ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 4

ANDREA LILIANA AUSECHA ACHICANOY

CARLOS ANDRÉS BARRIOS PENAGOS
TANIA DANIELA BELALCAZAR ROVALINO
LAURA STELLA BELTRÁN TORO

TUTOR: LILIANA PATRICIA ARIAS JIMÉNEZ

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA UNIPANAMERICANA

ADMINISTRACIÓN GENERAL

TÉCNICA PROFESIONAL EN OPERACIONES ADMINISTRATIVAS Y

FINANCIERAS DE LA SALUD
SEPTIEMBRE DE 2020
 INTRODUCCIÓN.

Flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeación, organización, dirección y

control, desarrolladas para lograr un objetivo común: aprovechar los recursos humanos,
técnicos, materiales y de cualquier otro tipo, con los que cuenta la organización para hacerla
efectiva para la sociedad.

Finalizando nuestro trabajo encontramos dentro de un proceso administrativo, el control, el

cual nos permite evaluar el rendimiento y realizar correcciones, para así impedir el fallo de
lo planeado, revisando estándares y teniendo una organización para de esta manera lograr
una excelente funcionalidad de la empresa.
1. De las herramientas de control existentes, escoja aquellas que permitan solucionar los
problemas de control en la parte operativa de la empresa.
2. Determine cuáles son las etapas del proceso administrativo que están generando las
fallas:

Planeación.

la empresa esta generando contratos para agilizar el proceso de entregas, pero no se están
proyectando a futuro el proceso de cambio de proveedores se sostendrán o se devolverán a
proveedores anteriores, adicional a esto se están realizando contrataciones sin inducción y
capacitación del producto, generando pérdidas en ventas y quejas.

Organización.

Se generaron negociaciones con proveedores nacionales sin evaluar el incremento de los

costos para cumplir con los clientes, si tener en cuenta cuales serán los gastos adicionales.

Dirigir.

La falta de capacitación y habilidad para el personal, ya que las operarias no estaban

suficientemente entrenadas y no conocían los procedimientos ni los estándares de la empresa,
con base a esto se deben realizar procesos de capacitación y evaluación constante para
tener una promedio de como esta el personal en la empresa y reforzar su habilidades.

Coordinar.

Se debe Realizar estadísticas de excelencia con un buen manejo de desarrollo de todas las
herramientas en las áreas en que se encuentran en la empresa, para que el gasto sobre las
fallas, no sea tan grande y esto no genere muchas perdidas para la empresa.

Controlar.

Lo principal es brindarle herramientas de control y apoyo tanto a los empleados nuevos,

como a los antiguos, para desarrollar una mejora e incrementar ventas y utilidad de cada
área de la empresa, para solucionar las pérdidas generadas en tiempos pasados y para que
cada día se cumpla una meta de producción y los empleados no estén sobre cargados.
3. Plantee ejemplos de los patrones que debe establecer la empresa para mejorar.

Se debe comenzar una capacitación con calidad a todas las áreas que se contraten con un fin
de conocer estándares establecidos y asegurar que la calidad del producto siga teniendo su
misma efectividad.

Uno de los patrones que se debe seguir es el de cantidad y de esta manera aumentar los
recursos y el volumen de producción.

Revisar el tiempo que cada aérea se demora en realizar su función con el fin de invertir en
capacitaciones, investigar oferta y demanda del servicio para controlar futuras problemáticas.

Conocer el mercado y de esta manera estar preparados para seguir brindando un servicio de
calidad como se ha caracterizado la empresa.

4. Participe en el foro de socialización proponiendo una solución al problema de las

operarias.

Como primera medida se debe hacer una socializacion con las operarias de la empresa
satelite, y algunas operarias de la compañia, en el sentido de cómo va a ser distribuido el
trabajo a lo largo de toda la cadena de produccion, ademas de identificando factores tales
como; el manejo de los insumos en este caso las telas, la correcta calibracion de los equipos
empleados para el desarrollo de esta labor, para que de esta manera cumpla con las
caracteristicas establecidas por la compañía y asi no sacrificar la calidad del producto final.
Tener en cuenta la correcta manipulacion para que esta no retrase los tiempos de confeccion.