PANELITAS LA CABRA

PLAN DE MERCADO

ANA MARÍA PABÓN ZÚÑIGA

CURSO VIRTUAL SENA - PLAN DE MERCADO (2169759)

CONTENIDO

JUSTIFICACIÓN...................................................................................................................................3
DEFINICIONES....................................................................................................................................3
Mercado.......................................................................................................................................3
Mercadeo.....................................................................................................................................3
Plan de Mercadeo......................................................................................................................3
Mercado Meta............................................................................................................................3
Segmento.....................................................................................................................................4
Segmentación.............................................................................................................................4
La formulación estratégica de mercado...............................................................................4
Marketi ng estratégico..............................................................................................................4
Marketi ng Operati vo.................................................................................................................4
Objeti vos y Estrategias de Mercado......................................................................................4
FORMULACIÓN ESTRATÉGICA...........................................................................................................5
Mercado Meta............................................................................................................................5
Variables para la segmentación.............................................................................................5
OBJETIVOS.........................................................................................................................................5
Objeti vo General........................................................................................................................5
Objeti vos Específi cos................................................................................................................5
JUSTIFICACIÓN

El objetivo del presente proyecto, tiene la intención de dar a conocer a la propietaria de la

empresa Panelitas la Cabra, la definición de diferentes conceptos de marketing, para que
así se pueda proceder a la explicación de la información obtenida en la matriz DOFA, sobre
la situación actual de la marca y así finalmente, diseñar la formulación estratégica de este
emprendimiento.

DEFINICIONES

Mercado :
Proceso que funciona cuando una o varias personas intermedian como
compradores y otras como vendedores de un bien o un servicio, generando la
acción del intercambio.

Mercadeo :
Conjunto de técnicas que realiza una marca, permitiéndole la adquisición,
producción, distribución, promoción y ventas de ideas comerciales; para lograr
satisfacer con sus productos o servicios al público objetivo.

Plan de Mercadeo :
Informe donde se desarrolla el análisis de la situación actual de la empresa. De
acuerdo con los resultados obtenidos, se identificará qué dirección debe tomar la
marca para su crecimiento y beneficio corporativo.

Mercado Meta :
También llamado target, es un grupo determinado de personas con una necesidad
y gustos iguales o similares, que pueden ser satisfechos con los productos o
servicios de una empresa, quién dirige todos sus esfuerzos para hacerlo y así
captarlos y retenerlos.
Segmento :
Grupo numeroso y semejante de consumidores, que se relacionan entre sí dentro
de un mercado, con gustos, necesidades, estilo de vida y hábitos de compra
similares, que le permiten al marketing generar una planeación de estrategias que
puedan satisfacer los requerimientos del consumidor.

Segmentación :
Es la clasificación de un mercado de acuerdo a sus características de compra.

La formulación estratégica de mercado :

Identifica los mercados y sus necesidades a atender, determinando los objetivos de
marketing y estrategias de segmentación, posicionamiento, crecimiento y análisis
de competencia.

Marketi ng estratégico :
Sistema de análisis y conocimiento del mercado, cuyo fin radica en descubrir
oportunidades, que le permitan a la empresa suplir las necesidades del
consumidor óptima y eficazmente, por encima de la competencia directa e
indirecta.

Marketi ng Operati vo :
Estrategia cuyo fin se enfoca en promover acciones y técnicas de venta,
permitiendo dar a conocer a posibles clientes, las características y cualidades
distintivas del bien o servicio que ofrece una empresa.

Objeti vos y Estrategias de Mercado :

Pretende establecer objetivos financieros y no financieros, analizando y
descubriendo tácticas para llegar a ellos, escogiendo aquellas que se consideren
más idóneas para la empresa.
FORMULACIÓN ESTRATÉGICA

Mercado Meta :
Panelitas la Cabra, tiene como target a consumidores que les gustan los pasabocas dulces
con sabores tradicionales, estos se encuentran particularmente en personas adultas de
clase media y media alta, que puedan pagar productos de buena calidad y de un precio
asequible pero un poco más alto que el de otras empresas extranjeras.

Variables para la segmentación :

Edad: 35 – 60 años
Sexo: Hombres y Mujeres
Geografía: Colombia
Estrato socioeconómico: Medio, medio alto.

OBJETIVOS

Objeti vo General :
Capacitar profesionalmente al personal de la empresa y contratar a profesionales en
algunos puestos específicos, especialmente en el ámbito administrativo, área de
marketing, diseño y comunicación; que promuevan la expansión y reconocimiento de la
empresa a nivel nacional e internacional.
Objeti vos Específi cos :

 Re diseñar la identidad visual y corporativa de la empresa, creando personalidad,

distinción y estilo en la marca.
 Generar redes sociales que permitan la expansión y reconocimiento de la empresa.
 Crear una página web que permitan vender los productos de manera virtual y
promueva la interacción entre cliente y empresa.
 Crear estrategias de marketing, con el fin de que la empresa se convierta en un
Top of Mind y más adelante un Top of Heart de sus clientes.