ANALISIS DEL CONFLICTO

ESTUDIANTES

BIBIANA CARRASCAL

NRC: 589961

LISBETH CAICEDO

NRC: 604391

COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y SOCIALES

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

SAN JOSÉ DE CÚCUTA

2020
 ANALISIS DEL CONFLICTO

ESTUDIANTES

BIBIANA CARRASCAL

NRC: 589961

LISBETH CAICEDO

NRC: 604391

DOCENTE:

DIANA MARIA VELANDIA HERNANDEZ

NRC: 13196

COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y SOCIALES

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

SAN JOSÉ DE CÚCUTA

2020
 CONFLICTO ESCOLAR

El bullying o acoso escolar se ha convertido en un grave problema en las aulas en

los últimos años y tanto los padres como la comunidad educativa, y la sociedad en general,

están buscando alternativas para poder erradicar de una vez este problema. La solución es

difícil, pero si se sabe cómo actuar se puede conseguir que la situación se resuelva pronto y

de forma satisfactoria.

Un conflicto escolar es el acto deliberadamente dañino que puede ser tanto físico

como verbal por miembros de una comunidad educativa integrada tanto por alumnos,

profesores y padres de familia que se puede principalmente originar dentro de las

instalaciones escolares.

El acoso escolar es una realidad que vivimos día a día que se da en los centros

educativos en la que necesariamente hay tres tipos de agentes implicados: el acosador, la

víctima y los observadores.

1. TITULO: conflicto escolar

2. CONTEXTUALIZACION:

2.1. Lugar: Colegios

2.2. Tiempo: horarios de estudio

2.3. ESPACIO
 Físico: Aula escolares

Psicológico: Ambiente educativo por Acoso escolar, amenazas, burlas, insultos y

exclusión.

Social: La falta de integración de algunos alumnos, tanto en las actividades

individuales y grupales

2.4 ACTORES: Estudiantes, Profesores, Ente administrativo y Padres de familia.

3. ANALISIS DEL CONFLICTO

De acuerdo al texto guía resolución de conflictos afirma que “el análisis del

conflicto para su transformación, tiene como objetivo, el estudio a fondo del conflicto para

dar una posible trasformación a esta problemática que cada día se incrementa en los centros

educativos.

En el Capítulo 4 del texto guía “Resolución de Conflictos” encontramos algunas

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 Características del conflicto:

El conflicto es Histórico: el conflicto es histórico debido a que El tema de la

agresividad ha suscitado el interés de especialistas en diferentes campos, quienes intentan

abordar desde diversas ópticas, unas disciplinares y otras interdisciplinares, este fenómeno

que indiscutible-mente afecta la convivencia de las comunidades, los pueblos y los países.

Los estudios indican que en Colombia uno de cada cinco estudiantes es víctima del

matoneo en todas sus formas y que este problema presenta unas cifras elevadas en las

regiones caracterizadas por la presencia del conflicto armado y también tiene que ver con el

rol de los padres, pues muchos no están pendientes de sus hijos, no ponen límites en su casa

o maltratan a los menores, con lo cual pueden estar promoviendo que estos traten mal a

otros.

El conflicto es una Expresión de lo Social: este tipo de conflicto es muy común

debido a la falta de atención y compresión por maestros hacia los niños que están siendo

afectados, pasando por desapercibido los conflictos que se presentan en aulas escolares.

El conflicto conlleva a riesgos y oportunidades: este tipo de conflicto conllevan a

desencadenar múltiples factores riesgos entre ellos:

Son percibidos como diferentes de sus pares (por ejemplo, tienen sobrepeso, peso

bajo, distinto peinado, ropa diferente o anteojos, o provienen de una raza/etnia diferente)

 Son percibidos como débiles o incapaces de defenderse

 Están deprimidos, ansiosos o tienen baja autoestima

 Tienen pocos amigos o son menos populares

  No socializan bien con los demás

 Sufren una discapacidad intelectual o del desarrollo

Tiendo en cuenta que los riegos ocasionados por el conflicto escolar se pueden

mejorar por medio de terapias educativas, dialogo y se aceptación así mismos, sin importar

las condiciones.

El conflicto conlleva a múltiples formas de expresión y resolución: Cada sociedad

posee sus propias maneras de mantener, transformar y superar el Conflicto fue participe de

manera irracional debido a que los estudiantes plantearon tener buen promedio de notas cuando

no se evidenciaba una adecuada asistencia escolar la resolución del conflicto se pudo haber

corregido claramente hablando, capacitando e invitando a reflexionar sobre lo sucedido.

Personas: En este caso, las personas o estudiantes se han visto perjudicadas ante este

conflicto debido a las burlas y los malos tratos en los centros educativos, viéndose afectados

tanto en el área emocional como psicológicamente.

El proceso: la concientización de todos, tanto como de los docentes, padres de familia,

Estudiantes y parte administrativa del centro educativo. A través de programas de Inteligencia

Emocional y mucha coordinación e implicación por parte de los centros educativos,

demostraron que los individuos con mayor capacidad para denunciar y evitar tanto sufrimiento

eran los propios compañeros de clase. En este caso se puede evidenciar un proceso de

solución de conflictos teniendo en cuenta la disponibilidad y el tiempo de la docente con

relación a los estudiantes que tuvieron bajas calificaciones y el compromiso y la falta de interés

de los estudiantes para querer mejorar su promedio.

El problema: se evidencia falta de interés, orientación y compromiso por los

estudiantes afectados

TIPOLOGIA DEL CONFLICTO

Teniendo en cuenta el Capítulo V del texto guía “Resolución de Conflictos” la

tipología del conflicto aplicada al caso “conflicto escolar”, se clasifica de la siguiente

manera:

El conflicto es estructural: este conflicto es parte del conjunto social en busca de

beneficios y soluciones que no están relacionados con el resto del conjunto social al que

pertenece.

Un conflicto intergrupales: este conflicto conlleva a la interacción intencional de

un grupo por debilitar a otro con el propósito de afianzar al otro grupo por qué creen

necesitar más poder y recursos para poder llevar a cabo sus objetivos, esto se va

desencadenando debido a la falta tolerancia y aceptación de sí mismo generando conflictos

intergrupales.
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ACTORES DEL CONFLICTO

Actores primarios: son las personas, grupos que se encuentran en confrontación

directa como en este caso lo es la víctima.

Actores Secundarios: son las personas o grupos que intervienen de forma indirecta

como en este caso es el victimario.

Actores Terciarios: son las personas o comunidad, que se encuentran por fuera del

conflicto, como lo son en este caso los espectadores.

4. MECANISMOS Y ALTERNATIVAS PARA LA RESOLUCION DE UN

CONFLICTO
 La primera opción para evitar la aparición del problema del acoso escolar es enseñar

a los niños pautas de conducta que sean sanas. Hay que enseñar a los más pequeños que

ciertas acciones o ciertos comentarios pueden causar daños a otras personas y por tanto se

deben evitar.

Informar el problema en el centro educativo y al docente con el fin de llegar a un

mutuo acuerdo teniendo como objetivo llegar a una solución entre los involucrados. Invitar

al grupo a reflexionar sobre lo sucedido en las aulas escolares para así mejorar el ambiente

académico adaptándose a los cambios sociales, respetando limites, comunicación entre

docentes y administrativos, socializaciones grupales y por último resolver los conflictos de

una manera tolerante y pacífica.

Pero también hay que explicar a los niños cómo reaccionar a una situación de este

tipo. Deben saber que si son víctimas de bullying deben comunicarlo lo antes posible a sus

padres y a los profesores y además deben ser conscientes de que si ven una conducta de

acoso hacia otro compañero deben denunciarla ante los adultos.

5. REFLEXION: El conflicto forma parte de la vida y es un motor de progreso,

pero en determinadas condiciones puede conducir a la violencia. Para mejorar la

convivencia educativa y prevenir la violencia, es preciso enseñar a resolver conflictos de

forma constructiva; es decir, pensando, dialogando y negociando. Un posible método de

resolución de conflictos se desarrolla en los siguientes pasos:

Definir conflicto.
  Establecer objetivos según su importancia.

 Diseñar las soluciones al conflicto.

 Elaborar un plan para mejorar el conflicto.

 Llevar a la práctica la solución elegida.

 Valorar los resultados obtenidos y, si no son los deseados, repetir todo el

procedimiento para tratar de mejorarlos.

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 Referencias

Carreño R., K. (s.).Modulo: resolución de conflictos. Documento de apoyo. Bogotá,

Colombia: UVD-Uniminuto virtual y a distancia.

Domínguez, T., García, A.M., González, C. & Rodríguez, f. (1996). Comportamientos no

violentos. Propuestas interdisciplinares para construir la paz. Madrid, España:
Nircea S.A. de Ediciones.