1PROCESO ADMINISTRATIVO

Cristiam Edwin Barreto Bustos

Paola Milena García
Luz Adriana Tabora
Paola Bobadilla Ortiz
Laura Daniela Dussan
Santiago García

Universidad Abierta y a Distancia

Faculta de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería
Programa Ingeniería de sistemas
Neiva, Colombia
2018

*Viviana Andrea Ospina

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Tabla de contenido

Funciones del Proceso administrativo 1

Planeación, organización, dirección y control 1
Importancia del proceso administrativo 2
Aporte a mi profesión 2
Como el proceso administrativo aporta a mi profesión 3
Función de Planeación 4
visión, misión, objetivo, metas, actividades 4
Diagrama de Gantt 4
Inicio, planificación, ejecución, seguimiento, control y cierre 5
Estructura Organizacional 7
Estrategias de Dirección 7
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Introducción

El presente Trabajo detalla una soluciona a la problemática que se presenta en la empresa hilo
dorado, a la cual aplicamos los conocimientos adquiridos sobre el proceso administrativo,
haciendo uso de herramientas necesarias como la planeación organización, estructuras,
estrategias y herramientas de control que en el ámbito empresarial forman parte de la
administración, cuya aplicación al sector empresarial y personal busca un entendimiento del
mismo en nuestro ambiente. La administración, una de las asignaturas más importantes, tiene una
gran influencia en el ámbito personal y empresarial al igual que su aplicabilidad.
 iv
Objetivos

Objetivo general

 Determinar las características del proceso administrativo y aplicarlo en una empresa

dando solución a la problemática que se presenta.

Objetivos específicos

 Identificar las funciones del proceso administrativo.

 Determinar la importancia del proceso administrativo en la toma de decisiones.
 Evidenciar los aportes del proceso administrativo en nuestra profesión.
 Reconocer la importancia de términos como planeación organizacional, estructuras,
herramientas de control
 Colocar en práctica el conjunto de procesos organizacionales
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Cuestionario
Actividad Individual

1. Proceso administrativo
1. ¿Mencione y describa cada uno de las funciones del proceso administrativo?
2. ¿Por qué es importante el proceso administrativo, en la toma de decisión?
3. ¿El proceso administrativo aporta a mi profesión?,
Solución
1. ¿Mencione y describa cada uno de las funciones del proceso administrativo?
Rta:
1. Planeación: en su libro Cipriano, L. (2014). Dice que La planeación Es la base del
proceso administrativo; teniendo en cuenta lo anterior para que las demás funciones
tengan sentido, se debe realizar una correcta planeación, ya que esta determina el que,
donde, cuando y como se va a lograr, esta función debe definir claramente los objetivos
que tiene la empresa y de esta manera llegar a los fines propuestos.
La planeación busca crear las condiciones adecuadas para el desarrollo futuro de la
empresa mediante un aprovechamiento de los aspectos positivos. Podemos decir que la
planeación básicamente es la proyección que tiene la empresa en un futuro.
2. Organización: Es una de las responsabilidades del proceso administrativo dentro de la
empresa, ya que dentro de ella busca organizar los recursos disponibles, previamente a la
planeación busca coordinar una serie de actividades con el fin de lograr propósitos
comunes, ella busca establecer una relación entre los recursos de la empresa con el fin de
alcanzar los objetivos propuestos. en el libro Cipriano, L. (2014) según Munch la
organización es la estructura necesaria para el establecimiento de jerarquías.
3. Dirección: Es la fase líder del proceso administrativo ya que en ella se realizan todos los
movimientos claves, todo esto con el fin de que las demás funciones de manera adecuada,
la dirección es la función de ejecutar los procesos dentro de la organización
contribuyendo así a lograr los objetivos, en síntesis, la administración es dirigir todas las
funciones del proceso administrativo mediante el liderazgo del recurso humano hacia el
logro de la misión y visión de la empresa,
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4. Control: Es la fase final del proceso administrativo por ende es donde se verifica, la
planeación, la organización y la dirección, es un mecanismo vital para verificar la
situación real de la empresa, aquí mismo en esta fase del proceso administrativo, se
evalúa y corrigen las actividades que se han realizado con el fin de encaminar todo en el
sentido previamente planeado, en el libro de Cipriano, L. (2014), Henry Fayol uno de los
padres de la administración menciona que el control es verificar que todo funciona de
acuerdo al plan establecido, en esta etapa del proceso es básicamente en donde se
verifican los resultados de las demás fases del proceso.
2. Importancia del proceso administrativo
2. ¿Por qué es importante el proceso administrativo, en la toma de decisión?
Uno de los motivos que da la importancia a este proceso es la toma de decisiones ya que
de esta depende el rumbo que pueda tomar la empresa, es decir para la toma de decisiones hay
puntos muy importantes a tener en cuenta como son identificar el problema, tener en cuenta los
criterios de decisión, priorizar los criterios, desarrollo de alternativas, análisis, selección,
implementación y verificar la evolución de la decisión, el proceso administrativo es quien se
encarga de ver los factores que afectan directamente las metas que tiene la empresa, durante todo
su proceso, por ende su importancia.
Adicionalmente el plan de gestión como el plan estratégico brinda una visión general del negocio,
este plan es muy importante ya que con este se trazan los objetivos a largo plazo 1, 5 o 10 años.
El plan táctico nos dará las herramientas que la organización necesita para planear la estrategia y
sus metas a conseguir a mediano plazo igual que el plan estratégico es muy importante y aporta
mucho para el cumplimiento de los objetivos,
El plan operativo hace referencia a las metas a corto plazo prácticamente el día a día de la
empresa, como metas diarias, incremento de ventas etc…
3. Aporte a mi profesión
¿El proceso administrativo aporta a mi profesión?,
Es un punto muy importante ya que mediante el estudio y la comprensión del proceso
administrativo y principios de la administración como Control, dirección, organización y
planeación brindaran una correcta administración a los recursos propios y de esta manera ejecutar
de forma eficiente mi vida profesional,
 3
Aplicando el proceso administrativo al ámbito profesional lograre de forma eficiente la toma de
decisiones en momentos claves ya que nos asegura un correcto análisis de la situación y una
planificación y control de todas las decisiones que se van a tomar, además el proceso
administrativo nos permitirá enfrentar situaciones no deseadas de la mejor manera ya que
reduciremos el impacto negativo en nuestra vida profesional.
 4
Actividad Colaborativa:

En el entorno práctico encontrará la descripción de la empresa como estudio de caso, donde

realizarán el proceso administrativo:

1. Realizar en la función de la Planeación: La visión, misión, objetivo, metas, actividades,

cronograma de Gantt y presupuesto para la empresa seleccionada como estudio de caso.

2. Elaborar la estructura organizacional con las áreas funcionales (financiera, comercial,

administrativa y operativa) para la empresa seleccionada como estudio de caso.

3. Establecer las estrategias en la función de la dirección, en la empresa seleccionada como

estudio de caso.

4. Que herramientas de control, utilizaría en la empresa seleccionada como estudio de caso

 5
Solución

El Hilo Dorado
Tipo de Empresa Producción, venta y comercialización de telas

Visión

Misión Proyectar con calidad y flexibilidad la

Somos una empresa del sector textil,
innovadora líder a nivel regional en la
producción, venta y comercialización de telas
diversificadas. Trabajamos para satisfacer los
estándares de calidad de nuestros clientes.
Contamos con un equipo humano
especializado, identificado y comprometido
con la empresa promoviendo el desarrollo de
sus competencias.
Promovemos un accionar con
responsabilidad social y ambiental.
cual permita atender a mercados
nacionales, sin descuidar nuestro
liderazgo regional.
Todo ello respaldado en una cultura de
excelencia operativa, mano 100%
colombiana totalmente capacitado y
motivado que nos permita tener un
crecimiento con rentabilidad sostenida.
Para el año 220 además de ser líder en el
mercado regional se expandirá al mercado
nacional, dejando un sello de calidad y
comercialización de telas colombianas.
.
 6
Metas

 Corto Plazo: La empresa El

Hilo Dorado creara de
manera periódica nuevas
texturas de telas que pondrá
a disposición de sus clientes
a muy bajo costo con el fin
Objetivos de establecer vínculos que
les brinde un lazo comercial
El Hilo Dorado desea transcender potente.
del mercado regional al nacional con  Mediano Plazo: Se propone
telas diversificadas de alta calidad abrir una sucursal adiciónale
totalmente colombianas, en los municipios de mayor
compitiendo de esta manera con influencia donde se
marcas extranjeras, siendo la encuentren gran parte de
favorita del mercado. nuestros clientes con el fin
de brindar un producto de
primera mano, dejando una
huella de satisfacción en el
cliente.
 Largo plazo: Queremos
posicionarnos a nivel
nacional para darnos a
conocer por la calidad del

Actividades
 Establecer relaciones comerciales con empresas reconocidas a nivel
departamental y nacional con lo cual se vaya formando una imagen fuerte de la
empresa.

 Hacer énfasis en la diferente gama de telas que se ofrecen adicionales a los

productos que se tiene en su variedad de inventario, haciendo ver de esta
manera que se piensa más en el cliente que en la ganancia.

 Dejar un sello de calidad en cada servicio y producto que se venda brindando un

artículo continuo y duradero.
 7
DIAGRAMA DE GANTT

Una vez analizada la problemática y establecidas las funciones del proceso administrativo
procedemos a realizar el cronograma correspondiente de actividades durante el termino el cual
relacionaremos a continuación para el desarrollo del mismo, estableciendo las tareas a desarrollar
la duración del proyecto y las fechas establecidas como relacionaremos en el diagrama, el
proyecto en cuestión trata de dar solución a la problemática que se ha venido presentando en la
empresa hilo dorado no solo dando solución, si no dando una mayor visión comercial a la
compañía.

Inicio: Las tareas del proyecto se realizaran paralelamente al trabajo que se realiza a diario en la
empresa, la empresa hilo dorado debe ser capaz de encontrar su punto de equilibrio durante el
tiempo que dure el proyecto, la empresa hilo dorado cuenta con un director que a su vez cuenta
con dos jefes que son las cabezas de cada grupo, y a su vez tienen personal a cargo coordinadores
y auxiliares quienes responden directamente ante ellos, los cuales son tres coordinadores y dos
jefes de áreas y entre auxiliares y operativos 9 personas,

Planificación: El diagrama de gantt detalla las actividades que se llevaran a cabo en su respectivo
orden y el tiempo establecido, el cual se estima es el adecuado para finalizar cada actividad

Tareas a desarrollar:
 Solucionar la problemática de ambiente labora, tiempo estimado 1 mes
 Realizar la Planeación 1 mes
 Definir el presupuesto para el proyecto 1 mes
 Restructuración de personal 1 mes
 Definir estrategias comerciales 1 mes
 Estructura y planificación del recurso 1 mes
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Duración del proyecto: Este proyecto dará inicio entre el 19 de octubre del 2018 hasta el 20 de
abril del 2019 según el cronograma establecido en el diagrama de Gantt, con una duración total
de 6 meses.
Ejecución: se utilizan colores para evidenciar los avances del proyecto evidencian en color verde
las actividades a realizar y el avance correspondiente a cada una de ellas, el cual se ira
modificando según el avance del mismo. Y de esta manera poder llevar un control real del avance
del proyecto identificando y corrigiendo los problemas por los cuales se realiza este trabajo.
Seguimiento y control: Este se realizara por los directivos quienes a su vez realizaran los
controles y correctivos necesarios a sus subalternos, y se ira plasmando en el diagrama de forma
inmediata los avances realizados, lo cual también servirá para presentar los informes
correspondientes y avances realizados,
Cierre: El diagrama de Gantt es una herramienta muy útil para la gestión del proyecto, sirve para
tener claras las tareas a realizar y a su vez identificar los cuellos de botella y problemática que se
presenta durante el tiempo del proyecto, llevándolo de una manera real se identifican y eliminan
los tiempos muertos, es importante destacar que hay varias formas de realizar este diagrama lo

Podemos llevar de forma manual mediante una plantilla en hoja de calcula o herramientas más
sofisticadas que nos permitirán un mejor desarrollo del proyecto

Presupuesto:
 9
En hilo dorado se estiman unas cifras de presupuesto teniendo en cuenta el cronograma
establecido y los gastos de la empresa, y la situación actual según el estudio del caso y las
novedades presentadas, se detalla los gastos del presupuesto durante los siguientes 6 meses.

Teniendo en cuenta el presupuesto para el siguiente semestre se debe realizar el plan para el
correcto funcionamiento de la empresa hilo dorado.

2. Estructura Organizacional:

Teniendo en cuenta que hilo dorado es una pequeña empresa ya que no cuenta con más de 50
trabajadores, realizar la estructura organizacional de la misma de la siguiente manera.
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Estrategias de dirección:
 Crear un buen ambiente laboral, anteponiendo el respeto y apreciando la opinión de cada
colaborador
 Reconocer las fallas que se puedan presentar por parte de la dirección aprovechándolas
para redirigirlas en la forma adecuada
 Demostrar interés por el personal no solo en el ámbito laboral sino familia del
colaborador ya que esto intensificara la actividad laboral y por ende a la compañía misma
 Brindar un excelente servicio tanto a los clientes internos como externos demostrando la
calidad y el conocimiento.
 Muy importante como estrategia de dirección el trabajo en equipo valorando así la
opinión de cada persona y dando la importancia que se merece
 Usar una comunicación asertiva tanto para una felicitación como para un llamado de
atención.
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Herramientas de control

Para la empresa hilo dorado, se establecerán herramientas de control como son:

 Herramientas de medición como son diagramas de flujo, control de registros con el fin de
llegar un adecuado seguimiento de las actividades de la empresa
 Auditorias, con el fin de examinar de forma periódica las diferentes áreas de la
organización, y poder emitir una opinión real del estado de la empresa respecto al correcto
funcionamiento de cada área, esto con el fin de poder aplicar los correctivos necesarios en
cada caso.
 Sistema de mejora continua, con lo cual ante una falla se daría solución de forma
inmediata
 Y uno muy importante sería el análisis DOFA, con el fin de detectar las debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas a las que se vería expuesta la empresa,

Referencias Bibliográficas

 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas 58-72. Editorial Larousse Grupo

Patria. México, D.F. Recuperado
de  http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702
 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas  72- 91. Editorial Larousse Grupo
Patria. México, D.F. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702
 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas: 105 – 116. Editorial Larousse
Grupo Patria México, D.F. Recuperado
 12
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702
 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas: 117 -121. Editorial Larousse Grupo
Patria. México, D.F. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702
 Echeverría, L. (2016). Proceso Administrativo [video]. Recuperado
de http://hdl.handle.net/10596/17450
 Sánchez, H. R. (2014). Álgebra. (pp. 2- 30). México, D.F., México: Larousse – Grupo
Editorial Patria. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=15&docID=11046169&tm=1489706134764
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Anexos

1. Aporte Cristiam Edwin Barreto

1. ¿Mencione y describa cada una de las funciones del proceso administrativo?
2. ¿Por qué es importante el proceso administrativo, en la toma de decisión?
3. ¿El proceso administrativo aporta a mi profesión?,
Solución
1. ¿Mencione y describa cada una de las funciones del proceso administrativo?
Rta:
1. Planeación: en su libro Cipriano, L. (2014). Dice que La planeación Es la base del
proceso administrativo; teniendo en cuenta lo anterior para que las demás funciones
tengan sentido, se debe realizar una correcta planeación, ya que esta determina el que,
donde, cuando y como se va a lograr, esta función debe definir claramente los objetivos
que tiene la empresa y de esta manera llegar a los fines propuestos.
La planeación busca crear las condiciones adecuadas para el desarrollo futuro de la
empresa mediante un aprovechamiento de los aspectos positivos. Podemos decir que la
planeación básicamente es la proyección que tiene la empresa en un futuro.
2. Organización: Es una de las responsabilidades del proceso administrativo dentro de la
empresa, ya que dentro de ella busca organizar los recursos disponibles, previamente a la
planeación busca coordinar una serie de actividades con el fin de lograr propósitos
comunes, ella busca establecer una relación entre los recursos de la empresa con el fin de
alcanzar los objetivos propuestos. en el libro Cipriano, L. (2014) según Munch la
organización es la estructura necesaria para el establecimiento de jerarquías.
3. Dirección: Es la fase líder del proceso administrativo ya que en ella se realizan todos los
movimientos claves, todo esto con el fin de que las demás funciones de manera adecuada,
la dirección es la función de ejecutar los procesos dentro de la organización
contribuyendo así a lograr los objetivos, en síntesis, la administración es dirigir todas las
funciones del proceso administrativo mediante el liderazgo del recurso humano hacia el
logro de la misión y visión de la empresa,
4. Control: Es la fase final del proceso administrativo por ende es donde se verifica, la
planeación, la organización y la dirección, es un mecanismo vital para verificar la
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situación real de la empresa, aquí mismo en esta fase del proceso administrativo, se
evalúa y corrigen las actividades que se han realizado con el fin de encaminar todo en el
sentido previamente planeado, en el libro de Cipriano, L. (2014), Henry Fayol uno de los
padres de la administración menciona que el control es verificar que todo funciona de
acuerdo al plan establecido, en esta etapa del proceso es básicamente en donde se
verifican los resultados de las demás fases del proceso.
2. Importancia del proceso administrativo
2. ¿Por qué es importante el proceso administrativo, en la toma de decisión?
Uno de los motivos que da la importancia a este proceso es la toma de decisiones ya que
de esta depende el rumbo que pueda tomar la empresa, es decir para la toma de decisiones hay
puntos muy importantes a tener en cuenta como son identificar el problema, tener en cuenta los
criterios de decisión, priorizar los criterios, desarrollo de alternativas, análisis, selección,
implementación y verificar la evolución de la decisión, el proceso administrativo es quien se
encarga de ver los factores que afectan directamente las metas que tiene la empresa, durante todo
su proceso, por ende su importancia.
Adicionalmente el plan de gestión como el plan estratégico brinda una visión general del negocio,
este plan es muy importante ya que con este se trazan los objetivos a largo plazo 1, 5 o 10 años.
El plan táctico nos dará las herramientas que la organización necesita para planear la estrategia y
sus metas a conseguir a mediano plazo igual que el plan estratégico es muy importante y aporta
mucho para el cumplimiento de los objetivos,
El plan operativo hace referencia a las metas a corto plazo prácticamente el día a día de la
empresa, como metas diarias, incremento de ventas etc…
3. Aporte a mi profesión
¿El proceso administrativo aporta a mi profesión?,
Es un punto muy importante ya que mediante el estudio y la comprensión del proceso
administrativo y principios de la administración como Control, dirección, organización y
planeación brindaran una correcta administración a los recursos propios y de esta manera ejecutar
de forma eficiente mi vida profesional,
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2. Aporte Paola Milena García Sánchez

1. Mencione y describa cada una de las funciones del proceso administrativo

Planeación
Es un conjunto de objetivos dentro de la
organización los cuales definirán el rumbo,
desempeño y el desarrollo que tendrá esta
en el futuro. Montana/Charnov(2014).

Importancias:

Para que esto se lleve a cabo, la planeación cuenta con principios estos
son de suma importancia ya que tratan de recolectar información real,
centrando las necesidades, uniendo el equipo de trabajo e
implementando estrategias de flexibilidad para posibles situaciones de
improvisto que puedan presentarse.

Esta fase también cuenta con elementos los cuales reúnen información
por medio de la investigación tanto de su entorno interno como
externo, incluyendo capital humano, recursos financieros, materiales, y
tecnológicos.
Con este estudio la planeación permite dirigir sus actividades con
visión fundamentada permitiendo el óptimo desarrollo de las
expectativas de corto y largo plazo.
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Grupo estructurado de personas las cuales

trabajan para un mismo fin.

Organización
Estos se encargan de definir y organizar los
propósitos, y su naturaleza de trabajo.
Munch(2014).

Importancia:
La organización es muy importante ya que es aquí donde se estructuran
los equipos de trabajo tomando como base el perfil profesional de los
integrantes, trazo de jerarquías, para cada actividad que se lleve a cabo
habrá un jefe el cual tendrá un reporte de resultados; dichas actividades
deberán estar enfocadas con los objetivos y propósitos del grupo social.

Estos tendrán que estar adiestrados o capacitados el cual asegurara el

correcto desempeño.

Etapas o Procesos:

 Organización formal: Se encarga de mostrar el esquema de la

empresa y sus departamentos.
Por medio de documentación se lleva control de perfil del
cargo, dentro de este se establecen objetivos del cargo,
experiencia laboral y descripción de las funciones.

 Organización Informal: Es el resultado de la organización

formal ya que su capital humano presenta convivencia diaria en
un mismo entorno, surgiendo alianzas individuales o colectivas
según opiniones en algún asunto en particular.

Fases:
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Son aquellas partes que integran a una empresa

 División de trabajo: van desde forma horizontal la cual mide la

función efectiva y la vertical que se encarga de elevar la
efectividad.

 Departamentalización: Es la división del trabajo y funciones de

acuerdo con el departamento en que se encuentre el capital
humano así:
 Naturaleza por trabajo
 Por productos
 Geográfica o por territorios
 Por clientes
 Proceso o Equipo

Sistemas:
La organización lineal o militar se entiende por qué la actividad de
toma de decisiones se concentra en una sola persona, ésta toma todas
las decisiones y tiene la responsabilidad total del mando. La autoridad
superior asigna y distribuye el trabajo a los colaboradores para que lo
ejecuten, siguiendo estrictamente las instrucciones dadas.

Dirección
Es la función relevante del administrador
ejerciendo liderazgo sobre el capital
humano para que se lleven a cabo las tareas
y metas de la empresa. Harold
Koontz/Heinz weihrich(2014).
 18

Importancia:
la dirección es el motor en la motivación para los miembros de la
empresa ya que esta genera un entorno agradable, el cual permite el
óptimo desarrollo de las actividades.

Principios:
La dirección se basa en aplicar también mano dura respetando niveles
de jerarquía sin abusar de este ante los organismos sociales
encontrándose estos en coordinación y organización para alcanzar
objetivos.

Funciones:
Estas desarrollan por medio de etapas y son de suma importancia en el
proceso.
 Supervisión
 Liderazgo
 Comunicación
 Motivación
 Toma de decisiones
 Coordinación

Se encarga de evaluar y verificar que

toda la estructura organizacional valla

Control
directo con los objetivos. Henry
Fayol(2014).
 19

Importancia:
El control se encarga de detectar posibles vacíos o grietas que se hallan
pasado por alto en las anteriores funciones del proceso administrativo
tales como:
 Planeación
 Organización
 Dirección
Para así poder aplicar medidas correctivas.

Principios:

Como anterior mente se describía es detectar a tiempo posibles vacíos

o grietas dentro del proceso de administración aplicando técnicas y
enfoques de control, este tipo de responsabilidad recae en gerencia el
cual cumple con un papel de autoridad. Aquí también se mide un costo
que es representado en tiempo y dinero.

Etapas:

Esta se encarga de llevar la secuencia, tanto de sus:

 Estándares
 Beneficios
 Posición de mercado
 Productividad
 Calidad de producto
 Desarrollo del personal, evaluación de la actuación esta
determina las condiciones que se deben darse para que el
trabajo se efectué de una manera correcta.

 Medición de resultados
 Corrección
 Retroalimentación.

Tipos o enfoques en la retroalimentación:

Retroalimentación

Control preliminar. Este
control, que también se le
conoce como previo, se
orienta hacia el futuro; su
objetivo consiste en evitar
problemas antes de que
surjan.
Tiene lugar antes de que
principien las operaciones, e
incluye la creación de
políticas, procedimientos y
reglas diseñadas para
asegurar que las actividades
planeadas
serán ejecutadas con
propiedad.
Instrumentos:
Instrumentos
Auditorias: Estas son
a nivel administrativo,
evalúan la eficacia de
los sistemas desde la
responsabilidad social
hasta control contable.
Los formatos de control
son aquellos informes que
se generan semanales,
mensuales, trimestrales o
anuales persiguiendo metas
cuantificadas a alcanzar.
2. ¿Porque es importante el proceso administrativo en la toma de decisiones?
Es importante en el proceso administrativo ya que se encuentra en la fase de planeación
desprendiéndose
20
El control concurrente o
Control de
coincidente. Tiene lugar
retroalimentación. Se
durante la fase de la
enfoca sobre el uso de la
“acción”
información de
de ejecutar los planes e
los resultados anteriores
incluye la dirección,
para corregir posibles
vigilancia y sincronización
desviaciones futuras del
de
estándar
las actividades según
aceptable.
ocurran.
Graficas de Gantt: son graficas
de barras las cuales los requisitos
de tiempo para diversas tareas o
acontecimientos.
Interna: Evaluación
periódica de los procesos
de
 Planeación
 Organización
 Dirección
Externa: Son
evaluaciones en el
entorno externo de
la empresa.
 21
 Estrategias
 Tácticas
 Operativas
Todo esto construye un conjunto de tácticas organizadas de información interna y
externa que detecta en que área, departamento, cliente, mercado o tecnología se
presenta la falencia pudiendo así tener una pronta corrección; Reiniciando con los
objetivos y metas de la empresa.

3. El proceso administrativo aporta a mi profesión

Como futura Ingeniera de Sistemas este proceso aporta una comprensión y análisis detallado de
las áreas o departamentos, capital humano, estrategias y clientes. Ya que somos los encargados de
manejar y velar por la seguridad de la información, promocionando buenas prácticas para los
usuarios en el manejo de dicha, es decir somos un complemento a nivel de infraestructura,
ejecución y toma de decisiones los cuales van de la mano con desarrollos tecnológicos que son
muy útiles tanto en el entorno interno y externo de una organización.

Conclusiones
 22
Como resultado del estudio y el desarrollo del trabajo presentado, se amplían los conocimientos y
aplicabilidad de los procesos administrativos, teniendo en cuenta la situación en que se presentó
en el desarrollo del presente trabajo, con base en lo anterior podemos concluir que la función del
proceso administrativo es primordial en la toma de decisiones empresariales con el fin de dar
soluciones a problemáticas o necesidades, y la aplicación de estas sin duda ayudaran al bienestar
empresarial y estos procesos son claves para llevar a cabo una correcta dirección.