Examen Parcial - Semana 4 - INV - PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES - (GRUPO1)

23/9/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES-[GRUPO1]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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ÚLTIMO Intento 1 61 minutos 66.5 de 70
Calificación para este intento: 66.5 de 70

Presentado 23 de sep en 21:33
Este intento tuvo una duración de 61 minutos.
Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.
El reto que tienen que afrontar las organizaciones hoy en día de manera
consciente frente al entorno en que se mueven, se conoce como:
Responsabilidad civil
Apoyo social
¡Correcto!
Responsabilidad social
Conciencia ambiental
El concepto de empresa como es hoy en día identificado, nació en una de

las epocas más importantes en el desarrollo de aspectos sociales,
económicos y tecnológicos, está epoca fue:
Postmodernidad
¡Correcto!
Revolución industrial
Modernidad
Edad media
¿Qué se administra en una organización?
El dinero
Las ideas
Las personas
¡Correcto! Los recursos
A Mary Parker Follet se le debe aportes significativos a la teoría de las

Relaciones Humanas, especialmente en la Psicología Administrativa que
debe servir para conciliar a los individuos con la organización y se
concluye que la motivación y el liderazgo juegan un papel importante en
la productividad. Con base en lo anterior se infiere que:
La teoría de las Relaciones Humanas plantea que el ser humano es

perezoso por naturaleza y debe controlarse y motivarse.
¡Correcto!
La teoría de las Relaciones Humanas se caracteriza por la importancia
que da al estudio del factor humano en la administración.
La teoría de las Relaciones Humanas plantea la racionalización del trabajo

a través del seguimiento a los trabajadores.
La Teoría de la Relaciones Humanas plantea las decisiones programadas

y decisiones no programadas, las cuales dan solución a problemas
empresariales.
Abraham Maslow propuso que dentro de cada persona existe una

jerarquia de cinco necesidades y las separo en necesidades de nivel
inferior y necesidades de nivel superior. Dentro de estas ultimas se
agrupan las necesidades:
Seguridad y autorrealizacion
Afiliacion y seguridad
Reconocimiento y afiliacion
¡Correcto!
Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion
Fisiologicas y de seguridad
Una empresa para realizar la selección de personal usa como guía el

manual de perfiles de cargo, a fin de ubicar a cada trabajador acorde a
sus tareas en relación con la experiencia, competencias, habilidades y
destrezas que posee. Este principio es propio de:
Teoría clásica de la administración
Administración sistemática
¡Correcto!
La escuela de Administración científica
La escuela económica clásica
El enfoque clásico de la administración dio origen a lo que llamamos el

proceso administrativo, mediante el cual se establece que las funciones,
como planear, organizar, dirigir y controlar son básicas para todas y cada
una de las áreas de la empresa, para el desarrollo y desempeño de
cualquier tipo de trabajo. De acuerdo con lo anterior, podemos afirmar
que esta informacion encaja dentro del pensamiento de:
Abraham Maslow
Frederick Winslow Taylor
¡Correcto!
Henry Fayol
Adam Smith
Existen varios aspectos que influyen directamente en la competitividad de

las empresas, uno de ellos es:
La orientación
La publicidad
¡Correcto!
La productividad
Los inventarios
Una prestigiosa empresa multinacional que compro una empresa en

Colombia, considero que la planta de personal resultaba onerosa por los
beneficios otorgados por la convención colectiva de trabajo, por tanto,
decidió sustituir el 50% del personal de planta por otros trabajadores
menos costosos. ¿Cuál tendencia utilizó?:
Reingeniería
Empowerment
¡Correcto!
Outsourcing
Benchmarking
Como consecuencia del proceso de industrialización se dieron dos

hechos que dieron paso a una nueva época de la administración, ellos
fueron el crecimiento apresurado y desorganizado de las organizaciones
y la ineficiencia de las organizaciones. En consecuencia de esta situación
se desarrollaron varias teorías de la administración. Una de estas teorías
de administración plantea que lo más importante es la gerencia en las
organizaciones de ahí la necesidad de estudiarla, analizarla y
estructurarla. Definió las funciones del administrador, dando origen al
proceso administrativo, propuso que planear, organizar, coordinar, dirigir y
controlar son funciones básicas para todas y cada una de las áreas de la
empresa, para su desarrollo y para el desempeño de cualquier tipo de
trabajo. Identifique la escuela de administración descrita.
¡Correcto!
Administración clásica
Ninguna de las anteriores
Administración científica
Administración sistémica
La teoría X afirma que la mayoría de personas deben ser obligadas,

controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para que cumplan con
los objetivos organizaciones, igualmente, uno de los aporte de Amitai
Etzioni considera que el control coercitivo esta impuesto mediante
premios y castigos para asegurar que se cumplan con las ordenes u
objetivos. La relación de estos dos aportes se ven reflejados en
organizaciones tales como:
Centros de Rehabilitación en adicciones porque son lugares donde se

obliga a las personas adictas a sustancia alucinógena en tratamientos
intensivos y personalizados para alcanzar la efectividad de su
recuperación.
Centros de formación militar porque son lugares donde se forman

íntegramente los futuros oficiales del ejército en función del desarrollo y la
seguridad nacional.
¡Correcto!
Centros de reclusión de adolecentes porque son lugares donde se debe
controlar la agresión y el estrés de los menores recluidos con la ayuda de
entidades como el Bienestar familiar, Policía de Menores y el Instituto
Penitenciario
Monasterios porque son lugares adecuados para establecer reglas de

convivencia.
El Ejército Nacional de Colombia, como cualquier otro ejército, tiene una

estructura organizativa jerárquica caracterizada porque la actividad
decisional se concentra en una sola persona, quien toma todas las
decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando. El jefe superior
asigna y distribuye el trabajo a los subalternos, quienes a su vez reportan
a un solo jefe. En las fuerzas militares, impera la
________________________.
Comunicación vertical ascendente
¡Correcto!
Comunicación vertical descendente
Comunicación externa
Comunicación horizontal
Cuando le preguntaron a Edward Deming qué es la calidad, él respondió

“Pregúntele a mi cliente”. Desde el punto de vista del autor significa que:
La calidad la percibe el cliente y está incluida en la propuesta de valor.
¡Correcto!
La calidad es el grado en que un conjunto de características inherentes al
producto o servicio cumple con los requisitos exigidos por el cliente.
El cliente siempre tiene la razón.
El cliente determina las características del producto y/o servicio y lo exige

a la empresa.
El proceso de la industrialización se caracterizó por el surgimiento de uno

de los grandes inventos: la máquina de vapor, que transformo la
economía, la administración, la política. El factor relevante en este
proceso es el económico, pues inicio un crecimiento sostenido en las
organizaciones, producto de un trabajo conjunto y cooperativo entre
persona, capital, tecnología y gobierno. Uno de los aspectos básicos que
permiten entender el proceso de industrialización es comprender los
factores sociales, económicos, geográficos y políticos que dieron origen a
la revolución industrial de la Inglaterra de 1760. Uno de estos factores se
refiere al sistema dominante que favorecía a los capitalistas
garantizándoles estabilidad y dejándolos actuar con autonomía para
hacer crecer su capital. Identifique cual factor descrito.
Factores geográficos
Factores sociales y económicos
Ninguno de los anteriores
¡Correcto!
Factores políticos
Pregunta 15 0 / 3.5 ptos.
Un jefe de área presenta un proyecto indicando que la decisión es suya,

pero que tendrá en cuenta las sugerencias y aportaciones de sus
colaboradores, entendiendo su experiencia y sus desarrollos en el tema.
La acción anterior ejemplifica la teoría clásica de la administración
porque:
Se aprecia claramente la aplicación del principio de espíritu de equipo
Respondido
Se aprecia claramente la aplicación del principio de unidad de mando
Se aprecia claramente la aplicación del principio de Jerarquía
espuesta correcta Se aprecia claramente la aplicación del principio de centralización
Dos hechos históricos dieron origen a una nueva era como consecuencia
del proceso de industrialización, ellos fueron el crecimiento apresurado y
desorganizado de las organizaciones y la ineficiencia de las
organizaciones. En consecuencia de esta situación se desarrollaron
varias teorías de la administración una de estas está orientada a
optimizar el trabajo dando respuestas a los problemas de eficiencia con el
objeto de aumentar la productividad mejorando el desempeño de los
trabajadores, oriento su estudio en la disminución de tiempos y
movimientos aplicando el método científico, el objetivo estaba centrado
en el bienestar mutuo lo cual significaba que si a la empresa le iba bien a
trabajador también le iba bien. Identifique la teoría de administración
descrita.
Ninguna de las anteriores
¡Correcto! Administración científica
Administración clásica
Administración sistémica
Según la época, las personas han buscado la mejora en sus actividades

y para ello, en el siglo XVIII las máquinas y las personas buscaban la
parte técnica más no la parte de comportamiento. Las empresas hoy en
día mezclan un enfoque dinámico. No solo buscan la eficiencia a través
del uso racional de los recursos, sino invierten en mantener un ambiente
laboral óptimo para crear y obtener felicidad. Aun así en la era clásica, las
primeras organizaciones buscaban la productividad pretendiendo que los
administradores tuvieran los mismos resultados que algunas máquinas.
En 1850 los administradores tenían poco interés en los recursos
humanos, estando más enfocados y orientados hacia lo técnico y no
hacia el comportamiento. El contexto anterior se refiere a que:
Se prevenían enfermedades en los trabajadores por las labores realizadas

en la jornada laboral.
La importancia en esa época era, el volumen producido y los costos

unitarios.
¡Correcto!
El trabajo de los administradores consistía en obtener la máxima eficiencia
de las máquinas humanas y mecánicas.
Los empleados eran asignados por sus habilidades para los diferentes
puestos de trabajo.
La empresa XY se encuentra en la búsqueda de un Gerente con

habilidades y destrezas en el contacto directo con sus subordinados,
ejerciendo un alto control y coordinación de actividades que se ejecutan,
para garantizar el cumplimiento de objetivos dentro de las diferentes
áreas funcionales de la organización. Se entiende que la empresa se rige
bajo una estructura de tipo:
Diferenciación e integración
¡Correcto! Funcional
Geográfica
Divisional
Las raíces de la marca YAMAHA en Colombia están bajo la creación de

una empresa de fundiciones y repuestos, Furesa S.A., a su vez filial de
Coltejer. A través de Furesa se establecieron los primeros contactos con
YAMAHA Motor Co. Ltda., para comercializar sus vehículos en Colombia.
El acercamiento de las dos culturas, el inicio de las relaciones de
confianza y la permanente visita de funcionarios de YAMAHA Motor Co.
Ltda. a Colombia, favorecieron el traslado del know how de YAMAHA a
nuestro país y ensamblar las primeras 26 motocicletas DT 175 en el mes
octubre de 1975, con el apoyo de 35 personas. Así mismo, se firman los
contratos de distribución y asistencia técnica de YAMAHA Motor Co., Ltd.,
Japón. A 2016 la empresa ha ensamblado más de 500 mil motocicletas
con un moderno sistema de producción. Proveniente de la Revolución
Industrial como una de las teorías abordadas en este módulo, una de las
características organizacionales de la empresa Incolmotos Yamaha en
Colombia, es:
La división del trabajo
Formación de actitudes
¡Correcto! Producción a gran escala
Énfasis en roles y tareas
EDEC SA, es una organización de ingeniería fundada en el año 2.000

con la finalidad de diseñar y fabricar productos electrónicos, prestando
sus servicios para el sector energético de acuerdo a las necesidades y
expectativas de los clientes. Desde sus inicios, su misión principal ha sido
aportar tecnología para el sector eléctrico colombiano teniendo presente
la realidad de las empresas nacionales, distribuidoras y
comercializadoras de energía eléctrica. De esta manera, estamos
convencidos que la incorporación de sistemas de gestión de la calidad y
de innovación, son herramientas que proporcionan a las empresas
oportunidades de mejora. Dentro de la verificación de características de
las diferentes Teorías de las Organizaciones en la empresa EDEC SA.,
se observó que esta posee una adecuada estructura, posee una
adecuada interrelación entre áreas, se aplican mecanismos de
coordinación e integración entre las mismas y la empresa está preparada
al cambio, ajusta y re direcciona su estrategia. Estos elementos
pertenecen a la Teoría de:
Teoría del comportamiento
Teoría Clásica
¡Correcto! Administración Sistemática
Teoría Científica
Calificación de la evaluación: 66.5 de 70

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Examen parcial - Semana 4

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Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 66.5 de 70

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

El concepto de empresa como es hoy en día identificado, nació en una de

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

¿Qué se administra en una organización?

¡Correcto! Los recursos

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

A Mary Parker Follet se le debe aportes significativos a la teoría de las

La teoría de las Relaciones Humanas plantea que el ser humano es

La teoría de las Relaciones Humanas plantea la racionalización del trabajo

La Teoría de la Relaciones Humanas plantea las decisiones programadas

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

Abraham Maslow propuso que dentro de cada persona existe una

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

Una empresa para realizar la selección de personal usa como guía el

Teoría clásica de la administración

La escuela económica clásica

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

El enfoque clásico de la administración dio origen a lo que llamamos el

Frederick Winslow Taylor

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

Existen varios aspectos que influyen directamente en la competitividad de

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

Una prestigiosa empresa multinacional que compro una empresa en

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

Como consecuencia del proceso de industrialización se dieron dos

Ninguna de las anteriores

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

La teoría X afirma que la mayoría de personas deben ser obligadas,

Centros de Rehabilitación en adicciones porque son lugares donde se

Centros de formación militar porque son lugares donde se forman

Monasterios porque son lugares adecuados para establecer reglas de

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

El Ejército Nacional de Colombia, como cualquier otro ejército, tiene una

Comunicación vertical ascendente

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

Cuando le preguntaron a Edward Deming qué es la calidad, él respondió

La calidad la percibe el cliente y está incluida en la propuesta de valor.

El cliente siempre tiene la razón.

El cliente determina las características del producto y/o servicio y lo exige

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

El proceso de la industrialización se caracterizó por el surgimiento de uno

Factores sociales y económicos

Ninguno de los anteriores

Pregunta 15 0 / 3.5 ptos.

Un jefe de área presenta un proyecto indicando que la decisión es suya,

Se aprecia claramente la aplicación del principio de espíritu de equipo

Se aprecia claramente la aplicación del principio de Jerarquía

espuesta correcta Se aprecia claramente la aplicación del principio de centralización

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

Ninguna de las anteriores

¡Correcto! Administración científica

Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

Según la época, las personas han buscado la mejora en sus actividades

Se prevenían enfermedades en los trabajadores por las labores realizadas

La importancia en esa época era, el volumen producido y los costos