Taller

Aplicación de conceptos: Teoría general de sistemas -TGS- y cibernética de segundo orden

En equipos, leer el siguiente caso y realizar un análisis a partir de los postulados de la teoría
general de sistemas -TGS- y de la cibernética, abordados en clase.

Caso 3.

1965 1970
55 50

Miguel Carmenza

1991
29

Manuel

La señora Carmenza busca ayuda pues tiene dificultades con su hijo único Manuel de 29 años.
Relata lo siguiente en la primera entrevista con la trabajadora social: “Manuel hizo el
bachillerato, nunca ha tenido un trabajo estable y cuando recibe ingresos no aporta en la casa, ha
iniciado varias veces estudios en el Sena pero desiste ante cualquier dificultad”. Narra además
que la vida cotidiana de Manuel es levantarse tarde, ir al gimnasio, estar en la casa sin realizar
trabajos domésticos. Los fines de semana labora en una discoteca; consume marihuana desde
hace varios años. Su padre vive pero no tiene contacto con él, pues se divorció de Carmenza
cuando Manuel estaba pequeño. Ella se pensionó hace dos meses, trabajó como enfermera en
una IPS, generalmente haciendo turnos en la noche. Ahora al pasar más tiempo, con su hijo las
peleas han aparecido a tal punto que él la ha agredido físicamente. Ella no quiere sostenerlo
más, por lo que busca la orientación profesional.

Discutir en el equipo para luego socializar con los demás compañeros:

Cómo sería la mirada de la situación si el profesional orientara el caso desde una perspectiva:

1) Centrada en el individuo (perspectiva lineal, Reduccionista)

El inconveniente inicial es la falta de disposición que Manuel tiene con su proyecto de vida,
desde una perspectiva individual se nota que Manuel es un adulto con problemas de relaciones,
una gran afectación a la estabilidad social, falta de confianza al momento de iniciar su estudio y
la desorientación al no saber que carrera elegir, problemas económicos al no tener un trabajo
estable, también la frecuencia del consumo de drogas (alcohol y marihuana) que afectan su
salud aunque realiza ejercicio constantemente, además de las agresiones que a manifestado
contra su madre, todo esto creando una distorsión en el área de su misión y el propósito de vida.
Con respecto a doña Carmenza a sido una mujer dedicada a su trabajo que actualmente sufre las
agresiones de Manuel, por lo tanto se genera la consulta para llegar a una pronta solución del
conflicto.

2) Centrada en las relaciones (Desde un modelo sistémico)

Inicialmente considerar cual es la variable cuantitativa o la manifestación del problema como tal
y a la vez como este es observado desde el exterior y la variable cualitativa o el sentido que la
familia le otorga a ese problema.
(Manuel no tiene un trabajo estable, no aporta a la casa, no estudia, consume drogas
alucinógenas. Carmenza, la madre de Manuel al tener los turnos de enfermera en la noche
y pasar más tiempo en el día con él ha tenido más peleas con Manuel e incluso él la ha
agredido físicamente)
(Ella no quiere sostenerlo más y busca ayuda de un profesional)

En este caso se presenta un síntoma, que en el modelo sistémico se conoce como un trastorno,
problema conductual o enfermedad mental es el resultado del funcionamiento defectuoso o
disfuncional de las familias o grupos primarios a los que pertenecen los sujetos
sintomáticos o pacientes identificados.

Hay que entender de manera más profunda la dinámica de las interrelaciones familiares, las
diversas maneras en las que se relacionan. Conocer la estructura familiar para llegar al punto de
la entrevista (se recoge información de toda la familia, la cual no sólo es utilizada para la
realización de un diagnóstico sino que encierra una intervención en sí misma).Observar las
interacciones de los componentes cuando estas conductas aparecen, y qué funciones tienen estas
últimas en la composición o estructura total familiar.

Desde la observación cibernética la observación total de la familia como una unidad

inseparable, y la explicación será sobre qué sucede, no de por qué sucede. Si observamos a la
familia y entendemos los comportamientos de forma recíproca y como totalidad, el análisis
también es sistémico y es mucho más complejo y cuantitativamente diferente al análisis de la
suma de las partes.

Hacer ver a Manuel que su participación en él es realmente la condición que hace posible el
poner fin a la situación de conflicto que está viviendo.La meta terapéutica de este tipo de
observación y atendiendo a los supuestos teóricos del modelo, sería el cambio: cambio de
estructura disfuncional, cambio de canales patológicos de comunicación, cambio de
interacciones, etc.