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DiagnosticondelnmercadonynanalisisnDOFA 195efaacfe9351a
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Juan Ernesto Castillo Valencia; Carolay Dayana guardo Torres; Gerson Mauricio Sánchez
Juan Ernesto Castillo Valencia; Carolay Dayana guardo Torres; Gerson Mauricio Sánchez
Suárez y Karla Estefanía Ruiz Castrillón, Negociación Internacional, Sena Regional Tolima. La
correspondencia relacionada con esta investigación debe ser dirigida a nombre de Juan Ernesto
Castillo Valencia; Carolay Dayana guardo Torres; Gerson Mauricio Sánchez Suárez y Karla
Estefanía Ruiz Castrillón, Sena Regional Tolima, Cra. 1 #42-144, Ibagué, Tolima Contacto:
Gerson_1611@hotmail.com
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION.............................................................................................................4
MICROENTORNO............................................................................................................5
Competidores actuales....................................................................................................5
Clientes...........................................................................................................................5
Proveedores:...................................................................................................................6
MACROENTORNO..........................................................................................................7
Entorno Político..............................................................................................................7
Entorno Económico........................................................................................................7
Entorno Legal...............................................................................................................11
Aranceles..................................................................................................................11
Entorno Tecnológico....................................................................................................14
Procedimiento...........................................................................................................14
Equipo......................................................................................................................16
Investigación y Desarrollo.......................................................................................16
Entorno Demográfico...................................................................................................17
Empaque y Embalaje................................................................................................19
Entorno Sociocultural...................................................................................................21
Entorno Ecológico........................................................................................................23
ANALISIS DOFA............................................................................................................25
Debilidades:..............................................................................................................25
Oportunidades:.........................................................................................................25
Fortalezas:................................................................................................................26
Amenazas:................................................................................................................26
CONCLUSION................................................................................................................27
BIBLIOGRAFIA..............................................................................................................28
INTRODUCCION
anteriormente elegimos utilizando el método de selección de ideas que fue la panela, con los
datos obtenidos se llevara a cabo el análisis DOFA. Este diagnóstico y análisis nos permite
identificar los principales problemas y necesidades del producto desde la parte interna y externa.
También abordaremos el país a donde decidimos exportarlo el cual fue Corea del Sur ya que a
partir de esto obtendremos una información clara acerca de que tan rentable es exportar panela.
MICROENTORNO
Se refiere a todos los aspectos o elementos relacionados en forma permanente con la empresa
y que influyen tanto en las operaciones diarias como en los resultados. Algunos de esos
Competidores actuales
Según cifras de la FAO Brasil es mayor productor de azúcar, caña, con un promedio de
754.759.621 millones de toneladas comprendidas entre el año 2013 y 2018, tal como se evidencia
en la siguiente gráfica:
112,765,483
113,338,440
99,063,732
70,292,976
57,249,051
35,840,435
32,417,369
31,512,496
29,212,110
Clientes
Los principales países de destino de las exportaciones (lideradas por la empresa C.I DE
en estado sólido, fueron: Chile, Estados unidos, Alemania, Perú y Corea del Sur.
Valor FOB entre nov de 2019 y abr de 2020 [ CITATION Leg20 \l 9226 ]
Proveedores:
En Colombia, la caña de azúcar es cultivada en 474.559 hectáreas por ende los principales
Entorno Político
Corea del Sur es una república democrática parlamentaria en donde el presidente es el jefe de
estado, quien se encuentra a la cabeza del Gobierno y del poder ejecutivo por un periodo de cinco
años y sin posibilidad de reelección, se escoge por medio de sufragio popular directo. Desde el 25
de febrero del 2013, el mandatario de los surcoreanos es Park Geun-hye. Por otro lado, el
conocido como el gabinete, para la toma de estas decisiones el presidente debe contar con el
Asamblea Nacional de Corea del Sur, cuenta con 299 puestos, distribuidos entre los partidos
según el número de votos que se haya obtenido en las elecciones, para un mandato de cuatro
años. En cuanto al poder judicial, el alto mando está en cabeza del Tribunal Supremo de Corea
del Sur, donde los jueces son nombrados por la presidenta y con la aprobación de la Asamblea
Entorno Económico
Corea del Sur es un país que se caracteriza por ser industrial y tecnológico, cuenta con
política comercial del país se basa en crear una economía libre y abierta de modo que se fomente
mediante reformas. De igual manera, Corea de Sur ha tomado medidas, como usar la diplomacia
económica y comercial, para enfrentar los obstáculos de la globalización y la competencia
ilimitada, además de buscar un mejor acceso a mercados fundamentales por medio de acuerdos
multilaterales y Tratados de Libre Comercio. Entre las principales industrias del país se
encuentran la textil, la del acero, la automotriz, la construcción naval y la electrónica, los bienes
otro lado, el Gobierno coreano tiene establecida la unión de políticas públicas que buscan la
En 1980, Corea del Sur ocupaba la posición 28 entre las economías más grandes del mundo.
nominal corriente de US$1.720 miles de millones, superando a países como Canadá y Rusia. Es
la cuarta economía del Asía, después de China, Japón e India. Corea del Sur registra un alto
poder adquisitivo, el PIB per cápita corriente de este país se ubicó en US$33.320, superior en
El sector primario de la economía representó el 2,3% del PIB en 2018 y el sector agrícola
empleó cerca del 4,9% de la población activa. El arroz es el principal cultivo, aunque la cebada,
el trigo, la soya y el sorgo son representativos. Parte del sector primario también se dedica a la
del PIB en 2018 y la industria emplea el 24,8% de la fuerza laboral. Los principales sectores
industriales incluyen la industria textil, la construcción de vehículos, la construcción naval y la
electrónica. El sector terciario por su parte, es el que más aporta, con el 61,8% del PIB en 2018 y
En 2018 registró una tasa de crecimiento del PIB de 2,7%, la tasa más baja desde 2013. Para
Esta economía mantiene bajas tasas de desempleo, 3,7% en promedio 2015-2019. Igualmente,
la inflación es una variable controlada, esta correspondió a 1,5% entre 2016-2018 y en 2019 fue
de 0,6% y no se prevé cambios sustanciales en el mediano plazo, acorde con el meta objetivo del
2%.
Corea del Sur es gran protagonista del comercio exterior. Las exportaciones de bienes
ascendieron a US$605 mil millones en 2018, para un crecimiento de 5,4%, fue el sexto mayor
exportador de bienes en el mundo. Mientras que las importaciones se ubicaron en US$535 mil
millones, para un aumento de 11,8%. Se ubicó entre las veinte economías más exportadores de
servicios. El comercio exterior representó el 83% del PIB en 2018 y registró un superávit en
2018, superando ampliamente a la inversión que llegó al país por US$14,5 mil millones.
Estructuralmente, el gobierno ha registrado superávit fiscal, que fue equivalente al 2,6% del PIB
en 2018 y la deuda bruta gubernamental correspondió al 37,9% del PIB.[ CITATION MIN20 \l
3082 ]
Entorno Legal
Aranceles
El tratado de libre comercio con Corea del Sur (2016) es el primero de Colombia con el
mercado asiático y sirve para estrechar lazos comerciales con los países orientales, atraer
región. El sector agropecuario y agroindustrial colombiano cuenta con acceso preferencial ya que
Corea del Sur es gran importador de este tipo de productos. El acuerdo comercial involucra
preferencias arancelarias en los dos países, según la cancillería colombiana, Colombia debe
aprovechar la coyuntura comercial para el ámbito agrícola, ya que durante los próximos 10 años
no tendrán gravámenes el 72% de los productos de este sector y en 16 años se estima que el
porcentaje aumenta al 90%. En el ámbito industrial Colombia tienen acceso sin gravámenes al
95% de los productos y luego 5 años a partir de la entrada del acuerdo en vigor (15 Julio de 2021)
tendrá el 98,3% de libre acceso a los aranceles. De acuerdo a la partida arancelaria, la panela está
incluido dentro el 72% de los productos de este sector que no tiene gravámenes, es decir un 0%
de impuesto arancelario.
Perfil de la Mercancía
Documentos requeridos para la exportación
alimentos es el Ministry of Food and Drug Safety (MFDS). Cuenta con 3 leyes principales que
son la Food Sanitation Act, el Food Code y el Korea Food Additives Code. Además, el Special
Act on Import.
Esta medida reduce el riesgo de introducción y/o dispersión de plagas cuarentenarias relacionadas
coníferas y no coníferas, utilizado en el comercio internacional. Es decir que los exportadores que
usen este tipo de embalajes, deben conseguir la autorización NIMF 15. Para Colombia, el ICA es
Impuestos Internos: Los impuestos en Corea son administrados por el Servicio Nacional de
Impuestos. El tipo general del Impuesto sobre Valor Añadido (IVA) es del 10% sobre la base del
CIF, mientras que determinados productos de consumo incorporan un gravamen del 5 al 20% en
concepto de impuestos especiales, y otros están exentos, como es el caso de los bienes de primera
Envíos comerciales: Para esta categoría las autoridades de Corea del Sur exigen documentos
como factura comercial, factura consular (cuando es requerida por el oficial de aduana), licencia
Envíos de muestras: Para este tipo de envió tenga en cuenta el envío de dos facturas Pro
Forma.
En el caso de productos alimenticios se debe cumplir con las regulaciones que exige la Korea
Food and Drug Administration. Las exportaciones con destino al país asiático deben cumplir con
cuatro grandes requerimientos, en términos de legislación, para poder acceder a este mercado:
Notificación: Debe hacerse ante la Korea Food and Drug Administration (KFDA), entidad
Proceso de inspección: los productos alimenticios que ingresan a Corea del Sur deben
Entorno Tecnológico
Procedimiento
trapiche y su almacenamiento en el depósito del trapiche (que no debe ser mayor a 5 días), previo
a la extracción de los jugos en el molino. Estas cargas de caña son transportadas por mulas desde
el cultivo hasta el trapiche, al llegar al trapiche son pesadas para saber cuánta producción de
panela le corresponde a cada cosechero. El de cana a panela es entre 8%-a 10 % (por cada 100 kg
Peso: Cuando las mulas llegan al trapiche cargadas cada una es pesada con carga y sin carga
con el fin de obtener el peso de la caña. Este dato es muy importante porque como la caña
pertenece a diferentes personas es muy importante saber cuánto corresponde a cada persona para
hacerle su pago.
Molienda: Se realiza la extracción de jugos, es el paso de la caña a través del molino, con
esta operación se obtiene un jugo o guarapo crudo como producto principal y bagazo húmedo
(verde) que se emplea como combustible para la hornilla. La extracción de jugo va de 45% a 67%
Limpieza de los jugos: consiste en eliminar por medios físicos y a temperatura ambiente el
material grueso con el que sale el jugo de caña del molino, principalmente la cachaza y las
partículas de bagazo, su separación es manual ya que hay una decantación de estos residuos.
Clasificación: el jugo prelimpiado pasa a las primeras pailas para empezar a calentarse, allí se
le adiciona un aglutinante vegetal (plantas machacadas que son un poco babosas) como el balso y
el cadillo con el fin de hacer producir mucha espuma, en la cual los últimos residuos finos se
pegan a su superficie La espuma es sacada y acumulada en otra paila donde se almacena para
alimenta las mulas, este material extraído se conoce como MELASA y es un alimento muy
nutritivo para las mulas. Cualquiera de estos equipos de pre limpieza requiere para su buen
funcionamiento una adecuada limpieza mínimo cada 4 h con el fin de evitar la fermentación de
básicamente en el cambio de fase del agua (líquido a vapor) eliminándose cerca del 90% del agua
presente con esto se aumenta el contenido inicial de los sólidos solubles hasta el punto de panela
o punto miel, en este punto se alcanza una temperatura hasta 120°C en promedio. Concentración:
es la fase final del proceso donde se encuentra en el punto de miel, se presenta a temperaturas
Equipo
accesorios que permitan la transformación de la caña y demás materias primas, en los tres
productos terminados que cumplan con las condiciones sanitarias y de calidad requeridas tales
como: Carretilla, machetes, espátulas, punteadora, caldero pirotubular, batea, báscula, mesa de
acero inoxidable, pre limpiador Pozuelos, mezclador, fondo con falca, gaveras, motor eléctrico,
Investigación y Desarrollo
el alto porcentaje de bagazo sobrante abre la posibilidad de utilizar esa biomasa para otros
la energía perdida con los gases de chimenea se puede emplear de varias maneras. Una es
producir vapor que puede ser utilizado en el mismo proceso productivo. Otra alternativa es usarla
Los desarrollos tecnológicos hechos por la empresa se han realizado: en primer lugar, en el
proceso de molienda, extracción y limpieza de los jugos con un proceso idéntico al que hacen los
ingenios azucareros, con una tecnología que existe de tiempos remotos, pero a la cual se le hizo
Entorno Demográfico
El cual comprende una superficie de alrededor de 100.210 Km2, limitando al norte con la
República Popular de Corea, al este con el mar de Japón al sur el estrecho de Corea y al oeste el
mar amarillo.
Pop19 \l 9226 ]
El comercio bilateral entre Colombia y Corea del sur para el año 2016 alcanzó los 1.291
Millones de dólares, ya que para Colombia es de gran importancia el acuerdo comercial bilateral,
debido a las oportunidades económicas que se tienen con este destino, como por ejemplo, el alto
número de habitantes que posee y que gracias a que su mayor crecimiento económico se debe a
territorio es cultivable lo que genera mayores importaciones de productos agrícolas. Por lo tanto,
Colombia puede aprovechar su gran producción de recursos naturales y agrónomos para llegar a
este mercado.
Empaque y Embalaje
En esta etapa se tendrán en cuenta los requerimientos del país de destino, en este caso corea
Para el manejo de los aspectos de empaque y embalaje estos se deben basar en las normas, su
impacto para el medio ambiente, así como las diversas modalidades de empaque según sea para
En lo que tiene que ver con los aspectos del transporte, para los contenedores se deben
manejar cajas para pallets de 80 x 120 cms, 100 x 120 cm, o 110 x 110 cms. En cuanto al
idioma del país de destino del consumo. Para el paso de las exportaciones de panela
colombiana, la responsabilidad del etiquetado la tiene el importador que es quien asume las
Acerca del material del empaque este puede ser material de polipropileno termosellable, el
cual es el comúnmente utilizado para este tipo de productos, como es el caso de la panela
granulada. Dicho material evita que el producto se contamine con olores del ambiente,
tamaño.
Otro aspecto a destacar es que para el embalaje se deben usar cajas de cartón corrugado, el
cual debe tener la impresión que informe lo referente a la denominación y tipo de producto,
nombre de la empresa, la magnitud del contenido, que para el caso es su peso, incluyendo
también la descripción breve del producto que se contiene. Esto se agrupa en pallets que se
Almacenamiento
humedad del medio circundante; por lo tanto, debe almacenarse en ambientes muy secos y
ventilados. En general, hay que tener en cuenta para el almacenaje algunos factores que
la composición y las condiciones del medio ambiente. Todo esto se debe a que a medida que
Según la Resolución 0779 de 2006, del Ministerio de Protección social, con respecto a los
directrices:
Se debe hacer ordenadamente en pilas o sobre estibas, con adecuada separación entre las
paredes y el piso.
Para entender y explicar lo socio-cultural de Corea del sur exige una mente abierta porque
cuando uno estudia las costumbres de otro lugar debe tener siempre en cuenta que esa no es su
casa, y por tanto no debería ir con expectativas de que se comporte igual, más aun cuando se
habla de la apertura internacional de Corea del Sur que fue hace algunos años mayormente
imperial, al estilo de Japón, y se preocupaban más por las conquistas internas y juegos de poder
de sus reyes que por salir fuera, por tanto nunca pudo “contaminarse” de otras culturas, y aún hoy
en día no parece tener especial interés en hacerlo más allá del comercio que lo beneficie, y el
hecho de que todos los coreanos hablen y escriban el mismo idioma y nadie más lo hable ni
escriba, ha sido un factor crucial en su fuerte identidad nacional, como también una barrera de
entrada y salida de información, para mejorar el comercio con el exterior la mayoría de coreanos
han de aprender inglés durante toda su educación pero no lo hablan muy bien, por no decir que
sólo pueden comunicarse con palabras sueltas en su mayoría, a no ser que salgan fuera o se
especializasen en estudiar eso. Según documentales del 2005, casi la mitad de la población
surcoreana expresó que no tenía preferencia religiosa, la mayoría mencionaron ser budistas y en
menor proporción ser cristianos, pero en su gran mayoría acoge los valores del confucianismo, y
impregnan a la sociedad y que gira alrededor de la adoración a los antepasados como un respeto a
los poderes de la Tierra, entre los cuales hay un dios, el Señor de lo Alto (SHANGDI), pero hay
que tener claro que SHANGDI no es un dios del tipo judeocristiano, es más bien un concepto el
cual muchos estudiosos creen que podría ser la forma genérica de referirse a todos los
antepasados o bien el término que designaría al primer ancestro del mundo, creen que todos sus
antepasados están en algún lugar y han de honrarlos, porque las almas de los difuntos pueden
beneficiar o castigar a sus descendientes y que si te pasan muchas cosas malas es porque estás
enfadándolos, por esto la familia es la parte más importante de la vida coreana; la tradición
que necesite, si no es capaz de esto debería avergonzarse porque el bienestar familiar es mucho
más importante que las necesidades del individuo, es más, el bienestar social en general es más
importante que las necesidades del individuo, todo porque los miembros de la familia están
vinculados entre sí porque las acciones de un miembro afectan a la raíz del resto de la familia, y
el registro puede rastrear la historia a través de los antepasados masculinos hasta 500 años atrás,
Por cierto, en Corea es muy importante lo que dice la gente de ti “Lleva una vida construir una
reputación y un segundo perderla”, en Corea es más cierto que en ningún sitio si hundes tu
reputación, más te vale ir a otro sitio o tener dónde esconderte hasta que la gente te olvide, y En
muestran el debido respeto generando una estricta cultura laboral, Por ejemplo, normalmente
siempre entra en las habitaciones primero el de mayor rango, está mal quitarse el abrigo si el de
más alto rango no lo hace primero o nunca se rechaza la invitación de un jefe, “Si no se va el jefe,
tú no te puedes ir de la oficina aunque sean las ocho de la noche y ya sea lunes, martes o viernes,
si el jefe decide que esa noche hay que HOESIK (salir de copas) tienes que cancelar todos los
planes e ir con el resto del equipo y no hay excusa que valga; hay otro punto y es que la mayoría
externos terminan ahí recomendados por un tercero común casi siempre, y acaban siendo como
hijos como un modelo de en la se trabajaba en la misma empresa durante muchos años, tantos
Para el mercado de Corea del Sur uno de los principales productos colombianos que más les
Libre Comercio con Colombia para llevar a su país alimentos a cambio de artefactos
tecnológicos, por esa razón es común ver a los colombianos conduciendo vehículos coreanos ya
que Corea del Sur es el primer país asiático con el cual Colombia suscribió un Tratado de Libre
Comercio bilateral; por esto Colombia puede aprovechar su gran producción de recursos
naturales y agrónomos para llegar a este mercado, teniendo en cuenta que los principales
productos exportados de Colombia a Corea del Sur son bienes tales como el café, flores y panela;
en el año 2016 el consumo de panela aumento un 75.3% con relación al año anterior 2015 y cada
año el consumo de panela por parte de este país viene en crecimiento; para ingresar la panela a
Corea del Sur en el marco del entorno ecológico es necesario manejar estándares de calidad
para disminuir la contaminación ambiental el cual es un objetivo fuerte por parte de Corea del
Sur todo porque en los primeros veinte años de la oleada del crecimiento urbano que comenzó en
la década de 1970, se realizaron pocos esfuerzos para preservar el medio ambiente donde la
continua destrucción de los ecosistemas; Sin embargo desde el 2008 han realizado esfuerzos para
equilibrar estos problemas, incluyendo un proyecto de cinco años de "crecimiento verde" con un
costo de 84 millones de dólares, con el que el gobierno pretende impulsar las tecnologías y la
ambientalización incluir varias propuestas como una red nacional de ciclismo, el uso de la
energía solar y eólica, la disminución de vehículos que usen combustibles fósiles y extender el
uso de tecnologías ecológicas; para de esta manera combatir o disminuir problemas que afecta a
corea del sur tales como la lluvia ácida, la presencia de los óxidos de azufre en el aire y las
tormentas de polvo amarillo, las cuales son dificultades por la proximidad del país con China,
uno de los principales contaminadores del aire a nivel mundial, lo que vuelve un desafío
importante para los surcoreanos el mejorar la calidad del aire, para lo cual decidió ser miembro
Protocolo de Kyoto (formando con México y Suiza el Grupo de Integridad Ambiental, GIA, bajo
Además de formar parte de varios acuerdos y convenciones que trabajan sobre temas
la capa de ozono y la preservación de los humedales, pero a pesar de todos estos esfuerzos Corea
del Sur fue declarado como el país de la OCDE con la peor calidad ambiental, especialmente de
aire, en 2018, la exposición anual a las partículas aumentó en un promedio del 4 % entre 2005 y
2013; debido a este comunicado y para evitar sanciones que causen castigos en la importación /
exportación, en el país se aplicó “El programa de educación ambiental” donde Corea del Sur
busca impulsar desde la primera infancia el cuidado del medio ambiente de forma progresiva
incorporado contenidos sobre el cuidado del medioambiente y cambio climático en los tres
Debilidades:
Según los índices de competitividad internacional Colombia ocupa posiciones más altas
que las de Corea del Sur, definiendo que en Nuestro país las regulaciones en el ámbito de
los negocios no facilitan el desarrollo de las actividades económicas; por otra parte,
Se debe certificar que el producto sea orgánico desde su siembra, producción y empaque,
los productos como la panela que contengan rastros de productos químicos son rechazados
y las sanciones son de años es decir la empresa no podrá exportarles por un tiempo.
Oportunidades:
ya que la intención de compra de estos destinos se debe a que, la panela cumple con los
requisitos necesarios para ser un sustituto del azúcar refinado, además de ello, la población
En el 2014 el índice de desempeño logístico del banco mundial ubicó a Corea del sur en el
en el transporte de carga.
sector, el cual emplea directamente a 287.000 personas y genera cerca de 570.000 empleos
indirectos.
Amenazas:
El acceso al mercado coreano es complicado debido a las múltiples barreras a las que tiene
Para los coreanos existe un gran sentimiento de unión entre ellos y un rechazo hacia lo que
viene de fuera.
CONCLUSION
Colombia tiene grandes oportunidades de mirar hacia el mercado sur coreano, ya que este país
está interesado en aumentar el consumo de productos como café, aceites y panela además
encontró que la panela colombiana tiene posibilidades de venta en Corea del sur ya que los
coreanos tienen en sus prioridades disminuir la ingesta de azúcares por lo que sustitutos como la
Además, el tratado de libre comercio firmado entre estos dos países abre la posibilidad de que
Chile, B. d. (17 de 05 de 2020). El programa de educación ambiental que Corea del Sur
https://www.bcn.cl/observatorio/asiapacifico/noticias/educacion-ambiental-corea-del-sur
https://www.legiscomex.com/Documentos/alimentos-manufacturas-colombianas-oportunidad-
corea-sur-jun-11-14-3not
com.bdigital.sena.edu.co/Home/MiMercado?id=150414e4db9b49a8a412ec6568aa8010
legiscomex-com.bdigital.sena.edu.co/BancoMedios/Documentos%20PDF/estudio-perfil-
economico-comercial-corea-sur-2016-perfil-politico-rci309.pdf
http://repository.unipiloto.edu.co/bitstream/handle/20.500.12277/519/Modelos%20de
%20negocios%20para%20exportaci%C3%B3n%20de%20panela%20org%C3%A1nica%20de
%20Colombia%20hacia%20Italia.pdf?sequence=