Empresa eficaz o eficiente

Presentado por:

Aprendiz

SENA - Servicio nacional de aprendizaje

FAVA – Formación en ambientes virtuales de aprendizaje

Bogotá D.C – 2019

 EMPRESA EFICAZ O EFICIENTE

CONTENIDO:

1. Términos

1.1. Eficacia

1.2. Eficiencia

1.3. Efectividad

1.4. Calidad

2. Principales atributos de indicadores

2.1. Confiabilidad

2.2. Accesibilidad

2.3. Exactitud

2.4. Forma

2.5. Frecuencia

2.6. Extensión

2.7. Origen

2.8. Temporalidad

2.9. Relevancia

2.10. Integridad

2.11. Oportunidad

2.12. Reproducibilidad y/o representatividad

3. Empresa

3.1. Nombre de la organización

3.2. ¿La empresa es eficiente o eficaz?

3.3. ¿Los trabajadores participan de la elaboración de los objetivos empresariales?

 EMPRESA EFICAZ O EFICIENTE

1. Términos

1.1. Eficacia: Es la capacidad de alcanzar las metas planteadas.

Ejemplo: Viajar desde Colombia a España.

1.2. Eficiencia: Llevar a cabo las metas planteadas, con la menor cantidad de recursos.

Ejemplo: Viajar desde Colombia a España, utilizando menos dinero y tiempo para
llegar.

1.3. Efectividad: Es ser eficaces y eficientes.

Ejemplo: Viajar desde Colombia a España utilizando la menor cantidad de dinero y

tiempo.

1.4. Calidad: Es la capacidad de pose un artículo o servicio para satisfacer de forma

segura las necesidades del usuario.

2. Principales atributos de indicadores

2.1. Confiabilidad: La información ofrecida al usuario debe generar confianza y certeza

ya sea de un producto o servicio.

2.2. Accesibilidad: Se debe garantizar que la información sea de fácil acceso para
varios usuarios.

2.3. Exactitud: Se debe mostrar la información tal cual es.

2.4. Forma: la información se puede presentar de forma cualitativa o cuantitativa y esta

se elige de acuerdo a las necesidades.

2.5. Frecuencia: Es una medida, utilizada para establecer cuanto se requiere y se

produce de un producto.

2.6. Extensión: Es la cobertura del área en interés.

2.7. Origen: Es la fuente que genera, ya sea dentro o fuera de la organización.

2.8. Temporalidad: Son aquello sucesos o actividades del pasado, presente o futuro.

2.9. Relevancia: Es necesidad de poner en manifiesto una situación.

 2.10. Integridad: Proporcionar una información confiable y oportuna al usuario, conduce
a un panorama integro.

2.11. Oportunidad: Despabilad de información y actualización de la misma.

2.12. Reproducibilidad y/o representatividad: La información puede ser reproducible y

representativa del fenómeno que se está observando, controlado o monitoreando.

3. Empresa

3.1. Nombre de la empresa: NATURA

3.2. ¿La empresa es eficiente o eficaz?

NATURA, es una empresa dedicada a la fabricación y distribución de productos

cosméticos, algunos como maquillaje, productos para el aseo personal, perfumes,
entre otros.

Esta es una organización que se encarga de ser eficiente, ya que se desarrolla

cada uno de los objetivos para finalmente cumplir con las metas planteadas, busca
satisfacer las necesidades de los clientes teniendo siempre en cuenta el cuidado
del medio ambiente.

De igual manera, la empresa es eficaz, ya que busca llevar a cabo sus proyectos
con el mínimo gasto de recursos, principalmente de tiempo.

3.3. ¿Los trabajadores participan de la elaboración de los objetivos empresariales?

Si, los trabajadores deben ser personas comprometidas e integras, de tal forma
que se lleve a cabo las metas propuestas por altos mandos de la organización,
contribuyendo de esta forma a logara la efectividad.