Asignatura

Habilidades gerenciales.

Título del trabajo

Actividad 2
Diagnóstico de la inteligencia emocional

Presenta
Angy Xiomara Vásquez Martínez ID 597159
Claudia Lizeth Ceballos Matta ID 615238
Jorge Iván Chaverra Delgado ID 615183
Marisol Jiménez Jiménez ID 597094

Docente
Claudia Lorena Vásquez

Colombia, Guadalajara de Buga Agosto, 29 de 2020.

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Diagnóstico de la inteligencia emocional

CURTIPIELES SAS

Curtipieles es una sociedad por acciones simplificadas matriculada el viernes 26 de enero de

1990 con domicilio registrado en la ciudad de El Cerrito. Esta empresa se dedica principalmente

a curtido y recurtido de cueros; recurtido y teñido de pieles.

En la siguiente tabla se mostraran los resultados obtenidos al realizar el diagnóstico del

gerente de la organización.

Tabla 1.
Test orientativo de la inteligencia emocional.

1 Me gusta plantearme metas desafiantes que sé que puedo alcanzar 1 2 3 4 5

2 Cuando alguien me cuenta un problema, le escuchó atentamente. 1 2 3 4 5
3 Se perfectamente cuáles son mis puntos fuertes y débiles 1 2 3 4 5
4 Aun bajo presión, soy capaz de concentrarme y pensar con claridad 1 2 3 4 5
5 Nunca pierdo el control 1 2 3 4 5
6 Cuanto tengo problemas, los afronto y busco soluciones 1 2 3 4 5
7 Me considero una persona con bastante capacidad de liderazgo 1 2 3 4 5
8 Soy bastante persistente en mis objetivos 1 2 3 4 5
9 Se decir no cuando no estoy de acuerdo con algo 1 2 3 4 5
10 Aunque no comparta la opinión de otra persona, se ponerme en su 1 2 3 4 5
lugar y entender su punto de vista.
11 En los momentos cítricos suelo mantener la calma 1 2 3 4 5
12 Siempre sé lo que siento y porque 1 2 3 4 5
13 Soy una persona con gran capacidad para trabajar en equipo 1 2 3 4 5
14 Soy capaz de comprender los sentimientos de los demás 1 2 3 4 5
15 En una discusión, prefiero escuchar y esperar a que el otro se calme 1 2 3 4 5
16 Por lo regular, no me siento nervioso sin motivo 1 2 3 4 5
17 Trabajar cómodo y en un buen ambiente es tan importante como el 1 2 3 4 5
salario
18 Cuando cometo un error, no me cuesta admitirlo 1 2 3 4 5
19 Si mis amigos bromean a mi costa, me rio y continuo la broma 1 2 3 4 5
20 No me hundo con facilidad aunque hagan una critica negativa 1 2 3 4 5

1: Muy en desacuerdo 2: En desacuerdo 3: Neutral 4: De acuerdo 5: Totalmente de acuerdo

Resultado: 90 Alto nivel de inteligencia emocional.
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El resultado de la encuesta realizada al gerente de la empresa, CURTIPIELES SAS evidencia que

es un jefe con un alto nivel de inteligencia emocional, quien sabe controlar sus emociones en los

momentos más difíciles, domina las habilidades sociales, además sabe resolver conflictos y tolera

la frustración; después de conocer el puntaje, hacemos un análisis frente al resultado, realmente

es un líder que además de tener todas las habilidades mencionadas anteriormente, motiva,

escucha y trata con empatía a sus empleados, que es lo más importante.

Las características de inteligencia emocional de este jefe son:

Es una persona autosuficiente, da solución a los problemas que se presentan en el día a día, le

cuesta un poco el autocontrol de las emociones cuando las cosas no salen como se esperan, el

estrés y la incertidumbre hacen parte del rol de su personalidad, del mismo modo es una persona

que se automotiva, es optimista en las diferentes situaciones de la empresa, también tiene empatía

con los empleados y es asequible cuando se requiere hablar con él.

Propuesta de mejora

Se recomienda manejar el autocontrol de las emociones, debido a que se puede formar un

ámbito de trabajo en el cual las personas no se sientan cómodas, dado a que le cuesta manejar su

nivel de estrés y cuando esto sucede es difícil mantener una conversación serena por tal motivo es

necesario saber controlar sus emociones y poder conservar un habiente de trabajo adecuado y

poder dar solución a los problemas que se van presentando.

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Bibliografía

R, A. (2012). Habilidades gerenciales. En A. R. Bogotá: Ecoe.

Torres, B. E. (2017). Habilidades directivas:Teoria, autoaprendizaje, desarrollo y crecimiento. En B. E.

Torres. McGraw-Hill Interamericana.