Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal

ID o Código del curso: 2161361

CURSO DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Nombres y Apellidos del aprendiz: RONY ALEJANDRO RIVEROS RODRIGUEZ.
Tutora: Mayesi Elena del Valle Beleño
C.C: 1.234.639.743

En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se
deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.

Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de experiencia en
cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su
parte la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los
recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia
de 3 meses en cargos similares.
Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa
ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección
de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos
aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido
para el cargo responde a las siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con
capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia
de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración
de registros y demás funciones que le sean asignadas.
Solución de caso

Después de a ver realizado y culminado las respectivas etapas del proceso de selección del
personal (análisis de necesidades, entrevista inicial, pruebas psicotécnicas, verificación de
antecedentes judiciales, entrevista a fondo, exámenes físicos o de ingreso, reclutamiento de
documentos y firma de contrato.) las dos aspirantes demostraron estar en excelentes
condiciones en todos los aspectos para el puesto como secretaria ejecutiva de nuestra
organización. Yo como administradora de recursos humanos y basándome en el perfil para
aplicar al cargo, los estudios efectuados a cada una de las postulantes, he tomado la decisión
de elegir a la joven María Antonia Rojas como profesional para el cargo, ya que ella cumple
con la mayor parte de los requisitos y expectativas para ocupar el puesto, Es una mujer joven,
responsable, dinámica, con principios morales ; al realizar las llamadas para la verificación
de las Certificaciones Laborales, me llamo la atención la forma en que se refieren a ella (muy
bien recomendada) y sobre todo con mucho conocimiento para efectuar muy bien su trabajo
y aportarle aún más a esta organización.

Además teniendo en cuenta que como Empresa Internacional que somos, el manejo de dos o
más idiomas es fundamental para la ejecución del cargo, agregando que la experiencia es
fundamental para la realización de las actividades propuestas, y María Rojas no cuenta con
el 100% de esta, pero el transcurrir del tiempo la obtendrá desempeñándose en su papel como
secretaria. Por eso contamos con una excelente asesoría y acompañamiento para nuestra
joven, donde se realizará seguimiento periódico logrando así un mejor crecimiento
profesional y laboral.