10. 5 cosas que no se deben hacer en una organización.

Analicemos a partir de los hechos la cultura organizacional y clima laboral reflejado en la

película, teniendo en cuenta: el liderazgo, la comunicación, la gestión de la cultura y clima
organizacional, la gestión de la diversidad y gestión del desempeño.

1. Liderazgo.

Se analizan las lecciones aprendidas

de Jules como líder y encontramos
que:

No reconocer muy bien los aportes

del personal hacia la empresa y lo
que hacían, ni quienes eran.

Desestima los aportes que un

pasante adulto mayor le pudiera dar
a su negocio y a su vida personal

El proceso supera al área, y se requirió de un proceso de aprendizaje para confiar en el otro

y balancear las cargas.

2. Comunicación.

La falta de comunicación en la empresa genera pérdida de tiempo y de dinero. Además de

provocar malentendidos. Entre los trabajadores es usual que se produzcan conversaciones
preocupantes a raíz de un bulo. ¿Habrá despidos? ¿Una nueva incorporación? ¿Quién es el
nuevo jefe? ¿Contará con toda la plantilla?

La comunicación ayuda que la organización aumente su productividad, logre sus metas

mensuales y anuales y logran los resultados que hayan pactado.

En la película vemos reflejado la

motivación y expresión emocional al
utilizar una campana para celebrar las
victorias, que se ven como logros conjuntos, como lo fue el ganar seguidores en Instagram
o que Ben haya organizado el lugar donde todos tiraban las cosas.

3. Gestión de la cultura y el clima organizacional.

Una organización solo puede considerarse de calidad cuando está compuesta por personas
de calidad, quienes aplican los valores de trabajar en equipo, actuar con prevención,
planificar bien para ejecutar mejor, aprender y desarrollarse, comunicarse con eficacia,
enfocarse a servir a sus clientes y mejorar continuamente. Una organización de estas
características adopta una cultura de confianza, lo que la lleva inevitablemente al trabajo en
equipo y a la autodirección.

La punta del iceberg en la película se ve

reflejado por un ambiente digital,
rodeado de personal joven, que se visten
con mucho estilo, pero casual, mas no
formal. Vemos una organización flexible
y no coercitiva que permite en pleno
desarrollo del potencial de las personas.
La cultura dentro de la compañía está
arraigada ya que los valores y principios
que se visualizan en los colaboradores, se refleja en la responsabilidad y compromiso en
sus actividades laborales por ende alcanzan su objetivo final.

4. Gestión del desempeño.

La gestión del desempeño se entiende como ese proceso por medio del cual se identifican
las metas o logros que un colaborador debe cumplir durante un tiempo, los indicadores que
confirmarían ese cumplimiento y los acuerdos.

Aunque en la película no se observa de forma

directa este proceso, se analiza que cuando
Jules se da cuenta de los talentos de Ben,
permite que este trabaje de la mano con su
asistente, y se da cuenta de que puede hacer
excelente equipo con ella. Juntos hacen análisis maravillosos que aportaron a la toma de
decisiones dentro de la compañía.

5. Discriminación a las personas de la tercera edad.

Actualmente las empresas discriminan a las personas mayores justificándose de manera

errónea, diciendo que por su edad ya no son competentes en su trabajo, pero la película
demuestra todo lo contrario.

Aceptaron a Ben a pesar de su

edad y encontraron en él muchos
aspectos positivos, como fue su
experiencia y dedicación durante
todos sus años de trabajo y el
deseo de seguir laborando
dentro de una empresa.

Referencias.

Expansión emprendedores. (26 de 11 de 2017). Expansión emprendedores. Obtenido de

Expansión emprendedores: http://www.expansion.com/emprendedores-
empleo/empleo/2016/11/09/58231dae468aebc1048b46a9.html

Judge, S. P. (2013). Comportamiento Organizacional. En S. P. Judge, Comportamiento

Organizacional (págs. 336,33). México: Pearson.