UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ESCUELA DE NEGOCIOS
LICENCIATURA EN MERCADEO

TEMA:

Introducción a la administración de ventas y sus roles en la evolucion

PRESENTADO POR:

Jose Ramon Abreu Moreta

MATRICULA:

16-4466

ASIGNATURA:

Administracion de Ventas I

FACILITADOR:

Gerson Rivas

Santo Domingo Oriental

República Dominicana
Julio, 2020
 Introducción

El cambio de la dinámica entre compradores y vendedores ocasionado por las

tendencias sociales nos afecta a todos. La proliferación de información, la
movilidad de la fuerza de trabajo, la facilidad de comunicación y la globalización
de los mercados, junto con otras tendencias alteraron nuestra forma de trabajar
y vivir. La filosofía que guía a las mejores empresas de ventas hoy día consiste
en agregar valor al negocio del cliente y en última instancia llegar a ser el
vendedor preferido.
Los cambios en los clientes, funciones de ventas y aspectos importantes en la
administración de ventas son profundos y representan un conocimiento crucial
para todo aquel que pretenda hacer carrera en este negocio. Estos cambios
traen consigo oportunidades sin precedente para que las empresas de ventas
reformulen sus modelos comerciales de modo que agreguen mejor valor al
cliente como nunca antes fue posible hacerlo. Este capítulo continúa con el
diálogo sobre el cambio y presenta muchos aspectos importantes de la
administración fructífera de ventas en el siglo XXI.
La administración de las ventas es uno de los elementos más importantes para
el éxito de las organizaciones modernas. Cuando aparecen tendencias
importantes, como el desplazamiento de la economía hacia las pequeñas y
medianas empresas, corresponde a los gerentes de ventas reaccionar con
nuevos planteamientos de venta. Y las ventas personales no sólo son la parte
más cara de la mezcla de marketing de casi todas las empresas, sino que
también son su vínculo más directo con el cliente. Aun cuando Thoreau
pensaba que “el mundo emplearía la mejor ratonera en el camino que conduce
a las puertas de la compañía”, el mundo necesita que alguien demuestre por
qué esa “ratonera” es mejor, y ese papel normalmente le corresponde al
vendedor. De lo contrario, esa venta jamás ocurrirá. Por ello, la administración
de la fuerza de ventas es una de las responsabilidades más importantes de los
ejecutivos.
Construir una definición personal del Concepto  de Administración de
Ventas

1. Busque tres definiciones de Administración de Ventas y basado en

estas elabore la suya propia.

 La administración de ventas son todos los procedimientos, decisiones,

acciones de supervisión y control, auditoría y evaluación que tienen
lugar en la empresa y que se relacionan con las operaciones de venta.
 La Administración de ventas es el proceso por el cual se dirigen los
esfuerzos realizados por el equipo de ventas y se definen las estrategias
a seguir para alcanzar los objetivos comerciales.
 Todas las actividades , los procesos y las decisiones que abarca la
función de vender y la administración de las ventas de una empresa.
Definicion propia:
Administración de ventas es el conjunto de procedimientos que se lleva acabo
atraves de decisiones y acciones con control evaluando todo lo relacionado con
las ventas en la empresa.

2. Compare los siguientes tipos de Ventas: industrial, Servicios,

Comercial y de Consumo y Establezca las similitudes y las
Diferencias.

En las ventas industriales, cliente y proveedor deben cooperar para obtener el

funcionamiento óptimo del producto adquirido. Tanto el vendedor como el
cliente deben trabajar en conjunto para resolver en verdad que es lo que el
cliente necesita para lograr sus objetivos.
En las ventas de servicios, se intentan satisfacer las necesidades de
los clientes adquiriendo un servicio de forma no material.
La venta comercial consiste básicamente en una acción promocional y es típica
en la venta al por mayor de productos que tienen mercados establecidos,
especialmente en los ámbitos de alimentación y textiles.
Las ventas de consumo no se realizan a fabricas ni se comercializan, son para
consumo.
 Conclusión

Para una empresa, siempre es importante esta estar informada de lo que pasa
tanto en el exterior como en el interior de ella, tener presente los factores que la
afectan y los factores que la ayudaran hacer una empresa líder o competitiva.
La administración de ventas le ayuda en el cambio entre compradores y
vendedores, así como a determinar el proceso en cada uno de los cambios que
surjan en la tendencia social.