Técnicas de Capacitación

Operador Tiendas Happyland

Integrantes
Sebastian Peña
 Descripción del Puesto en Observación

Nombre: Giovanni Araya

Puesto de Trabajo: Cajero (Tiendas Happyland)

Cargo: Operador

Horario: Part-Time 9:00 a 16:00

Lugar: Mall plaza La Serena

Actividad: Dentro de las diversas actividades que desarrolla un cajero al

interior de local Happyland, podemos destacar como la más recurrente ,
la atención al público y cobro de los productos o servicios que brinda a
sus consumidores dicho local, cabe señalar que los trabadores realizan
cambio y mantención de tickets a sus equipos de trabajo (distribuidor de
tickets) , y a la vez la prolongada utilización de computadores como
material de apoyo a sus labores , además se encuentran en constante
contacto con dinero en efectivo los cuales el trabajador de no mantener
una correcta higiene serán un foco de transmisión de agentes infecciosos.
 Tipo de Personalidad
Alumno Convergente:

De acuerdo a la evaluación a Giovanny Araya posee una personalidad

convergente ya que de acuerdo al breve dialogo realizado el detalla que
constantemente está organizándose con respecto a sus actividades
diarias como cajero y mantenedor, además está orientado de manera
específica a sus actividades por la constante capacitación de prevención
de riesgos de la empresa, y posee de un nutrido conocimiento técnico el
cual fue fortalecido por los constantes entrenamientos y evaluaciones al
cual es sometido , otro rasgo el cual inclina a determinar este tipo de
personalidad del alumno es que sus compañeros relatan que es un buen
líder ,pero algo esquematizado para sus tareas.

Modalidad de Capacitación:
Debido al contexto en el cual el trabajador de desenvuelve en sus
actividades, el método más eficiente para realizar una correcta
capacitación, es la modalidad Presencial, ya que dicha capacitación nos
permite interactuar de primera fuente con el trabajador en cuanto lo que
es su desarrollo profesional y técnico donde los temas a tratar como
Higiene y correcta postura ergonómica por la cantidad de tiempo
sentados encabezan como prioridad, también esta modalidad nos
permite constatar que los conocimientos a incorporar al trabajador se
trasmiten y aprenden de manera correcta.

Al final dicha capacitación se corroborará a través de una evaluación

escrita, la cual para resultar aprobada deberá contar con el 60% de su
desarrollo correcto.

La Capacitación a realizar se desarrollará en dependencias de Happyland.