Leonardo Fabio Cordero De la Puente
Guillermo Antonio Pacheco Arcia
FUNDAMENTOS DE LAS TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO
FUNDAMENTALS OF TEAMWORK TECHNIQUES
FUNDAMENTOS DAS TÉCNICAS DE TRABALHO EM EQUIPE
Resumen
Con el siguiente artículo de
reflexión veremos el trabajo en equipo
como el producto de los propósitos
sociales de la actualidad, donde por ser el
hombre social por naturaleza en nuestra
vida cotidiana nosotros tendremos un
sistema de relaciones interpersonales,
afectivos y otras formas de interacción
social. Por eso la técnica de trabajo en
equipo es importante porque plantea a
cada individuo en su esencia teniendo
éxito en todo lo que quiera alcanzar. Por
todo lo anterior las nuevas estructuras
organizacionales requieren normalmente
equipos de trabajo para desarrollar
procesos productivos, la necesidad de
trabajar en equipo ha sido lo mejor para
tener aspectos como la dirección,
motivación, comunicación y participación
cuando se requiere la interacción entre las
personas, para lograr una forma
cooperativa entre los integrantes de
cualquier proyecto.
Palabras Claves: técnica, trabajo en
equipo, comunicación, metas, grupo
humano, conflictos.
Abstract
With the following reflection
article, we will see the work as a product
of the social purposes of today, hence
being a social man by nature in our daily
life we will have a system of
interpersonal relationships, affective and
other forms of social interaction. For this
reason, the technique of work in
equipment is important because it plants
each individual in his essence having
success in all that he wanted to achieve.
Throughout the past, new organizational
structures typically require work teams to
develop productive processes, the need to
work in teams has been better to address
aspects such as direction, motivation,
communication, and participation when it
comes to interacting with people, to
achieve a cooperative form among the
members of any project.
Keywords: technique, team work,
communication, goals, human group,
conflicts.
Sumário
Com o seguinte artigo de reflexão,
veremos o trabalho em equipe como o
produto dos propósitos sociais de hoje,
onde, sendo o homem social por natureza
em nossas vidas diárias, teremos um
sistema de relações afetivas, interpessoais
e outras formas de interação social. É por
isso que a técnica do trabalho em equipe é
importante porque eleva cada indivíduo
em sua essência, tendo sucesso em tudo o
que deseja alcançar. Por tudo isso, as
novas estruturas organizacionais
normalmente exigem que as equipes de
trabalho desenvolvam processos
produtivos; a necessidade de trabalhar em
equipes foi a melhor para ter aspectos
como gerenciamento, motivação,
comunicação e participação quando a
interação entre as pessoas é necessária.
alcançar uma maneira cooperativa entre
os membros de qualquer projeto.
Palavras-chave: técnica, trabalho em
equipe, comunicação, objetivos, grupo
humano, conflitos.
INTRODUCCIÓN
En este articulo vamos encontrar
los fundamentos de las técnicas de trabajo
en equipo, siendo esta una modalidad
para articular las actividades laborales de
un grupo de humano, con fines, metas y
resultados a alcanzar, el trabajo en equipo
tiene una forma activa entre los
integrantes que comparte y asumen una
misión del trabajo, además el trabajo en
equipo valora la interacción, colaboración
y solidaridad entre los miembros para
llegar a un acuerdo frente los conflictos
que se presenten, mientras otros modelos
de trabajo dan prioridad a lo individual,
siendo una competencia, jerarquía y
división del trabajo en tareas minúsculas
que pierden el sentido, la motivaciones
las personas con resultados muy
deficientes, entonces el trabajo en equipo
se caracteriza por tener una comunicación
fluida entre el grupo, dando confianza y
apoyo mutuo, que se centra en las metas
trazadas para que existan una apoyo
mutuo, los equipos siempre serán una
medio para coordinar las habilidades
humanas y generar respuestas rápidas a
los problemas.
TÉCNICA DE TRABAJOS EN
GRUPO
Hoy por hoy los equipos enfocan
una mejor eficiencia y efectividad en toda
empresa, siendo una técnica en todos los
sectores, según Gilmore & Moraes (2002)
“Un equipo es un grupo bien integrado
que trabajo con el propósito de lograr un
objetivo bien definido”. Es así que todas
las organizaciones siempre deben estar
conformado por un grupo de personas,
que trabajan por un objetivo final bien
FUNDAMENTO TEÓRICO
LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL
Los verdaderos lideres se
identificar para motivar el trabajo en
equipo y transmitir entusiasmo para así
lograr los objetivos plasmado como nos
dice Bryman (1996) se sitúa dentro de los
nuevos enfoques sobre el liderazgo, con
una connotación orientada a la
participación y flexibilidad en la
organización. Siendo de este modo la
visión, la cultura y compromiso, para ser
las dimensiones teóricas más esenciales.
Según Bass (1985) el líder
transformador incluye cuatro
componentes:
Figura 1 Componentes del liderazgo
transformacional
Inspiración para
Carisma donde se motivar hacia las
desarrolla una expectativas
visión personales y
grupales

planificado. Consideración
individualizada Responsabilidad a
preservando el los seguidores
respeto

Fuente: Bass (1985)

 Estos componentes son
fundamentales para poder tener vínculos
relacionales claros y efectivos que
contribuyan en la labor que realizan en
los puestos de trabajo. El liderazgo
transaccional, por su parte, se define por
dos componentes: hacer concesiones a los
intereses personales mediante
recompensas contingentes (en función de
consecución de resultados).
APRENDIZAJE BASADO EN
PROBLEMAS (ABP)
El Aprendizaje Basado en
Problemas (ABC), es un método de
enseñanza – aprendizaje que ha tomado
fuerza en todos los entes educativos en
los últimos años. Aquí se encuentra una
colección de problemas que son
realizados por los grupos de trabajos, los
cuales se deben resolver a cabalidad.
Donde la persona reflexiona sobre los
conocimientos adquiridos con el fin de
seleccionar los mejores para ayudar a
resolver los problemas planteados, como
nos plantea la figura 2.
Figura 2 Aprendizaje Basado en
Problemas (ABC)
Fuente: Autores
APRENDIZAJE BASADO EN
PROYECTO
El aprendizaje Basado en
Proyectos es una metodología para
enseñar y aprender, donde los estudiantes
son protagonista de su propio aprendizaje,
el cual por medio de un proyecto se aplica
los saberes adquiridos, poniendo en
practica a resolver los problemas que
existen como nos afirman a Rodríguez-
Sandoval, Vargas-Solano & Luna-Cortés
(2010) “El Aprendizaje Basado en
Proyectos (ABP) es considerado una
metodología o una estrategia de
enseñanza- aprendizaje, en la cual los
estudiantes protagonizan su propio
aprendizaje, desarrollando un proyecto de
aula”. Como nos explica la figura 3.
Figura 3 Aprendizaje Basado en
Proyectos (ABP)
Fuente: Autores
EMPATÍA
La empatía siempre va ser un
excelente aliado en el trabajo de equipo,
ya que es la capacidad para ponerse en el
lugar del otro y saber lo que siente o
incluso lo que puede estar pensando.
Según la RAE la definición de empatía
es: “Identificación mental y afectiva de un
sujeto con el estado de ánimo de otro”
(2014), etimológicamente proviene de la
raíz griega ∏αθεûv, (epathón), sentir, y
del prefijo εv, preposición inseparable
que significa dentro.
ROLES
Los roles del equipo de trabajo
varían según el proyecto, las metas y los
objetivos que estos se propongan, así
como afirma Beldin (1998) “Nuestra
particular tendencia a comportarnos,
contribuir y relacionarnos socialmente”
Figura 4 Roles de equipo de trabajo
Fuente: Beldin (1998)
COMUNICACIÓN EFECTIVA
La comunicación es una de las
buenas destrezas y forma de
comunicación, donde el propósito que
quieren transmitir o recibir, una
comunicación efectúa entre el transmisor
y el receptor se codifica de manera
exitosa al mensaje que se intercambia, en
pocas palabras el que entiende el mensaje
transmitido. Según la calidad de la
comunicación así tendremos un trabajo en
equipo eficiente, donde será de calidad
que tengamos para llegar a los objetivos
plasmados, como nos dice Chiavenato
(2006), comunicación es "el intercambio
de información entre personas. Significa
volver común un mensaje o una
información. Constituye uno de los
procesos fundamentales de la experiencia
humana y la organización social"  determinada la necesidad de identificar
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y
TOMA DE DECISIONES
El conflicto lo podemos
considerar como la situación que existen
entre los desacuerdos de las personas, y
muchas veces en los equipos de trabajos,
con muchos los factores que generan un
conflicto, tener presente los tipos y
efectos ayudara de manera óptima, como
afirma:
Domínguez (2001), “La
presencia del conflicto en
una organización no debe
minusvalorarse porque sea
de moderada intensidad o
de repercusión poca
importancia, en realidad
nunca se sabe del poder
expansivo de las
situaciones conflictivas y
cuando arrasan y envuelven
nuestra vivencia
entorpeciéndolo todo”.
Por otro en la toma de decisiones
cuando se genera un problema, una vez
los criterios que sean importantes para la
misma, ya que la toma de las decisiones
es la esencia fundamental y más aún en la
resolución de conflictos es la de alcanzar
diferentes resultados satisfactorios para
lograr la prosperidad, la tranquilidad y la
buena productividad de las empresas.
Como dice:
Domínguez (2001), “En
los grupos, simplemente la
actuación de un líder
informal, verá con recelo
el ingreso de otra persona
con características de
liderazgo. El hecho de
ejercer influencia sobre el
grupo, aunque no se tenga
otra retribución además
 de la satisfacción de sentir y habilidades a cada miembro del grupo.
que los demás son Como nos agrega Mayer y Salovey
influenciados y guiados; (1997):
el percibir que esa
influencia puede ser “La inteligencia emocional es
arrebatada, predispone al la habilidad para percibir,
conflicto. Con eso es asimilar, comprender y
suficiente para crear una regular las propias emociones
perturbación importante y las de los demás,
en las relaciones promoviendo un crecimiento
interpersonales de los emocional e intelectual. Estos
miembros del grupo”. psicólogos mencionaron
cuatro componentes
Entonces la toma de decisiones primarios de la inteligencia
para resolver los conflictos, dentro de un emocional: la percepción,
grupo pasan a formar parte de las bien evaluación y expresión de la
estructuradas o estándar, siempre serán emoción; la facilitación
una ventaja que influye en el rol de los emocional del pensamiento;
lideres de nuestra empresa o líder del la comprensión, análisis y el
equipo. empleo del conocimiento
emocional; y el control de las
INTELIGENCIA EMOCIONAL emociones para promover el
crecimiento emocional e
La inteligencia emocional es un intelectual”.
proceso fundamental que favorece el
desarrollo de la motivación dentro del
Sin embargo, la inteligencia
trabajo en equipo, siendo un proceso de
emocional siempre nos ayudar a controlar
aprendizaje, que permite la comunicación
de forma adecuada nuestras emociones,
efectiva, dando una importancia a todas a
donde nos permite vivir con mayor
las aportaciones, identificación, funciones
confianza y seguridad asi como nos
afirma Goleman (2008) “asimilar las
emociones es el pensamiento, de
comprender y razonar y de normalizar en
uno mismo y en los demás”, como nos
muestra la figura 5.
Figura 5 Inteligencia emocional
Fuente: Goleman (2008)
TRABAJO COLABORATIVO
Podemos definir trabajo
colaborativo como la metodología de la
enseñanza y realizar la actividad basada
en la creencia del aprendizaje y actividad
laboral, las cuales se incrementa las
destrezas cooperativas para aprender y
solucionar los problemas, según Mariño
(2006), éste debe ser responsable de su
aprendizaje, debe desarrollar habilidades
y destrezas de autoaprendizaje, selección,
análisis y evaluación de la información,
asumiendo un papel activo y dentro de un
ambiente de aprendizaje cooperativo.
Un trabajo colaborativo siempre
estará conformado de tres o más personas
que interactúan de manera dinámica con
metas u objetivos, donde cada persona del
equipo adquiere algunas
responsabilidades.
Las características que tienen los
grupos colaborativos según González
(1996) son:
 El liderazgo es una
responsabilidad compartida, el
equipo tiene un propósito
específico y bien definido.
 El producto del trabajo es tanto
del equipo como del integrante.
 La efectividad se evalúa valorando
directamente los productos del
equipo. Se hacen evidentes la
responsabilidad individual y la del
equipo.
 Se reconocen y celebran los
esfuerzos individuales que
contribuyen al éxito del equipo.
 Se hacen discusiones abiertas para
la solución efectiva de los
problemas.
CONCLUSIONES
Del anterior articulo reflexivo
podemos concluir:
Trabajar en equipo es fácil ya que
tenemos problemas para asimilarlos y
enfrentarlos, trabajar en equipo implica
aplicar inteligentemente nuestras
capacidades, para aprovechar las
potencialidades propias de nuestros
compañeros.
Muchas veces no basta un líder
que elogia el trabajo, debe mostrar con
actitudes que cree y confía en las
capacidades de todos sus elementos en el
equipo, donde se debe comprometer en la
toma de decisiones buscando una
estrategia de trabajo para la resolución de
todos los problemas que se den.
En un equipo de trabajo siempre
debe existir una comunicación fluida,
espontanea y natural, donde los
sentimientos expresado con respeto y
prestigio en cada uno de los integrantes
para así llegar al objetivo plasmado.
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