NATIONAL UNIVERSITY

ESCUELA E GRADUADO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Tarea 1.1 Los datos y el cuestionario

Sandra E. Centeno Torres
National University
MBA 5210-5017 ONL
Dr. Walter López Moreno
Septiembre 3, 2020
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Introducción

La gestión de datos nos permite extraer respuestas y adquirir conocimientos mediante

los datos sin procesar para satisfacer las necesidades de la información recopilada. Hoy día
se usa mucho la tecnología, pero la gestión de datos tiene sus raíces en la contabilidad, las
estadísticas y la planificación. También da forma a la estrategia corporativa y guías en la
toma de decisiones que lleven a la búsqueda de obtener ventajas en la corporación.

La gestión de datos tiene como propósito el almacenamiento, seguridad de datos,

intercambio de datos, gobernanza de datos, arquitectura de datos, gestión de bases de datos
y gestión de registros. Los datos son muy importantes en una organización dinámica. Esto
logra que las organizaciones retengan clientes y atraen clientes nuevos, permite mejorar la
calidad y el servicio al cliente. Para que todo esto se dé se debe administrar de manera
eficiente los datos colectados.

En esta tarea, se analizará cómo se deben realizar las encuestas individuales y cómo se
debe realizar la recopilación de información. La información recopilada debe ser
organizada, pertinente y precisa. Según López Moreno (2014), hay tres formas en que la
información se adquiere más. La observación, la encuesta escrita y la encuesta de
entrevistas. Todos ellos tienen sus ventajas y desventajas, y la forma correcta de encuestar a
las personas debe hacerse utilizando la herramienta adecuada para considerar los pros y los
contras de cada estilo de encuesta. Para esta tarea se presentará una encuesta realizada a
cuidadores de pacientes de Alzheimer para ver cuanto les afecta esta función.
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PERFIL DEMOGRAFICO

Para comenzar hay que realizar una muestra de las preguntas a utilizar. Las encuestas o
cuestionarios no deben ser largos y sencillos, ya que se corre el riesgo de que el
entrevistado pierda el interés en la información que solicitamos. Para empezar la encuesta
debemos conocer la edad del cuidador y de la persona que cuida. Esta muestra de edad debe
ser así:

Edad Codificación
20-30 años A1
31-40 años A2
41-50 años A3
51-60 años A4
61 o mas A5

La codificación es para facilitar el análisis de las respuestas integrando la data en una

hoja de calculo que puede usarse en Excel, estas pueden ser con números o letras y se
recomienda para facilitar la suma de frecuencias en las respuestas (López Moreno, 2014.
P12).

Otro aspecto que se debe establecer en la muestra de una encuesta es el sexo del
cuidador como del que se cuida. Para este aspecto podemos usar un código de números.

Sexo Codificación
Femenino 1
Masculino 2

Para determinar los medios adquisitivos de la base de cliente, en esta se podría realizar
una pregunta referente al ingreso mensual. Esto permitirá evaluar cuan importante seria
saber si es un familiar el que cuida que en ocasiones si es un familiar cercano no cobra y si
es un particular que tiene un ingreso por cuidar a la persona. En este aspecto podemos ver
que existe la posibilidad de tener personas reacias a contestar ya que siente que se puede
usar para otro tipo de acción y les puede perjudicar. Esta parte del ingreso es una parte que
en muchos tipos de entrevistas o cuestionarios resultarían negativas o no tan ideal ya que es
una pregunta muy sensible. Para realizar esta pregunta se usaría una codificación de letras y
números.
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Sueldo Mensual Codificación

$500-$1,000 C1
$1,001-$2,000 C2
$2.001-$3,000 C3
$3001-$4000 C4
Mas de $4,001 C5

PREFERENCIAS PERSONALES Y TENDENCIAS DE LOS CUIDADORES

Esta área tiene una gran importancia para el encuestador ya que puede adquirir una
cantidad de información y si sabe manejarla puede aprovecharla al máximo. En el caso de
una encuesta donde queremos ver las cualidades de un cuidador familiar o de un cuidador
particular y como la condición del paciente de Alzheimer afecta a los cuidadores las
preferencias personales y las tendencias nos daría una mejor idea de que personas es mas
apropiada para ofrecer los servicios de cuidador. En este aspecto podemos evaluar cuatro
aspectos fundamentales: Que prefiere el cuidador, donde prefiere cuidar, cuanto gastaría si
tuviera que viajar de un lado a otro y con qué frecuencia haría sus funciones de cuidador.
Estas podrían establecer la preferencia de los cuidadores, su satisfacción y su experiencia
realizando esta tarea. La codificación que utilizaría sería la de números.

Frecuencia de Cuidado Codificación

7 días 1
6 días 2
5 días 3
4 días 4

Otra pregunta que se podría realizar es: ¿Dónde vive la persona que va a cuidar?

Donde Vive Codificación

Campo 1
Ciudad 2

Otra pregunta seria: ¿Cuál es la persona que cuida?

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Persona que cuida Codificación

Esposo (a) 1
Pareja 2
Hijo (a) adulto 3
Padre o Madre 4
Abuelo/Abuela 5
Amigo (a) 6
Otro (especificar) 7

Otra pregunta podría ser: ¿Que preferencias desea para recibir su pago?

Esta pregunta podría utilizarse de dos maneras. Una para ver la situación socioeconómica
de la base los cuidadores, que tiene relación con la parte de la demografía. Y la segunda
seria para poder tener disponible información económica para caso de una emergencia poder
hacerle llegar el sueldo.

Preferencia de Pago Codificación

Cash 1
Cheque 2
Depósito directo 3

Preferencias y tendencias

En esta área las preguntas deberían ser contestadas con un si o un no. En la misma se
incluiría al final de la pregunta un porque para las preguntas contestadas con un no. De esta
manera el encuestador podría obtener más información sobre el cuidador. La codificación
que podría utilizar seria de una letra y un número.

¿Es usted un cuidador principal? Codificación

Si E1
No E2

¿Cuida usted a un familiar? Codificación

Si G1
No G2

¿Vive usted a más de una hora de Codificación

distancia?
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Si R1
No R2

¿Recibe pago por la asistencia al cuidador? Codificación

Si T1
No, Por qué? T2

¿Recibe paga por algún familiar para Codificación

ayudar en el cuidado?
Si D1
No, Por qué? D2

¿Prefiere cuidar en la casa de la persona o Codificación

en algún centro?
Si B1
No, Por qué? B2
Al finalizar y tener todas las respuestas el encuestador podrá evaluar las preferencias del
cuidador y evaluar que tipo de persona le gustaría cuidar, donde le gustaría realizar las
tareas de cuidador sobre todo como se le estaría realizando el pago. Las encuestas
establecen información muy importante que permiten al encuestador tener un panorama de
las necesidades. Las encuestas no tan solo son sobre productos también pueden ser sobre
otros aspectos como la salud ya que hoy día enfrentamos tantas situaciones donde debemos
conocer tanto al cuidador como a la persona que se cuida para poder darle la mejor atención
posible.

La página http://phrp.nihtraining.com, "Protegiendo la Capacitación en Línea de los

Participantes de Investigación Humana", esta página nos muestra cómo ingresar y define la
mercadería como una forma dirigida a cualquier persona que esté involucrada en estudios
de investigación con personas. Da una lista en la que menciona algunos de los profesionales
para quienes el recurso sería de gran beneficio, como científicos, médicos y gerentes, sin
limitarse a estudiantes y personas interesadas en el tema. Además, menciona los límites
legales que cubren este instrumento de investigación. Por último, la página insta a las
empresas o personas a comunicarse por la posibilidad de considerar cualquier demanda
exclusiva de los clientes.
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La página Http://www.citiprogram.org, "Investigación en ética y capacitación en
cumplimiento", esta página comienza con el lanzamiento de dos nuevos programas, como
Bioética y Regla común revisada. Además, hace referencia a los programas de los
investigadores y ayuda a preparar protocolos de investigación de conducta clínica y social.
Ofrece varias opciones en cuanto al idioma además de los costos de los diferentes cursos y
certificaciones.

Bono

Una cita directa es cuando una persona utiliza las mismas palabras de un autor, sin cambiar
nada de lo que dice la cita. Se usa las palabras textuales para citar su trabajo sobre algo
presentado. Las citas indirectas son especificas o generales que se describen utilizándolas
en nuestras propias palabras. Esto es cuando se parafrasean las palabras del autor, pero la
idea principal del autor permanece intacta. Es crucial que, con una cita directa o una
paráfrasis, el autor del texto se cite correctamente para evitar el plagio. Un ejemplo de una
cita directa es: "Aprendí que lo difícil no es llegar a la cima, sino jamás dejar de subir"
Walt Disney. Podemos decirlo indirectamente de esta forma: Walt Disney decía que el
aprendió que para llegar a la cima no se podía dejar de subir. La primera cita es una cita
directa. El segundo es una paráfrasis del texto original. Sin embargo, el parafraseado aún
conserva el objetivo del texto original.
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Referencias:

López W. (2014). Estadística práctica: aplicación y análisis para la toma de decisiones en

las empresas. Humacao, P.R.

Véliz, C. (2011). Estadística para la administración y los negocios. México D.F.: Prentice
Hall.

Ocho pasos para el desarrollo de una investigación

https://ebookcentral.proquest.com/lib/elibronucocrevsp/detail.action?docID=3225679
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