La �poca donde surge el control de calidad, con un concepto de calidad como la

verificaci�n de las caracter�sticas del producto, es:

1. �poca artesanal.
2. Industrial.
3. Despu�s de la postguerra.
4. Gesti�n de calidad total.
5. �poca de Taguchi.
ANSWER: 1

Henrry Ford aporto al desarrollo de la calidad mediante:

1. La introducci�n por primera vez de m�quinas para la producci�n industrial.
2. La gesti�n cient�fica, que introdujo por primera vez en Inglaterra con la
m�quina del telar.
3. Con el se empez� por primera vez a pensarse en termino de productividad.
4. Con el nace el concepto de estandarizaci�n.
5. Introduce la producci�n en serie, en su l�nea de montaje.
ANSWER: 1

Son objetivos en la calidad farmac�utica:

1. Un objetivo del control de calidad es que sean medibles.
2. Establecer y mantener una herramienta de control de calidad
3. Alcanzar la satisfacci�n de todas las necesidades y requisitos que tenga el
cliente
4. Lograr la realizaci�n de un producto conforme
5. Lograr disminuir los costo de producci�n
ANSWER: 1

?Es el conjunto de los mecanismos, acciones y herramientas realizadas para detectar

la presencia de errores? define a la:
1. Gesti�n de la calidad
2. Calidad total
3. Aseguramiento de la calidad
4. Calidad
5. Mejora continua de la calidad
ANSWER: 1

?Es hacer lo que el cliente necesita y mejorarlo continuamente?, es la definici�n

de calidad dada por:
1. Henrry Ford
2. Phil Crosby
3. Joseph Juran
4. Kaoru Ishikawa
5. David V�squez
ANSWER: 1

Es pilar de una cultura de calidad:

1. Es el conjunto de comportamientos individuales y de una organizaci�n.
2. Equipos enfocados en la calidad.
3. Liderazgo orientado hacia la calidad.
4. Misi�n, visi�n y valores.
5. Involucramiento y empoderamiento de los empleados
ANSWER: 1

Principal precursor de la Calidad Total en Jap�n, creador del diagrama causa-

efecto, conocido como diagrama de pescado:
1. Henrry Ford
2. Phil Crosby
3. Joseph Juran
4. Kaoru Ishikawa
5. David V�squez
ANSWER: 1