EL TRABAJO DIRECTIVO Y EL GERENTE.

La dirección: Se encarga de orientar, comunicar, capacitar y motivar al recurso humano de la

empresa para que desempeñen efectivamente, con entusiasmo y confianza su trabajo y contribuir
así al logro de los objetivos de la empresa.

Directivo: se encarga de coordinar actividades, de definir claramente las tareas de los empleados,
de desarrollar un eficiente proceso de selección de personal, de mantener una comunicación
eficaz con sus empleados, de fomentar interés, iniciativa y participación, de mantener la disciplina
en el grupo de trabajo y de remunerar equitativamente al personal.

Los elementos importantes de la dirección son:

Motivación.
Comunicación.
Liderazgo.

Las funciones interpersonales determinan los roles de:

Portavoz
Conductor
Enlace

Las funciones informativas:

Monitor
Difusor
Portavoz

Las funciones de decisión:

Empresario
Gestor de conflictos
Administrador de recursos
Negociador
Las funciones de decisión:
Planea y controla los cambios, emprende nuevos proyectos, maneja y soluciona las crisis
imprevistas, concreta negocios.

GERENCIA

Está a cargo de la dirección de alguna organización, tiene como principales objetivos la

rentabilidad, tener determinada posición en el mercado, la productividad y manejo de los
recursos.
El gerente necesita ciertas habilidades como son: habilidad técnica, habilidad humana y habilidad
conceptual.

TIPOS DE GERENCIA
La Gerencia Patrimonial

Los puestos principales de acción y otros cargos superiores de la jerarquía, son retenidos por
miembros de una familia.

La Gerencia Política

Los puestos administrativos claves, están asignados sobre lealtades políticas, sus posibilidades de
supervivencia son débiles en las sociedades modernas

La Gerencia por Objetivos

Se define como el punto final hacia el cual la gerencia dirige su esfuerzo, El establecimiento es el
efecto de la determinación de un propósito.

Los Gerentes y las Organizaciones

Organización

Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos
y de otros tipos.

Características

Conjunto de personas y recursos.

Objetivos o metas definidas o asignadas por sus integrantes.
Orden jerárquico establecido, normas y reglas que cumplir.
Crean y satisfacen necesidades
Producen y/o venden bienes y servicios.
Dan y generan trabajo.
Transmiten cultura.
Generan, transmiten y poseen poder.
Crean, imágenes, símbolos, prestigios, etc.
Son indicadores de la sociedad actual.
Son espacios de desarrollo profesional y personal.
Producen y transmiten tecnología.
Son medios para crear, conservar, y transmitir conocimientos.

CLASIFICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES.

POR SU GIRO

o De servicios.- Son aquellas que proporcionan un beneficio a la sociedad y lo que

venden tiene un valor intangible.
 o Industriales.- Se caracterizan por la transformación de elementos naturales en
otro tipo de producto, o bien, a la transmutación de elementos físicos o químicos
a otros.

o Comerciales.- Se caracterizan por la sola labor de comprar y vender, es decir, no

necesitan alterar los productos que compran.

POR SU MAGNITUD O TAMAÑO

MICROEMPRESA

Las empresas que ocuparan hasta 15 personas

Su organización es de tipo familiar.
El Dueño es quien proporciona el capital.
Es dirigida y organizada por el propio dueño.
Generalmente su administración es empírica.

PEQUEÑAS EMPRESAS

Las empresas que ocuparan hasta 100 personas y sus ventas netas no rebasaran la cantidad de
400 millones de pesos al año.

MEDIANA EMPRESA

Las empresas que ocuparan hasta 250 personas y el valor de sus ventas no rebasara la cantidad de
mil 100 millones de pesos al año.

CARACTERÍSTICAS DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

El capital es proporcionado por una o dos personas que establecen una sociedad.
Los propios dueños dirigen la marcha de la empresa, su administración es empírica.
Está en proceso de crecimiento, la pequeña tiende a ser mediana y ésta aspira a ser
grande.
Su tamaño es pequeño o mediano en relación con las otras empresas que operan en el
ramo.
Utiliza maquinaria y equipo, aunque se sigan basando más en el trabajo que en el capital.

POR SU CAPITAL

Privada: Es una organización económica que representa la base del capitalismo y se forma con
aportaciones de particulares para su capital.

Pública: Es una organización económica que se forma con la aportación de capitales públicos o
estatales debido a la necesidad de intervención del Estado en la economía, con el objeto de cubrir
actividades o áreas en las cuales los particulares no están interesados en participar porque no se
obtienen ganancias.

Nacionales: Son aquellas que se forman por iniciativa y con aportación de capitales de los
residentes del país, es decir, los nativos de la nación que cuentan con recursos y ponen espíritu
empresarial, forman empresas que se dedican a alguna rama de la producción o de la distribución
de bienes y servicios.
Extranjeras: Operan en el país aunque sus capitales no son aportados por los nacionales, sino por
extranjeros.

Mixtas: Son aquellas que se forman con la fusión de capital público y privado, la forma de
asociación puede ser muy diversa, en algunos casos el capital público puede ser mayoritario, en
otros es el capital privado el mayoritario.

POR SU ORGANIZACIÓN

Organizaciones Según Sus Fines: Es decir, según el principal motivo que tienen para realizar sus
actividades.

Organizaciones con fines de lucro: Tienen como uno de sus principales fines generar una
determinada ganancia o utilidad para sus propietarios o accionistas.

Organizaciones sin fines de lucro: Se caracterizan por tener como fin cumplir una determinada
función en la sociedad sin pretender una ganancia o utilidad por ello.

POR SU FORMALIDAD

Formal: Este tipo de organizaciones se caracteriza por tener estructuras y sistemas oficiales y
definidos para la toma de decisiones, la comunicación y el control.

Informal: Consiste en medios no oficiales pero que influyen en la comunicación, la toma de

decisiones y el control que son parte de la forma habitual de hacer las cosas en una organización.

UNIDAD DE MANDO: Se refiere a con quién se reporta un trabajador, un subordinado debe tener
un solo superior, ante quien es directamente responsable, las organizaciones actuales siguen con
fidelidad este principio al diseñar actividades y relaciones de trabajo.

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: Derechos inherentes en una posición gerencial para dar

órdenes y esperar que estas se obedezcan.La autoridad proviene de la disposición de los
subordinados a aceptarla, por tal, si no es aceptada por el subordinado no habrá autoridad

INTERVALO DE CONTROL: Se refiere a cuantos subordinados puede supervisar un gerente de

manera eficaz y eficiente.

CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN: Cuando todo el poder de toma de decisiones descansa

en un solo punto en la organización llamaremos a la estructura centralizada.En la medida que el
poder esta dispersado entre mucha gente, llamaremos a la estructura descentralizada.

DIMENSIÓN HORIZONTAL DE LAS ORGANIZACIONES

La estructura de una organización tiene una dimensión que contempla como se organizan las
actividades de trabajo a cada nivel específico de la empresa.

División del trabajo

Departamentalización
 Funcional
Por producto
Por cliente
Geografía
Por proceso
Departamentalización

Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base en

su similitud.

• Listar todas las funciones de la empresa.

• Clasificarlas.
• Agruparlas según un orden jerárquico.
• Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas.
• Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligación entre las funciones y los
puestos.
• Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los departamentos.