TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

INTRODUCCION
1. HISTORIA DE LA EMPRESA
2. TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO QUE FABRICA Y/O COMERCIALIZA
3. MERCADO O SECTOR ECONOMICO EN ELQUE SE DESENVUELVE.
4. MISION
5. VISION
6. PRINCIPIOS, VALORES Y POLITICAS ORGANIZACIONALES
7. OBETIVOS
8. ESTRATEGIAS
9. INFRAESTRUCTURA – PRESENCIA A NIVEL NACIONAL O INTERNACIONAL
10. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
11. PROCESOS LOGISTICOS (DESCRIPCION, MAPAS O CARACTERIZACION DE
PROCESOS)
 1. HISTORIA DE LA EMPRESA
PEPPIS S.A
Empresa establecida en el departamento del cauca por un grupo familiar PAZ
CERON conformada por hermanos, tíos, primos y los fundadores principales
sus abuelos está ubicada en el municipio de Popayán, en el año 1990 la
fábrica cuenta con 2200 mts2
En sus inicios solo elaboraban cuadernos en el transcurrir de los años su
portafolio en productos se expandió llevando a fabricar libros, carpetas, papel
de impresora, cuaderno block, entre otros y todo lo relacionado a papelería de
oficina y escolar, donde sus primeros clientes fueron sus vecinos y pequeños
comerciantes del municipio, hoy con orgullo realizan envíos a otros
departamentos y países.

2. TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO QUE FABRICA Y/O COMERCIALIZA

PEPPIS S.A se ha caracterizado por el compromiso en ofrecer a sus
consumidores los mejores productos, con excelente calidad donde elabora
todo lo relacionado en papelería de uso empresarial, escolar, familiar.

3. MERCADO O SECTOR ECONOMICO EN ELQUE SE DESENVUELVE.

Este producto va dirigido a población en general como niños, jóvenes y

adultos, PEPPIS S.A está presente en oficinas, escuelas, grandes y pequeños
negocios, y hogares. Se manejan distribuciones nacionales e internacionales.

4. MISION
Peppis S.A es una empresa dedicada a la producción y comercialización de
cuadernos e implementos utilizados en oficinas, colegios, universidades y
hogares. Brindamos a nuestros clientes productos de alta calidad total y
precios favorables, para ello contamos con un equipo humano altamente
calificado y eficaz para lograr un gran trabajo que satisfaga las necesidades de
nuestros clientes.

5. VISION
Seguir creciendo a nivel nacional e internacional y reconocida por sus excelentes productos
en el mercado, llevando así a crear cedes de distribución en otras ciudades para satisfacer
la demanda de todos los clientes con un producto de alta calidad.
6. PRINCIPIOS, VALORES Y POLITICAS ORGANIZACIONALES

Peppis S.A cuenta con un plan estratégico basado en aspectos tangibles, visibles e
intangibles que son el conjunto de creencias y normas que orientan y regulan el
comportamiento y la vida de la organización, estos son el soporte de la visión, la misión y
estrategia. Los principios y valores son el reflejo del comportamiento de las personas que
conforman la empresa como; propietarios, presidentes, directores, gerentes y líderes de la
empresa. Algunos principios y valores que encontramos son:
*La honestidad *La solidaridad
* La integridad *Excelencia en el trabajo realizado
* La lealtad *La responsabilidad
* El respeto *La tolerancia

Manejamos una política de calidad y de seguridad integral que benefician tanto a la

empresa y sus propietarios, como a sus integrantes; están aseguran un trato equitativo para
todos los empleados, generan seguridad de comunicación interna en todos los niveles
donde promueve una comunicación abierta y desarrolla poder de liderazgo, confianza,
aprendizaje, transparencia, se fomenta la protección del medio ambiente, la prevención de
la contaminación del cuidado del entorno en el que vivimos. Nos movemos entorno a las
necesidades del mercado competente y satisfacción del cliente.

7. OBETIVOS
PEPPIS S.A deja ver que su objetivo es contribuir a la superación de la ciudadanía como
niños, jóvenes y adultos que se buscan alcanzar una vida profesional, Peppis ve la clara
necesidad de satisfacer a nuestros clientes con productos innovadores, suplirá las
necesidades de nuestros clientes, brindándoles calidad y el compromiso de
responsabilidad.
• Los productos tienen que diferenciarse, mostrarse distintos. No es fácil
hacerlo un lineal donde la compra puede “automatizarse”.
• Las promociones han llegado para quedarse. Propiciadas por el entorno
de crisis, fabricantes y distribuidores están en una búsqueda continua de
promociones que encajen con el perfil de sus compradores. Determinadas
categorías de producto son especialmente receptivas a las promociones y
hay una gran actividad promocional en ellas.

8. ESTRATEGIAS

Para lograr que PEPPIS S.A este en una posición favorable debe conseguir algún tipo de
ventaja competitiva que permita obtener mejore resultados y marcar la diferencia entre su
Competencia para logra lo anterior es necesario implementar liderazgo en el personal, en
su eficiencia que generen costos inferiores a los de la competencia que ofrecen productos
manteniendo la calidad de estos, lo que llevara a que se perciba en el mercado como único
o exclusivo, se lograra obtener una diferenciación que se basa en las características del
producto (mayor calidad, diseño exclusivo, material, estilo, seguridad, comodidad, facilidad
de uso, buena marca y aspectos complementarios como excelente atención al cliente,
postventa, entrega rápida, servicios de asesoría .
 Cada día se esfuerza para ser más eficaz que otras empresas que se dirigen a un mercado
más amplio y diverso, obteniendo así una ventaja competitiva.

9. INFRAESTRUCTURA – PRESENCIA A NIVEL NACIONAL O INTERNACIONAL

PEPPIS se ha expandido favorablemente en sus principios a todos los municipios del

departamento del cauca, luego a todos los departamentos de Colombia, hoy ya ha obtenido
una expansión a los mercados de ecuador, panamá, chile, Argentina, Perú, creando así
fábricas en estos puntos para mejorar la distribución de los productos.

10. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

GERENCIA

SECRETARIA AREA FINANCIERA

MARKETING Y
VENTAS
RECURSOS AREA DE
HUMANOS PRODUCCION

FACTIURACION

ALMACENAMIENTO

DESPACHO
 11. PROCESOS LOGISTICOS (DESCRIPCION, MAPAS O CARACTERIZACION
DE PROCESOS

VERIFICACION DE
ALMACENAMIENTO PEDIDOS

PROCESAMIENTO DE
PEDIDOS
PLANTA

INVENTARIO TOTAL DE
PRODUCCION
ADMINISTRACION
VENTAS
LOGISTICA INTEGRADA

TRANSPORTE DE
PRODUCTOS
 Una vez caracterizada la empresa, consigne la información en un
documento y luego responda, de acuerdo al tipo de mercado en el que
participa:
Cree que las políticas de la empresa son consecuentes con el tipo de mercado al que
pertenece?
Las políticas de PEPPIS como se mencionan anteriormente son satisfacer las necesidades de
nuestros clientes con productos de excelente calidad, logrando marcar una diferencia en el
mercado, enfocados con el cuidado del medio ambiente, con procesos eficientes y optimizados.
Por este motivo creo que las políticas de la empresa son consecuentes con el mercado al que
pertenece.

¿Cree que las estrategias aplicadas por la empresa favorecen el flujo de los
Productos o servicios que esta produce?

Las estrategias manejadas en PEPPIS si favorecen el flujo de productos y servicios; debido

a que se basa en trabajar en equipo, responsabilidad y, calidad e innovación y en la
elaboración de nuevos productos.

¿Qué estrategia diseñaría para fortalecer las políticas de operación de la

Empresa?
Nuestra política es el bienestar de los que pertenecen a PEPPIS si cada uno de los integrantes
de nuestra empresa se encuentra en un ambiente laboral ideal, sin estrés, realizar
reconocimiento por su trabajo, es lo principal las añadiduras a seguir serian un buen sistema de
información e para control y seguimiento de las producciones, capacitación de nuestro
personal.

¿Utilizaría la misma estrategia para los mercados nacionales e internacionales?

No se utilizarían las mismas estrategia es de conocer que el manejo nacional de ventas y

transporte de productos no es igual al manejo de la producción que se envía al exterior,
Ya que se elevan los costos y analizando canales de distribución, las diferentes normas y
trámites de exportación se notaran las diferencias.
 CONCLUSION
Vemos la importancia de como una empresa debe implementar un plan estratégico
operacional según los requerimientos del mercado, que conlleve a cumplir los objetivos y
metas trazadas por la empresa, estos lineamientos nos servirán para establecer costos,
productividad, y satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo un servicio de calidad y
seguridad.
 BIBLIOGRAFIA

Trabajo realizado gracias al material enviado por el instructor .