi-
dad Externado de Colom-
bia. Como profesional se
ha desempeñado en el
Consejo de Estado y lue-
go se dedicó al turismo, ya
que proviene de una fami-
lia dedicada al sector y
fundadora de la Casa del
Turismo en Cartago, aho-
ra con oficinas en Tulúa,
Buga y Bogotá (Cortés di-
rige esta última desde
hace más de nueve años).
Vale recordar que este es
el tercer período de Paula
Cortés en la Junta; el pri-
mero fue como secretaria
y el segundo como vice-
presidenta.
Entre las metas que la
nueva Junta se propone
se encuentra la de seguir
trabajando por los objeti-
Paula Cortés.
vos que desde hace mu-
cho se ha trazado la Aso-
ciación Nacional de Agen-
cias de Viajes (Anato), rei-
terar el trabajo por el bien
común de las agencias
asociadas y, en general,
por las del país.
Según Cortés, hay mu-
chos proyectos por los que
está trabajando Anato,
pero quizá por ahora el que
más importancia tiene es
la entrada en vigencia de
la Resolución de las Comi-
siones y Cargos Adminis-
trativos que saldrá el 1º de
noviembre: “Ésa ha sido
una labor muy complica-
da, muy difícil. Estamos de
la mano de las aerolíneas,
con quienes estamos en
muy buena tónica, traba-
jando unidos para sacar
adelante la resolución.
Sacar el texto de la resolu-
ción es fácil, lo complicado
es la implementación”,
manifestó Cortés.
La presidenta explicó
que han venido realizan-
do reuniones periódicas
con los encargados de sis-
temas de distribución y
tarjetas de crédito. “Toda-
vía no tenemos claro el
tema de Internet. Enten-
demos que se podrá co-
brar una tarifa diferencial a
la que está estipulada en la
resolución, pero no que no
se pueda cobrar”, explicó
sobre el tema que están
tratando de manejar de la
mejor manera con las ae-
rolíneas, para seguir ade-
lante con la resolución.
Entre los proyectos
pendientes, se encuentra
la capacitación con el
Sena, con quienes están
negociando para tener una
participación importante
como gremio y asesores
de las agencias de viajes,
sobre todo en lo referido a
ventas.
19/10/2006, 11:57
Fam trip a Manaos
D el 12 al 15 de octu-
bre, Copa Airlines y
Uga Turismo, realizaronun
fam trip para agentes de
viajes a Manaos y el Ama-
zonas brasileño.
Participaron del mismo
Myriam Bohada, del Clan
Viajes; Martha Villamizar,
de JTR Representaciones
Turísticas; Alfredo Reina,
de Multiviajes; Catalina
Arteaga, de Expreso Via-
jes; Luís Aristizabal, de
Viajes del Comercio; Ri-
cardo Copete, de Astro
Tours; Pedro Cujar, de
Cujar Turismo; y Fabián
Manotas, de Ladevi Edi-
ciones Colombia.
A dos horas en lancha
desde Manaos se encuen-
tra uno de los cinco hoteles
más exóticos del mundo:
el Ariaú Amazon Towers,
enclavado en medio de la
selva. Este complejo, de
más de 300 habitaciones,
fue creado en base a una
idea de Jacques Cousteau.
Durante el viaje se rea-
lizaron distintas activida-
des, como pesca de pira-
ñas, encuentro con delfi-
nes rosados, caminatas
por la selva y avistamien-
to de yacarés, entre otras.
El establecimiento cuen-
ta con más de 8 km. de
senderos, algunos a 15 m.
de altura, con puentes y
caminos colgantes, al ni-
vel de la copa de lo árbo-
les. Como dato curioso,
allí se filmó la película Ana-
conda, protagonizada por
Jennifer López.En este re-
corrido también se visitó el
Ecopark y la isla de los
monos. Los invitados tam-
bién estuvieron dos noches
en Manaos, en el hotel Tro-
pical, donde se pudieron
ver los preparativos para
la celebración de los 375
años de la ciudad, además
de visitar su centro históri-
co y el encuentro de la
aguas de los ríos Amazo-
nas y Negro.

bolsa de empleo
Ahora, a través de esta
sección, los profesionales
del sector podrán ofrecer
sus servicios. Del mismo
modo, las empresas
contarán con este espacio
para buscar personal
(cabe destacar que estos
anuncios sólo saldrán
publicados en este medio
impreso mensual y no en
el digital).
Si desea hacer uso del
servicio, por favor envíe
su clasificado,
especificando su perfil
profesional y cargos en
los que se ha
desempeñado, además de
los datos para ser
contactado. Y, en el caso
de requerir personal,
especifique el perfil que
busca y los datos de
contacto.
Informes:
ladevi@cable.net.co/
redaccioncol@ladevi.com.
BUSQUEDA DE TRABAJO.
Administradora
de aerolíneas
y agente de viajes
Administradora de ae-
rolíneas y agente de via-
jes de la corporación Uni-
versitaria Unitec, con en-
colombia 44.p65 36
foque en la parte de servi-
cio al cliente y al área
comercial. Capacidad
para dirigir grupos y tra-
bajar en equipo, orienta-
da al logro de objetivos y
obtención de resultados.
Alto nivel de compromiso
y calidad en el trabajo
asignado. Manejo de pa-
quetes informáticos:
Word, Power Point, Co-
rel, y sistemas Sabre y
Amadeus.
Informes: Sandra Lida
Granados Garay/440-
0746/3115502661.
Asesoría y capacitación
Asesoría y capacitación
en cálculo de Manage-
ment Fee, Transaction
Fee y Fixed Fee. Expe-
riencia en empresa multi-
nacional.
Informes: Ariadna Vi-
llamizar/3012165204.
Director comercial
Experiencia como ti-
queteador nacional e in-
ternacional en mayoristas
de turismo; como asesor y
director comercial, y como
director comercial en ho-
teles, en el desarrollo de
estos, con ampliación de
conocimientos en el sec-
tor y destinos turísticos
nacionales. Experiencia
en el manejo de costeos,
folletos y paquetes turísti-
cos. Buenas relaciones
comerciales con las agen-
cias de viajes y mayoris-
tas de turismo del país;
contacto directo con ge-
rentes, personal de coun-
ter y vendedores. Servicio
al cliente, creatividad en
el diseño de nuevos pro-
ductos o sistemas de ven-
tas, convivencia laboral y
disponibilidad para agili-
zar procesos de conoci-
miento no aplicados en
labores anteriores. Tole-
rancia, respeto, honesti-
dad, puntualidad y presen-
tación personal.
Informes: John Jairo
Cortes Ramírez/3338900/
3163957157.
Asesor de viajes
Experiencia y formación
en los sectores turístico,
informática, diseños de
páginas web y de Call
Center. Manejo de los sis-
temas GDS Amadeus,
Sabre y Arco. Énfasis en
atención y servicio al clien-
te. Buenas relaciones in-
terpersonales, alto senti-
do de responsabilidad,
compromiso con la em-
presa, adaptabilidad al
cambio, facilidad al
aprendizaje y formación
continua encaminadas al
progreso empresarial y
personal.
Informes: Mario Fer-
nando López/4030636/
315 2588001.
Ventas
Experiencia en atención
al público; venta directa a
clientes. Excelentes rela-
ciones interpersonales, li-
derazgo, coordinación y
desarrollo de talento hu-
mano. Conocimientos y
amplia experiencia en la
organización, coordina-
ción, venta y logística de
eventos a nivel local y
nacional.
Informes: Luz Gladys
Arias Bonilla/4063364/
3153508251.
OFERTAS DE TRABAJO.
Asesor Integral
Asesoramiento, aten-
ción y orientación al clien-
te para su satisfacción.
Ingreso para seguimiento
de reservas en el sistema,
mantenimiento del mate-
rial disponible actualiza-
do, facturación de produc-
tos o servicios vendidos,
asesoramiento al cliente
en la tramitación de visas,
elaboración y envío de la
tiquetería. Recaudación
de información del cliente
y manejo de la base de
datos, mantención en
buen estado de los insu-
mos y herramientas asig-
nadas. Estudios tecnoló-
gicos o universitarios en
19/10/2006, 12:13
La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006 Pág. 36
Hotelería y Turismo. Ex- Asesores de viajes
periencia de tres años en Empresa mayorista de
asesoría nacional e inter- turismo requiere para su
nacional. Dominio de Departamento de Opera-
Amadeus y Office (Word y ciones Nacional e Interna-
Excel). Salario: $ 900 mil. cional asesores de viajes
Informes: Viajes Aero- con experiencia compro-
medellín L’alianXa/(57 4) bada mínima de uno o dos
262 32 04 /Ext. 143, Me- años (hombre/mujer). Re-
dellín. quisitos: conocimientos de
geografía universal, idio-
Operaciones ma inglés, y manejo de
Se necesita una perso- Excel y Word. Buena re-
na (hombre o mujer) para muneración. Salario e in-
desempeñarse en el área centivos.
de Operaciones, para el Informes: Avenida 19
desarrollo de las siguien- Nº 100-49/600 3777.
tes funciones: informar
acerca de los viajes, atrac- Asesores de viajes
ciones turísticas, seguros BCD Travel busca ase-
de viajes y visados. Pla- sores de viajes para sus
neamiento y organización áreas Corporativa y Va-
de viajes de negocios o cacional. Es indispensa-
vacaciones -individuales o ble la experiencia míni-
en grupo-; promoción de ma de un año en agen-
destinos particulares, ex- cias de viajes, en cual-
cursiones y otros servicios quiera de las dos áreas,
de viaje; suministro de in- además de altos conoci-
formación sobre destinos mientos de Sabre y acti-
e itinerarios, opciones de tud de servicio.
transporte y alojamiento, Los interesados pueden
sus costos, e información enviar hoja de vida con
telefónica. aspiración salarial, indi-
Informes: IT Represen- cando en el asunto el car-
taciones Deissy Mora/621 go al que aplica a selec
36 30. cion@bcdtravel.com.co.
Ladevi Ediciones no se hace responsable por la veracidad de los datos aquí publicados. Este
es un servicio que brinda la Editorial para generar una mayor dinámica en el sector. El mismo
no implica compromiso alguno por parte de la Editorial, la cual podrá discontinuarlo sin
previo aviso. Los anuncios serán publicados en una única oportunidad, no teniendo
obligación la Editorial de aceptar avisos para otros números que no sean el próximo a
publicarse una vez recibidos. La publicación esta sujeta a espacio y Ladevi Ediciones se
reserva el derecho de admisión de pedidos.
 Pág. 37 La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006

FotoTour
Auspicia este espacio

FotoTour
Caravana promocional de Perú en Colombia Nuevas oficinas de Ossa & Asociados
Del 25 al 28 de septiembre se llevó a cabo la Caravana Promocional de Perú en Colombia. Importantes representantes del sector turístico se hicieron presentes el 4 de octubre en la inauguración
La misma recorrió Medellín, Cali, Bogotá y Barranquilla. Cabe señalar que estos eventos de las nuevas oficinas de Ossa & Asociados Viajes y Turismo, ubicadas en la Carrera 14 Nº 82-61.
fueron posibles gracias a la participación de Copa Airlines, GHL Hoteles, Limatours,
Munditur y Prom Perú.

SkyTeam presentó sus novedades

El 3 de octubre, en el Bogotá Royal, SkyTeam y las compañías aéreas internacionales que
hacen parte de esta alianza (Aeroméxico, Air France, KLM, Alitalia, Continental Airlines,
Czech Airlines, Delta, Korean Air y NWA Northwest Airlines) presentaron las novedades con
las que se pueden beneficiar sus usuarios de todo el mundo.

Cartagena difundió sus atractivos en Bogotá Alianza entre Sabre Travel Network y Assist-Card
El 30 de septiembre se celebró el lanzamiento de la alianza entre Sabre Travel
Network y Assist-Card, con una becerrada en el Rancho Grande de Cajicá. En la
foto puede verse al grupo de profesionales de Sabre, quienes se adelantaron a
octubre y se disfrazaron para la ocasión.

El 29 de septiembre, en el Dann Carlton, la Corporación de Turismo de Cartagena, Asotelca, Cotelco y Avianca

realizaron un desayuno en el que se dieron a conocer las últimas atracciones turísticas de la capital de Bolívar, lo Caravana y workshop de Universal Group
más reciente en paquetes turísticos y sus innovaciones en el sector hotelero.

El Salón del Turismo

Del 25 al 30 de septiembre, Universal Group llevó a cabo su caravana y workshop

en Bogotá, Medellín, Cali, Pereira y Barranquilla, ciudades en las que cuentan
El 11 de octubre, el Capítulo de Mayoristas de Anato llevó a cabo el Salón del Turismo en el hotel Cosmos 100. con oficinas propias. En este evento participaron aerolíneas y operadores
El encuentro contó con la participación de 48 expositores y 285 asistentes. nacionales e internacionales.

colombia 44.p65 37 19/10/2006, 12:28

 La Agencia de Viajes Colombia
Octubre de 2006 Pág. 38

breves
internacionales, entretenimiento de Aerocivil implementó un una gama de autos que
participando en avanzada, disponible nuevo software de utilizan un tipo de Director Editorial
relevantes ferias de bajo demanda, con información financiera combustible que ayuda Fabián Manotas
<colombia@ladevi.com>
Panamá, Buenos Aires, televisión en vivo, más de La Unidad Administrativa a la conservación del Dirección Comercial
Río de Janeiro y San 20 estrenos y películas Especial de Aeronáutica medio ambiente. Adrián González <adrian@ladevi.com>
Pablo, donde obtuvo clásicas populares, Civil hace parte del Además, son Redacción
Evangelina Paju, Andrea Ordóñez,
muy buenos resultados. además de una amplia programa económicos para las Gabriela Macoretta,
gama musical. A esto se Fortalecimiento del personas que viajan Alberto Gianoli (corrección)
Alamo Rent A Car suma una selección de Sistema de Información solas o con sus familias Arte
Martín Fernández, Diego Imas, Pablo Paz,
bonifica las reservas 10 juegos de videos, Financiera Territorial, a Estados Unidos. Las Pablo Casabona, Pablo Imas
anticipadas entre ellos Book Worm, cuya finalidad es buscar unidades del Green Marca registrada Nº 154.652
El Casa del Alférez Alamo Rent A Car, la Trivia, Bejewled, Zuma, que todas las entidades Collection pueden ser
Es una publicación de:
explora nuevos arrendadora oficial de Poker y un juego de trivia del Estado envíen los
mercados Walt Disney World® interactivo que les reportes de su
internacionales Resorts y Disneyland® información contable a
Director-Editor
El Casa del Alférez, Resorts, anuncia la una bodega de datos Gonzalo Rodrigo Yrurtia
recomendado por Sofitel, disponibilidad de sus única, en la Contaduría Consejero Editorial
cumple 11 años de tarifas “Early-bird” para General de la Nación, Alberto Sánchez Lavalle
Dirección Comercial
trabajo y esfuerzo quienes reserven sus con el fin de unificar Claudia González
ofreciendo el mejor autos antes del 15 de rápidamente y sin Director Chile
servicio hotelero, que lo noviembre. Estas tarifas mayores Freddy Yacobucci
ha llevado a especiales se aplican desplazamientos la LADEVI Ediciones
Oficinas y representantes:
posicionarse como una para viajes a Florida y la contabilidad de las Colombia: Fabián Manotas - Director
excelente alternativa costa este de Estados instituciones públicas. reservadas por marca y Calle 82 Nº 14A-17 of. 404
Tel.: (571) 257-3308; Tel./Fax: (571) 236-4205
para líderes Unidos, desde el 26 de permitirá a los pasajeros Este programa de modelo específico, e E-mail: colombia@ladevi.com;
ladevi@cable.net.co
empresariales que llegan noviembre de 2006 a bordo experimentar una fortalecimiento de incluyen autos como el Argentina: Av. Corrientes 880, 6º Piso
a la ciudad en plan de hasta el 29 de marzo de competencia amistosa. información financiera es Toyota Camry, Ford Buenos Aires (C1043AAV)
Tel.: (5411) 5217-7700, Fax: 4325-0694
negocios, vacaciones o 2007, aunque las El sistema de liderado por la Fusion, Buick LaCrosse <informes@ladevi.com>
descanso. Este ha sido siguientes fechas están entretenimiento a bordo Contaduría General de la y Hyundai Sonata. Esta Chile: Santa Magdalena 75, of. 604,
Providencia; Tel.: (56-2) 244-1111
un año positivo para el cerradas para la de Panasonic eFX le Nación, con el respaldo flota está compuesta por Fax: (56-2) 242-8487; <ladevi@ladevi.cl>
Europa: Editur, Ediciones Turísticas, s.a.
establecimiento, ya que promoción: 20 a 31 de otorga a Delta una tecnológico de un más de 35 mil Consell de Cent, 355, 3º, 08007,
ha logrado consolidarse diciembre, 27 al 4 de plataforma tecnológica software denominado vehículos, 18 mil de Barcelona, España
Tel: 93 467 0212, Fax: 93 467 0217
en el mercado -cada día febrero de enero y 14 al para ofrecer, en el Consolidador de ellos con certificación Uruguay: García Cortinas 2541,
Ap. 502, Montevideo (11300)
más competitivo-, 26 de febrero. futuro, un nivel de Hacienda e Información SmartWay, de la Tel.: (5982) 710-4430, Fax: 711-9320
consiguiendo captar y Informes: servicio de información Financiera Pública-CHIP, Agencia de Protección
Todos los derechos resevados ©2003
fidelizar a sus clientes, www.alamo.com. más alto a bordo, como implementado en la Ambiental de Estados Labancadeinversión s.a.
gracias a varios conexión a laptop e Aerocivil desde hace dos Unidos. Por otra parte, La Agencia de Viajes Colombia, es una publicación men-
sual de noticias de interés profesional para quienes operan
elementos Nuevos sistemas de Internet banda ancha, semanas. proporcionan una muy en turismo. Las notas y servicios publicados son informa-
ciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los
diferenciadores. entretenimiento en Delta entre otros, para buena relación mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación
bien determinados. El editor no se responsabiliza por
Asimismo, ha El nuevo producto de la satisfacer las crecientes Hertz presenta su flota combustible-kilometraje, errores u omisiones de información, como así tampoco de
sus consecuencias.
concentrado el trabajo línea aérea es con un preferencias de los Green Collection ya que recorren 45 km.
en los mercados sistema digital de clientes. Hertz sumó a su flota por galón.

colombia 44.p65 38 19/10/2006, 11:59

Avisos de Pag Plantilla.p65 39 19/10/2006, 21:02
Avisos de Pag Plantilla.p65 40 19/10/2006, 12:07 p.m.