PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

ACTIVIDAD CALIFICADA – EF
EXAMEN FINAL

I. DATOS INFORMATIVOS:
Título
Tipo de participación
Plazo de entrega
Medio de presentación
Calificación
: Examen final
: Individual
: Catorceava semana de clase (Semana 14)
: Aula virtual / menú principal / EF
: 0 a 20 – 40% del promedio final

II. EVIDENCIA(S) DE APRENDIZAJE:

Instrucciones:
 Lea detenidamente el enunciado de cada ejercicio.
 Redondee las respuestas a cuatro cifras decimales cuando sea necesario.
 Los ejercicios deben de desarrollarse con el programa SPSS, debe colocarse los reportes
del programa o la captura de pantalla de ser necesario.

Aerolíneas VUELOS S.A. es una empresa peruana de

transporte aéreo con vuelos internacionales, ofrece un
servicio de alta calidad a sus pasajeros y busca mejorar
continuamente la eficiencia de sus operaciones,
valorando el empeño diario de su personal.

En el proceso de mejora continua, Gladys gerente de la

compañía desea conocer los atributos que el cliente
valora al adquirir un pasaje en la aerolínea, lo que le
servirá para implementar una estrategia directa a las necesidades de sus pasajeros. Por esta
razón, le encarga a su asistente que realice una encuesta de atención al cliente, de una muestra
de 40 pasajeros de los principales destinos de la aerolínea.

1. Según el enunciado identifique: (3 puntos) Enrique

a. La población:
Todos los clientes de Aerolíneas VUELOS S.A.

b. La muestra:
40 clientes deAerolíneas VUELOS S.A.
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

c. La unidad de análisis:
Está conformada por los atributos del pasaje de aerolínea que valora cada uno de los
clientes.
2. La aerolínea propone incrementar más vuelos en el destino que le presente mayor estabilidad
(menor dispersión) en los ingresos por la venta de pasajes (en miles de dólares). Según los
resultados obtenidos ¿en qué destino la empresa incrementará sus vuelos?

Brasil Canadá Argentina EE.UU Paris

241.54 233.79 245.84 224.43 271.51
244.29 249.26 229.91 260.04 283.59
243.86 260.88 253.57 228.74 257.31
248.89 244.07 264.41 228.66 253.48
255.97 233.33 233.18 226.29 256.27
223.36 257.37 279.14 235.77 252.85
270.40 262.09 231.03 225.12 273.65
227.60 270.83 274.07 244.12 275.33
257.88 266.61 256.15 214.97
257.82 233.71 245.36
214.35 266.96 236.25

a. Calcule e interprete el ingreso promedio por venta de pasajes a cada destino (3 puntos)
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

Estadísticos descriptivos

Desviación El destino París es el que tiene mayor

Destino N Media estándar número de vuelos promedio, en tanto
Brasil 11 244,1782 16,81576
que el destino de EE.UU tiene menor
número promedio de vuelos.
Canadá 9 253,1367 13,76798
Argentina 11 251,6336 18,09435
EE.UU 11 233,6136 12,50722
Paris 8 265,4988 11,85141
N válido (por lista) 8

b. ¿En qué destino la empresa incrementará sus vuelos? Justifique numéricamente (2

puntos)

Estadísticos descriptivos
Desviación
Destino N Media CV% = (DE/X)*100
estándar
Brasil 11 244,1782 16,81576 6,89%
Canadá 9 253,1367 13,76798 5,44%
Argentina 11 251,6336 18,09435 7,19%
EE.UU 11 233,6136 12,50722 5,35%
Paris 8 265,4988 11,85141 4,46%

Donde hay menor dispersión es en París, por lo tanto, presenta mayor estabilidad en el
número de vuelos, por lo cual se recomienda incrementar el número de vuelos hacia París.

3. El número de pasajes que compra al año un pasajero frecuente es una variable aleatoria con
una media de 1.75 pasajes en medio año (Elizabeth)

ʎ = 1.75  6 meses

a. ¿Cuál es la probabilidad que un pasajero compre por lo menos tres pasajes en un año? (2
puntos)
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

ʎ = 1.75  6 meses X = ʎ = 3.5

X = ¿?  12 meses

P(X≥3) = 1 – P(X≤2) = 1 – 0.32 = 0.68

b. El gerente de la aerolínea propone entregar una tarjeta de descuento al pasajero de tipo

Frecuente si más del 60% de ellos compran por lo menos tres pasajes en un año, ¿Cuál
será la decisión del gerente? (3 puntos)

1 año = 12 meses ʎ = 3.5

P(X≥3) = 0.68 = 68% > 60% La decisión del gerente será entregar la tarjeta del descuento,
porque más del 60% compran por lo menos 3 pasajes en un año.

4. El gerente de marketing de la aerolínea VUELOS S.A. se encuentra convencido que un factor

de la disminución en las ventas es la disminución de la proporción de viajes con destino a
Canadá durante el primer trimestre del 2019 respecto al primer trimestre del año anterior. Se
sabe que la proporción de familias que viajaban a Canadá fue de 0.25 el primer trimestre del
2018. De comprobar que ha habido una disminución impulsará una campaña dirigida al
destino de Canadá para las familias peruanas. Para verificarlo obtuvo una muestra de 40
vuelos al azar, los cuales se muestran a continuación: (Sheyla)

Canadá EE.UU Brasil Paris Argentina Canadá EE.UU Brasil

Canadá EE.UU Brasil Canadá Argentina Canadá EE.UU Brasil
Canadá EE.UU Brasil Canadá Argentina Argentina Canadá EE.UU
Canadá Brasil Brasil Canadá Canadá Argentina Argentina Paris
Canadá Brasil Canadá Canadá Canadá Brasil Paris Paris

a. Calcula e interpreta con un 97% de confianza el intervalo correspondiente (2

puntos)
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

IC(P) = [0.2004; 0.5496]

No se puede afirmar que hubo una disminución de la proporción de viajes con destino a
Canadá durante el primer trimestre del 2019 respecto al primer trimestre del año anterior
(25% = 0.25).

b. ¿El gerente de marketing debe realizar la campaña para que se incrementen los viajes a
Canadá? (1 punto)
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

No es recomendable realizar una campaña porque la media puntual es de 0.375 (superior

a 0.25) pero que al 97% de confianza el valor referencial (25%) está dentro del intervalo
de confianza (20.04% y 54.96%).

5. Un aspecto importante que quiere determinar el gerente general es si el precio del vuelo (en
dólares) está en función de la distancia recorrida. Los datos para el análisis del gerente se
muestran a continuación: JUAN

Precio del vuelo ($) 870 840 960 810 630 870 900 900 810 990
Distancia recorrida (Km) 4480 4320 5240 4520 2920 5040 4880 4840 4440 5520

Precio del vuelo ($) 810 1020 900 870 990 630 1050 840 780
Distancia recorrida (Km) 4120 5560 5000 4880 5480 3480 5960 4480 3960

a. Estime el modelo de regresión e interprete el coeficiente de regresión (2 puntos).

 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

Y = 177.355 + 0.147 X

Por cada kilómetro aumentado en la distancia, el precio aumenta del vuelo aumenta en
0.147 dólares.

b. Calcule e interprete el coeficiente de determinación (1 punto).

 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

El 97.2% de las estimaciones del precio está determinado por la distancia del vuelo.

c. Pronostique, con 94% de confianza, el precio promedio de un vuelo cuando la distancia

recorrida es de 4300 km (1 puntos).

I.C. (Yraya/X=4300) = [795.14189; 823.73092]

 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

Con un nivel de confianza del 94% el precio de vuelo, si la distancia es de 4300 km está contenido en el
intervalo [$795.14189 y $823.73092]

III. INDICACIONES
Para la elaboración del informe del examen final se debe considerar:
1. El contenido de todos los módulos.
2. Condiciones para el envío:
 El documento debe ser presentado en archivo de Ms. Word (.doc).
 Graba el archivo con el siguiente formato:
EF_ (nombre del curso) _Apellidos y nombres completos
Ejemplo: EF_Probabilidad_NuñezGutierrez Carlos Alejandro
3. Asegúrese de enviar el archivo correcto y cumplir con las condiciones de envío, de lo
contrario, no habrá opción a reclamos posteriores.

NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación automática será cero
(0).

IV. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:

La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel
satisfactorio. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem de acuerdo a su juicio de
experto.

Escala de calificación
P Criterios 4 0 puntos Puntaje
3 puntos 2 puntos 1 punto
puntos
Identifica
correctamente a la No identifica a la
Ítem a ------ ------ ------
población
1
población
Conceptos
Identifica
fundamental
correctamente a la No identifica a la
1 es de Ítem b ------ ------ ------
muestra
1
muestra
Estadística
(3 puntos) Identifica
correctamente a la No identifica a la
Ítem c ------ ------ ------
unidad de análisis
1
unidad de análisis

Calcula e Calcula lasmedias, No calcula de forma No calcula las medias ni

interpreta las pero no las correcta las medias, las interpreta de forma
ítem a ------ 3
Medidas de medias de forma interpreta de pero si las interpreta correcta
correcta forma correcta de forma correcta
tendencia
2 central y
Calcula los No Calcula los
dispersión Calculas los
coeficientes de coeficientes de
(5 puntos) coeficientes de
ítem b variación y variación ni responde a
------ ------ variación o responde 2
responde a la la pregunta de forma
a la pregunta de
pregunta de forma correcta
forma correcta
correcta
Distribución Formaliza y calcula Formaliza, pero no
3 de ítem a ------ ------ de forma correcta calcula de forma No formaliza ni calcula 2
probabilidad la probabilidad correcta la de forma correcta la
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

probabilidad probabilidad
Formaliza y
No formaliza y ni No formaliza y ni
calcula de forma Formaliza y calcula
calcula de forma calcula de forma
correcta la de forma correcta
correcta la correcta la
(5 puntos) probabilidad, la probabilidad,
ítem b ------
además pero no responde
probabilidad, pero probabilidad, además 3
responde a la no responde a la
responde a la a la pregunta
pregunta pregunta
pregunta correctamente
correctamente correctamente
correctamente
Calcula e
Intervalo de Calcula o interpreta
interpreta el No calcula ni interpreta
confianza ítem a ------ ------
intervalo
el intervalo
el intervalo
2
correctamente
4 para una correctamente correctamente
proporción Responde No responde
(3 puntos) ítem b ------ ------ ------ correctamente a la correctamente a la 1
pregunta pregunta
Estima el modelo Estima el modelo de
No estima el modelo de
de regresión e regresión o
regresión ni interpreta
interpreta el interpreta el
Ítem a ------ ------
coeficiente de coeficiente de
el coeficiente de 2
regresión de forma
regresión de forma regresión de forma
correctamente
correctamente correctamente
Regresión Calcula e interpreta No Calcula ni interpreta
5 Lineal Simple el coeficiente de el coeficiente de
(4 puntos) Ítem b ------ ------ ------
determinación determinación
1
correctamente correctamente
Calcula el intervalo No calcula el intervalo
de confianza del de confianza del
Ítem c ------ ------ ------
pronóstico pronóstico
1
correctamente correctamente