Actividad de aprendizaje 3

EVIDENCIA9: PLAN ESTRATEGICO DE MERCADO

Hugo Elías Taboada Theran

Yonadis Zarate

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA

Centro Industrial y Desarrollo Empresarial de Soacha

Negociación Internacional

Ficha 2104846

2020
Logo de la empresa
 Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 9: Plan estratégico de mercadeo

El plan de mercadeo es primordial en la estrategia de la organización, por lo que es

importante conocer el contenido de este, las principales herramientas utilizadas en su

elaboración; estos son algunos de los aspectos básicos que se deben tener en cuenta para

que el plan de mercadeo contribuya a lograr los objetivos deseados.

Dado lo anterior, en esta evidencia se simula una contratación por la empresa que se

encargará de exportar yuca congelada a USA, el cual es el país meta. A continuación, se

muestra el desarrollo de una propuesta del plan estratégico de mercadeo que ayuda a:

 Enfocarnos en unos objetivos medibles.

 Ayudar a una mejor coordinación de todas las actividades de la empresa.

 Orientar a la organización sobre los objetivos, políticas y estrategias que se

deberán llevar a cabo.

 Tener presente una vez más quién es el cliente y qué necesita.

 Contribuir a que haya mayor participación de los ejecutivos, al interrelacionar sus

responsabilidades conforme cambien los proyectos de la empresa y el escenario

en que se desenvuelve.

 Te hará ahorrar dinero enfocándote solo en aquellas acciones que funcionan.

 Te permite hacer una evaluación a final de año para ver puntos de mejora y

lecciones aprendidas.
 PLAN ESTRATEGICO

EXPORTACION DE YUCA CONGELADA A MIAMI FLORIDA (USA)

Misión

Proveer a nuestros clientes internacionales de manera constante, la yuca congelada

parafinada, siendo esta empresa la que se encargue de la comercialización de este

tubérculo, creado para suplir la de manda del mercado con un alto estándar de calidad, con

mano de obra calificada, nuestro principal objetivo es satisfacer todas las necesidades de la

población latina en EEUU.

Visión

Expandir nuestra comercialización en todo los Estados Unidos y ganar nuevos clientes

nativos del país en mención, en los futuros 6 años ambicionamos ser la empresa líder en la

producción de yuca congelada parafinada, con avances tecnológicos y con los mejores

estándares de calidad.
 POLITICAS CORPORATIVAS

 POLITICA DE MEDIO AMBIENTE: contribuir con la conservación del suelo y

el ecosistema, implementando acciones responsables con el medio ambiente,

compensando el impacto que puede generar nuestra actividad.

 POLITICA DE SEGURIDAD: implementamos mecanismos para mitigar la fuga

de información, reconocemos los riesgos cibernéticos que pueden atentar con la

información y nos comprometemos a gestionarlos cumpliendo la normativa vigente

(ley1581 miTIC).

 POLITICA DE COMPETITIVIDAD: crecer en el sector, implementado

estrategias comerciales que sean eficaces, que no incurra en la competencia desleal.

 POLITICA DE CALIDAD: capacidad de satisfacer la demanda, ofreciendo un

producto fresco que cumple con todo el estándar de calidad exigidos por los entes

de control.

 POLITICA DE SERVICIOS: estamos comprometidos con el mejoramiento

continuo del servicio, a partir de la retroalimentación y la medición del desempeño,

estamos comprometidos con el cumplimiento de las normas y estándares nacionales

e internacionales.
 ANALISIS DE SITUCAIÓN ACTUAL

ANALISIS EXTRENO

Enfoque económico
Factores Oportunidades Calificación Impacto en el Éxito
y Amenazas A M B A M B
Situación
económic amenaza x x
a por
covid19
Variación oportunidad x x
del dolar
Ayudas oportunidad x x
bancarias

Enfoque social y cultural

Factores Oportunidades Calificación Impacto en el Éxito
y Amenazas
A M B A M B
Consumo
de
oportunidad x x
alimentos
saludables
Población oportunidad
latina
x x
Impactar
cultural
oportunidad
mente a
los x x
nativos de
 USA

Enfoque político y legal

Factores Oportunidades Calificación Impacto en el Éxito
y Amenazas
A M B A M B
TLC con
USA
oportunidad x x
Buenas
relacione
oportunidad x x
s con
USA
Apoyo
del
oportunidad x x
gobierno
nacional

Enfoque competitivo
Factores Oportunidades Calificación Impacto en el Éxito
y Amenazas
A M B A M B
Competenci
a actual
amenaza x x
Innovación y oportunidad
tecnología
x x
Calidad en oportunidad x x
el producto
 Enfoque geográfico y ecológico
Factores Oportunidades Calificación Impacto en el Éxito
y Amenazas
A M B A M B
Transporte
terrestre y
amenaza x x
acuática
Producción
amigable
oportunidad x x
con el
medio
ambiente
Ingreso a
los
oportunidad x x
principales
mercados
de USA

Enfoque tecnológico
Calificación Impacto en el Éxito
Factores Oportunidade
s y Amenazas
A M B A M B
Equipo y
maquinaria
oportunidad x x
Utilización
de marketing
oportunidad x x
digital
Búsqueda de
nuevas
oportunidad x x
herramientas
tecnologías
de cultivo
 Análisis DOFA
Análisis externos
Oportunidades
 Utilización de nuevas herramientas
tecnológicas
 Eliminación de barreras
comerciales (TLC).
 Implementación del marketing para
posicionar el producto.
 Incremento de la población latina
en USA interesadas en adquirir
nuestro producto.
 Cercanía con el país de destino
Amenazas
 Alto flujo de empresas
competidoras en la exportación del
tubérculo, en Colombia y países
vecinos.
 Desvalorización del peso
colombiano frente al dólar
Análisis interno
fortalezas
 Capacidad de producción para
suplir la demanda.
 Geográficamente estamos muy bien
ubicados y contamos con puertos en
los dos mares (pacífico y caribe).
 Rentabilidad en el negocio,
generando grandes utilidades.
 Publicidad en inglés y español en
importantes medios de
comunicación y almacenes de
cadena
Debilidades
 Pocos años de experiencia en la
exportación del tubérculo
 Poca experiencia en marketing, por
el cual se está trabajando en un
buen plan estratégico de mercadeo
en inglés y español
 Objetivos del plan estratégico de mercado

 Velar por el cuidado del medio ambiente y el bienestar de los colaboradores

 Mejora continua de nuestros servicios mediante nuestros colaboradores

 Lograr satisfacer las necesidades del consumidor, para lograr tener la fidelización

del cliente.

 Innovación y capacitación constante de todo el equipo de trabajo, para anticipar los

requerimientos de demandas futuras.

 Utilizar nuevas tecnologías y rutas de transportes para la comercialización del

producto.
 Estrategias corporativas

Nuestro plan estratégico de mercado se enfocará en la Estrategia de desarrollo de

mercados (producto actual y mercado nuevo): entrada en mercados nuevos en los

cuales se ofrece el producto o servicio de la empresa.1

Inicial mente se comercializará nuestro producto (yuca congelada parafinada), en la

ciudad de MIAMI en la Florida, donde hay una gran concentración de latinos, para

luego extendernos por toda la Florida, Nueva york, Washinton D.C, Los Ángeles y

San Diego en la Baja california.

1
https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es/
 Para un mayor control y de incremento en ganancias, se contara con personal propio

de la empresa en cada ciudad donde la mayoría de los trabajadores sean latinos con

un perfecto dominio del idioma ingles y por supuesto que sea un personal calificado

que cumplan con el perfil requerido para el cargo, se implementara del mismo modo

ventas por internet donde el cliente puede elegir el idioma ya sea en inglés o

español, para realizar sus órdenes al por mayor desde la comodidad de su negocio,

posterior mente se le venderá a tiendas de cadenas, hoteles y restaurantes.

Mescla de Mercadeo

El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos y desarrollada

comúnmente por las empresas. Se tienen en cuenta cuatros variables principales del

negocio: producto, precio, distribución y promoción.2

2
https://debitoor.es/glosario/definicion-marketing-mix
 Producto

La yuca es un alimento vegetal de mayor fuente de energía del mundo, la región

caribe es donde se genera la mayor producción de Colombia, la yuca se caracteriza

por ser un alimento bajo en grasa y poseedora de gran cantidad de hidratos de

carbono, potasio, hierro, magnesio, calcio, vitamina C.

La yuca congelada, es la solución para todas esas personas que quieran consumirla y

no tienen la posibilidad de acceder ella, sea por motivos geográficos (migración a

un país donde no se cultiva) o de cambio cultual, hay diversas maneras de preparar

este producto, cocido es el más común, pero de ella se pueden realizar snack

(caribañolas), postres (enyucados, dulce de yuca), tortilla de yuca (conocida en la

costa colombiana como casa ave), almidón de yuca, etc.

Precio

el valor de nuestro producto está influenciado por diversos factores como son las

distancias entre los países, variación del dólar frente al peso colombiano, transporte

para la distribución terrestre o marítima, se tendrá un precio base en dólares, para

las presentaciones que se mencionaran a continuación:

 empaque de 500 gramos: $ 1.00 dólar

 empaque de 1000 gramos: $ 2.00 dólar

 plaza

Está dividida de la siguiente manera:

 La cosecha estará a cargo de los campesinos dueños de fincas de las

diferentes zonas de la región caribe colombiana, el cual se le comprará la

cosecha y transportará a la planta central de producción ubicada en la ciudad

de Cartagena, luego se llevará al puerto de esta misma ciudad y de ahí al

mercado de destino en contenedores refrigerados.

 Estando en el puerto de destino en la ciudad de Miami se almacena y se

distribuye teniendo en cuenta la demanda por vía terrestre en el estado de la

Florida inicialmente, en las otras ciudades costeras el producto sale del

puerto de MIAMI, salvo la ciudad de los Ángeles y San Diego, donde el

producto saldrá directamente del puerto de Buenaventura en el pacifico

colombiano.

El tipo de canal utilizado es directo, donde la empresa asume el riesgo y

todo el control desde la salida de la fábrica en Colombia hasta el país de

destino.
 Promoción

la estrategia de venta de yuca congelada, comienza en nuestro call center principal

el cual estará en la ciudad de Miami o por nuestra página web, seleccionando la

ciudad de destino, donde el cliente solicita la cantidad que este requiere y se

procede a llevar el producto al lugar de domicilio.

El método de promoción se realizará en diversos canales de distribución como lo

son, las plataformas digitales, ferias y congresos de marketing, avisos publicitaros

en puntos estratégicos de cada ciudad y por medios de comunicación de radio y

televisión local.
 Modelo de presentación del producto

Bibliografía

https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/plan-marketing-

estrategico

Material de apoyo SENA: Segmentación y plan de acción de mercadeo

https://debitoor.es/glosario/definicion-marketing-mix

https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es/