GUIA

FECHA: 6/04/19
MATERIA: Gestión Empresarial
ESTUDIANTE: Tomas Parra Caro
GRADO: Decimo
PERIODO: Segundo

- ¿Cuáles son las etapas de la planificación?

ETAPAS DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN

El proceso de planificación consta de seis etapas que incluyen las siguientes
acciones: 1) evaluar las condiciones actuales, 2) determinar objetivos y metas, 3)
establecer un plan de acción, 4) asignar recursos, 5) ejecución y 6) control. En la
figura 2, se muestran estas etapas:

ETAPA 1. EVALUAR LAS CONDICIONES ACTUALES.

Esta evaluación incluye los recursos de la empresa, las tendencias del mercado,
los indicadores económicos y los factores competitivos. En la planificación
estratégica se adopta una visión panorámica del entorno de la organización. Los
planes estratégicos expresan la finalidad de organización y fijan un conjunto de
objetivos a largo plazo, que la organización debe tratar de alcanzar para sacar
provecho de las oportunidades y evitar las hipotéticas amenazas.

ETAPA 2. DETERMINAR OBJETIVOS Y METAS

Los objetivos son fines específicos, medibles, planteados a corto plazo y su

consecución previa es precisa para poder alcanzar las metas de la organización.
Los objetivos deben ser desafiantes, relevantes y bien enfocados.
Las metas hacen referencia a los que es importante para una organización y dan
al personal de plantilla un sentido de propósito.

1
ETAPA 3. ESTABLECER UN PLAN DE ACCIÓN

Para el logro de los objetivos se necesita un plan de acción, en el cual se

especifiquen las acciones que han de llevarse a cabo. Las acciones son medios
específicos prescritos para el logro de los objetivos. los cursos de acción bien
planificados reciben el nombre de estrategias y tácticas, y suelen diferenciarse en
razón de su ámbito y de su marco temporal.

ETAPA 4. ASIGNAR RECURSOS

Asignar recursos está relacionada con el presupuesto y posterior entrega de

recursos. Los recursos se definen como los activos financieros, físicos, humanos,
de tiempo o de otra índole con lo que cuenta una organización. Un presupuesto es
una cantidad predeterminada de recurso relacionada con una actividad. Existe una
relación entre el presupuesto como técnica de planificación y el presupuesto como
técnica de control.

ETAPA 5. EJECUCIÓN

La ejecución tiene que ver con la delegación de tareas, con la acción impulsada
por los objetivos y con la obtención de datos para la retroalimentación.

ETAPA 6. CONTROL

Se debe controlar la decisión de planificación. La organización ha de dirigir las

actividades del trabajo en progreso para asegurar que se cumplan los objetivos, o
en algunos casos, se reajusten para poder cumplirlos.

2
¿Qué es la fase analítica?
La fase analítica de una organización estudia:
Los objetivos estratégicos:
Se formulan en términos de resultados no de acciones.
Son mensurables y cuantificables.
Determinar el tiempo para su logro.
Ser comunicados a todos los miembros de la organización.
Ser formulados en el ámbito corporativo y distribuidos por dependencias hasta
llegar a cada funcionario.

El análisis organizacional:
Análisis del ambiente externo:
Ambiente general:
Condiciones económicas.
Condiciones políticas y legales.
Condiciones socioculturales.
Condiciones demográficas.
Condiciones tecnológicas.
Condiciones medioambientales.
Ambiente sectorial:
Amenaza de los competidores.
Rivalidad entre competidores.
El poder de negociación de los proveedores.
Amenaza de los productos sustitutos.
El poder de la negociación con los competidores.
Ambiente competitivo.
Análisis interno:
Recursos y capacidades de los directivos.

3
Recursos y capacidades de marketing.
Recursos y capacidades financieras.
Recursos y capacidades del potencial humano.
Recursos y capacidades técnicos o de producción.

Las estrategias y ventaja competitiva.

La imagen corporativa.
Calidad de bienes y servicios.
Constante innovación.
Apropiación adecuada de las TIC.
Capacidad de respuesta a las exigencias del mercado.
Diversificación o especialización.
El valor agregado para el cliente.
Gestión del conocimiento y el aprendizaje organizacional.

¿Qué entiende por desarrollo del plan?

El desarrollo del plan es la elaboración de un plan empresarial o de negocios, esto

sirve para elaborar un plan de negocio elaborado. El Plan de Negocio consiste en
un documento, donde se describen las bases de la creación o del desarrollo de un
proyecto empresarial, los objetivos del mismo, al igual que los medios a utilizar
para alcanzarlos y para reducir riesgos. Para ello el emprendedor ha de apoyarse
en datos objetivos con el fin de proporcionar una opinión realista y positiva sobre
la situación actual, los objetivos y las posibilidades de éxito del proyecto.

No existe un plan de negocio único. Ha de adaptarse al público objetivo en cada

circunstancia y variará según el grado de desarrollo del proyecto empresarial. La
extensión del mismo también dependerá de los objetivos buscados con su
presentación, pudiendo variar desde un par de folios hasta la centena en el caso
de un plan de negocio detallado necesario para una fase avanzada de un proceso
de búsqueda de financiación.

4
¿Qué es la implementación del plan?

La implementación estratégica, en palabras simples, es el proceso que pone

planes y estrategias en acción para alcanzar objetivos. Un plan estratégico es un
documento escrito en el que se exponen los planes de negocio para alcanzar
objetivos, pero quedará olvidado sin una implementación estratégica. La
implementación hace que se cumplan los planes de la compañía.

Hechos
La implementación estratégica es crítica en el éxito de una compañía,
consignando quién, dónde, cuándo y cómo se obtendrán los objetivos y las metas
deseadas. Se enfoca en toda la organización. La implementación ocurre luego de
estudiar las condiciones existentes, realizar análisis FODA e identificar problemas
estratégicos y metas. La implementación involucra la asignación de tareas y líneas
de tiempo a individuos que ayudarán a que la organización alcance sus metas.

Características
Un plan de implementación exitosa tendrá un líder muy visible, como el CEO, ya
que esta persona comunica la visión, el entusiasmo y los comportamientos
necesarios para conseguir logros. Cada uno en la organización debe estar
comprometido con el plan. Las herramientas de medición de desempeño son de
ayuda para promover la motivación y permitir seguimiento. La implementación a
menudo incluye un mapa estratégico que identifica y planea los ingredientes clave
que dirigirán el desempeño. Estos ingredientes incluyen finanzas, mercado,
ambiente laboral, operaciones, personas y socios.

Errores comunes
Un error muy común en la implementación estratégica es el hecho de no
desarrollar sentido de identificación en el proceso. También, la falta de
comunicación y un plan que involucre demasiadas cosas son obstáculos comunes.
A menudo la implementación estratégica es demasiado suave, con poco
significado concreto y potencial, o es presentada sin maneras de seguir su
progreso. Las empresas frecuentemente dirigen la implementación anualmente,
generando que la gerencia y los empleados se atasquen en operaciones diarias y
abandonen las metas a largo plazo. Otro obstáculo es el hecho de no
responsabilizar a los empleados en varios aspectos del plan o no brindarles el
poder suficiente para realizar cambios con autoridad.

5
Necesidades
Para implementar tu estrategia exitosamente, varios ítems tienen que estar en su
lugar. Las personas indicadas deben estar listas para ayudarte con sus
capacidades y aptitudes. Necesitas tener los recursos, que incluyen dinero y
tiempo, para implementar la estrategia exitosamente. La estructura de la gerencia
debe ser comunicativa y abierta, con reuniones programadas para actualizaciones.
La gerencia y los sistemas tecnológicos deben estar en su lugar para seguir la
implementación, y el ambiente en el lugar de trabajo debe ser el indicado para que
todos se sientan cómodos y motivados.

SESIÓN 2: DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN

- ¿Qué es el diagnóstico empresarial de la situación?

El diagnóstico empresarial es una herramienta que te permite conocer el estado

de tu empresa en diferentes áreas de gestión.

A partir de los resultados obtenidos, podrás identificar qué áreas de tu empresa

necesitan fortalecerse y para ello, recibirás información especializada que te será
de gran utilidad en el proceso de mejoramiento.

Para iniciar el proceso de diligenciamiento, visualiza el diagnóstico activo para tu

perfil y haz clic en la columna estado para ingresar; una vez lo termines, ingresa a
los resultados, realiza comparaciones con otros usuarios de tu mismo sector y del
portal, evalúate y descarga tu plan de mejoramiento.

- ¿Qué es el análisis interno de la empresa?

Análisis interno
Un análisis interno consiste en el estudio o análisis de los diferentes factores o
elementos que puedan existir dentro de un proyecto o empresa, con el fin de:

6
Evaluar los recursos con que cuenta una empresa para, de ese modo, conocer su
situación y capacidades.
Detectar fortalezas y debilidades, y, de ese modo, diseñar estrategias que
permitan potenciar o aprovechar las fortalezas, y estrategias que posibiliten
neutralizar o eliminar las debilidades.
Esta fase del análisis tiene una repercusión especial en el caso de las empresas
que ya están en funcionamiento y que se plantean realizar una reflexión
estratégica. Pero también es de utilidad para proyectos de nueva creación ya que
permite a los emprendedores reflexionar sobre sus verdaderos elementos
diferenciales.
Un análisis interno para empresas en activo se puede realizar de distintas
maneras, una forma de hacerlo es a través del siguiente proceso:

Determinar la información que se quiere recabar sobre la empresa

Normalmente, los factores sobre los que se suele recabar información son los
siguientes:
Factores comerciales: productos o servicios (gama y características), nuevos
lanzamientos previstos, estructura de las ventas (por productos, por clientes, por
mercados), clientes (segmentos, concentración, clientes cautivos), marcas y
protección de las mismas, red comercial, fuerza de ventas, publicidad y
promoción, imagen de la empresa, etc.
Factores técnico/productivos: nivel tecnológico, maquinaria e instalaciones,
productividad, calidad obtenida, acuerdos y licencias, gestión de compras, control
y gestión de stocks, planificación de la producción, control de costes. Seguridad e
higiene, etc.
Factores humanos y de gestión: estructura jurídica o accionarial, tipo de gestión,
estilo de dirección, organización, reparto de responsabilidades, nivel de formación
y experiencia de la plantilla, conocimientos de gestión, capacidad del equipo
directivo, clima y motivación, etc
Factores financieros: liquidez, rentabilidad, solvencia, capacidad financiera,
margen comercial, periodo medio de cobro y pago, nivel de morosidad, etc.

Determinar fuentes de información

En segundo lugar, se determinan las fuentes a través de las cuáles se puede
obtener la información requerida, que pueden ser, por ejemplo, estados

7
financieros, resultados de auditorías, publicaciones internas, informes, encuestas
o entrevistas a los trabajadores, reuniones, etc.

Recolección de información
Una vez determinada las fuentes de información a utilizar, se realiza la tarea de
recolectar o reunir la información.

Análisis de la información
Una vez recolectada la información, se analiza o evalúa con espíritu crítico
teniendo muy presente la situación de las empresas competidoras (debe
intentarse comparar la situación de la empresa respecto a la media del sector o
bien respecto a las empresas líderes o referentes.). El resultado de este análisis
se puede representar mediante una lista de elementos fundamentales que deben
ser tenidos en cuenta para el desarrollo del proyecto.
En definitiva, de resultas de este análisis interno se podrán identificar los puntos
fuertes (fortalezas) de la empresa o los puntos débiles o a mejorar (debilidades).
Las fortalezas permiten a la empresa tener un alto nivel de competitividad,
mientras que las debilidades perjudican el logro de los objetivos.

Al igual que en la etapa anterior, puede que como consecuencia de este análisis
deba modificarse o actualizarse la idea de negocio establecida en la etapa primera
de este Plan.

- ¿Qué es el análisis externo de la empresa?

El análisis externo, también conocido como análisis del entorno, evaluación

externa o auditoría externa, consiste en la identificación y evaluación de
acontecimientos, cambios y tendencias que suceden en el entorno de una
empresa y que están más allá de su control.

Realizar un análisis externo tiene como objetivo detectar oportunidades que

podrían beneficiar a la empresa, y amenazas que podrían perjudicarla, y así
formular estrategias que le permitan aprovechar las oportunidades, y estrategias
que le permitan eludir las amenazas o, en todo caso, reducir sus efectos.

8
Análisis externo

El análisis externo se suele realizar junto con el análisis interno al momento de

realizar la planeación estratégica de una empresa; sin embargo, debido a los
constantes cambios a los que hoy en día nos vemos expuestos, para que una
empresa se mantenga competitiva, debería realizar esta tarea permanentemente.

- ¿Qué son los objetivos empresariales?

Significado de Objetivo empresarial

Qué es un Objetivo empresarial:
Un objetivo empresarial es, en el mundo de la empresa, un resultado o fin que se
desea lograr, hacia el que se encaminan los esfuerzos y que pretende mejorar o
estabilizar la eficacia y eficiencia de este tipo de entidades.

Ejemplos de objetivos empresariales

Para mostrar ejemplos de objetivos empresariales es necesario distinguir entre los
distintos tipos de objetivos que se suelen establecer en una empresa:

Algunos ejemplos de objetivos general de una empresa son: aumentar la

rentabilidad, ser el líder del mercado e incrementar las ventas. Ejemplos de
objetivos específicos de una empresa pueden ser: obtener una rentabilidad anual
del 20 % o aumentar las ventas trimestrales en un 15 %.

En función del alcance en el tiempo de los objetivos, se pueden presentar

objetivos estratégicos, tácticos y operacionales:

Algunos ejemplos de objetivos estratégicos: alcanzar el liderazgo de ventas de

aut0móviles en México en un plazo de 5 años, abrir tres nuevas sucursales en la
zona Este del país en 4 años.

9
Un ejemplo de objetivo táctico puede ser: reducir a la mitad la distancia con el líder
del mercado del automóvil durante los próximos 2 años.

En este sentido, algunos ejemplos de objetivo operacional son: aumentar en un 5

% el nivel producción del Departamento de Pintura durante los próximos 6 meses
o reducir las devoluciones de los clientes en un 15 % durante el próximo trimestre.

Características de un objetivo empresarial

A pesar de que existen distintos tipos de objetivos empresariales, de una forma
genérica se pueden identificar una serie de características. Una de ellas es la
claridad y especificidad. Otras de las características es el realismo, es decir, los
objetivos definidos deben ser alcanzables, aunque al mismo tiempo deberían ser
capaces de generar un nivel de motivación suficiente. Además, los objetivos
empresariales deben ser de alguna forma medibles en términos cuantitativos, para
facilitar la función de evaluación y control.

- ¿Qué es la jerarquía dentro de una empresa?

La jerarquía es la organización por categorías o grados de importancia entre

diversas personas o cosas, en el caso del ámbito empresarial, se pudiera definir
como cada uno de los niveles o grados dentro de una organización. y es
importante, porque esta define en que posición esta un individuo ante a empresa.
es decir, saber si es el jefe, o que función debe desempeñar.

- ¿Qué son las premisas?

- ¿Cuál es la finalidad de las premisas?

PREMISAS
Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas
circunstancias o condiciones futuras que afectarán el curso en que va a
desarrollarse el plan.

Literalmente, una premisa quiere decir una proposición que se establece antes,
como suposición introductoria o implícita.

10
Una premisa es un supuesto acerca de los factores o condiciones futuras, que
pueden afectar el desarrollo de un plan. Las premisas, de acuerdo con su
naturaleza, pueden ser:

Internas. Cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de

los propósitos.
Externas. Son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero que
pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades y que por lo
mismo, deben tomarse en cuenta al planear

SESIÓN 4: DISEÑO DE LÍNEAS DE

ACCIÓN
- ¿Qué es una línea de acción? Cómo se evalúan las líneas de acción?
- ¿Cómo es la elección de una línea de acción?

Las líneas de acción se conciben como estrategias de orientación y organización

de diferentes actividades relacionadas con un campo de acción, de tal forma que
se pueda garantizar la integración, articulación y continuidad de esfuerzos, de
manera ordenada, coherente y sistemática.

Toda línea de acción debe contar con el aval de la suprema autoridad para su
aplicación, y con su completo apoyo para lograr el éxito deseado. La gerencia
aprobara con facilidad una línea de acción si reúne los siguientes requisitos:

Que este confeccionado por completo en todos sus detalles, es decir, que no
tenga nada que agregar ni que quitar.
Que se fije un costo y los beneficios que se habrán de producir, de preferencia
determinados económicamente.

11
Que se fije un tiempo mínimo para que se produzcan resultados, pues de lo
contrario estos serán exigidos antes de tiempo y, al no existir, se originara la
desconfianza en torno a la actuación.
Debe hacerse siempre la venta o convencimiento de los jefes de línea que habrán
de aplicarlos. Es muy frecuente que quienes formulan una línea de acción, una
vez aprobado por la gerencia, no consideren que deban tratar de convencer de su
bondad, beneficios, etc., a los jefes de línea que los habrán de aplicar, sino que
consideran solamente que pueden imponerlo, originando con ello resultados
pobres, fricciones, etc.
Debe estudiarse el momento más oportuno para iniciar la operación de una nueva
línea de acción. La mayoría de las veces el fracaso de esta se debe a la mala
elección del momento para realizarlo.
Para diseñar una línea de acción debemos seguir estos pasos:

Fijar los objetivos. Para asegurarnos de que lograremos nuestros fines, es

indispensable fijar objetivos y definir perfectamente bien sus resultados.
Determinar las etapas principales. Después de haber fijado objetivos, tenemos que
establecer las etapas más importantes que nos conducirán a la meta.
Establecer prioridades. Después de que hemos establecido las etapas principales,
debemos recurrir a un sistema de prioridad por orden de importancia.
Fijar fechas objetivo. La cronología para la determinación de fechas objetivo es
importante para que se cumpla cada etapa del programa en el tiempo planeado.
Determinación de detalle. Los detalles deben delegarse a un subordinado para
que esté los determine con ayuda de su personal, teniendo en cuenta las fechas
objetivo fijadas. Recomendamos que la preocupación fundamental del gerente sea
establecer el trabajo a realizar y la forma de efectuarlo. Es conveniente delegar
funciones hasta donde sea posible.
Revisión y coordinación. Deben ser revisados y coordinados para asegurar la
uniformidad de los objetivos.

GENERACIÓN DE EMPRESA

TIENDA QUE CHIMBA EL METAL

¿Qué es?

12
Una empresa que produce y comercializa accesorios, ropa y discos de temática
rock y metal.
¿Quiénes los conforman?
Un socio que aporta el capital económico, aporta el dinero para comprar insumos
a proveedores.
Dos socios productores y comercializadores de los accesorios.

¿Cómo se organiza la producción y venta?

1. Se compran las materias primas
- Ropa
- Máquinas de estampado

2. Se tienen las máquinas de estampado.

3. Se diseña el estampado.

4. Se elabora el estampado en la tela que se vaya a utilizar.

5. se sacan costos para saber el precio.

6. Se coloca precio según el tipo de estampado y marca de ropa.

7. Se venden en el local.

Marca
QUE CHIMBA EL METAL

Se llama así ya que esta empresa está orientada a la comunidad de jóvenes en el

país que están interesados en este género musical, por eso se utiliza el termino
coloquial “que chimba”.

Slogan

“que chimba el metal, ven a nuestra tienda y lo disfrutarás”.

13
¿Dónde lo comercializamos?

A corto plazo
Inicialmente por internet haciendo envíos pequeños, y también vender a conocidos
interesados en el género.

A mediano plazo
En nuestro primer local ubicado en el centro de Bogotá.
A largo plazo
Por internet y en varios locales ubicados en todo el país.

Publicidad y venta
Publicidad
Primero voz a voz.
Por redes sociales como Instagram, Facebook y una página web.
Venta
Ventas a amigos y conocidos interesados en el género.
Ventas por pedidos en las redes sociales.
Ventas en locales situados en varias partes del país.
¿Dónde nos ubicamos?

Nos ubicamos en varios locales en centros comerciales a lo largo del país y

también nos encontramos en nuestras páginas de Facebook e Instagram para
encargar o personalizar los productos.

14
15