Artículo de Grado Valentina Rengifo

Centro de Salud Integral “Buenos Aires”
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Rengif o Prieto, Valentina

Prestación de serv icios humanizados y nuev as
dinámicas sociales en la comunidad de Soacha.
Valentina Rengifo Prieto
Universidad Católica de Colombia. Bogotá (Colombia)
Facultad de Diseño, Programa de Arquitectura
Resumen
El fundamento del proyecto parte del mejoramiento del barrio Buenos Aires en el
sector de Ciudadela Sucre, dentro del municipio de Soacha, del departamento de
Cundinamarca, Colombia, por medio de un modelo de ecobarrio, en el cual se
implementan aspectos de sostenibilidad a través de estrategias como el reciclaje,
aprovechamiento de recursos, calidad del ambiente y reconstrucción de
ecosistemas; junto con una serie de propuestas de espacio público, edificios
colectivos y vivienda. Una de las propuestas es la proyección de un Centro de Salud,
que, mediante diversas acciones de diseño al interior y conexión con el espacio
público y otros proyectos, permita generar nuevas dinámicas sociales y el desarrollo
del barrio en todos los aspectos, mejorando la respuesta a emergencias y la calidad
de vida de los habitantes.
Palabras clave
Arquitectura interior, centro médico, desarrollo sostenible, desarrollo participativo,
psicología social.
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Integral Health Center “Buenos Aires”

Providing humanized services and new social dynamics in the
community of Soacha.
Abstract
The foundation of the project starts with the improvement of the Buenos Aires
neighborhood in the sector of Ciudadela Sucre, inside the municipality of Soacha, from
the department of Cundinamarca, Colombia, by means of an ecobarrio model, in which
they are implemented sustainability aspects through strategies such as recycling,
resource utilization, quality of the environment and ecosystem reconstruction; among
with a series of proposals for public space, collective buildings and housing. One of the
proposals is the projection of a Health Center, which, by various actions of design in
the interior and connection with public space and other projects, allow to generate new
social dynamics and the development in the neighborhood in all aspects, improving the
response to emergencies and the quality of life of the habitants.
Key words
Interior architecture, medical center, sustainable development, participatory
development, social psychology.
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Contenido
Introducción ......................................................................................................................... 4
Metodología ......................................................................................................................... 7
Resultados ......................................................................................................................... 10
Desde lo urbano............................................................................................................ 10
Desde lo arquitectónico. .............................................................................................. 15
Desde lo normativo....................................................................................................... 19
Desde lo social y el confort. ........................................................................................ 22
Discusión............................................................................................................................ 27
Conclusiones ..................................................................................................................... 30
Agradecimientos ............................................................................................................... 33
Referencias ........................................................................................................................ 34
Anexos ................................................................................................................................ 36
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Introducción
Como origen del proyecto se tiene la concepción de un modelo de mejoramiento integral
de barrio, direccionado específicamente a Buenos Aires en la Comuna Cuatro del
municipio de Soacha, en el departamento de Cundinamarca, Colombia. El principal
objetivo de esta planificación barrial es la mejora y el progreso en la calidad de vida de
los habitantes por medio de la proyección de una serie de propuestas de espacio
público, equipamientos y vivienda, conectados a través de una propuesta urbana que
los complemente y permita nueva infraestructura, relacionándose con el estado actual
del barrio.
Se identifica, como principal problema a resolver, el aspecto de informalidad que
caracteriza al lugar, debido a que se encuentra en una zona fuera del casco urbano de
Soacha y, por consiguiente, no presenta el desarrollo urbano apropiado que respondan
a problemas de accesibilidad, tanto peatonal como vehicular; de equipamientos; y del
manejo de la Estructura Ecológica Principal (HPH Colombia CENAC, 2014, p.4). Así
mismo, los grupos sociales que habitan en el lugar son, básicamente poblaciones
vulnerables, resumidas en desplazados por el conflicto armado y grupos raciales,
personas que construyeron el barrio por cuenta propia como respuesta a la satisfacción
de necesidades básicas (Amaya, 2014, p.13).
Uno de los conceptos más importantes a implementar es la sostenibilidad a través de
estrategias revitalización del ambiente, con el modelo de eco-barrio el cual, además de
ser una intervención urbana sostenible, considera al barrio “como expresión cultural, que
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puede ser comprendido por una comunidad bajo un imaginario de identidad colectiva,
en el cual suceden prácticas urbanas y surgen transformaciones que vinculan el espacio
a partir de redes jerarquizadas” (López, 2012, p. 118); este arquetipo se proyectó a
través de una matriz de eco-urbanismo, la cual recoge aspectos analizados a partir de
referentes de proyectos direccionados a la interacción del contexto ambiental con lo
propuesto.
La proyección de un centro de salud se propone como solución, buscando satisfacer
necesidades de la comunidad. No obstante, aparece otro punto de vista, en cuanto al
diseño se refiere, y se toma otra dirección al comprender las relaciones espacio-usuario
y las dinámicas socio-culturales y económicas de las personas. Dicho de otro modo, se
considera la oportunidad de implementar espacios integrales dentro del equipamiento,
no solo como un centro de salud tipo, sino como uno que responda a las necesidades
específicas de la comunidad; generando una pregunta nueva: ¿de qué manera se puede
implementar una infraestructura de salud humanizada dentro del barrio Buenos Aires, a
través de estrategias de integración social y confort dentro y fuera de las instalaciones?
En palabras del arquitecto Luis Enrique Ortega (2011, p. 10): “un ambiente hospitalario
debería explotar la ciencia y la tecnología, mientras que apoya las necesidades físicas,
mentales y espirituales de los pacientes, familias y personal médico buscando con ello
beneficios de mayor envergadura”. En otras palabras, la arquitectura hospitalaria no
debería centrase únicamente en los aspectos técnicos que, a pesar de ser de gran
importancia, no siempre transmite percepciones en el espacio, adecuadas para que los
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usuarios sientan tranquilidad o calidez. Por otra parte, se deberían tener en cuenta las
dinámicas sociales, el tipo de sociedad a la que se enfrenta la edificación, qué necesitan
los ciudadanos; es decir, “la democratización de los procesos de diseño, una relación
“arquitecto-intérprete” en la que se acuerden mutuamente los aspectos de diseño y que
el arquitecto amplíe su sensibilidad hacia la cultura de sus usuarios” (García, 2012, p.
6).
Se enfrentan, entonces, dos soluciones distintas de aspectos antropológicos dirigidos a
la proyección del edificio, en primer lugar, la “humanización” de los espacios
hospitalarios mediante el diseño de interiores y aprovechando las cualidades
ambientales del lugar, con la intención de afectar positivamente las sensaciones de las
usuarios; y en segundo lugar, la participación activa (arquitectura participativa) de la
comunidad, totalmente involucrada con decisiones del proceso creativo tanto de la
implementación de relaciones con el espacio público, así como su distribución interior.
Estas dos alternativas, responderían de manera distinta, dependiendo de las decisiones
que se tomen en cada una; por un lado, la psicología ambiental ayudaría a mejorar la
calidad del servicio prestado; y con el diseño participativo se tendría una total garantía
del equipamiento “ideal” para la comunidad.
En definitiva, con una serie de estrategias proyectuales, que incorporan aspectos
ambientales e influyen en la psicología del ser humano, se podría obtener un objeto
arquitectónico, que no sólo responda al aspecto técnico de normatividad y asepsia, sino
que también genere interacciones entre la arquitectura y el usuario. La gran limitación
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son las diversas percepciones que se tiene como individuo, dicho de otra manera, no
todas las personas tienen las mimas sensaciones en cuanto a colores, olores y texturas
se refiere y no podrían llegar a formarse los espacios adecuados, referidos a aquellos
que logran generar experiencias sensoriales en los usuarios; sin embargo, existen
teorías del proceso perceptivo del entorno que guiarán, de alguna u otra manera, la fase
de diseño.
Concretamente, el resultado de la investigación se basará en una arquitectura de
carácter hospitalario que tenga en cuenta el contexto socio-cultural al que se enfrente y
que debería responde a los usuarios y cambiar esas sensaciones de caos y estrés que
se puede llegar a experimentar dentro de un hospital o centro de salud.
Metodología
La caracterización del barrio Buenos Aires fue el primer paso para el desarrollo del
diagnóstico y conclusiones, desde tres componentes importantes que comprenden
distintas escalas: urbano que se encarga de representar las características del lugar
desde la escala municipal (Soacha), hasta la específica del barrio, pasando por el sector
de Comuna cuatro y Ciudadela Sucre, en donde se analizaron en cinco aspectos
principales: movilidad, espacio urbano, lo ambiental y equipamientos; arquitectónico,
que estudia las características del barrio en cuanto escala de manzana, incluyendo
aspectos de alturas, usos, vivienda consolidada, provisional y pre fabricadas. Las
conclusiones se distribuyeron en aspectos de edificabilidad, en espacialidad y

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habitabilidad, y en materialidad; y el aspecto social, dividido en tres visiones: en la visión
social, centrada en aspectos demográficos, situación de los hogares actuales y el papel
de entes gubernamentales en el desarrollo del barrio; la cultural, destacando aspectos
de infraestructura y dinámicas socio-culturales dentro del lugar; y la económica,
direccionada a estadísticas de situación laboral de habitantes y generación de empleo
en el barrio.
Basado en lo anterior, aparecieron datos que ayudaron tanto a interpretar el barrio, así
como determinar qué tipo de edificios colectivos, viviendas y espacio público se
propondría. A través de métodos de recolección de información como: 1. Mapeo del
barrio y sus características, 2. Registro fotográfico de perfiles urbanos, fachadas y
contexto, 3. Levantamiento planimétrico de viviendas, y 4. El análisis posterior de la
información, fue el modo en el que se determinaron las falencias del lugar, así como qué
tipo de mejoramiento necesita el barrio.
Como complemento de diagnóstico y caracterización del barrio, se desarrolló
colectivamente, una matriz de Eco-Urbanismo que incluía aspectos a destacar y tener
en cuenta en el proceso de diseño, entre los cuales están:
 Reciclaje: con criterios de manejo eficiente de residuos y compostaje, a través
de estrategias de aprovechamiento de desechos generados en el barrio para
reutilización.
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 Recursos: relacionado con el ahorro y uso eficiente del agua y energía, con
aprovechamiento de dichos recursos, la implementación de energías alternativas
y estrategias de recolección aguas lluvia.
 Calidad del ambiente: direccionada a aspectos de recursos naturales, iluminación
nocturna, espacio público y paisajismo, proponiendo el rendimiento de recursos.
 Materiales y técnicas constructivas: divido en: materiales, construcción y
normativa, todos buscando utilizar materiales y técnicas constructivas que no
afecten negativamente el lugar ni la salud de las personas.
 Conservación de flora y fauna: criterios impulsados a la reconstrucción de
ecosistemas existentes por medio de la fitotectura, filtración de aguas y migración
de aves.
 Conectividad: criterios de transporte público, accesibilidad, bicicleta, ejes
estructurantes y conexiones con bordes y barrios vecinos.
 Implantación: propuestas por etapas de desarrollo centradas en estrategias de
clima, espacio público, intervenciones puntuales y el cronograma social de la
comunidad.
A partir del análisis de estos aspectos, en conjunto con la proyección de la propuesta
urbana grupal, el diagnóstico previamente realizado (componentes urbano,
arquitectónico y social), y varias visitas al lugar, aparece la problemática específica: la
falta de equipamientos de salud dentro del barrio y Ciudadela Sucre. La calidad de vida
de los habitantes se reduce si se analiza la reacción a emergencias de salud, sobre todo
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considerando que la movilidad a hospitales y centros de salud más cercanos, no es la
más accesible para el público en general, mucho menos para grupos sociales
vulnerables. De esta manera, se consolidó la proyección de un Centro de Salud (de nivel
de atención dos1), donde se brindarán servicios a todo el sector de Ciudadela Sucre y
no sólo al barrio Buenos Aires.
Resultados
Desde lo urbano.
Se explica el proyecto a través de escalas de propuesta urbana general, relación directa
con otros proyectos y espacios urbanos específicos del proyecto. Para empezar se
caracteriza el barrio a partir de los diagnósticos y conclusiones del componente urbano,
anteriormente mencionado, y se clasificaron en: movilidad, se destaca la falta de
conexión con el transporte masivo. No existen andenes ni vías pavimentadas, y en
general hace falta articular, proyectar y gestionar este tipo de infraestructura; en cuanto
al espacio urbano, este se encuentra en deterioro, sobre todo aquellos considerados
para la recreación y/o reunión; en lo ambiental, las conclusiones se direccionan hacia la
fitotectura y la contaminación del lugar, la primera siendo abundante únicamente hacia
1“El segundo nivel lo caracteriza la atención intermedia dada por médicos generales y de especialidades
básicas de: medicina interna, cirugía gineco-obstetricia, pediatría, anestesiología, línea de Trauma y
Fisiatría, así como la atención de partos de bajo y mediano riesgo, urgencias, consulta externa,
odontología, cirugía ambulatoria y hospitalización” (Secretaria Distrital de Salud, 2007, p.2)
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los bordes; y por último, la cantidad de equipamientos es insuficiente, donde los pocos
que se encuentran están hacia la parte alta del barrio.
▲Figura 1. Localización general. Fuente: elaboración propia. Licencia Creative Commons.

Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia. 2016.
Como parte del proceso de diseño y la implementación del concepto de sostenibilidad
como estrategia, se catalogaron aspectos específicos para cada proyecto de la matriz
de eco-urbanismo, enunciada anteriormente, y en este caso desde lo urbano en el centro
de salud, se encuentran:
 Recursos: el aspecto específico de paisajismo, con estrategias de conexión con
el contexto urbano inmediato, a través de proyección de vías tanto peatonales
como vehiculares, generación de terrazas en segundo y tercer piso del proyecto,
y conexión con espacio público al inicio de la quebrada.
 Calidad del ambiente: inclusión de aspectos de iluminación exterior y el espacio
público, lo primero en base a normatividad y lo segundo, generado a través de
categorización de espacios existentes y propuestos.
 Flora y fauna: relacionado con la fitotectura del lugar, mediante la
implementación de especies según el Manual de Silvicultura Pertinente, como el
Caucho Sabanero, el Cajeto y el Chicalá.

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 Conectividad: desde aspectos de transporte público, accesibilidad y conexiones
con bordes, todos direccionados a uniones de vías principales y la
implementación de transporte masivo y relación directa con el eje oriental del
barrio.
 Implantación: desde el aspecto del clima y la orientación estratégica del proyecto
para aprovechamiento de elementos como la topografía del lugar.
Desde la escala barrial, se evidencia el proyecto de mejoramiento de barrio como un
todo y en el cual se muestran vínculos generales entre las propuestas de espacio urbano
con los otros proyectos, que respondan a “la inclusión del ciudadano en la proyección
de proyectos urbanos que transforman su entorno, explorando nuevas alternativas de
▲Figura 2. Propuesta general de proyectos. Fuente: elaboración propia. Licencia

Creative Commons. Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia. 2016.
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activismo ciudadano” (Hernández, 2016, p.7); de la misma manera, se genera un red de
equipamientos con el fin de que exista conexiones entre los mismos, ya sea a través de
espacio urbano, o actividades dentro de cada equipamiento. En el caso específico del
centro de salud, los nexos que se proyectan con otros equipamientos se resumen en
talleres de promoción y prevención, educación sexual, salud y rehabilitación y salud y
nutrición; y en jornadas de salud integral y vacunación.
En cuanto a proyectos de espacio público, la infraestructura de salud planteada está
ligada a la revitalización de los ejes oriental y central, en los cuales aparecen
correlaciones de: 1. Transporte y accesibilidad con el eje central 2. De inclusión a
personas en condiciones de discapacidad a través de andenes y senderos 3. De
complemento y generación de espacios públicos como plazoletas a partir de actividades
proyectadas en el eje oriental. 4. Por último, de paisajismo y relación con los elementos
de la Estructura Ecológica Principal del lugar (ver Figura 2).
Los espacios inmediatos que complementan las áreas y accesos del primer piso
específicos dentro del proyecto y brindando relaciones con otras propuestas son:
A. Plazoleta principal: ubicada sobre el acceso principal donde se encuentran los
servicios de urgencias (graves y leves) y con el fin de brindar espacios de espera a
familiares (ver Figura 3).
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B. Plazoleta/agricultura observación: se relaciona directamente con el espacio de
observación de pacientes en recuperación, en el cual surge la oportunidad de
implementar espacios de agricultura urbana, (ver Figura 3), “trabajo o terapia
ocupacional es el nombre que se le da a una de las formas más poderosas de
distracción mental. Dentro del hospital han de existir, orientadas, todas las formas de
trabajo manual de talles, jardinería y avicultura” (Zapata, 1992, p. 113).
<
◄
► B
A
►
<
▲Figura 3. Planta primer piso. Fuente: elaboración propia. Licencia Creative

Commons. Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia. 2016.
C. Plaza articuladora: se accede a través de senderos, andenes y ciclo rutas a la plaza
que estructura la conexión de proyectos, en la cual, se encuentran actividades que
complementan tanto el espacio del mejoramiento de vivienda como la revitalización
del eje (ver Figura 3).
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Desde lo arquitectónico.
Como primer acercamiento, se exponen las conclusiones y diagnóstico como resultado
de la investigación realizada desde el componente arquitectónico. Se clasificaron en:
edificabilidad, en donde se evidencia la predominancia de viviendas de un piso (70%),
seguidas de aquellas de dos pisos (25%); en características de viviendas progresivas,
diversas y productivas, es claro que los habitantes buscan estrategias de diseño con el
fin de generar alternativas económicas; en cuanto a la espacialidad y habitabilidad, las
viviendas presentan un espacio variado (utilizado como lavadero o área comercial) y un
orden axial; y en materialidad, estructura y consolidación, prevalecen materiales de
bloque, tejas de zinc y baldosas, además de colores diversos sobre fachadas y
vulnerabilidad a movimientos sísmicos.
La implementación desde lo arquitectónico en estrategias de sostenibilidad, a través de
la matriz de eco-urbanismo, se resume en:
 Reciclaje: desde el aspecto del manejo eficiente de residuos y la importancia de
la clasificación de residuos hospitalarios dentro de áreas específicas.
 Calidad del ambiente: en el aspecto de iluminación al interior, implementados a
partir de parámetro de iluminación recomendados para las distintas áreas dentro
de un centro de salud.
Por lo que se refiere al programa arquitectónico y espacios interiores, se divide en áreas
de Urgencias, Obstetricia, Consulta Externa, Cirugía, Apoyo Diagnóstico, Servicios y
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Administración. Estas áreas tienen un esquema de relaciones a partir del cual se
distribuyen, además responde a criterios de diseño, conceptos de relaciones espaciales
y levantamiento del lote. De ahí que en la planta baja se ubique únicamente el espacio
para urgencias, y en los pisos superiores se encuentren servicios de consulta externa.
El segundo y tercer nivel, se divide en áreas de consultorios de consulta externa (de
pediatría y adultos), odontología, apoyo diagnóstico, todos complementados por áreas
de servicios y de administración.
El edificio se organiza a partir de la ubicación de los tres puntos fijos: el central, para uso
del usuario común; dos confinados, uno ubicado junto al acceso principal y el otro con
ascensor de servicios para basuras y cadáveres. Las relaciones se representan a través
de matrices que muestran relaciones específicas entre espacios y cómo se
complementan. Se elaboran a partir de
valoraciones de relaciones “necesarias”,
“deseables” e “indeseables”.
El primer piso (figura 4) organiza áreas
de urgencias, obstetricia, recuperación y
valoración, se distribuyen a partir de la
ubicación de los tres accesos: por el
principal se accede a servicios de

▲Figura 4. Matriz de relaciones espaciales urgencias leves y valoración, con su
primer nivel. Fuente: elaboración propia.
Licencia Creative Commons. Atribución- respectiva recepción y sala de espera con
NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia.
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batería de baños, se distribuyen los espacios en consultorios de triage y de valoración,
para remisión según el caso; el segundo es para pacientes de ambulancias y/o que
necesiten atención inmediata y se ubican, en primer lugar, las áreas de reanimación,
procedimientos y yesos, después de los cuales se organizan los servicios de obstetricia,
y el tercero destinado a visitas de observación y recuperación, dividido en observación
de pediatría y de adultos. En adición, se proyectan áreas de servicios para personal
(baños y aseo) y administración (oficinas y facturación).
El segundo piso (figura 5) funciona con el punto fijo central, que es por el cual ingresan
las personas y a partir de este lugar se distribuyen las áreas: hacia el costado nor-
oriental están distribuidas las áreas de cirugía con dos accesos (pacientes y médicos) y
hacia el interior están las áreas de sala de cirugía, preparación de pacientes y médicos
y recuperación. Hacia el
costado sur están los servicios
de apoyo diagnóstico que
incluyen: rayos X, mamografía,
ecografías y toma de muestras.
Los consultorios de consulta
externa (adultos) se ubican
hacia el oriente, mientras que
hacia el occidente se
▲Figura 5. Matriz de relaciones espaciales segundo
encuentran servicios y nivel. Fuente: elaboración propia. Licencia Creative
Commons. Atribución-NoComercial-SinDerivadas
farmacia. Junto al punto fijo 2.5 Colombia. 2016.
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central se encuentran las áreas administrativas y en el punto fijo de servicios se ubica la
central de esterilización.
Por último, el tercer piso
(figura 6) se organiza
también a partir del punto
central, consultorios
pediátricos de consulta
externa ubicados hacia el
costado oriental, en
proyección del segundo

▲Figura 6. Matriz de relaciones espaciales tercer nivel. piso; odontología hacia el
Fuente: elaboración propia. Licencia Creative Commons.
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia. sur y un salón múltiple en
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complemento. Hacia el occidente, hay áreas administrativas de archivo y cocineta; y,
finalmente el lado norte está enteramente ocupado por una terraza (cafetería y
descanso), la cual comienza en el segundo piso.
Respecto a fachadas, la frontal, de consultorios, tiene un leguaje similar en sus dos
segundos pisos mientras que en el primer piso se busca privacidad con ventanas altas
y rejillas; sin embargo hacia los puntos fijos, se realiza una abertura por la mitad del
muro. Hay ventanales ubicados sobre la curva del proyecto donde se ubican salas de
espera y salones múltiples. La fachada posterior y lateral derecha tiene como
complemento 1. La proyección de la rampa exterior, 2. El balcón del segundo piso en
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recuperación, 3. El punto fijo confinado, 4. La terraza del 3 piso, sobre la cual hay
fachada abierta en celosía.
Los colores utilizados son el blanco y el amarillo, el último como énfasis en algunas
áreas como el acceso, los retrocesos y uno de los puntos fijos confinados. “El color
permite dotar al espacio de cualidades emocionales al tiempo que es determinante en
la manera de cómo el individuo percibe el espacio, pues altera las proporciones y
dimensiones de la forma” (Ortega, 2011, p. 68), razón por la cual es elegido el amarillo,
expuesta también por el arquitecto Ortega, según lo cual es un estimulante visual.
Desde lo normativo.
La normatividad se aplica desde el aspecto de materiales y técnicas constructivas, a
través de la sostenibilidad como estrategias dentro de la matriz de eco-urbanismo, e
incluye:
 Materiales: aspectos de cimentación, acabados y techos; relacionados con
firmeza ante movimientos sísmicos y materiales asépticos.
 Construcción: incluidas las instalaciones sanitarias y eléctricas y especificaciones
técnicas en cuanto al suministro de agua y electricidad, así como las redes
especiales de gases.
En cuanto a aspectos particulares del proyecto, se especifica la normativa, diseño
estructural, materiales e instalaciones.

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1. Normativa.
Se siguen las recomendaciones de la Secretaría Distrital de Salud D.C. (Torres, 2010
(a)), documentos guía de proyección de espacios como parte del Plan Maestro de
Equipamientos de Salud, a partir de los cuales, se remiten a otras leyes,
resoluciones, decretos y circulares específicas. Se tiene en cuenta, también, la NSR-
10 en cuanto a grupos de uso, estructuras metálicas y servicios de suministro; el
POT del Municipio de Soacha, artículos 251 y 342; y la Guía de Construcción
Sostenible, en cuanto a consumo de agua y energía.
2. Estructura, materialidad y modulación.
La estructura es aporticada en acero, se trata de una modulación sencilla de cinco,
seis y nueve metros de luces y columnas que varían en tamaño de 0.50m y 0.30m.
En el segundo piso, debido al voladizo de 10 m, se proyectan columnas redondas
desde el primer piso y como objeto complementario del espacio urbano. Se
implementaron vigas de 0.40m de altura, ayudando con el soporte del segundo y
tercer piso en voladizo. Las viguetas son de perfil IPN 180, con una altura de 0.18m
y ancho de 0.10m, ubicadas cada 0.50m. La cimentación, se diseñó con zapatas de
concreto, anclada a la estructura y la distribución de cargas entre las zapatas desde
el sótano y desde la planta baja del proyecto.
3. Instalaciones.
La altura requerida libre para un Centro de Salud, según normativa, es de 2.60m, de
esta manera se concibe la altura de los pisos en su totalidad, siendo de 3.90m,
teniendo en cuenta la altura de las vigas, y el cielorraso, donde irán la red de

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distribución de instalaciones eléctricas, hidrosanitarias, de voz y datos, y ventilación
mecánica; en adición a estas instalaciones, se proyectan redes de gases especiales
y de gas domiciliario; la red de suministro se ubica en el sótano, donde se resuelven
espacios de tanques de agua de reserva y suministro, planta eléctrica, subestación
eléctrica y caldera, servicios que se conectarán con la acometida (Torres, 2010, p.47
(c)). Según norma, las instalaciones para este tipo de edificaciones deben estar
claramente ancladas a las placas, para evitar movimientos en caso de sismo,
mediante soportes especiales. También, “se debe contemplar la utilización de
materiales como mangueras flexibles, conexiones con movimientos giratorios y
válvulas automáticas de interrupción, para instalaciones hidráulicas, así como
conductores flexibles, cables y conectores de cierre rígido, para las eléctricas”
(Torres, 2010, p.40 (a, d)).
4. Acabados.
Los acabados en la arquitectura hospitalaria deben cumplir un papel en cuanto a una
fácil limpieza y mantenimiento, que además no afecte la salud de los pacientes y
donde los colores generen sensaciones de bienestar en los usuarios. Según
normativa, los materiales de acabado para muros deben ser de fácil limpieza,
protegidos con pinturas lavables; para los pisos, acabados resistentes, de tráfico
pesado; el cielo raso debe ser liso, anticombustible, antiadherente y permitir
ambientes aireados (Torres, 2010, p.36 (b, c)).
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Lo anterior, como parte de restricciones en el uso de materiales de acabados, pero
al hablar de los ambientes generados en el interior, según el Diseñador de Interiores,
Cristian Moyano, se hace necesaria la valoración de efectos nocivos de diseños en
espacios interiores, por sus materiales, mobiliario y actividad, todo con el fin de
contribuir a la mejora de las condiciones de vida de los pacientes (Moyano, 2013,
p.30). A partir de esto, se consideran percepciones del entorno, generadas por
combinaciones de colores, revestimientos, alfombras, insonorización, entre otros; y
de privacidad, logradas a través del manejo de iluminación natural (Ortega, 2011,
p.14).
Desde lo social y el confort.
Como parte del estudio de las dinámicas socio-culturales y aspectos económicos, se
presentan las conclusiones de diagnóstico desde el componente socio-cultural, ya
mencionado, y se clasificaron en la visión social, donde fue importante destacar que la
calidad de vida no es óptima debido a que el lugar es de origen informal lo que conlleva
a que los organismos del Estado no estén presentes en procesos de desarrollo y que
las personas se instalen en el lugar sin planificación alguna; en la visión cultural se
concluyó que era necesaria la implementación de espacios de desarrollo cultural,
emprendimiento, formación y ocio; y en la visión económica se encontró déficit en el
número de personas empleadas y la demanda de empleo dentro del barrio.
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Como respuesta a implementación de diversas hipótesis y estrategias de dinamismo
entre la sociedad y el objeto arquitectónico, se incluyen variables que, de una u otra
manera, podrían asegurar dichas relaciones usuario-edificio.
1. Ambientes “humanizados”.
Los ambientes hospitalarios se caracterizan por albergar gran cantidad de personas
en el lugar, al mismo tiempo y con diversas enfermedades o accidentes que
necesitan atención inmediata, de ahí que se ignoren los efectos ambientales en el
comportamiento humano y se tenga como única meta la atención y remisión de
usuarios, sin tener en cuenta cómo se sentirán las personas dentro del hospital o
centro de salud, mientras esperan a ser atendidos.
Como estrategia de diseño dentro del Centro de Salud Buenos Aires, teniendo en
cuenta el contexto social y cultural de la población y la ubicación y características
propias del lugar, se llega a la conclusión de implementar criterios de diseño que
respondan a cualidades de bienestar y terapia tanto a pacientes en recuperación,
como a las personas que están en urgencias, incluyendo al personal de médicos,
enfermeras y administrativos.
a) Patios. Según la arquitecta Sonia Cedrés (2000, p.4), las respuestas de un diseño
humanizado recaen en varios aspectos, entre ellos la incorporación de patios
centrales y corredores alrededor de estos. En cada piso de la edificación se
proyecta la ubicación de patios interiores ubicados sobre los lugares con mayor
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flujo de personas, es decir, en las salas de espera. Teniendo en cuenta que habrá
diversos lugares de este tipo, para consulta o servicio de ayuda diagnóstico. De
esta manera, se genera más relación entre pisos y una optimización de la
iluminación natural, “en ambientes hospitalarios, las investigaciones sobre los
efectos de la luz en los pacientes y el personal muestra de forma clara, el papel
determinante de la luz en el mantenimiento y recuperación de la salud de los
individuos” (Ortega, 2011, p.56).
b) Jardines y espacios urbanos. “El entorno físico debe ser creado para atender
complejos programas, con la utilización de recursos naturales que los hagan lo
más agradable posible, y así se convierte en fuerte aliado en la curación de los
pacientes” (Araujo, 2010, p.56). Como complemento de los servicios ofrecidos en
el interior, se proyectan espacios públicos que respondan a las necesidades de
cada espacio y de los usuarios. La plazoleta de acceso será la más transitada,
tanto para personas como para vehículos, pero el espacio de espera para
familiares y usuarios en general, tendrá como fin brindar un espacio menos
estresante, rodeado de especies arbustivas y texturas de piso vegetativas como
el ladrillo ecológico y el césped.
Hacia el otro costado del primer piso se genera un espacio de jardín y agricultura
llamados jardines terapéuticos, donde los pacientes en observación podrán
relacionarse directamente con actividades de agricultura, parafraseando al
arquitecto Ortega, la vegetación y jardines, puede activar la capacidad eléctrica
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del cerebro, reduciendo hormonas causantes del estrés y atenuando tensión
muscular (Zapata, 1992, p.85-87).
c) Terrazas. Las terrazas proyectadas en el segundo y tercer piso y en la cubierta
transitable, tienen como objetivo generar en primer lugar, relación con el del
paisaje sobre el eje oriental del barrio; en segundo lugar, contacto directo con el
espacio exterior y la vegetación; y por último, servicios de cafetería, permanencia
y espera. Como se ha expuesto antes, la relación con la naturaleza y la
vegetación es ideal para generar una arquitectura que cure, así que se destinan
áreas en los pisos superiores para que no se pierda la relación con el exterior y
sus espacios.
2. Espacios interiores.
Como respuestas de diseño a lo expuesto a través del documento, se incluyen
factores específicos de luz, sombra, color, acústica, música, olores generados por
vegetación al interior, materiales, seguridad y privacidad, relacionados con el tipo de
espacio en el que se encuentran los distintos tipos de pacientes, ya sean unidades
pediátricas, geriátricas, obstétricas, o de paciente tipo; sin dejar de lado aquellos
dirigidos a los trabajadores y otros usuarios.
a) Consultorios. En espacios de atención general (consulta externa), se proyectan
tres tipos de ventanas: sobre el escritorio del médico, un ventanal grande que
deje entrar la luz al lugar de trabajo y relaje al paciente, y hacia el espacio de
camilla, un ventanal de piso a techo y otro alto, de vidrio opaco, donde no se

2017
26
pierda la entrada de luz ni se invada la privacidad del paciente. En cuanto a
colores, se implementan colores reconfortantes y tranquilizadores como el verde
y el azul, dependiendo del tipo de consultorio (pediátrico o para adultos) y serán
espacios completamente insonorizados.
b) Espera. En las salas de espera se utilizarán colores cálidos como el amarillo y el
naranja, otorgando el factor de estímulos positivos a pacientes y familiares en
espera, generando sensibilidad con dichos usuarios. Espacios abiertos,
iluminados e incluso complementados con vegetación.
c) Obstetricia. El área de obstetricia comprende una sala de espera exclusiva, un
consultorio, pre parto, sala de partos, post parto y neonatología. Todos con
iluminación natural, colores cálidos para la sala de espera, para el consultorio
tranquilizantes, igual para las salas de pre y post parto; y para los recién nacidos,
se ha demostrado que una tonalidad rojo-morado, ayuda al crecimiento
satisfactorio de los bebés (Márquez, 2009, p.56).
d) Salas de recuperación y observación. Se implementarán relaciones con el
exterior a través de ventanales, espacios de jardines y balcones, así mismo
colores tranquilizadores en tonos azules y verdes, además de decoración que
distraiga la mente de los enfermos.
e) Espacios para personal médico y administrativo. Estos espacios también se
reflejan con varias entradas de luz natural, dependiendo del uso, y se proyectan
con colores claros como el rosa o el verde grisáceo, buscando siempre la
comodidad del personal, facilitando su trabajo.

2017
27
Discusión
Como aportes desde la formación profesional y el punto de vista comparativo desde
otros proyectos, direccionados a temas similares, se contraponen con el fin de
profundizar en los aspectos y argumentos presentados y, de esta manera, relacionar
más fácilmente los resultados y su metodología justificándolos y complementándolos
entre sí.
En primer lugar y en relación con el aspecto de lo académico y los métodos de
aprendizaje como directrices de diseño de la Universidad Católica de Colombia, y
mediante herramientas como el PEP 2 y el BRIEF3, se complementa el proceso
proyectual de los objetos arquitectónicos en específico; de esta manera, los retos de
cada estudiante se basan en implementar cada aspecto predeterminado en el BRIEF,
como guía general, e integrar aquellas asignaturas adicionales, buscando proyectar, en
este caso, un equipamiento de salud que destaque en aspectos fuera de lo común en
este tipo de arquitectura; tanto en el diseño como en la manera de representación y
desarrollo del proyecto.
Por consiguiente, y como caso específico del centro de salud en Buenos Aires, Soacha,
se propone aplicar estrategias, en primer lugar, dirigidas hacia el aspecto social, y
relacionadas con actividades desarrolladas a través de las tres asignaturas de Diseño
2 Programa Educativo del Programa de Arquitectura, Universidad Católica de Colombia.

3 Herramienta guía de desarrollo de etapas del proyecto y directrices durante el semestre.
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(Urbano, Arquitectónico y Constructivo). Así mismo, aspectos de desarrollo sostenible y
alternativas energéticas, tanto dentro del proyecto como en la propuesta urbana general,
temas incluidos dentro de diversas electivas del programa e institucionales; de manera
simultánea se integran aspectos de representación del proyecto desde el manejo de
softwares arquitectónicos, relacionados con el dibujo técnico, elaboración de renders y
detalles constructivos. De esta manera, además de incluir aspectos generales de un
centro de salud, y con el apoyo del PEP, se pueden desarrollar distintos aspectos en el
proyecto, mediante la simultaneidad de temas.
De acuerdo a las conclusiones del documento Tendencias en la Arquitectura
Hospitalaria, de la arquitecta Sonia Cedrés de Bello, “a través del diseño se puede
mejorar la calidad de vida e incluso la calidad del momento de la muerte y es
responsabilidad ética de los arquitectos contribuir con la construcción de un hábitat
mejor que dignifique al ser humano” (Cedrés, 2000, p. 15), es a partir de esa información
y la generación de la pregunta problema que se cuestiona la arquitectura como
mecanismo de cura y en la mejora de las sensaciones en usuarios.
En la comunidad del barrio Buenos Aires no sólo hacen falta los servicios de salud, sus
problemas van más allá de enfermedades, la inclusión social es necesaria para que el
barrio desarrolle nuevas dinámicas sociales y sus necesidades se cubran, tanto desde
la salud, como desde lo social. Implementar este tipo de teorías y estudios de caso en
una sociedad de características como las de la Comuna cuatro de Soacha, podría ser
una respuesta a su desarrollo como lugar y comunidad.

2017
29
Tener en cuenta que las necesidades de la comunidad es una prioridad, y no únicamente
a las herramientas de diseño, ya que de esta manera se da respuesta al aspecto socio-
cultural del lugar, “la construcción social comienza por descifrar las intenciones que se
comunican con las culturas a partir de la percepción y del pensamiento” (Contreras,
2016, p.22), es decir, dar solución a las verdaderas necesidades de los usuarios,
estudiando sus costumbre, cultura y dinámicas sociales. El Hospital Angdong (figura 7),
diseñado por el grupo de diseño Rural Urban Framework, en la provincia Hunan de
China, se desarrolló como un
edificio modelo de atención de
salud rural, capaz de soportar las
diversas reformas sobre la gestión
de hospitales y prestación de
cuidados que suceden en China. El
aspecto que destaca de dicho
▲Figura 7. Recepción y espera Hospital edificio es que trata de inculcar

AngdongFuente:http://www.archdaily.co/co/755
687/hospital-angdong-rural-urban-framework nuevas dinámicas sociales y
actitudes hacia la salud rural y sus habitantes, razón por la cual trabajaron con
colaboración de caridades y el gobierno en el pueblo de Angdong para suministrar
necesidades básicas, la mayoría ausentes en establecimientos actuales, buscando
“reintroducir el hospital como una instalación pública amistosa” (ArchDaily Colombia,
2014).
2017
30
Partiendo de lo anterior, las
estrategias de diseño se
reconfiguran, buscando mejor
accesibilidad y espacios de relación;
el punto de partida es una rampa
que rodee el proyecto y conecte las
áreas de servicios a usuarios,
generando de esta manera, un patio

▲Figura 8. Patio Central Hospital Angdong
Fuente:http://www.archdaily.co/co/755687/hos
central abierto para uso del público
pital-angdong-rural-urban-framework
general. El aporte en cuanto a materiales, es que está construido en ladrillos
tradicionales reciclados y bloques de hormigón diseñados en un molde de látex flexible,
brindando características de confort al lugar, a través de sombras y dirección de vientos
(ver figura 8).
Conclusiones
Como punto de partida es necesario destacar la importancia de la propuesta urbana de
edificios y acciones de espacio urbano que responden a características y aspectos
específicos del barrio que se demostraron en el proceso de diagnóstico, ya sea visto
desde los conceptos de sostenibilidad en cuanto a recuperación de ecosistemas, o a
través de estrategias implementadas en cada edificio colectivo o vivienda. El desarrollo
urbano del barrio se vería, en definitiva, beneficiado por la diversidad de propuestas y
2017
31
proyectos, influyendo, así mismo, en el sector de Ciudadela Sucre y, destacando de
alguna manera, la ruralidad del municipio.
“El estudio de las necesidades específicas de la sociedad es vital para conocer los
requerimientos de los usuarios como base de la calidad necesaria, plasmando este tipo
de peticiones en el diseño e influyendo en el imaginario colectivo de la comunidad, que
logra consolidar un elemento arquitectónico en el lugar” (García, 2012, p.13), a partir de
lo cual, se centra en la respuesta de dicha sociedad hacia la propuesta en conjunto, y si
esto permitiría que la calidad de vida de los habitantes mejorara en varios aspectos. Con
lo cual, se presenta la limitante de percepción de la comunidad en cuestión, que se
trataría de reacciones diferentes dependiendo de soluciones de diseño (tanto público
como interior), y también obedeciendo a condiciones socio-culturales y económicas
tanto de la sociedad como de cada individuo, cuestionando si mejoraría la calidad de
vida de todas las personas de la población del barrio y del sector.
Las soluciones de diseño concretas dentro del Centro de Salud, se centraron en la
psicología social, buscando sensaciones positivas en las personas y de esta manera,
logrando un edificio colectivo que responda a una atención humanizada. La percepción
y el diseño de los espacios interiores determinados, en relación con los exteriores, y sus
actividades, afecta en el comportamiento de los usuarios de la edificación; Martín Fiset
demuestra en dos casos específicos cómo el espacio determina ciertos efectos
terapéuticos en los pacientes, uno en Pennsylvania relacionado con la visual y el
paisajismo, y el otro en Canadá direccionado a la generación de grandes patios

2017
32
centrales, en los cuales se usó menos cantidad de analgésicos y píldoras para dormir
en los usuarios y recuperaciones a mayor velocidad (Fiset, 1990, p.3). Estrategias de
diseño de este tipo logran cumplir el objetivo deseado en menos tiempo y con más
efectividad, que lo convencional diseñado en estos establecimientos; sin embargo, y sin
restar importancia al tema, la mayoría de los hospitales tiene como prioridad, en cuanto
al diseño, la implementación de espacios y su normativa en cuanto a instalaciones,
acabados, estructura, etc., casi dejando de lado dichas acciones que mejoran la salud
de los pacientes con sencillas tácticas en el diseño, que pueden ser implementadas
simultáneamente con la normatividad.
Imaginar la relación perfecta de lugar y objeto, resultaría en servicios prestados
adecuadamente y usuarios totalmente satisfechos, sería el ideal de la arquitectura; no
obstante se tiene conocimiento de que los ambientes generan sensaciones diferentes,
dependiendo de cada persona, así que implementar este tipo de modelo, como
experimental, sería el comienzo para desarrollar cada vez más la arquitectura dirigida al
usuario como prioridad, complementada con diversas estrategias de diseño,
direccionadas a otros aspectos importantes. La posibilidad de una solución de
arquitectura, basada en el estudio de las necesidades de la comunidad y estrategias de
diseño, estudiadas desde la percepción de espacios sobre las sensaciones de los
usuarios, podría ser una respuesta concreta al barrio en cuestión. Si se dan los
resultados esperados con la propuesta proyectual del centro de salud, generaría
dinámicas sociales, al interior y exterior de los espacios, valorizando el equipamiento.
2017
33
Avalaría servicios de salud humanizados, donde se brindaría no sólo el tratamiento
médico, sino también permitiría garantizar el bienestar y confort de todos los usuarios.
Pensar en este tipo de arquitectura, abriría puertas a un servicio de salud que respaldara
calidad y beneficio en todos los sentidos, desde la respuesta médica, pasando por la
estadía en el lugar, hasta las nuevas relaciones socio-culturales del objeto arquitectónico
con el sitio, en este caso Ciudadela Sucre, y su comunidad.
Agradecimientos
Asesores en diseño:
Diseño Arquitectónico: Hernando Carvajalino.
Diseño Urbano: Natalia Medina.
Diseño Constructivo: Lucas Pardo.
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2017
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Anexos
ANEXO A. Paneles entrega final – Diseño urbano, arquitectónico y constructivo.
ANEXO B. Planta urbana – Propuesta general mejoramiento del barrio Buenos Aires.
ANEXO C. Planta primer piso – Servicios de urgencias.
ANEXO D. Planta segundo piso – Servicios de consulta externa, apoyo diagnóstico y
cirugía.
ANEXO E. Planta tercer piso – Servicios de consulta externa y odontología.
ANEXO F. Planta primer piso – Relaciones urbanas.
ANEXO G. Planta terraza.
ANEXO H. Fotografías de maquetas.
2017

Artículo de Grado Valentina Rengifo

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Centro de Salud Integral “Buenos Aires”

Centro de Salud Integral “Buenos Aires”

sector de Ciudadela Sucre, dentro del municipio de Soacha, del departamento de

Cundinamarca, Colombia, por medio de un modelo de ecobarrio, en el cual se

implementan aspectos de sostenibilidad a través de estrategias como el reciclaje,

aprovechamiento de recursos, calidad del ambiente y reconstrucción de

ecosistemas; junto con una serie de propuestas de espacio público, edificios

colectivos y vivienda. Una de las propuestas es la proyección de un Centro de Salud,

que, mediante diversas acciones de diseño al interior y conexión con el espacio

público y otros proyectos, permita generar nuevas dinámicas sociales y el desarrollo

del barrio en todos los aspectos, mejorando la respuesta a emergencias y la calidad

de vida de los habitantes.

Integral Health Center “Buenos Aires”

the department of Cundinamarca, Colombia, by means of an ecobarrio model, in which

they are implemented sustainability aspects through strategies such as recycling,

resource utilization, quality of the environment and ecosystem reconstruction; among

proposals is the projection of a Health Center, which, by various actions of design in

response to emergencies and the quality of life of the habitants.

Interior architecture, medical center, sustainable development, participatory

development, social psychology.

de barrio, direccionado específicamente a Buenos Aires en la Comuna Cuatro del

municipio de Soacha, en el departamento de Cundinamarca, Colombia. El principal

objetivo de esta planificación barrial es la mejora y el progreso en la calidad de vida de

los habitantes por medio de la proyección de una serie de propuestas de espacio

público, equipamientos y vivienda, conectados a través de una propuesta urbana que

los complemente y permita nueva infraestructura, relacionándose con el estado actual

Se identifica, como principal problema a resolver, el aspecto de informalidad que

Soacha y, por consiguiente, no presenta el desarrollo urbano apropiado que respondan

a problemas de accesibilidad, tanto peatonal como vehicular; de equipamientos; y del

vulnerables, resumidas en desplazados por el conflicto armado y grupos raciales,

de necesidades básicas (Amaya, 2014, p.13).

Uno de los conceptos más importantes a implementar es la sostenibilidad a través de

estrategias revitalización del ambiente, con el modelo de eco-barrio el cual, además de

en el cual suceden prácticas urbanas y surgen transformaciones que vinculan el espacio

a partir de redes jerarquizadas” (López, 2012, p. 118); este arquetipo se proyectó a

través de una matriz de eco-urbanismo, la cual recoge aspectos analizados a partir de

referentes de proyectos direccionados a la interacción del contexto ambiental con lo

La proyección de un centro de salud se propone como solución, buscando satisfacer

necesidades de la comunidad. No obstante, aparece otro punto de vista, en cuanto al

diseño se refiere, y se toma otra dirección al comprender las relaciones espacio-usuario

y las dinámicas socio-culturales y económicas de las personas. Dicho de otro modo, se

considera la oportunidad de implementar espacios integrales dentro del equipamiento,

través de estrategias de integración social y confort dentro y fuera de las instalaciones?

beneficios de mayor envergadura”. En otras palabras, la arquitectura hospitalaria no

importancia, no siempre transmite percepciones en el espacio, adecuadas para que los

dinámicas sociales, el tipo de sociedad a la que se enfrenta la edificación, qué necesitan

“arquitecto-intérprete” en la que se acuerden mutuamente los aspectos de diseño y que

el arquitecto amplíe su sensibilidad hacia la cultura de sus usuarios” (García, 2012, p.

Se enfrentan, entonces, dos soluciones distintas de aspectos antropológicos dirigidos a

la proyección del edificio, en primer lugar, la “humanización” de los espacios

hospitalarios mediante el diseño de interiores y aprovechando las cualidades

usuarios; y en segundo lugar, la participación activa (arquitectura participativa) de la

comunidad, totalmente involucrada con decisiones del proceso creativo tanto de la

implementación de relaciones con el espacio público, así como su distribución interior.

Estas dos alternativas, responderían de manera distinta, dependiendo de las decisiones

del equipamiento “ideal” para la comunidad.

En definitiva, con una serie de estrategias proyectuales, que incorporan aspectos

ambientales e influyen en la psicología del ser humano, se podría obtener un objeto

arquitectónico, que no sólo responda al aspecto técnico de normatividad y asepsia, sino

que también genere interacciones entre la arquitectura y el usuario. La gran limitación

se refiere y no podrían llegar a formarse los espacios adecuados, referidos a aquellos

Concretamente, el resultado de la investigación se basará en una arquitectura de

carácter hospitalario que tenga en cuenta el contexto socio-cultural al que se enfrente y

se puede llegar a experimentar dentro de un hospital o centro de salud.